エーナイン イオンいわき店の口コミ一覧 (4/5)

道に迷ってしまったのですが、お電話で優しく教えていただき、とても助かりました。

施術も安くて早くてよかったです。
お願いしたおすすめカラーも可愛くて満足です。

流石に無いなと思ったので書かせて頂きます。
先日ワンカラーで予約し、施術しに行ったのですが、店舗に行ったらまず指名した担当がいなく、
そしてその訳を誰も最初に伝えてくれなかった、お詫びがなかった。普通、2～3日前とかに事情をお伝えしてお詫びの連絡を入れるのが常識だと思います。

そのまま施術開始（オフ中）して、○○さんいらっしゃらないんですか？と言ったら、「あぁ入院してるんですよ、すみませんでした」と小声であっさり言われ、それにもありえないなと思いました。

オフ後、ベースを塗る所から違うスタイリストさんに変わったのですが、スクエアにしたかったのに爪の形を聞かずに削られ、ラウンドの形になってました。。
施術後、結局形も中途半端な形になってて残念でした。色ムラもあり今回はあまり満足しませんでした。

初めてのネイルサロンでしたが、
とても可愛く上品に仕上げていただきました

急なメニュー変更にも対応して頂き
感謝いたします。ありがとうございます！

料金も安くて丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

初めてジェルネイルをお願いしました。自爪に近い色でワンカラーのオーダーでしたがとても満足です。ネイルノ持ちは、水仕事多いのでギリギリ３週間でした。根元の伸びた所のセルフケアが出来ればもう少し持ちそうです。

引越し最後に楽し時間過ごせました！！
綺麗にしてもらえて嬉しかったです!!
ありがとうございます。

丁寧にやっていただいてよかったです。

私にはとても行きやすいところにありありがたいです。

適度な照明、適度な会話心地よい時間でした。
ネイルサロンは、20数年ぶりに行きましたがもの珍しく施術中じっと見てしまいやりにくかったのではないかと。
丁寧に仕上げていただき満足です、またよろしくお願いします。

12月から４回通いました。会員メンバーになりましたが、何の割引なのか説明不足だったのが残念で聞いた時と会計の所にあったのは毎回お会計から20％オフとの事ですが、(多分、オフ代が割引だったのかなってレシート見て思ったのですが)オフフリーパス買った月にレシートに20％引きの表記がなく４回目もありませんでした。それと、デザインの相談をして写真見せてどのクーポンメニューで予約したらいいか聞いて「これでしたら持込60分つけ放題ですかね～」と教えて頂き「今日でも出来ますし次でも大丈夫です」と言われたので4500円定額で予約していたので「今日はそのままで持込は次回にします」と言い、スタッフさんしていたデザインが出来るか聞いてお願いしました。そしたらお会計の時に今回は持込でお会計しますね。と言われました。持ち込みは次回にしますと言ったのだからそのデザインをお願いした時にこちらも持込料金になります。と言うべきではないでしょうか？挙句帰宅したらジェル割れしていました。翌日他店に行きやり直しました。他店に行った事で改めて接客が良くない事に気付きました。会員、オフパス買ってしまいましたが多分二度と行きません。

1時間程度のお時間でしたが自分からネイリストさんにお声かけして話の幅を広げていればよかったのかなと思ってしまいました。
ネイル自体はとても可愛く仕上げていただきとても満足です！

初めて来たのですが、雰囲気もよくて楽しく施術できて良かったです！また機会があればよろしくお願いしたいです！

初めてのネイルサロンだったので緊張もありましたがスタッフさんも気さくに話しかけてくれたので施術中とても楽しかったです。ネイル自体の仕上がりもカラーも綺麗で長さもお仕事に影響の少ない長さにしていただいたので次回も来店してみようと思います！

丁寧な対応で、仕上がりも満足です、

今回は凝ったデザインのネイルでしたが、すごく丁寧に仕上げて頂いたので、大満足です！！
また宜しくお願いします。

施術時間３５分とありましたが、実際には待ち時間２０分、施術１時間１０分でした。他のお客様も、「予約してきたのにまだ？！」と声を荒げていました。

　施術中、ボードにメモが何枚も貼ってあるのが目に留まりました。目標、早く施術すること！！など新人の方への注意書のようでしたが、その方に施術されているのかと思うと不安になります。早くすること！！と新人を追いつめるより、３５分ではなく１時間などに変更していただけると、客側も安心します。
また、レジでは目標売り上げ金額などのメモが丸見えでした。

　若い店員さんだからかもしれませんが、「めっちゃ」「ほんま」などと、お客様に接客しているのは見ていて残念でした。担当してくださった新人の方は時間はかかったかもしれないですが、ていねいに接してくださいました。

　値段もネイルも魅力的なので継続して通いたいので、期待を込めて評価させていただきます。

楽しいお話をしながらの施術であっという間でした。一緒にカラーやデザインを考えてくれて素敵なネイルになりました(^^)ありがとうございました！

初めてでしたが、質問に丁寧に答えていただいて、緊張せず過ごせました。仕上がりも満足しています。またお願いしたいと思っています。

いつも丁寧で嬉しいです。
値段も通いやすく満足。

とても、丁寧に綺麗に仕上げていただきました。
施術中のお話も楽しくて
あっという間の時間でした(^^)

有難うございました。

細部まで細やかにデザインしてくれるネイリストさんです。爪の形のシェイプもとても綺麗で持ちも良く、とても気に入っています。

初めて利用しました。メニュー名にマッサージとあり、詳細にもリンパマッサージと書いてあったので楽しみに行きましたが、マッサージなど一切何も無く…。膝下までズボンを上げてくださいのあとに、ジェルを塗り（表だけ）上からシートをかぶせ20分放置で、終了。え？って感じでした。紛らわしいので、マッサージという表記はやめて欲しいし、誤りだとしたらひどい…。利用される方は勘違いすると思います。

担当された方が、新人さんでしたが
一生懸命に丁寧に施術してくださりました。
ありがとうございました

初めての来店で場所が分からずイオンの2階をグルグルしてしまいました^_^;担当の方は色々気さくに話してくれて楽しい時間でした★
新規のお店でネイルをするのが久々だったので仕上がりが不安でしたが可愛くて満足しています！
ありがとうございました(´▽｀)
また機会がありましたら、ご指名させて頂きます！！
それと会計の際にポイント使用した事を伝えるの忘れてしまいました(´Д` )

オフィスデザインにしてもらいました。
色、デザイン、仕上がり、とても気に入りました。
また、お願いしたいと思います。

初めて利用させて頂きました。

久々に指先が綺麗になり
帰宅後も何度も見てしまいました。笑笑


丁寧に施術して下さり
有難うございました。

また、宜しくお願いします。

5分前に到着したのですが、お店の前に行っても気づいてないのか気づいていて声をかけてくれなかったのかは分かりませんが予約している時間近くになったらお客さんが来るという考えはないのかなと思いました。座って待っててと言われたので待っていても店員2人お客さん2人で空きがないようでしたが予約して行っているのに10分以上待たされるというのは不満しかないです。そんなに勤めて長くないようですが慣れると楽しくお話は出来ました。そこはよかったです。しかしベージュのグラデをお願いしましたがグラデになっていない指やグラデの幅もバラバラでした。率直に書くと無料でもやって欲しくないくらいのレベルでした。ネイリストとして料金を貰って施術するのだからお客さんの爪をやる前にもっと練習して欲しいです。会社としてもう少し研修等してもいいのではないかと思います。せっかく使っているジェルのカラーはとても可愛いのに勿体ないです。口コミを見ていると担当者さんによって仕上がりが違うにしてもという感じです。一般的な出来であれば安くて可愛いカラーが多かったので行きたいですが、あのクオリティではもう行かないと思います。がっかりです。

色も仕上がりも良いと思います。

初めてエーナインさんを利用していただきました。
可愛いネイリストさんにとっても楽しく、とっても可愛い仕上がりで施術していただけて大満足です！
色やパーツで迷っていても｢まだ大丈夫ですよ｣と声を掛けてくださりゆっくり選ぶことができました。
初めてなので場所がわからずウロウロしてしまいましたがランジェリー屋さん奥にあるとわかったので次回からは真っ直ぐ行けそうです！(笑)

初めて利用しました。担当してくださった方がバイトの方だったのか、ジェルネイルも希望していたカラーではなかった上にネイルの硬化が甘くシワシワな仕上がりに。
左手だけで1時間半かかりました。結局オフして帰りました。もう使いません。

二度と行きません。甘皮処理で怪我しました。全てが雑に感じました。スカルプが曲がっていて、爪の長さがバラバラにされました。アートも雑で気に入りません。接客が威圧的で怖かったです。初めてのネイルなのに満足できず、残念です。悲しくなりました。