- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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何回か通っていて、いつもは4週間程度長持ちしますが、今回は1週間と1日で3本くらい欠けたり浮いたりしてきました。
すぐに連絡すると、1週間経っているので1本何百円かで修正できると言われサロンに行きました。
見てもらうと、他の指もいくつか修正した方が良い箇所があると言われ、修正するよりは全部の指を正規の値段でやり直した方が良いという提案でした。
やり直しをするなら次のお客様がいるので再来店と言われ断りました。
その後すぐに別のサロンに行きました。
そこで、以前のネイルカラーが下に残っていることを指摘されました。
また、右手の中指に爪に黒い点があってそれはここのサロンではどこかにぶつけた跡なので取れないと言われていましたが、これは黒いゴミが中に入っていますねと言われ取って頂けました。
すぐに浮いてきたこともそうですし、黒いゴミのこともですが、すごく残念です。
修正しに行った時の感じも、1週間程度でまた足を運んでいるのにと思い、自分たちには悪いところは全くなかったというような態度や発言が気になりました。
時間とお金を無駄にしたと思い残念です。
【限定カラー60色】ワンカラーorグラデーション/オフ込み5000円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
いずみ様
先日はご来店ありがとうございました。
こちらの説明不足もあり大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ全員で改善するよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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フィルインが出来るお店を探していました。
初めて来店し、雰囲気も良くとても丁寧で可愛いネイルに大満足です!
デザインも可愛くて、次回も訪れたいと思います。
【初回オフ無料】ご新規様限定!!今月のニュアンスネイル7800円→5900円
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仕上がりは上手でした!ありがとうございます。しかしマツエクつける時に瞼に?チクチク当たって少々痛かったです。またどうぞ宜しくお願いします!
《ご新規様》人気No.1フラットラッシュ80本¥4800→¥4000【オフ無料】
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右手をベテランの方に、左手を恐らく新人の方?に施術していただきました。
初めてのネイルでわからない事が多かったですが、ベテランの方が丁寧に説明をしてくださり、終始完成を楽しみにしておりました。
深爪がコンプレックスで、乗り越えようと思って頑張って一歩を踏み出したつもりでしたが、新人と思われる方が終始不安そうな顔をし、「できません」と言うようなニュアンスで話されていたのが悲しかったです(ベテランの方の施術は素晴らしく、綺麗なものでした。)。
案の定、左右差が出てしまい、左は右に比べて均等にジェルが塗られておらず、形も不恰好になりました。
決して安い金額ではないので悲しいです。
新人の方は関節が本来曲がらない角度まで強い力で押さえて施術をしていたので、元々患っていた関節痛がぶり返してしまいました。
また、新人の方の対応は不安を覚えるようなオドオドした対応で、施術中も不安気な顔をしながら何度も同じ事を繰り返し、手際の悪さを初めての私でも感じました。右手をしてくれた方はとても親切で最高でした。ありがとうございました。
[初回オフ無料]ジェルスカルプ/ワンカラーor ラメグラデーション/8800円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
J様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ全員で接客、技術向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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どうしても週末までにガラスフレンチにしたいという想いから初めてお伺いしました。
お気遣いある対応、わかりやすいご説明、技術、そしてベラベラ喋る私に親切にご対応していただき感謝です!
おかげさまで希望通り、理想的なガラスフレンチで大満足です!ありがとうございました!
【NEW】初回オフ無料!ガラスフレンチ7800円→6800円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
かな様
当店をご利用いただきありがとうございます。
うれしい口コミありがとうございます、励みになります。
ガラスフレンチとてもお似合いでした!
楽しくお話をしながら施術させて頂き、とても嬉しかったです。
かな様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも爪の形から色もデザインも
相談に乗って頂きありがとうございます♪
毎回仕上がりに
とても満足しています。
これからもよろしくお願いします!
【人気No.2】初回オフ無料/選べるアートデザイン/6800円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
さいちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
こちらこそいつも楽しい時間で、担当させていただき感謝しております!
さいちゃん様にお似合いのカラーやデザインをご提案させていただきますので今後もお気軽にご相談ください!
貴重なお時間を頂き口コミ頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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いつもネイルと同時施術してもらってます。
同時施術でネイルもですが、毎回満足いく仕上がりで持ちもすごくいいのでオススメです!
オフ代無料なのもリピに繋がっちゃいます~
またよろしくお願いします!!
【まつ毛・ネイル同時施術】事前問い合わせ予約のみOK
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何度かネイルをお願いしています。
いつも綺麗に仕上げていただき、暫く経ってもネイルが浮いてくることもなく満足しています。
カラーやデザインに迷っているときも相談に乗っていただけるので助かります。
ただ付け替えオフの際にアセトンを使わずにマシンのみでオフを終了しており、自爪が薄くなっているのを感じています。
こちらのサロンではリムーバーなどは使用されないのでしょうか…?
【限定カラー60色】ワンカラーorグラデーション/オフ込み5000円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
ゆうな様
先日はご来店頂きありがとうございます。
浮きもなく過ごせているように、何より安心致しました。
今後も、ご満足頂けるよう丁寧なケア、接客を意識し努めてまいります。
カラーなどこれからもお気軽にご相談ください。
ゆうな様にお似合いのデザインになりますようご提案させていただきます。
当店ではお客様のお爪を痛めないことを第一に考えておりますので、フィルインでの付け替えをしております。ご不明な店はどうぞお気軽にお尋ねください。
またのご来店お待ちしております。
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丁寧にやっていただきました
《ご新規様》フラットラッシュ選べる本数制!¥4000~【オフ無料】
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今回は、ニュアンスネイル特別価格でして頂きました。
定期的に通っていると、ストーンや割引などの嬉しいサービスが有ります!まつ毛と同時施術で、仕上りを見た瞬間、可愛い~と、言ってしまうほど気に入ったデザインでした!毎回満足のいくネイルにしてくれています。
リピータ様限定!復刻版★今月のキャンペーンネイル6000円~
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
きなこ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミも大変励みになります。
仕上がりを見て可愛いと言ってもらえて嬉しかったです♪
またのご来店お待ちしております
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まつげパーマ/ラッシュリフトにしてみました。まつ毛の根元が立ち上り、パッチリ自然な仕上がりです!
エクステのカールに近い感じで良いです。
お勧めの、まつげ美容液を使い始めて約2ヶ月で、量も増え長くなり、パーマにしました。マスカラなしでも、目元がパッチリ大きく見えます!とても気に入ってます。
【まつ毛・ネイル同時施術】事前問い合わせ予約のみOK
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もう1年?2年?くらいフットネイルでお世話になってます。いつもデザイン持ち込みですが忠実に再現してくださるところが有難いですし、想像以上に素敵に仕上げてくださいます。仕事でどうしても間に合わない時も臨機応変に対応してくださりとても良心的なサロンです。引越して遠くなりましたがやはり居心地が良いですし駐車場もあるとのことなのでこれからも通わせていただきます。いつも担当してくださる方がとてもお綺麗なのにさっぱりした性格の方でギャップがあり好きです。そこも気を遣わないという意味では自分に合っているのかな~と。これからも通いたいサロンです。
【フットバス角質除去付】フット♪欲張りアートプレミアム!8000円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
ひとみ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
ご連絡を頂く度に次にお会いできるのが嬉しく思ってます♪
仕上がりにも満足して頂けて良かったです!
またのご来店お待ちしております
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最初に対応してくださったスタッフの方にこの店のサイトに載っている写真を見せ具体的に色を指定しました。その方に提案いただいた色と更に似たような色の2色を、メインで担当してくださる別のスタッフの方に候補として伝え試し塗りを希望しましたが「まつ毛と同時施術なので試し塗りはできません」と言われました。(ちなみに前回同時施術した際は紙に色を落として試しに見せてくれましたが今回はそれもしてもらえませんでした)その為最初にご提案いただいた色に決めてお願いしましたが、いざまつ毛パーマも終わり完成したものを見ると驚くほど違う色となっていました。たまたま自分が一番好きじゃない濃い色味になっていたこと、写真撮影を控えていたこともありかなり残念な気持ちになりました。以前より何度か対応してくださっていますが、毎回色味に関して細かいオーダーをしたり応用的な要望をすると明らかにめんどくさそうな態度をされるのがとても気になっていました。今回もネイル前に自爪が割れてしまい事前連絡して長さ出し希望とお伝えしていましたが、めんどくさそうに呆れ笑いしながら「そんなに気になりませんけどね」と言われてすごく嫌な気持ちになりました。
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
いの様
この度はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
まつ毛とネイルの同時施術の際のネイルのカウンセリングが不十分で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
色味に関しまして、当店でご用意しておりますジェルでは要望の再現が難しいことも多く、近くなるよういくつも提案はさせて頂きましたがご希望を叶えることが出来ず申し訳ございません。
また、長さ出しに関しましても爪の状態や負担を考慮してご提案させていただきましたが、こちらの説明不足もありご理解頂ける提案にならずご迷惑をお掛けしました。
接客態度の指摘を受けまして、改めて接客を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今月のキャンペーンネイルをして頂きました。ネイルが終わった後の確認では気付かなかったのですが、帰ってからネイルアートの部分に2箇所ほど引っ掛かりを感じる部分がありました。ネイルは2回目でよくわからないのですが、全体的にアートの爪の表面がでこぼこしているのも気になります。またレオパードの模様もあまりはっきりしていなく、サンプルで飾っていた物とはかなり仕上がりに差を感じます。模様だから個性はあると思いますが、レオパード模様には見えない仕上りです‥1回目のネイルの出来映えが良かっただけに、2回目でこのような結果になり残念です。
リピータ様限定!復刻版★今月のキャンペーンネイル6000円~
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先日はありがとうございました!!
私のまつ毛の状態もパッと見て、太さなど提案していただきありがたかったです!
こうゆうのはプロに任せるのが1番ですね★
仕上がりもとても良くて大満足です!!
《ご新規様》人気No. 1フラットラッシュ120本¥6200→5400【オフ無料】
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いつも通り丁寧に仕上げて頂きとても良かったです。今回は秋の色でグラデーションしてとってもシックに仕上がり気分もあがりました。
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
りゅうちゃん様
口コミありがとうございます。
今回のネイルも気に入って頂けたようで幸いです!
また秋冬らしい素敵なデザインを沢山ご用意して、
りゅうちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
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1週間くらい経ちましたが綺麗についてます!
アイリストさんとても話しやすくてこんなに楽しいマツエク初めてでした!また行きます!!
《ご新規様》高級セーブル100本¥5000→¥4200【オフ無料】
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今までしてもらったネイルでダントツのうまさでした!!
やっていただいている間も沢山お話しさせていただいて凄く楽しい時間でした(#^.^#)
スピードも早いのに隅々まで丁寧でとても可愛くて素敵なネイルにしていただきました。
自分の不注意で爪が剥がれてしまったのですがとても感じ良く直しもして頂いて感謝しかありません、、
これからずっとお願いしたいなと思う素敵なサロンです。
またお願い致します♪
【Instagram限定デザイン】5500円/6000円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
eyn様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間でいつもあっという間です!
仕上がりなど褒めて頂きとても嬉しいです。
丁寧さはもちろん、当店のフィルインだからそこ出せるスピード感でお客様の貴重なお時間を無駄にしないように心がけております!
これからもご満足いただけるように、接客、技術に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
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今回で3回目の利用になります。
毎回デザインに満足しています!
駐車場もあるのと
ネイルの写真を撮って送ってくれるので
とても嬉しいです(^^)
またよろしくお願いします!
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痛みも痒みもなく自然な仕上がりです☆目元がパッチリで鏡を見るとテンションが上がります!スタッフの方がとても可愛らしくアドバイスも分かりやすいので次回もお願いしたくなるサロンです☆
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爪の形もデザインも思った以上の仕上がりで気に入ってます☆浮きも剥がれもなく技術は素晴らしいです!センスが良く安心してお任せ出来るサロンです☆
リピータ様限定!復刻版★今月のキャンペーンネイル6000円~
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
きなこ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
一緒に色を選んだりお話ししたり毎回楽しく施術させて頂いております。
嬉しい口コミ、大変励みになりした(^^)
ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております
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いつも丁寧に仕上げて頂き嬉しいです。今回はマグネットネイルでしたが、不思議な感じで今までとは違って良かったです。
光の加減で色が少し変化して面白いです。
デザインの希望も良く相談にのって頂き嬉しいです。また違う雰囲気のネイルにしたいと思います。
【学割U24】新規or5週間以内再来オフ無料/ラメグラ ¥3980
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前回別の場所でマツエクをして取れづらいと言われた物でやってただきましたが、1日で目頭が2本しか残らずお直しをしてもらったらまた1日で同じ状態に、、
マツエクが合わないのかなと思っていましたが今回こちらでやって頂くと日にちが経っても物凄く綺麗に着いていて、回転したり絡まったりもせずとても感動しています。
是非またよろしくお願い致します!
《ご新規様》人気No. 1フラットラッシュ120本¥6200→5400【オフ無料】
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仕事上爪を長くする事が出来ないため、デザインも限られてしまいますが毎回相談に乗ってもらえていつも大満足の仕上がりになります!来月も行くのが楽しみです♪
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
まき様
いつもご来店ありがとうございます♪
最近はお仕事上、短く整えておりますが爪先がとても綺麗なので短くても違和感なく施術させて頂いております。
デザインは、今後もお気軽にご相談下さい☆
わざわざ口コミ投稿ありがとうございました♪
まき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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とても可愛いデザインです。
ありがとうございました。
【Instagram限定デザイン】5500円/6000円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
よっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間があまり無い場合にも、対応できるようQuickデザインも定額でご用意しております☆
お気軽にご相談下さい♪
お忙しい中、わざわざ口コミ投稿頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう努力してまいります。
よっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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初めて利用させていただきました。まつ毛パーマで予約。まつ毛の状態と理想の仕上がり感から当初のメニューにはなりませんでしたが、しっかりと上げて下さり良かったです。またお願いします(^^)
《ご新規様限定》ダメージレスパーマ¥5000→¥4000
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初めて行きましたがかわいいネイリストさんで最後まで楽しく時間を過ごすことが出来ました!
次回は何のネイルにしようか楽しみです。
【Instagram限定デザイン】5500円/6000円
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毎回丁寧に仕上げていただきデザイン、色なども相談に乗ってくれるので安心してお任せできます!これからもずっと通いたいサロンです!
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
まき様
いつもご来店ありがとうございます♪
毎回、あっという間のお時間でこちらこそ笑ってばかりで、大変楽しい時間を過ごさせてもらっています。
いつも、浮きや剥がれる事なくお戻りいただけますのでとても嬉しく思っております♪
今後もご満足頂けるよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
次回も楽しみにしております!
まき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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今回はリピーター様限定復刻版今月のキャンペーンネイルで行って頂きました!どのデザインにしようかとても悩みましたが色々と相談にのって頂き
夏らしい元気なネオンカラーの入ったデザインにしました!仕上がりがとてもステキに出来て嬉しかったです。
家族の評判も良かったです。
また是非利用させて頂きたいと思います。
リピータ様限定!復刻版★今月のキャンペーンネイル6000円~
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担当の方の名前を忘れてしまいごめんなさい。でも、仕上がりは満足しています。急なメニュー変更ありがとうございます。また次回お願いいたします。
【リピーター様限定】キラキラ♪ラメグラデーション/6500円
ネイルサロン Vinel 月寒本店【ネイルサロンヴィネル】からの返信コメント
みゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間内であればメニュー変更も受け付けておりますのでお気軽にご相談下さい☆
わざわざ口コミ投稿頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう努力してまいります!
みゆき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
ヴィネル(Vinel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー