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  6. 口コミ

sauna海kai

サウナ カイ

  • リフレッシュ
  • リラク
  • 広島県広島市中区大手町1-8-18本通木本ビル
  • ●広電宇品線[本通電停]より徒歩2分 ●広電宮島線[紙屋町西電停]より徒歩3分
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    つなら~めんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 00:15:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    雰囲気:
    新しい事もあるだろうが、清潔であり不快感はなかった。アメニティが充実しており、好きな曲を流しながらサウナや水シャワーを存分に楽しめるのは、非常に良い経験だった
    接客サービス:
    そもそも受付でしか従業員さんと会わない形式のため、評価対象では無いと思うが、受付では親切な初利用者向けの説明があり◎
    技術・仕上がり:
    広島市街地の限られた面積に、個室サウナを展開出来る技術には驚嘆。サウナの温度については、ユーザーがコントロール出来る状態にするのは、色々と難しいのだろうか?
    メニュー・料金:
    個室サウナで本料金は凄まじい。個室面積や機能を不快感の無い程度に割り切って、頻繁に行きやすい価格設定にする戦略は、ニーズを先取りしてるやもしれない。
    総合的な満足度:
    立地、価格、何より個室サウナというプレミア要素を兼ね備えてる点は、間違い無く評価出来る。市街地には他の宿泊施設内のサウナや、カプセルサウナが、少し郊外であれば天然温泉があるので、それらが競合となるが、カプセルサウナは男性限定であるし、何より個室サウナは競合されない。頻繁に通いやすい立地と相まって、アドバンテージがある。また利用したい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
    清潔さやアメニティ、個室サウナの体験を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    サウナの温度調整についてのご意見もありがとうございます。
    現状では安全面や設備の関係上、調整範囲に制限がございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
    また、2階大衆サウナですとサウナ室が温度と効能別に3部屋ございますので、ご自由にお好きな温度をお選びいただけます。

    料金設定についてのご意見も感謝いたします。
    個室サウナならではの価値を感じていただけるよう、サービス向上にも努めてまいります。
    ぜひまたお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしください。心よりお待ちしております!

  • 智紀さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 12:05:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しかったです。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

  • ぺいぺいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-27 21:36:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足
    学割を継続してほしい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】月~金曜は学割U24キャンペーン♪ 120分2名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当サウナに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    学割に関しましては、前向きに検討させていただきます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • リチャードさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 18:02:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とてもいい施設ですが肝心のタオルの臭いが気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    リチャード様
    的確なご意見をいただき、感謝申し上げます。
    施設全体に関しましてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
    しかし、備品上の問題でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様が気持ちよく過ごせる空間を提供できるよう、引き続き向上に努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • まささん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-03-22 18:04:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女混浴/大衆サウナ】“平日”限定キャンペーン♪ 60分男性1名様

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当サウナに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • きのこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-19 19:42:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    個室サウナ使用。最高でした。個人的には水風呂が無いのがちょっと惜しいが、室内にある水シャワーでも十分整える。水着着用&アメニティがとても良い(有名なシャンプーやRefaのドライヤー・アイロン等)のでデートにおすすめ。120分で利用したけどゆっくりするには時間が足りなかったので、次は180分で行きたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当店は個室サウナが利用できます。
    お客様のご意見を今後も取り入れて、より良い快適空間を目指していきます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 朽木サクラさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-14 16:39:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    個室サウナでの初体験を致しまして時間制限が厳しかったでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    sauna海kai からの返信コメント

    朽木サクラ様
    口コミをいただきまして、ありがとうございます。
    ご予約された際にホットペッパービューティーの仕様上、「所要時間2時間30分」と記載がありますが、こちらはスタッフによる清掃時間等を含んだお時間となります。
    お客様が利用される時間は元々のコース時間通りの120分です。
    そちらの件で不満を持たれたのであればお詫び申し上げます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みすうぃすてりあさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-14 08:18:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行中に大衆サウナ、個室サウナを1日ずつ利用しました。
    勿論個室サウナの方がリラックスでき便利でしたが、大衆サウナは種類豊富で雑誌を読んだりできたりと、それぞれ良さがありました。
    初めてでしたが説明も丁寧で、スタッフさん全員とても親切で気持ちよく利用できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    大衆と個室の使い分けなど、等サウナを十分にご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
    サウナ海はまだまだ進化し続けますので、今後にもご期待ください。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • えっさんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-10 11:49:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    個室サウナを利用しました。お店はとても綺麗でした。
    が、2度と行きません。
    個室での利用だと、水風呂なしの、温度が低いサウナ室です。2人で利用するものの、狭すぎて色々不便です。
    空調がないので、どちらかが風呂に入れば部屋内は灼熱です。
    アメニティなどは揃っていて、充実はしています。
    1人で個室使ったら満喫できそうです。
    延長についても、延長は混み合ってるからできないと言われ、とにかく早く出てくれと言われたものの、フロントにて7分過ぎた分の1000円ずつ回収されました。30分、1000円の延長料金を数分で取るのはお客様想いではないです。
    個室サウナより大衆サウナを利用した方がいいのかな。。?と思いました。
    私は二度と行きたくありません。2人で嫌な思いをして、8500円も2時間7分で取られました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    えっさん様
    的確なご意見をいただき、感謝申し上げます。
    また、館内の美化に関しましてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
    しかし、設備上の問題でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様が気持ちよく過ごせる空間を提供できるよう、引き続き向上に努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-05 00:34:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    温度が以前は90度だったのですが、70度に下がっており、初心者向けには少しハードルが下がりいいのかなと思いました。無料のアメニティの種類が増えており、サウナ後のメイクも1部屋で完了するようになっていたのが、良かったですが、その分サウナに入れる時間が短くなってしまうので、一長一短だなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    試行錯誤を繰り返し、日々改善に努めております。
    全員が満足していただける形は、なかなか実現しないかもしれません。
    ですが、そこは諦めず、皆様に愛されるサウナ施設を目指していきます。
    ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • ジュリアナさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 00:46:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜日昼に個室サウナをペア利用。サウナの温度も本格的で他の客の声なども聞こえることなく快適に過ごせました。無料の水ペットボトル、水素水、アイス食べ放題です。スピーカーやアロマ、リファのドライヤーにコテ、シャワーヘッドが使えて女性には嬉しい満足感が得られます。ソファもベッド風にできるので一晩泊まって帰ることも余裕で可能です。扉の鍵も2段階で安心、施設が綺麗なので快適に過ごせますよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    サウナの温度やプライベートな空間を快適にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
    また、アメニティや設備にもご満足いただけたとのこと、特に女性のお客様にも喜んでいただける点を実感していただけたのは何よりです。
    今後も清潔で安心してご利用いただける空間づくりに努めてまいります。
    ぜひまたリラックスしにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • まいこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-02-26 23:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店員さんも優しく教えてくれて、値段も良かったです!
    また行きたいなって思いました!
    サービスも思った以上にあって、すごっと声が出ました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】月~金曜は学割U24キャンペーン♪ 120分2名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当サウナに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    サウナ海はまだまだ進化し続けますので、今後にもご期待ください。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • マコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-14 09:55:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約の15分前に着いてしまったのですが、館内に待合がないそうで一度外に出て時間をつぶしてから再度入りました。早めの到着は注意です。
    サウナの温度が高すぎず、私にはちょうどよかったです。
    アメニティ類が充実していて、スマートTVでYouTube等を見ながらのんびり過ごせました。
    シャワーヘッドやドライヤー、アイロンがReFaなのも良いですね。シャワーヘッドだけ、使用時に接続部分からお湯が漏れていたので改善をお願いしたいです。
    個室サウナは貴重なのでまたの機会に利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    サウナの温度やアメニティ類を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
    一方で、館内に待合スペースがなくご不便をおかけしましたこと、またシャワーヘッドの接続部分からお湯が漏れていた件につきまして、申し訳ございません。
    設備の点検・改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。心よりお待ちしております!

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-25 21:33:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目で凄く利用しやすく、また行きたくなるサウナでした!また次回も利用していきたいです!
    少し気になった点としては、入店した時誰も居なくてドアのベルでスタッフさんがすぐ来るかと思いましたが、誰も来ず少し待って来られた女性スタッフさんはすみませんの一言もなく受付をし、愛想もなくあまりいい接客態度ではなかったのが少し残念でした。朝早い時間に利用したので不機嫌だったのかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    ゆき様
    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます!
    『また行きたくなるサウナ』とのお言葉、大変嬉しく思います。
    しかし、受付時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善に努め、より快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-01-19 06:02:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔感があり、とても快適に使用させて、もらいました。
    又利用したいと、思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当店は衛生面については第一に考えており、いつご来店されても快適空間を心がけております。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ふーにゃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 18:14:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて2Fの大衆サウナを利用しました。更衣室も大衆サウナも清潔で掃除が行き届いて快適でした。サウナは3つあり、平日の午前中でお客さんが少なかったのもあり、一人で使うことができ、たくさん汗も出て身体も温まりスッキリ。水風呂が冷たすぎて、シャワーで済ませたのと、2Fの大衆サウナは男女一緒なので、気になる方は3F個室サウナにした方が良いかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女混浴/大衆サウナ】朝5~10時の入店で毎日朝割♪60分500円OFF女性1名様

    sauna海kai からの返信コメント

    この度は2F大衆サウナをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    更衣室やサウナの清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    水風呂や男女共用の点についてもご意見をいただき、感謝いたします。
    今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ほぬさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-10 16:32:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    広島旅行時に利用しました!
    破格で個室サウナが楽しめて素敵な思い出になりました。
    水風呂はありませんが、冷水でも充分整うことができ、
    体も温まって、冬の旅行には最適なスポットでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    ご旅行中にお立ち寄りいただき、大変嬉しく思います。
    次回はぜひ水風呂のある大衆サウナエリアもご利用いただければと思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 金ちゃんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-10 13:41:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    よき

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    当サウナに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • コバさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-09 20:59:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めての利用。予約より早めに到着しましたが、フロントの方がとても親切で、早めの時間からの利用に設定してくれ、丁寧に施設の利用方法を説明してくれました。個室サウナはとても綺麗でのんびり過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
    初めてご利用の方にも、引き続き親切丁寧を心がけて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ここはさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-08 16:25:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    オール満点の評価、大変嬉しく思います。
    お客様のご意見を今後も取り入れて、より良い快適空間を目指していきます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • としさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-30 19:46:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    特にはない

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    またぜひリフレッシュにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • まこちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-28 07:31:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    朝の早い時間に行ったので他にお客さんがいませんでした。静かで良かったです。ただ1時間じゃ少しあわだたしいかなというのと、シャワーがなかなかあったかい水にならずに焦りました。値段が普段は少し高いので、またいい機会があれば利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女混浴/大衆サウナ】朝5~10時の入店で毎日朝割♪60分500円OFF女性1名様

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    朝の静かな時間帯をゆっくりとお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
    しかし、シャワーの温度調整でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    料金やご利用時間についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 1008さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 03:18:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間の利用でしたが、空いてる時間でリラックスすることが出来ました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女混浴/大衆サウナ】朝5~10時の入店で毎日朝割♪60分500円OFF男性1名様

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    朝サウナはご利用人数も少なめですので、ゆったりご利用できるおすすめコースとなっております。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • tmさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 00:42:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。
    個室でとても綺麗だったので満足です。
    ロウリュもできて、リフレッシュできました!
    シャワーも備えてあるのでさっぱりしながら
    休憩できました。
    テレビの音が聞こえづらく、リモコンの反応が少し鈍かったですが、満足です。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    個室サウナの魅力を感じていただいたようで嬉しく思います。
    セルフロウリュは全室完備で当店イチオシのサービスになります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-02 12:19:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    水風呂がないのが残念でしたが他は良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    水風呂に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
    設備の関係で水風呂の設置が難しい状況ですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、他のサービスで工夫を重ねてまいります。
    大衆サウナエリアには、水風呂がございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • なーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 22:41:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    創業当初からいっていました。
    ここの創設した方?ともお話をしたりすごくサウナを愛されてる人だったのですごくいいお店という印象でした
    ですがリニューアルしてからか接客がすごく悪くバイトの子たち?かなわかりませんが
    体は整いましたがなんか気持ち的に嫌な気分になりました
    通いたいとおもっていましたが接客が改善されないと行きたくないと感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    なー様
    いつもご利用いただき、また長きにわたり当店を応援してくださり、心から感謝申し上げます。
    創業当初からご愛顧いただき、お店への温かいお言葉もありがとうございます。
    しかし、リニューアル後の接客でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、お客様が気持ちよく過ごせる空間を提供できるよう、接客の向上に努めてまいります。
    またご来店いただけるよう、しっかり改善してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • アキさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-10-30 21:06:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いて過ごす事のできる空間です。
    初めての私でも本当に楽しめました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    初めてのご利用で楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    これからも皆様が落ち着いて過ごせる空間づくりに励んでまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • たらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-26 18:52:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行先で初めて見かけたお店だったので急遽予約しました♪
    個室で設備も衛生面もとても満足できました^ ^
    いい思い出になりました♪ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】土日祝の限定クーポン♪ 120分2名様-ペア可(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    ご旅行中に当店でお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    ご予約いただきまして、ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • こじまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-26 00:22:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    サービス・料金の説明があまりにも悪いです
    オープンしたばかりの頃からよく行かせてもらってましたが
    気分が悪すぎて残念ながらもう2度と行きません
    特に接客が終わっています
    色々と見直した方がいいですよ

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【個室サウナ】平日限定キャンペーン♪ 120分1名様(ドリンク付)

    sauna海kai からの返信コメント

    こじま様
    この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    オープン当初よりご愛顧いただいていたにもかかわらず、ご期待に添えず残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスや接客の向上に努めてまいります。
    貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

  • Mmさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-21 16:03:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日で人が少なくほぼ貸切のようで楽しめました!
    アメニティも充実してて、また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女混浴/大衆サウナ】インスタフォロワー限定♪  “平日”120分女性1名様

    sauna海kai からの返信コメント

    貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の大切なお時間を心ゆくまで楽しんでいただけますよう、
    これからも引き続き、店内美化とお客様に寄り添うサウナ店を目指して取り組んでいきます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サウナ 海(sauna kai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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