- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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めちゃくちゃ希望通りにまつ毛をあげていただき最高です
毎日なんか気分が上がります!
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店誠にありがとうございました☆*
オール5の高評価大変嬉しく思います!
デザインのご変更等ございましたらお気軽にご相談下さいませ(^^)
めぐ様のまたのご来店をお待ちしております♪
shima
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2度目の来店でした。
毎回とっても綺麗に仕上げていただけて大変満足しています!
また次回もお願いします
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まつ毛パーマしました。
今回もとてもきれいにしてもらいました。
また行きます。
-
利用した翌日まつげが束で大量に抜けて唖然としました。
束で抜けたのは1回だけでなく3回ほどです。
今までこんなことはありませんでした。
2度と行きません。
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なりたい形に仕上がってすごく嬉しいです!
ケア方法、長持ちする方法など細かくお伝えしてくれてあんしんかんがありました!
施術担当してくださったスタッフさん親近感が湧きました(*^^*)
またお願いしたいです!!!
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
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素敵に眉を整えていただきました。
眉のメイク方法も教えていただき、とても嬉しかったです。
また利用します。
-
特に痛みもなくふんわりとしたイメージを伝えても汲み取ってくださりとっても素敵に仕上がります!
ありがとうございます
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
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眉毛を整えるメニューで伺いました。説明通り靴を脱いで施術を受けましたが、施術後、椅子が汚れていたようで、私のせいだと思われたのか、スタッフの方同士で目配せをしたり、こちらをちらっと見て笑っている様子があり、不快に感じました。
また、最後にパウダールームを利用していた時、鏡越しにこちらを見ながら何かを話している雰囲気が伝わり、大人の対応とは思えず残念でした。
もしはじめからではなく、実際に私の不注意で汚れてしまっていたのなら申し訳ない気持ちもありますが、それにしても接客中の態度としては疑問が残ります。
※あくまで当日の私の感じ方・印象であり、参考程度に受け取っていただければと思います。
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
この度は数あるサロンから romy をお選びいただいたにもかかわらず、接客対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへ事実確認をした結果、施術後の汚れ対策として「足元カバーを試そう」とスタッフ間で相談しておりました。 しかしながら、相談場所と配慮を欠き、お客様に誤解を与えてしまったことを深く反省しております。
今後は、お客様との会話はバックルームで行うこと、足元カバーを設置すること、月次でマナー研修を義務付けることで、このような事態が二度と起こらないよう、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
romy.オーナー
-
眉毛サロンに初めていったのですが、とても優しく丁寧に接客してくれて居心地がよかったです。4週間くらい期間をあけて通うのがいいということなのでまた行きたいと思ってます。お店の雰囲気もすごく女の子ぽくて可愛らしい感じでした
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
りーにゃ様
先日は数多くあるサロンの中からromy.へ
ご来店頂き誠にありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
とても嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(o^^o)
気になることがございましたら
次回お気軽にご相談下さい!
ご来店頂きありがとうございました!
またりーにゃ様にお会い出来るのを楽しみにしております☆
romy. shima
-
久しぶりにお願いしました。
前の用事が押しててお電話したとこ変更出来ると言って下さり助かりました、ありがとうございます。
今回の要望としてCカールでお願いしたとこキレイに上げてくださいました。ご丁寧にありがとうございました。
またお願いします。
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました(^^)☆
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回のデザインもすごくお似合いです!
ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います(*^^*)
今後もデザインの調整やまつ毛に関するお悩みなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております★*
romy.shima
-
上下のまつげパーマ、ブラックコーティング、眉毛ワックス、間引き、アイシャンプーをお願いしました!
カウンセリングから丁寧で笑顔も素敵な方だったし、説明もわかりやすかったです!
なので、まつパデビューの方にもおすすめです!
まつパは4年くらい定期的に通ってて、こだわりもサロン選びもかなり妥協できないタイプですが、いい感じに仕上げていただけて私の好きな雰囲気のサロンさんだったし、とても満足してます!!
最近引っ越してきて美容系の所を探すの大変でしたが、無事まつパは見つかって嬉しいです!
施術ルームもカーテンで前から見えずらいようになってるのも、とても良かったです!
ソファもいい感じだったし、ライトも眩しくなかったです!
お話も程よくしてくださって居心地も良かったです
またよろしくお願いします!
ヒト幹細胞ケラチンラッシュ上〈2週間持続ブラックコーティング+美容液付〉
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
みり 様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
店内やカウンセリング、技術に関してたくさんのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います(*^^*)
ラッシュアディクトでキレイに伸びたまつ毛がとても映えてて、とてもぱっちりお目元になりましたね!
まだまだ生え変わりの時期や花粉の時期でもあるので、ケアしながら様子見てみてくださいね♪
気になる点、過ごしにくい点などございましたら次回も遠慮なくお申し付けください!
また次回もお会い出来るのを楽しみにしております☆
MOE
-
店内も清潔感があって綺麗ですし、事前説明も丁寧。
あっという間に綺麗なカールに仕上げていただき大満足です。また伺います!
【まつ毛が傷まない/モチNO,1】ヒト幹細胞ケラチンラッシュリフト/上
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
ちぃ様
先日はご来店ありがとうございました☆
接客、仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです♪
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
モチなど見ていただいてまたよかったらご来店お待ちしております(^^)
まつ毛に関してご不明点などもありましたらお気軽にご質問下さい☆
eyelist ARISA
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今回で2回目の施術でしたが、前回とは違う方に担当していただきました。とても丁寧で、施術中も安心感があり、リラックスして過ごせました!これまで左右差が気になっていましたが、今回は全く気にならず、理想的な仕上がりで大満足です。まつ毛もきれいに上がっていて、またぜひお願いしたいと思いました!
-
いつも眉毛の仕上がりが丁寧で気に入っており、お店を利用させて頂いてます。
間引きの施術は痛くて当たり前なので我慢しているのですが、先日担当されたお姉さんはいつもの半分以下(寝てしまいそうなくらい)の痛みで、眉毛を整えてくれたのがとっても助かりました!!!
ありがとうございます♪
【セット割引】アイブロウスタイリング(間引きあり)+眉カラー ¥8000
-
右が取れやすいので多めにつけて頂きました。
完成は満足しました!!
あまり持ちが自分的には良くなかったです、、
でもまた来ます!!
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
あんじゅ様
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!
今回持ちがあまりよろしく、ご満足いく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
持ちの悪さにも毛周期の関係や色々な理由が考えられます。
長さとカールが1番出るデザインを付けているので
またご来店して頂いたときに一緒に考えましょう!
あんじゅ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
romy.
-
施術自体を丁寧にやっていただけたのはもちろんのこと
施術後のメイク(まゆげ)がとても綺麗で
大満足です。
【セット割引】アイブロウ(メイク付)+ベーシックまつ毛パーマ
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
さ様
いつもご来店ありがとうございます☆
お褒めのお言葉ありがとうございます!
その後のまつ毛、眉毛の状態はいかがでしょうか?
眉メイクのやり方などご不明点ありましたらお気軽にご質問下さいおんぷ
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
eyelist ARISA
-
丁寧で仕上がりも綺麗でリピートしてます!
ありがとうございます(^^)
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
みく様
いつもご来店ありがとうございます☆
嬉しい口コミありがとうございます!
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
まつ毛に関してわからないことがありましたらお気軽にお尋ねください(^^)
また次回もよろしくお願い致します☆
eyelist ARISA
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先日はご丁寧に施術いただきありがとうございました。
私は眉毛サロンは人生初めての挑戦でしたが、スタッフの方の物腰の柔らかさと、注意点なども丁寧に説明していただき、安心して施術を受けることができました。
ここまで日々積み重ねてきた、皆さんの努力の結晶を感じました。
【高評価ポイント】
ホスピタリティの高さ。
店内静かで落ち着いた雰囲気。
ソファの座り心地。
清潔感
施術後の仕上がりの良さ。
とても満足のいく仕上がりで、取引先の方からの評判も良く、私の友人にもご紹介させていただきました。
迷っているメンズは是非通ってみてください♪
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
KAZUHIRO様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます><
仕上がりだけでなく接客面等も評価いただき、大変嬉しく思います!
また眉の形が崩れてきた時はぜひお越しください◎
KAZUHIRO様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
YUKA
-
仕上がり満足です!!
【セット割引】アイブロウ(メイク付)+ベーシックまつ毛パーマ
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初めて伺いましたが、綺麗に眉毛を整えてくださりありがとうございました(^^)
形も綺麗になって、自分でも扱いやすそうなので嬉しいです。
施術中も色々と話してくださり楽しかったです♪
またぜひお願いします(*^^*)
【垢抜けNO1】アイブロウWAX+間引き(濃さ調整) 〈メンズ可〉再来6000円~
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
りち様
先日はご来店誠にありがとうございました!
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
私も色々とお話ができてとても楽しい時間でした^^*
また伸びてきて気になった時はぜひ整えにいらしてください♪
りち様のまたのご来店心よりお待ちしております!
YUKA
-
とても丁寧な施術でまつ毛もしっかり上がるし、持ちもいい。
このサロンに通ってから、パーマかけているはずなのに、自まつ毛がしっかりしてきて、長さも前より長くなった。ありがとうございます。
【ケラチンメニュー限定/7週以内の再来】10%OFFクーポン※メニューを追加
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眉毛とても綺麗になった。間引きがうまかった
【垢抜けNO1】アイブロウWAX+間引き(濃さ調整) 〈メンズ可〉再来6000円~
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
もり様
先日は、数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました(>_<)
また、口コミのご投稿、オール5の評価もありがとうございます◇*.。
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!
スタイリングの仕方など分からないことがございましたらお気軽にご相談ください(^^)
またもり様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
shima
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アイブロウをやって頂きました。
初めてだったので、丁寧に説明があり安心して受けられました。
静かでゆっくりできて良い環境でした!しばらくは通ってみたいなと思います!
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
-
施術もカウンセリングも丁寧で、施術後にアイロンやメイク台を使えるのもとてもよかったです♪
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
ひなこ様
先日はご来店誠にありがとうございました!
いつもご利用ありがとうございます*
お仕上がり等ご満足いただけているようでよかったです♪
何かお困りのことや気になることございましたらいつでもご相談ください◎
ひなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
YUKA
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ひどすぎる接客です。
5分ほど遅れてしまったからか、受付の段階で怒っているような様子でした。
その後、席に通されカウンセリングを受けましたが引き続きぶっきらぼうな態度。
声は小さく、主語がない状態で言葉を投げかけられるためコミュニケーションが難しかったです。
私は男性で初めての眉毛サロン利用のため勝手がわからず、女性スタッフさんの確認事項に質問で返してしまう場面が多かったのですが、その質問に対して的確な回答はせずあくまで自分の言葉で確認事項を繰り返すのみ。顧客の目線に全く立たない対応には正直驚かされました。
いざ施術が始まってからも、事前に「少々熱いかもしれません」といったような確認なしにワックスを塗り「はがします」といった案内なしにいきなり強くはがす。こんなにも乱暴なものかと困惑しました。
もう二度と行きたくありません。
【骨格似合わせ】アイブロウWAX(メイク付)〈メンズ可〉再来¥4500~
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご来店いただきましたにもかかわらず、接客、施術において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご新規のお客様には、予約時の確認事項に記載の通り、10分前にお越しいただくようお願いしております。今回のように5分以上遅れてしまうと、カウンセリング、施術ともに、ご希望に沿えない場合がございます。
また、カウンセリングの際、温めたワックスを使用すること、そしてワックスを剥がす際にはお声がけをさせていただいたのですが、ご認識に相違があり申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、技術面、接客面ともに改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
romy.オーナー
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2回目でしたが今回も綺麗に上げていただきました。周りからも好評でとっても嬉しいです!初めてお伺いしたとき、一重なのでキツくならないか不安でしたが、今では担当スタッフさんにお願いすれば安心!と思っています。接客も丁寧で落ち着いた雰囲気がとてもすきです。またよろしくお願いします!
《5日限定》ヒト幹細胞ケラチンラッシュリフト上¥7000→¥5300(再来+¥500)
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とっても綺麗にして頂けました!
初まつパだったので分からないことも多かったのですか丁寧に説明していただけて安心しました!
リピートします^^
【ケラチンメニュー限定/7週以内の再来】10%OFFクーポン※メニューを追加
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ケラチンラッシュリフトしました
本当にもちが良い
初めてまつ毛サロンリピートしました
また行きます
《5日限定》ヒト幹細胞ケラチンラッシュリフト上¥7000→¥5300(再来+¥500)
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とても理想の眉毛になりました。
また利用したいと思います!ありがとうございます
【平日10-17時限定】アイブロウWAX+間引き(濃さ調整) 〈メンズ可〉
アイブロウ&まつげパーマ専門店 romy. 新宿【ロミー】からの返信コメント
みう様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
高評価の口コミ投稿ありがとうございます!
今回ハリウッドブロウのカールが残っており、馴染むように間引きをしながらデザインさせて頂きました!
その後のメイク、眉毛の調子いかがでしょうか?
ぜひまたのご来店お待ちしております☆
eyelist ARISA
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接客していただいた方がとても親切かつ丁寧でそして迅速でした。まつげを引っ張られたり目元の皮膚にピンセットがチクっと触れたりも全くありませんでした。
お名前を失念したのが残念です。
ありがとうございました。
【まつ毛が傷まない/モチNO,1】ヒト幹細胞ケラチンラッシュリフト/上
ロミー 新宿(romy.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー