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エルモサ

エルモサ

  • ネイル
スマート支払いポイント還元特典 開催中
  • 東京都千代田区神田佐久間町3-29-2 リヨンドール秋葉原2F 201室
  • JR秋葉原駅徒歩4分/日比谷線徒歩3分、岩本町駅徒歩5分、浅草橋駅徒歩6分
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • れいまるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 21:44:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は桜柄にしたくて人気のものを選びました。
    色味もこっちにして正解でした!
    施術は早く持ちは良くて毎回大満足です、いつも素敵なネイルをありがとうございます♪
    次回もよろしくお願いいたします!

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    • ジャンル

    オープン2周年記念☆定額スタンダードコース ¥7990

  • みかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 15:39:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ウエディングネイルをお願いしました。持ち込みした写真の再現率も高く、爪の形もとても綺麗で満足です。2週間ほどたちますが、根元浮きもなく、もちも良さそうで嬉しいです。

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    • ジャンル

    新規限定☆オフ込み(オフ選択不要)1.5hオーダーコース ¥7990

  • ゆさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-20 12:56:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回かわいくしていただいてありがとうございます!また来月もよろしくお願いします。

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    オープン2周年記念☆定額スタンダードコース ¥7990

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 08:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました!次回もよろしくお願いします^o^

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-26 10:34:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださりありがとうございます!
    次はデザインにしてみようかな(^-^)

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    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • 1さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-16 23:21:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に相談から寄り添って下さってありがとうございました!
    時間内でおさまるか…くらいのデザイン性のものをいつも頼んでしまっていますが、技術力が高く、早いため、時間内に収めてかつオーダー通りに色味の調整やデザインの向き、仕上げの厚さまで丁寧に対応して下さりありがとうございました。

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    オフ込み(オフ選択不要)1.5hオーダーコース ¥8480

  • ちょきさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-02-13 08:17:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    他店でやり直しをしました。


    ・他店オフがあり、シェルがついた爪に対して無理矢理ニッパーで切り込みを入れ剥がそうとして痛かった。あのような
    オフの方法は危ないのでやめてほしい。

    ・サンプルからデザインを選択したがお願いしたデザインの配置ではなく、違うことを指摘すると「私最初に確認しましたよね?」となぜか上から目線で言われた。ちなみに確認されていない。また色とデザインを確認しながら進めるのが通常だと思うが、全部塗り終えた後だけに「仕上げていいですか?」と言われた。修正する気もないのだなと感じた。

    ・ジェルの塗り方(ワンカラー)が均一ではなく凹凸があったので指摘すると「クリアジェルで仕上げれば直ります」と言われたが、クリアジェルを塗っても凹凸のままだった。

    ・謝罪すらなく態度も悪かった


    同じ思いをする方がいないよう願います。

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    • ジャンル

    オープン2周年新規様限定★定額オフィス&シンプルコース ¥6290

    エルモサからの返信コメント

    ちょき様

    この度はご来店頂きありがとうございます。
    しかし残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    通常オフ・施術に関しましてはスタッフに指導しており、大きなパーツや、ジェルがついてる場合は摩擦熱ならないように、軽く削ってから、ニッパーで取ってからオフのやり方で行なっております。痛みの確認都度確認し問題ないか確かめながら施術させて頂いております!
    当店では、防犯、トラブル防止、サビスの向上の為監視カメラ設置しており、お客様の件は確認したところで、施術前にスタッフがちゃんとご一緒にお色や、配置の確認して、施術始めたことを確認できてます。
    通常の流れでも、ワンカラー以外のメニューは確認してからやるのが流れですので…
    施術途中の色や配置の変更などは場合によって可能ですが、トップ前の配置変更は出来かねますので、ご希望添えず大変申し訳ございません!

    この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    今後同じことが起きぬよう今一度接客・施術の見直し、向上に努めてまいります。

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-07 08:30:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も大満足です^o^

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • もやしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 21:48:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げていただきありがとうございます!
    予想以上にデザインの種類が沢山あり、選ぶのが楽しかったです!
    カラーも相談に乗っていただき助かりました。
    またよろしくお願いします!

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    オープン2周年新規様限定★定額オフィス&シンプルコース ¥6290

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-26 13:20:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • 1さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-13 14:15:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダーの画像の素人ではわからない細かいところまで忠実に再現して下さる技術力にいつも感動しています。素敵に仕上げて頂けてとても満足です!
    亀裂が肉のところまでいってしまっていて、直していただくまでずっと痛かった状態だったのですが、丁寧にオフして、亀裂補修して下さったので、全く痛みがなくなりました!

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    • ジャンル

    オフ込み(オフ選択不要)1.5hオーダーコース ¥8480

  • kkkkkkさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-12 09:06:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ブログのデザインが可愛くて来店しました!
    結構悩んでしまったのですが、色々対応して頂けてありがたかったです!仕上がりもとても可愛くて、テンションが上がります♪またよろしくお願いします!

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    ニュアンスコース★おしゃれ女子必見トレンド★ケア込¥7480

  • ランちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 22:39:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目でした。
    前回担当してくださった方と別の方でしたが、やはりとても早くて、オフ込みで1時間で終わりました。
    出来上がりもとっても綺麗で大満足です!
    今回はニュアンスコースでしてが、デザインの種類も豊富で悩んでしまうくらいでした。

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    ニュアンスコース★おしゃれ女子必見トレンド★ケア込¥7990

  • かまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 15:19:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年ほど毎月通わせていただいております。アットホームな雰囲気の中で、手早く綺麗に施術していただけるので、ほかのお店に行けないくらいです。来年もどうぞよろしくお願いします^^

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    サロンからのメッセージクーポン

  • ちゃんちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-18 10:36:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    デザインや色の相談の時の対応が高圧的で不快でした。
    こちらが相談しても突き放したような答え方が多く、相談するべきではないなと思いました。
    ライトに入れるときの合図も、ちゃんと「入れてください」と言われる時もありますが、手を突き出すような仕草のみでなにも声かけがないときが多々あり、接客業としてどうなのか?という感じでした。
    デザインはたくさんあり、どれも可愛くて迷いましたし、技術面も皆さん書かれている通り根元まで綺麗に塗ってくれて良かったので、接客面だけが残念でした。

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    オープン2周年新規様限定★定額オフィス&シンプルコース ¥6290

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 13:28:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました!!次回もよろしくお願いします(^_^)

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    オープン2周年記念フレンチ※ラメ追加可能¥6480

  • ランちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-05 09:44:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の入り口がちょっと分かりづらかったですが、それ以外はネイリストさんの雰囲気も良くて、会話も弾み。
    ネイルはオフもあったので、1時間半から2時間くらいを覚悟していましたが、1時間くらいで終わり早かったです。
    ネイルの出来上がりも、とても綺麗で大満足です。
    ネイル見本の種類もかなり沢山あり、シンプルコースでもエッ?これがシンプルなの?と思うほど色々なデザインがありました。

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    オープン2周年新規様限定★定額オフィス&シンプルコース ¥6290

  • 1さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-01 12:18:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何回も通わせてもらっているお店で、技術力が高く、いつもオーダー通りにしていただけて満足しています!
    が、今回料金の説明がなく、その後の対応も…という感じだったのが、お気に入りのお店だった分、残念な気分になりました。

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    • ジャンル

    オフ込み(オフ選択不要)1.5hオーダーコース ¥8480

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-30 14:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な施術をありがとうございました!

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • はなこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-29 10:59:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年以上通っています。甘皮処理が丁寧で持ちが良く、いつも必ず満足な仕上がりになります。

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-14 13:09:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    次回もお願いします^^

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • シュガーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-12 19:57:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お久しぶりのネイル
    いつもありがとう!

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    • ジャンル

    オープン2周年記念フレンチ※ラメ追加可能¥6480

  • ちゃんママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-06 08:18:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で手早く、お話も楽しかったです。
    また、お願いします!

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    • ジャンル

    ☆ミラーワンカラー☆¥6980

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-03 09:42:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかわいい色を提案してくださり、いつも丁寧な施術をありがとうございます。

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-02 22:40:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも私好みのネイルをしていただいてます!
    これまで転々としていましたが、ここに来てからは、スタッフさんがいつもドストライクなネイルをしてくれるのでずっと通わせていただいてます。
    今回もありがとうございました!

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    • ジャンル

    オフ込み(オフ選択不要)1.5hオーダーコース ¥8480

    エルモサからの返信コメント

    はる様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    いつもご利用頂きありがとうございます!
    今回のネイル季節感でていて可愛いかったです^ ^
    またお会いできるの楽しみにしてます!♪

  • kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-28 19:41:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂き、爪の形や色味などしっかり確認してくれて親切でした!キラキラでかわいいネイルになり、見るたび癒されます。またよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★マグネネットワンカラー¥6980

    エルモサからの返信コメント

    k様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がり含め満足いただけてよかったです^ ^
    キラキラネイル可愛かったですね♪
    新色などもあるのでぜひ見てみてください!!

    またのご来店お待ちしております。

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-17 21:37:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も好みの色をおすすめしてくださりありがとうございます。さすがです。

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    • ジャンル

    オープン2周年記念★ワンカラーorラメグラ、ラメグラ¥5490

  • りぃちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-17 19:15:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オープン2周年新規様限定★定額オフィス&シンプルコース ¥6290

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-16 08:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
    来月もお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オープン2周年記念フレンチ※ラメ追加可能¥6480

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-12 20:27:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう一年以上通っています。
    どんなジャンルのネイルも完璧に仕上げてくださるのでここ以外通えない位信頼してます。オフは痛かったことは一度もないですし甘皮の処理もすごく丁寧にやってくださいます。これからも通いたいと思います。

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    • ジャンル

    オープン2周年記念☆定額スタンダードコース ¥7990

エルモサの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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