- サロン平均
- 4.65
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回は目尻にオレンジを入れていただきました。とっても可愛くしていただきありがとうございました。また宜しくお願いします。
【全員】メガボリュームラッシュ70束(140本) ￥7,700→￥6,500
ゆうちゃん3様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
今回は目尻にオレンジカラーを入れて、とても可愛くなりましたね♪
他にもたくさんのカラーエクステの種類をご用意しておりますので、
何かチャレンジしてみたいお色がございましたらお気軽にご相談くだい♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
こちらで初めてパリジェンヌやって頂きました！
まつ毛と眉毛を同時にやってもらって、ありがとうございました♪
いつも親切で楽しくてありがとうございます！
【全員】パリジェンヌラッシュリフト/次世代まつ毛パーマ ￥8,800→￥7,000
-
ハリウッドアイブロウで初めて伺いました。
全体的に雑で残念でした。
熱くて痛いワックスも、何分か置く時も、置いた後の再開も、毛を抜かれる時も、ほぼ声かけがなく…すべての急な動作にとてもびっくりしました。油断している時に激痛が走るのはかなりしんどかったです。。
施術のベッドにもガンガンぶつかるし、扉開けっぱなしにして急にどこかへ行ったり、急に目元が明るくなったり、足音もドカドカしていて落ち着かなかったです。こうしますよと一言都度あったほうが有難いです。
終わっても、自分の荷物のカゴがそこらへんに雑に置かれていて…いままで色んなサロンへ伺っていますが、かなり衝撃でした。
担当の方より年齢が上だったらもっと扱い丁寧かもしれないなとも感じました。終始あしらわれているような対応で、残念でした。
これはしょうがないと思いますが、初めての方は10分前までにお越しくださいと書いてあったのでその通りに伺ったら、予定時間の5分ほど遅れてスタートでした。炎天下の中、外で15分待つのもあまり気持ち良くはなかったので、そのあとの施術もより疑問を感じたように思います。
【初回】ハリウッドブロウリフト HBL メイクブラシ付き ¥6000
Concept.をご利用いただきありがとうございました。
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度はmefs198様のご期待に添うサービス、接客の提供ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
リラックスをしていただける空間づくりをする意識をしすぎるあまり声がけのタイミングが乏しく
様々な配慮が足りず嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまった部分も大変反省しております。本当に申し訳ございません。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしまして
今後こうしたことが二度と起こらないよう、今まで以上に接客の向上と技術力向上に努めてまいります。
もしまたお会いできる機会があるかは分かりませんが、もしお会いできることができましたらこのように頂いたご意見を払拭できるよう精一杯接客、サービスのご提供をさせて頂きたいです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
本当に申し訳ございませんでした。
-
久々のマツエクをしに行きました！！
カウンセリングを丁寧にして頂き、仕上がりが楽しみでした。満足でしたが、少し気になり再度来店させてもらいました！！その際も丁寧なカウンセリングで今度は大満足でした！！また絶対行きます！ありがとうございました！！！！
あーや様
先日はお久しぶりのマツエクにconcept.をご利用頂き、ありがとうございました♪
また再度のご来店お手数をおかけしてしまいましたが、喜んでいただき大変嬉しいです☆
更に良いご提案ができるよう、日々精進してまいりたいと思います！
お色味や長さなど、お気軽にご相談ください☆
あーや様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
Ai Yamaoka
-
いい感じのまつ毛でした！
【初回】メガボリュームラッシュ120束(240本)￥13,200→￥8,000
はな様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしています^_^
-
長年別のサロンでまつげのエクステをしてもらっていましたが、何となくこちらに行ってみたところ、細かな希望をカウンセリングで聞いていただいて、とても満足な仕上がりにしていただけました！もちも良いように思います。ありがとうございました！
【再来6week以内】メガボリュームラッシュ60束付け足し ￥6,000
acco様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
そして、とても嬉しい口コミをありがとうございます！
また何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
毎回お世話になっております。大満足です。
【再来6week以内】メガボリュームラッシュ50束付け足し ￥5,500
ゆうちゃん3様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステは本数や長さでお目元の雰囲気が変わるので、
何かチャレンジしてみたいデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
いつも綺麗にして下さり有難うございます。仕上がりがとても綺麗なので、お気に入りのお店の一つです。又お願いします。
【全員】メガボリュームラッシュ80束(160本)￥8,800→ ￥7,000
ショコラ様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
そして、いつもconceptをご利用いただき誠に有難うございます！
毎回楽しいお話が出来て嬉しいです♪
これからもショコラ様のお目元の綺麗をサポートさせて頂きたく思います♪
とても嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
パリジェンヌのラッシュリフトをやっていただきました。接客も丁寧で、お店の雰囲気も落ち着いていて、とても居心地が良かったです。仕上がりも綺麗で可愛くしていただけて大満足です。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします！
-
とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
リクエストをしっかり聞いてくださり、2回目ですが今回もとても満足です。またよろしくお願い致します。
【再来6week以内】メガボリュームラッシュ50束付け足し ￥5,500
Mimi様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステは本数や長さでお目元の雰囲気が変わるので、
何かチャレンジしてみたいデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
ハリウッドブロウリフト、ブラシだけで整うので、メイクがとても楽ちんです。
今回は少し違う毛流れにして頂きました。
毎回カウンセリングして頂けるので、安心です。
【前回から1ヶ月以内限定 ハリウッドブロウリフト HBL ¥5,500】
ゆうか様
本日もご来店して頂き口コミ投稿もありがとうございます♪
ブラシ一つで持っていきたい方向に持って行けたり
気分によって変えられる！ハリウッドブロウリフト！
億劫だった眉毛なのに毎日のメイクが楽になって喜んで頂き
とても嬉しく思います！！
これからも日々技術の腕を磨きながら
喜んで頂ける施術を心がけていきたいと思っております。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
(マネージャー 山本)
-
とても清潔な店内で、気持ち良く過ごせます。
長持ちするので、だいたい、1ヶ月二1回お願いしてます。
次回も楽しみです。
【再来5week以内】メガボリュームラッシュ40束付け足し ￥5,000
ゆうか様
いつもconcept.をご利用頂き、ありがとうございます♪
心地よいお時間をお過ごしいただけて、とても嬉しいです！
梅雨に突入してエクステの持ちにも少なからず影響がある季節です…
次回持ちなどまたお話しできればと思います☆
ご来店楽しみにお待ちしております☆
Ai Yamaoka
-
え？もう終わったの？って毎回なるほど
いつも本当にスピーディーで丁寧に仕上げていただけて大満足です！
モチも抜群なので安心して過ごせます！
日が経っても絶対に下向きになることがない
とても腕の良い技術者さんです！
いつもありがとうございます。
【再来6week以内】メガボリュームラッシュ50束付け足し ￥5,500
everyday happy様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！！！
これからもeveryday happy様のお目元の綺麗をサポートさせて頂きたく思います！
またのご来店をお待ちしております！
-
過去1の満足度でした。。！！
サロンさんの雰囲気がとてもよくリラックスでき
施術自体もとても丁寧でした(^^)
またお願いします
【初回】フラットラッシュ140本 アイシャンプー，オフ込￥9,900→￥6,000
るな様
この度は数あるサロンの中から、concept.をご利用いただきありがとうございます♪
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたこと、心がけていることでしたのでとても嬉しく思います(^_^)
本数やデザインなどいつでもご相談ください♪
るな様のまたのご来店、心よりお待ちしております☆
Ai Yamaoka
-
エクステ施術前は、いろいろ相談に乗って頂います。
綺麗で長持ちするので最高です。
【再来5week以内】メガボリュームラッシュ40束付け足し ￥5,000
ゆうか様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステは本数や長さでお目元の雰囲気が変わるので、
何かチャレンジしてみたいデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
-
ハリウッドブロウ、お手入れ楽、毛流れ綺麗で、とても良い感じに整えて頂いてます。
店内は、アロマの香りと、フワフワのチェアー、ヘッドマッサージでいつの間に爆睡してしまいます。
リラックスタイム、次回も楽しみです。
【前回から1ヶ月以内限定 ハリウッドブロウリフト HBL ¥5,500】
ゆうか様
口コミ投稿ありがとうございます！！
アロマの香り気に入っていただけて嬉しいです！
オーナーこだわりのアロマオイルを炊かせていただいております♪
全てのお部屋が個室での施術という点も
外見が綺麗になるだけでなく身も心もリラックスして頂きたく
当サロンにいる間は束の間の休息ができるような、
みなさんに来て良かった！
また来たい！と思って頂けるような接客と技術とお店づくりを
日々頑張っております♪
ゆうか様にもずっと喜んでいただけるようなサロンであり続けられるように日々これからも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております♪ (マネージャー 山本)
-
お顔の小さな綺麗なお姉さんで、こんな方にガチガチの体をマッサージさせて申し訳ない…と思いましたが、施術前のカウンセリングで「やりがいがありそうで楽しみです！」と笑顔で言われ、ガッツリ力強い施術をしていただきました。
疲労がしっかり蓄積する前にまた行きたい、大満足な接客と仕上がりでした。
お世話になりました。
【迷ったらこれ！脳洗浄.頭が硬い方向き】ドライヘッドスパ60分 ¥6160
たまちゃん様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選び頂き
ありがとうございました♪
お疲れが溜まるととてもしんどいと思います。
また次回も全身全霊で満足して頂けるようにお身体ほぐさせて頂きますので
またのお越しを心よりお待ちしております♪
このたびは大変嬉しい口コミをありがとうございました！ (マネージャー 山本)
-
お店の雰囲気も綺麗で、とても落ち着いて施術してもらえました。仕上がりも丁寧に確認してくれたので、良かったです(*^^*)ありがとうございましたm(_ _)m
cat様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステは本数や長さでお目元の雰囲気が変わるので、
何かチャレンジしてみたいデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
-
丁寧でスピーディーなのでいつも満足しています。
お店の雰囲気も良く、綺麗な個室でリラックス出来ます。次はヘッドスパも試してみたいです♪
【再来3week以内ご来店】メガボリュームラッシュ30束付け足し ￥4,500
つばさ様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステももちろん、
ヘッドスパも是非お試しください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
-
マツエクリピートさせていただき、当日にドライヘッドスパの空きがあったので予約させていただきましま。
マツエクはほんとにスピーディーでクオリティも高く大変満足です。ヘッドスパは20分で簡易的なものかと思っていたら、完全個室でオイルも利用して短い時間でもすごく贅沢な時間を過ごせました。
急遽予約したにも関わらず、スタッフさんが嫌な顔せず接客してくださって心も体も癒されました。
またぜひ利用させていただきます。
【フェイシャル引き締め】クイックドライヘッドスパ20分 ¥3300
-
目元ぱっちりでGWを過ごせました。お部屋もソファーもリラックス出来るので、施術している間も暫し至福の時です。逗子に素敵なお店が出来てくれて本当に嬉しいです。またお願いします。
【全員】メガボリュームラッシュ80束(160本)￥8,800→ ￥7,000
ショコラ様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
【至福の時】のお言葉を聞けてとても嬉しく思います！
ありがとうございます！＾＾
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
是非またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
毎回、大満足してます
【全員】メガボリュームラッシュ80束(160本)￥8,800→ ￥7,000
あんてぃら様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
まつ毛エクステは本数や長さでお目元の雰囲気が変わるので、
何かチャレンジしてみたいデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
毎回お世話になっております。
親切丁寧に接客していただきとっても心地よいひと時を過ごすことができます。
また宜しくお願いします。
【再来5week以内】メガボリュームラッシュ40束付け足し ￥5,000
ゆうちゃん3様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
その後、まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
是非conceptでリラックスして頂けたら嬉しく思います♪
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
いつもマツエクつけてもらう時間早くて助かります。
お出かけ前に行くには良いです
【再来3week以内ご来店】メガボリュームラッシュ30束付け足し ￥4,500
まみ様
先日はconceptにご来店頂きありがとうございました！
そしていつもconceptをご利用頂き誠に有難うございます！
施術時間にお褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います♪
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
本当に毎回満足なお仕上げで嬉しいです
いつもありがとうございます
【再来6week以内】メガボリュームラッシュ50束付け足し ￥5,500
everyday happy様
いつもconceptをご利用頂きありがとうございます♪
施術の仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います！
ありがとうございます♪
是非またのご来店を心よりお待ちしております！
口コミ投稿ありがとうございました♪
-
お店は綺麗です。
接客は馴れ馴れしく学生？何歳？などと聞いてこられます。また出入りも激しく詐術中に何も言わずにスタッフ同士で電話の内容の相談をしたり鼻をかみに離席されたりします。
詐術前にカルテを読む様子もなく、型取りや相談もないまま、また一切の声掛けがないままいきなり熱いワックスをのせていきなり剥がすという感じです。適当なのでまゆワックスは10分くらいで終わります。
一方まつ毛の方は対応に慣れていないのか1時間ほどかかります。肝心のまつ毛はほぼカールしておらず翌日には何もなかったかのような仕上がりでお金の無駄でした。
レビューがなぜか5ばかりで安心していましたが、私と同じような嫌な思いをする方が増えないように祈ります。
【初回】パリジェンヌラッシュリフト ￥8,800→￥6,000
いずみん様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お店の中が綺麗とのお言葉、とても嬉しく思います。
少しでも評価して頂きありがとうございました。
一方で、口コミを拝見し技術や接客に満足いただけなかったという点、ヒヤリングや説明不足。ご無礼と感じさせてしまった態度深く反省しております。
花粉の時期でしたので鼻をかみにいってしまいました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を深く受け止め
お客様のご意見を元に「事前カウンセリングや、技術力の向上の徹底」を図ることといたしました。
サービス業として再度、見直し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
お店の雰囲気もよく、担当のスタッフさんの施術も間違いなく安心できる丁寧な施術でした！
またよろしくお願いします！
【初回】パリジェンヌラッシュリフト ￥8,800→￥6,000
shila様
先日はconceptへご来店して頂き誠にありがとうございました！
そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
まつ毛パーマも、ロッドによってカール感を出したり出来ますので、
少しいつもと変化が欲しいな～等お考えの際はお気軽にスタッフへご相談ください！
是非またのご来店を心よりお待ちしております！
-
いつも、丁寧にその時の状況に応じて施術していただいて感謝してます。
又宜しくお願いいたします。
【全員】メガボリュームラッシュ70束(140本) ￥7,700→￥6,500
ふぅ様
いつもconceptをご利用頂き誠に有難うございます！
嬉しい口コミ投稿をありがとうございます♪
いつでも本数等ご相談ください＾＾
是非またのご来店をお待ちしております！
-
ハリウッドブロウリフト、お手入れが凄く楽で、
毛流れを整えるだけで、違和感ないです。
眉ワックス、ヘッドマッサージもとても気持ち良いです。
【前回から1ヶ月以内限定 ハリウッドブロウリフト HBL ¥5,500】
-
2回目のHBLありがとうございました。
眉毛描きやすくて助かってます。
眉毛見せたくてシースルーバングがんばってます(^^)
【前回から1ヶ月以内限定 ハリウッドブロウリフト HBL ¥5,500】
コンセプト(concept.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
