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  6. 口コミ

eclat【エクラ】

エクラ

  • ネイル
  • 兵庫県神戸市中央区加納町3丁目2-1 ICOビル403
  • JR三ノ宮駅西口.阪急三宮駅東口から徒歩5分 (各線アクセス可能)
サロン平均
4.47
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    piさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-12-15 12:34:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても清潔感のあるサロンで、毎回リラックスさせて頂いてます◎

    デザインもお任せなしてしまうことが多いのですが…
    たまにイメージだけ伝えるだけでも
    丁寧に相談に乗ってくださいますし、提案もすごい沢山してくださいます!
    ニュアンスだけでなくトレンドのデザインをお願いしても
    毎回可愛いです◎

    ケアも丁寧で、爪の状態も毎回よくみて下るので、
    浮いたりすることもなく.快適にすごせてます♪

    いつもありがとうございます◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 hand 10本art design 9420yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    pi様

    先日はご来店いただいた上に、
    とても嬉しい口コミまでありがとうございます・゜

    いつもお任せ頂けて毎回嬉しいです(*´ `*)

    その後お爪の調子はいかがでしょうか?
    もし、生活している中で何かご不便などありましたら
    些細な事でも遠慮なくおっしゃってくださいね♪♪

    pi様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております〇

  • ゆゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-19 00:44:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何となくの雰囲気、色だけ伝えてお任せでお願いしたのですがとっても可愛く仕上げていただきました。これから通おうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パラジェル/オフ込】〇 10月平日限定 10本art design 8420→7920yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました(^ ^)
    またとても嬉しい口コミまでありがとうございます。

    その後お爪のトラブル等ございませんでしょうか?
    また何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいね◎

    またお会い出来ますことを楽しみにしております♪

  • たまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 21:39:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきましたがお話も楽しく、
    爪もとても可愛く仕上げていただきました^o^
    大満足です!!
    またよろしくお願いします^o^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パラジェル/オフ込】〇 8月平日限定 10本art design 8420→7920yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    たま様

    先日はご来店いただき、とても楽しいお時間をありがとうございました♪
    デザインも雰囲気にとてもお似合いで気に入っていただけて安心しました(^ ^)

    またお爪のトラブルやご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいね*

    またお会い出来ますことを楽しみにしております◎*

  • さきおさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-31 00:28:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術に担当していただいた方が居眠りをされていました。こんな事が初めてだったので驚いています。隣に別のお客さんがいらしたのでなにも言わずに我慢していました。高いお金を払っての施術で本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【set menu】hand 10本art design+hand 角質除去 10520→10000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    さきお様

    この度は数あるサロンの中から
    eclatをご利用いただきありがとうございます。

    リピートしてくださっていたにも関わらず
    そのようなお気持ちにさせてしまいご期待に応えられる
    サービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。

    今後はさきお様からの意見を参考にさせていただき
    スタッフ一同接客態度の見直しをしお客様により一層
    安心してご来店いただけますよう改善に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

  • ゆりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 08:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルをするのが初めてでしたが、仕上がりもサロンの雰囲気も良かったです!またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    どれにしたらいいか迷われてる方◎

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はご来店いただき有難うございます♪
    また、初めてのネイルを担当させていただき
    嬉しい口コミまで頂き有難うございます(*´ `*)


    次回お付け替え時期までに何かありましたら
    些細な事でも遠慮なくおっしゃってくださいね♪
    ゆり様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております.。

  • achuさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-19 13:15:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしかイメージ伝えれてませんでしたが
    とても可愛く、綺麗に仕上げていただいてみんなに好評でした
    最後全体をみて足した方がいいとかありますか?と聞いてくださったので私もとても満足しております。
    手を使う仕事なので毎日気分が上がって幸せです

    私が聞いてなかっただけかもしれませんが
    次するときも指名したいと思っていたので、お名前を聞けなかったのが残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パラジェル/オフ込】〇 8月平日限定 10本art design 8420→7920yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    achy様

    先日はご来店いただきありがとうございました^ ^

    また、申し遅れてしまい大変申し訳ございません。
    Takedaが担当させていただきました。

    お爪のトラブルやご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいね○
    またのご来店をお待ちしております◎*

  • まなみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-08-18 19:38:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    17時30分からの予約でしたが、何の説明もなく30分待たされました

    しかも、私の後から来た常連さんらしきお客さんを優先し、その方は待ち時間なく施術してもらっていました
    理由は分かりません。

    事前に時間が押しそうなことを知らせてもらえず、何時まで待てばいいのかもわからないまま待つのは辛かったです

    待つ間心地よく待てるような配慮もありませんでした
    他に行く方は時間に余裕があるときに行かれた方がいいのではないかなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    まなみ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    この度は不安なお気持ちの中予定のお時間よりお待たせしてしまいました上に配慮が足りず不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    今後このような事のないようスタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。

  • sachiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-15 23:34:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。お店の雰囲気もよく、座っていて疲れないソファを用意してくださっていたのでゆったりと過ごせました。なにより担当してくださった方がマスク越しですがすごく綺麗な笑顔で接してくださって、気楽に施術を受けることが出来ました。桃ネイルを画像をもっていってしていただきましたが、思っている以上の仕上がりでびっくりしました。天才だとおもいました。作業が丁寧で大事に施術してくださってるのがよく分かりました。サロンを探していたのでぜひまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パラジェル/オフ込】〇 8月平日限定 10本art design 8420→7920yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    sachi様

    先日はご来店いただき有難うございます。
    とても嬉しい口コミも頂きまして有難うございます(^ ^)

    デザインも喜んで頂け安心致しました♪

    次回お付け替え時期までに何かお爪困った事など
    ありましたら遠慮なくおっしゃってくださいね♪
    sachi様の次回のご来店も心よりお待ちしております○

  • ふわふわ食パンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 22:31:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とっても丁寧にしていただけました。
    色味もイメージ通りで大変満足しました。
    これからも通いたいと思えるサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEW オフ込】hand 色混ぜ◎絶妙ワンカラー 6830→6530yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ふわふわ食パン様

    先日はご来店いただき有難うございます。
    また、とても嬉しい口コミまで頂き有難うございます♪

    もし、次回お付け替え時期までに何かありましたら
    些細な事でも遠慮なくおっしゃってくださいね(^ ^)
    ふわふわ食パン様の次回のご来店心よりお待ちしております○

  • kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 20:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    明確にこのデザインがしたい!というのが無く、ざっくりとしたイメージだけでお伝えしたにも関わらず、デザインや色味など何度も相談しながら決めてくださったおかげで、大満足の仕上がりになりました♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気【NEW オフ込】hand 10本art design 9420→8420yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    k様

    先日はご来店いただきありがとうございました(^-^)♪
    また嬉しい口コミまでありがとうございます◎

    その後お爪のトラブルなどございませんでしょうか?^_^
    またのご来店お待ちしております♪

  • すずはさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 01:55:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルについて丁寧に教えていただきました!!
    仕上がりも大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWオフ込】 7月 takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→6000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    すずは様

    先日はご来店ありがとうございました♪
    キラキラマグネットとてもお似合いでした(^-^)
    何かご不明な点がありましたらいつでもご連絡くださいね*

    またお会いできることを楽しみにしております◎*

  • ぴよさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 02:35:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回に引き続き偶然にも同じスタッフさんでした。
    施術中も程よくお話してくれて心地よい時間を過ごせました。
    デザインは友達に苺のアイスみたいだねって誉めてもらいました!ふんわりと仕上がりの雰囲気を伝えても汲み取ってくださってありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ぴよ様.

    いつもご来店頂きありがとうございます♪

    ネイルもとてもお似合いで可愛かったです(^^)
    お友達にも褒めていただけて私も嬉しく思います♪♪♪

    またぴよ様のご来店心よりお待ちしております(´∀`)

  • みみみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-02 15:45:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、とても素敵に仕上げていただきました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWオフ込】 5.6月 takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→5500yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    みみみ様

    先日はご来店いただき、とても楽しい時間を
    ありがとうございました(^-^)
    その後お爪のトラブル等ございませんでしょうか?
    また何かございましたらいつでもご連絡くださいね♪

  • み!さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-27 23:46:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    周りの人からも褒めてもらえるくらい可愛いネイルにしていただけました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気【NEW オフ込】hand 10本art design 9420→8420yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    み!様.

    先日は数あるサロンから当店にご来店いただきありがとうございます♪
    そしてとても嬉しい口コミまでありがとうございます!

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?
    またトラブル等ございましたら遠慮なくおっしゃってくださいね^_^

    み!様のまたのご来店お待ちしております(^_^)

  • ももかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 23:36:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの仕上がりがいつもどタイプにしてくれたり、お話も楽しくて毎月楽しいです、またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込〇 6月 takeda限定 10本artdesign 8420→7420yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ももかん様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^-^)
    私もいつも楽しくお話しさせていただいているのでとても嬉しいです♪
    またのご来店を心よりお待ちしております◎*

  • ぴよさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 12:32:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日初めて伺いました。
    ニュアンスネイルがメインのお店をずっと探していたので、仕上がりの雰囲気がぴったりなところを見つけられてとても満足しています。
    また次回もお願いしたいと思っています。
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    どれにしたらいいか迷われてる方◎

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ぴよ様.

    先日はご来店くださりありがとうございます(^^)
    また、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    みしご不便なことなどございましたらいつでも遠慮なく
    おっしゃってくださいね^ ^

    ぴよ様のまたのご来店お待ちしております♪

  • ゆゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-06 10:56:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店させていただきました。
    ネイルサロンに行くこと自体人生で2回目、しかも10年ぶりということで、とても楽しみにしていました!
    担当していただいたネイリストさんが、とても柔らかい雰囲気&優しい口調でとても癒されました(*^^*)
    仕事の面接が数日後に控えており、シンプルで派手にならないデザインをお願いしたのですが、とっても可愛い仕上がりに♪
    夫にも大好評で、そして無事面接にも受かりました!笑
    スタッフの方みなさん良い雰囲気で、素敵なお店です。
    施術で使っていただいたネイルオイルがすごく良かったので、翌日電話で尋ねたところ、快く対応して下さいました。
    また伺いたいと思います。
    本当にありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEW オフ込】hand 色混ぜ◎絶妙ワンカラー 6830→6530yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はご来店いただき有難うございます♪
    また、スタッフ含めとても嬉しい口コミまで
    頂きまして有難うございます・゜

    デザインもシンプルながらもちゅるちゅるで
    淡くもやもやしていて凄く可愛かったですね(*´ `*)
    旦那様にもご好評で面接にも受かられました事、
    心から安心しこちらの方が嬉しいばかりです♪♪


    もし、次回お付け替え時期までに何かありましたら
    些細な事でも遠慮なくおっしゃってくださいね♪
    ゆゆ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております○

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-05 10:15:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、可愛くしていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWオフ込】 5月takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→5000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    み様

    いつもらご来店いただきありがとうございます(^-^)
    先日の夏にぴったりのクリア感のあるネイルもとてもお似合いでした♪

    お爪のトラブル等ございしたらいつでもご連絡くださいね◎*
    又のご来店心よりお待ちしております♪

  • ayさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-04 18:18:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    細かいデザインをお願いしてしまいましたが、とても丁寧にかわいくしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来 hand 10本art design 9420yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ay様.

    先日はご来店いただきありがとうございます♪
    可愛いと言ってもらえ、口コミまで頂けて嬉しく思います(^^)

    また可愛いと喜んでいただけるよう日々精進してまいります(o^^o)
    またのご来店お待ちしております~*

  • さえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-28 21:15:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望の色を伝えたところ、思っていた通りの仕上がりで可愛く仕上げてもらってとても満足しています!
    お店もオシャレな雰囲気で綺麗です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWオフ込】 5月takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→5000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    さえ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^_^
    お爪のトラブル等ございましたらいつでもご連絡下さい♪

    またのご来店をおまちしております^_^

  • あきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 20:17:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オフから最後までとても丁寧でした!
    アンケートで爪が薄いことを記入したからか、機械でオフしていただく時も痛くないか適度に確認していただき、とても安心しておりました(^^)
    サンプルも可愛くて、ニュアンスデザインがお好きな方はぴったりだと思います。
    仕上がりもとても綺麗でまた利用したいと思える店舗でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込 hand/foot〇takeda original ニュアンスplate 8420→6500yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    あき様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    マグとゴールドミラーがお上品な雰囲気にとってもお似合いでした◎*

    またのご来店をお待ちしております^_^

  • ももかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 08:48:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただき嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWオフ込】 5月takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→5000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ももかん様

    先日はご来店いただき、楽しいお時間をありがとうございました^_^
    その後お爪のトラブル等ございませんでしょうか?
    何かあればいつでもご連絡下さいね◎*

    またのご来店をお待ちしております♪

  • yurieさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 15:34:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、丁寧に可愛く仕上げてくださいました。
    めっちゃデザインお気に入りです!
    お話も楽しかったです!ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込〇 5月ando/takeda限定 10本artdesign 8420→7000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    yurie様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    カラフルなデザインが明るい雰囲気にお似合いすぎました(^-^)/

    またのご来店をお待ちしております♪

  • natsumiさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-17 17:14:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも満足できるまでたくさん提案してくださり、理想通りでした!丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足で、モチもとてもいいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    どれにしたらいいか迷われてる方◎

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    natsumi様.

    嬉しい口コミ頂き嬉しく思います♪
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    その後トラブル等もございませんでしたでしょうか?^_^

    natsumi様のまたのご来店お待ちしております(^o^)

  • ヒンヒンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 17:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お姉ちゃんめちゃ優しくて、丁寧にしてくれました。
    ゆっくり過ごしました!最高です♪
    これからまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込 〇takeda original ニュアンスplate 8420→6500yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    ヒンヒン様

    先日はご来店頂きありがとうございました(^-^)
    またとても嬉しい口コミまでありがとうございます♪

    その後お爪のトラブルなどございませんでしょうか?
    何かございましたらいつでもご連絡くださいね◎*

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • Appleさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-30 14:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とでも 親切です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込〇 5月takeda限定 10本artdesign 8420→7000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    Apple様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    私が中国語や英語ができなくて申し訳ないですが、
    いつも日本語でお話ししてくださりとても嬉しいです(^-^)

    お爪のトラブルなどございましたらいつでもご連絡くださいね◎*
    次回のご来店も楽しみにしております♪

  • さなさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-18 19:27:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてのネイルサロンで楽しみにして行ったのですが、相談など全然して頂けなくて残念な気持ちになりました。初めてのネイルサロンだったので最初からコメントで伝えてもいたのですが、最初からテンション低めな感じで、要望伝えにくく、見せた画像と違う仕上がりになってしまいました。楽しみにしていた分、がっかりでした。最初に担当の方が名乗ることもなく、メニュー決まった際に金額を教えてくれるわけでもなくお会計の時に金額知りました。そこら辺は改善すべきかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    どれにしたらいいか迷われてる方◎

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    さな様.

    先日はご来店いただきありがとうございます
    また初めてのネイルということで楽しみにご来店いただいたにも関わらず
    残念な気持ちでお帰りいただく形になってしまい大変申し訳ございません。

    デザインに関しましてもイメージと違った仕上がりになってしまったこと、
    金額もご説明が足りていなかったことあわせてお詫び致します。
    今後このようなことのないようスタップ一同改善してまいります。

    大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

  • やのちんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-16 20:54:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてエクラさんでネイル施術していただきました!
    担当スタッフさんは落ち着いた雰囲気でかわいらしかったです!
    希望のお色味や形など聞いて下さって、あまりこれ!というデザインがなかったのですが、途中でこれがいいです!とお伝えしましたが、柔軟に対応してくださり、大変嬉しかったです~!
    納得のいくお色味を考えてくださったり、丁寧で仕上がりも良くてずっと爪見てます~!
    先端マグめっちゃすきです、またよろしくお願いいたします!

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    • ジャンル

    【NEWオフ込】 4月takeda限定 hand ワンカラー/マグネット6830→5000yen

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    やのちん様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^
    桜餅色の先端マグとってもお似合いでした♪
    たくさんお話しできて嬉しかったです!

    またお願いいたします♪

  • はるかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-15 10:33:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    プライベートっぽく過ごしやすい空間でした。
    色々お話ししながら施術していただけたので、
    楽しく過ごせました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    どれにしたらいいか迷われてる方◎

    eclat【エクラ】からの返信コメント

    はるか様.

    先日はご来店いただきましてありがとうございます^_^
    その後、お爪の状態いかがでしょうか?またトラブル等ございましたら
    遠慮なくおっしゃってくださいね♪

    こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました!
    はるか様の又のご来店お待ちしております(^_^)

    嬉しい口コミもありがとうございます.○*

  • すずかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 00:22:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段あまり口コミを書かないのですが、技術も接客も素敵だったので書かせていただきます。
    水色とシルバーでキラキラにしたい!という我儘を理想通りのネイルにしていただけて可愛くて大満足でした!
    お話しも出来てすごく楽しかったです。
    また行きたいです、ありがとうございました。

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    eclat【エクラ】からの返信コメント

    すずか様

    先日はご来店いただきありがとうございました^^
    水色とシルバーのきらきらネイルお似合いでした*◎
    お話しもとっても楽しかったです(^ ^)♪
    口コミまで書いてくださりありがとうございます*

    またのご来店をお待ちしております♪

エクラ(eclat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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