※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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友達と2人で体験に行きました。
私はボディーエステで、友達は脱毛をしました。
他にもたくさんマシンがあって、全部使い放題で、マツエクも込みなのは、さすがに驚きました！！！！
少し遠いのが気になったのですが、料金がビックリするくらい安かったので、月2～3回ペースでもいいと思って入会しました
★
使い方も簡単そうなので、友達と一緒に通うのが楽しみです♪
いろいろと相談に乗って頂きありがとうございました（^^）
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
先日はご体験・ご入会いただきまして誠にありがとうございます！
当店のマシーンは毎月１～2回通って頂けるだけでも使い方次第では元が取れるプランになっており、マシーンの使い方などご不明な点があればスタッフが対応いたしますので安心して通っていただけます(^-^)/
会員様はまつ毛のメニューもお得に通えますのでこの機会にぜひご利用くださいませ♪
またお困りの場合はいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ♪
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オープン当初からパリジェンヌでお世話になっています。
セルフエステの会員なので、月会費に料金が含まれており毎月お得に利用できて凄く助かっています。
初めは凄くお得なシステムなので技術的に経験の浅いスタッフさんが対応されるのかも？と心配だったのですが
全くそんな事はなく、カールの好み等にもしっかり対応して頂き、とても繊細に丁寧に仕上げて下さいます。
持ちも良くて、ビューラー不要なのでまつ毛も健康になって良かったです！
部屋の温度等も都度お気遣い頂き毎回すぐに寝落ちして気付けば終わっている感じです。これからもお世話になる予定です。
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
大変嬉しい口コミありがとうございます！！
技術の向上にもより一層努力し、美のお手伝いが出来る
素敵な空間作りを心掛けて参ります！
マシンについてや気になる事がございましたら
いつでもお問い合わせください♪
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チラシを見てマツパでお世話になり、今は会員になりました。
キレイを叶える場所だなと思いました！
あとは自分が頑張るだけです。
こうゆう場所を探してました！ありそうで以外とない、、、
店舗や設備が色々増えるかもと期待してます^_^
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
ご入会、口コミありがとうございます(*^^*)
これからも会員様のキレイを叶えるお手伝い、
楽しく通って頂ける空間作りを心掛けて参ります☆
ご不明な点がございましたらスタッフまでお尋ねください(^-^)
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最初はアイブロウで予約してたのですが、
エステの方も気になり、入会に切り替えてもらいました！
急な変更にも、快く対応して頂きありがとうございました。
スタッフさんの知識が豊富で、説明がとてもわかりやすかったです。
アイブロウは、また改めて行かせていただきます♪
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！！
当店はセルフでも効果が実感できるマシーンを取り揃えており、ご不明な点があればスタッフが対応いたしますので安心してご利用いただけます(^-^)
会員様はアイメニューが大変お得なので今後もぜひエステの後にでもご利用ください♪
次回のご予約も楽しみにお待ちしております(^-^)/♪
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初めてのセルフエステ体験で好きな時間に通えて設備もしっかりしているので安心して通えそうです。
会員だとアイメニューも毎月無料でできるのもすごく魅力的だなと思いました。
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました！！
当店は女性専用のサロンとなっておりますので、安心して通っていただけるようセキュルティー面もしっかりしております(^-^)♪
アイメニューも毎月まつげに通っている方にはもってこいにふさわしいほどお得なメニューになっておりますのでこの機会にぜひご利用ください♪
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オープン当時から通わせていただいてます。
少し間があいたので使い方を忘れてしまい再度レクチャーしていただきました。
親切に教えていただいてまた定期的に通おうと思いました。
今後もよろしくお願いします！
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
口コミありがとうございます☆
いつもご利用いただきありがとうございます(^^)
これからもご不明、ご不安な点がございましたらお気軽にレクチャー予約をご利用ください☆
今後も気持ちよく通っていただけるように努めて参りますのでよろしくお願いいたします(*^^*)
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エステの体験で行ったのですがアイメニューもついてい
ここだけでトータルケアができそうです。
雰囲気もよくこれから通うのが楽しみです。
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
口コミありがとうございます！！
普段からアイメニューをされている方は特に嬉しい特典になっています☆
エステ終了後アイメニューする、もしくはアイメニュー後にエステするといった１つのサロンで施術が完了するのも当店の魅力かと思います(^-^)/
エステもご不明な点がござましたらスタッフが対応いたしますのでお気軽にお申しつけください☆
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自分のタイミングで好きな施術ができるのが良いと思いました！
これから効果が出るのが楽しみです♪
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！！
定期的に通い続けると効果は実感していただけると思います(^-^)☆
ご不明点などございましたらお気軽にお申しつけ下さい♪
まつ毛のメニューもお得になっていますのでそちらのメニューもぜひご利用ください♪
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初めてセルフエステの体験をしましたが、スタッフの方の説明わかりやすく安心しました！
これから通うのか楽しみです！！
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご入会ありがとうございます！
マシンについての使用方法や
質問があればいつでもお問い合わせください♪
気になってらっしゃったフェイスのマシンもぜひお使いください！
口コミ投稿ありがとうございました！
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SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！貴重なご意見ありがとうございます。
暗い印象を改善する為、店舗内の照明の数を増やし、BGMの音量をあげ、店内が明るい印象になるようにさせていただきました。
月額プランに関しましては、マシンの種類も多く、アイメニューも毎月無料となっておりますので、月一度の利用で元が取れてしまうほどとなっております。
サービス内容や当店の魅力を十分にお伝えできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、改善に努めて参ります！
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一番の目的はハイフだったのですが、通って半年ほど経った時にお客さん側のマナートラブルで廃止となり、とても残念でした。
一年契約だったので解約することも出来ず、コラーゲンマシーンで利用していましたが、一台しかないので他の方が使用していたりと、金額のわりに契約して良かったといえる内容ではありませんでした。
いろいろ規約で決められているようなので、契約時のサービスが提供できなくなったら、解約金などナシにして対応してほしいなと思いました。
SECRET BASE 熊本 【痩身/フェイシャル/脱毛/マツエク/まつげパーマ/アイブロウ】からの返信コメント
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご希望のご対応とならず誠に申し訳ございませんでした。
ボディーの方は故障が多く、使えない状態が続いてしまい、継続が困難と判断し、不本意ながら廃止となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、新しくメニューを追加させていただきました。今後も、魅力的なメニューを追加し、更にサービス内容を充実させていきます。
今回、年間契約の契約期間内でしたが、解約金ではなく、割引の差額分だけで対応させていただいたのですが、ご説明が不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常契約は、解約金等は一切かかりませんので、ご安心ください。
今後は、ご意見を真摯に受け止め皆様が、気持ち良くご利用でき、喜んで頂ける様に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
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