フラッシュ 池袋東口店(FLASH)の口コミ一覧 (1/15)

数年通ってますが、最近だんだんデザイナーさんが減っていて1人でずっとやってる感じ。
やっと良いところ見つけたと思っていたのでお店がなくならないか心配。
　
施術と雰囲気は落ち着いててとても良いです。
あまりにも良さに眠ってしまう時もあります。
特にREIという方は上手だと思ってます。

店内は広くとてもキレイです。
椅子も座りやすく快適でした。
仕上がりも問題なく、長持ちしてます。

初めてのマツエクをやりました。
接客はとても丁寧で、イメージや仕上がり具合を丁寧に説明しながらカウンセリングしてくださいました！
ただお会計が終わったあと、メイクをしなおしてる時に左目のまつ毛が一本変な方向についていて、スタッフに声をかけたかったのですが、近くにおらず話しかけられなかったのが少し残念でした。
でも店員さんの雰囲気や接客はとても満足です！
ありがとうございました。

手早く綺麗に仕上げてくれました。やっぱりLEDグルー使うとなかなか取れません。また伺いますので、宜しくお願いします。

とてもかわいいし
いつも早くできあがります

マリーちゃんみたいです
また宜しくお願いします

長く通わせてもらいましたが、持ちが悪く、結局ひと月に2、3回通うことになってしまっていたので、今回限りで行くのをやめます
予約も取りにくいです
スタッフの愛想もなくそれは耐えてましたが、持ちが悪いのはとても困ります
半個室でゆったりしているのも気に入っていたのですが、もう行きません

接客は可もなく不可もなくで、満足です。6Dなので、同じ場所が2、3束取れるだけで目立ってしまうため、2週間ほどで付け足しをしたくなるのですが、現状のメニューですと付け足しでも確か240本～のため気軽に行かれません。本数がもっと少ないメニューを追加して欲しいです。

本社にクレームを入れるレベルの接客態度に驚愕した。

こちらは遅刻した訳でもないのに終始機嫌の悪い態度で対応された。予約の時間が一番最後だったからですか？顔に早く帰れ
って思いっきり書いてあるような表情だった。

始める前の自己紹介もなければまつげに触れる前の一言もなし。
施術が完璧ならまだしも帰宅する頃には何本かとれていた。
態度も悪い、施術も未熟、お金を溝に捨てた気持ちになった。
電話対応もまともにできないし二度と今回の人に担当してほしくない。

今までこんな事がなかったお店だけに残念でしかない。

最近なかなから予約が取れず、なんとか予約できて良かったです。
いつも通り、迅速丁寧で完璧な仕上がりでした！
ありがとうございます。

予約が取りやすくなることを望みます。

また伺います。

いつも長持ちするマツエクでありがたく毎月通っていますが、今回は初日から顔を洗うたびにポロポロエクステが取れてしまいます（3日で両目で20本は抜けたかと）
いつもなら抜け毛について取れるのが確認できますが、今回は抜け毛にはついていません
イベント前なのでその頃まだ残っていればいいのですが…
残念でまた付けに行きたいのですが、最近予約が取りにくくて困っています
最初の消毒？も手つきがいつもの方と違い荒く感じました
普段口コミしませんが今回はあまりにも残念だったので投稿します

しばらく通っています。
付け足しでしたが20分ほどで施術完了。
とてもスピーディーで助かります。

ありがとうございます。

値段が安くて上手で予約が取りやすかったので
気に入っていてよく利用させていただいていましたが
最近予約がいつも埋まっていて全然取れずでした…

久しぶりに予約取れて嬉しかったですが
今回のスタッフさんの対応の悪さにびっくりしてしまいました。
2.3分到着遅れてしまったのは申し訳ありませんでしたが
上着をかけてもらえなかったのも初めてでしたし、早くしろよと言わんばかりの急かし方。怒ってるのかと思う口調でした。同業者として信じられません。そして初めて施術が痛いと思いました。いつもと違い他のスタッフさんが誰もいなく１人で回している？ようで、大変なのもわかりますが、どんなに忙しくてもこちらには関係ないので…お金を払ってああやな気持ちになるのがすごく悲しくなりました。
次回は今回のスタッフさん以外の方でお願い致したいです…。

いつも利用させていただいてます。
無駄がなく、求めてるものを短時間で行なってくださるので安心してましたし、リピートさせていただいてました。
ただ、前回のスタッフさんがあまりにも雑だった為改善していただきたく思い書きました。
忙しいのはわかりますが、オフの時も目を強く押してゴシゴシ。
テープの準備も頭にぶつかっていながら作業しているので気になります。
途中、細めのピンセットで粘膜をカリカリされて痛いですし、あまりにもずっとやっていたので、怖かったです。
最後のテープ剥がすのもびりっと剥がされた為、少し痛かったです。
そんなちょっとのことでと思うかもしれませんが、他の人との差があまりにもありますし、パウダールームでまつ毛を見た時毛の向きはバラバラのところもあり、今回とても残念でした。
あまり店舗を変えたくないと思ってましたが、またあの人になるなら嫌だなと思い正直行くのを迷います。名前も早口で聞き取れませんでした。

スタッフの方の名前わからないので指名した事は無いですが
みんな丁寧で素早いです。

こちらのお店には駅からも近く通いやすいので1年以上通っております。いつもLEDでマツエクを付けていただいてますがここ最近マツエクの持ちが非常に悪く、特に付け足しをした時はその日からマツエクのみポロポロと数本落ちてきて1週間程でほぼ全て無くなります。付け替え時はまだましですが然程のもので1ヶ月でスカスカになります。備考欄にいつもマツエクはしっかり付けて下さいと記載しておりますが見てみぬふりなのでしょうか。
この待ちであればLEDでなくても変わらないです。LEDで長持ちを謳ってる以上しっかり施術していただきたいものです。
最近のマツエクの待ちの悪さに通うのをどうしようか迷っておりましたが違うお店も探そうかと思います。

いつもありがとうございます！まつげの持ちがよく、しかも綺麗！ずっと通わせていただいています！

付け足しのためとてもスピーディーに仕上げてくださいました。
体感で30分くらい？

ありがとうございました。

ありがとうございます

一ヶ月ぶりに伺いましたが、安心安定で良いです。
スタッフさんも丁寧でお店も綺麗です。
また伺います。

手際よくスピーディーで仕上がりも綺麗で大変満足しています。2週間ぐらいたっても取れてません。

LEDマツエクをもう3.4回お願いしましたが2週間くらいで取れてしまいます。
せっかくのLEDなので1ヶ月くらいは持たせたいです。
早いし安くていいのですが、残念です。

120本にしたはずが本当に120本ある？って思うくらいに少なく、水で顔を洗うだけでとれる笑
取れた物は自まつげはなくエクステだけとれてました。1週間も経たずに右目だけほぼとれた状態。
6日間お直しの期間あったのでお店に電話するも人がいないのか繋がりませんでした。
お直しの期間は過ぎたので諦めました。
お店は綺麗でソファーも座り心地良くてよかったのに残念です。

とても丁寧な接客と施術で大変満足しております。
仕上がりもとても綺麗でまたお世話になりたいと思います。
よろしくお願いいたします。

今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました！

何度かお世話になっています。
今回はすごく不快な気持ちになったので、書かせて頂きます。
スタッフの方、無愛想。
機嫌が悪いのかなと、こちらが思うほど。
施術も雑で、おでこでガシガシ擦り付け、痛かった。
いつもは、まぶたにテープをつけていたが、
今回は下まつ毛の方だけにテープをつけ、まぶたにはテープなし。
こんなこと初めてでビックリ。
今後行きたくないなと思いました。
とても残念です。

スタッフの方が親切で、私の目の形に合うデザインを提案してくれて仕上がりに満足しています。

一時帰国中、2回とも綺麗に仕上げてくださり毎回ありがとうございます。待ちがとても良いので、オープンしてからこのサロン一筋です。また日本帰ってきたらお願いいたします！

今回が初めての利用です。
これから利用を検討されている方の参考に、また当サロンの施術の改善にご活用いただきたいと思い、口コミとして残します。

全体を通して施術が雑でした。具体的に挙げるとすると、
・指定した本数に足りないように感じた
→140本オーダーでしたが体感半分以下でした
・LEDライトの当て方が雑で、目が非常に痛くなった
・施術時間に対して工程が間に合っておらず、
店員の投げやりでこなしている態度に腹が立った

お店の方へ、これだけ多くの酷評があり、改善する意思がない、耳を傾けないのはプロとしての仕事の姿勢に疑問を感じます。
こちらの口コミを、経営を改善するきっかけにしてくださることを願っています。

初めてのマツエクだったので、緊張とかもありましたけど、スタッフさんがとても優しくやってくれたから、安心しすぎて多分寝てしまいました笑。