※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
-
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
-
- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
想像通り白くなり大満足です。
また定期的に通いたいと思います。
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
効果を実感して頂きうれしいです！
回数を重ねて行くごとに効果が高まりますので、続けてみてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております
luminous
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希望通りのデザインになりました♪♪
細かいデザインにも対応いていただき、
大満足な仕上がりです^_^
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お花のデザインとってもよくお似合いでした☆
またぜひ色んなデザイン楽しんでくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
luminous
-
初めてジェルネイルを施術していただきました。
初めてでとても緊張しておりましたが、清潔で居心地の良い空間で直ぐにリラックスできました。
施術はとても丁寧で、大満足の仕上がりです！
メンズジェルネイルに興味がある方は是非Luminous様に相談してみてください。
男性が通えるネイルサロンは少ないので、Luminous様は貴重なサロンだと思います。
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
そして口コミのご投稿ありがとうございます☆
丁寧な施術を心がけているので喜んでいただけて嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
luminous
-
長年お世話になっています。サロンの雰囲気もよくて、毎回可愛いネイルにしてくださいます。次回もよろしくお願いします♪
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
毎月楽しく施術させていただきありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので
よろしくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました♪
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前回も今回も可愛いく仕上げて頂いて大満足です♪
デザインも一緒に考えて下さって嬉しかったです！
前回から少し期間が空いてしまったけど、浮いたり折れたりすることなくモチもいいです！サロンも綺麗で個室なので安心して施術して頂けました！
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
そして口コミのご投稿ありがとうございます☆
ネイルが毎月の楽しみになっていただけると嬉しいです♪
次回のご来店もお待ちしております。
luminous
-
いつも、あれこれネイルのアレンジが決まらない私にアドバイスをくれ、一緒に1番に似合うネイル考えてくれます。頼りきっています。難しい注文にも何度もやり直してくれたり、必死で答えてくれようとする姿勢に信頼をおいています。また、来年もお世話になります。
【一層残しフィルイン】お好きなアート10本込 7900円
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
そして口コミのご投稿ありがとうございます☆
丁寧な施術を心がけているので喜んでいただけて嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
luminous
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1回で白くなったと口コミを見てセルフホワイトニング20分×3回を予約しました。駐車場は狭くお店の場所が分かりづらかったけど、店内は落ち着いた雰囲気で、スタッフさんも素敵な方でした。歯のサンプル？を見せてもらい現在の歯の白さを見た時に、だいぶ白いですよ！と言ってくれましたが、自分では気になってたので、施術。1回目は丁寧に教えてくださり、2回目3回目は自分でしました。施術後もう一度歯のサンプルと照らし合わせると２つくらい白さがUPしてました！元々白い方だと仰ってくださいましたが、この一回で変化が実感できたので、また定期的に通ってもいいかなと思いました。
【セルフホワイトニング】ハイパーロングコース6600円→4400円
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
よよよ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、素敵な口コミのご投稿誠にありがとうございます！
効果を感じていただけたようで、大変うれしく思います☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
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思ってた通りのネイルになってとっても可愛くできてまた来たいと思います！！
【浅田指名限定】SNSで話題の韓国 ワンホンネイル☆ 7900円→6500円
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
miki様
ご来店頂きありがとうございました。
ご
満足いただけたようでとても嬉しいです^_^
また担当させて頂く機会がありましたら宜しくお願いします☆
またのご来店をお待ちしております♪
-
最後表面の仕上がりの確認が無かった為
明らかにラメが尖って出ているのに
全く気付かれずに私が言わなったらそのまま
施術が終わってました。
また、爪の長さもバラバラほぼ全部爪の左右
前の赤のネイルが残ってました。
言おうと思ったのですが、施術して下さった方の
態度がめっちゃ暗くやる気も無さそうで
適当にされた感すごくて言えませんでした。
ここまで適当なお店は初めてです。二度と行きません。
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
-
良かったので、通おうかなあと思っていたのですが、最近担当していただく方が、他のスタッフの方々と接客の差が激しすぎて…。電話の応対も暗いし、何を喋っているのか声が小さくて聞き取れないし、なんだか、こちらが気を遣うのが毎回でした…。残念ですが、リピートは諦めようかと思います。ありがとうございました。
マグネット・フラッシュ・オーロラネイル 6000円
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。
この度は、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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子供同伴で伺ったのですが、子どもにも優しく、過ごしやすいように配慮してくださりとても助かりました。
ネイルも久しぶりで悩んでいる色を試させてくれたり、施術自体も早く、接客に関してはとても満足です！
ただ仕上がりに関しては、
片手では爪の長さがあっていますが、左右では長さが違ったり、気泡が入っているところがあったりトップに筋が残っているところがありそこが少し残念かなと思いました。
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりにできず大変申し訳
ございませんでした。
技術の向上をしていく所存でございます。
今後もご満足いただけるよう心掛けて参ります。
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また機会があれば行かせてもらいます。ありがとうございました。
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お久しぶりのネイルだそうでとってもよくお似合いでした☆
またぜひお待ちしております！
Luminous
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思ってたよりも早く取れてしまったのが残念でした。
【フット】ワンカラー、ラメグラデーション 5800円
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
ゆい様
この度はご来店ありがとうございました。
今回は、早く取れてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
1週間以内のお直しは無料とさせていただいてるので、
一度ご連絡くださいませ。ご対応させていただきます！
今後、このようなことがないようスタッフ間の技術向上に努めて参ります！
Luminous
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ぱっちりあげて頂いたので下がってくる事なくいい感じです。
ネイルの方の話し声が大きくてゆっくり出来なかったのが気になりましたが他は満足です。
ありがとうございました(^ ^)
パリジェンヌラッシュリフト 仕上げ美容液付￥6300→4900
Totalbeautysalon Luminousからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
まつ毛パーマも少し片側だけが落ちやすいという事でしたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく安心いたしました。
また、話し声が大きかったということで、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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