- サロン平均
- 4.95
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ブラックに、ラメ!素敵に仕上げてくれました!
持ちも良いです♪
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ラメグラにしました!とにかく、かわいい
オフィスでも大丈夫でした!
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イメージしていた通りのネイルでとても可愛く仕上げていただきました。パーツも期間限定でお安くなっていたので、追加しちゃいました!来月もよろしくお願いします。
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楽しくお話ししてたらあっという間でした。毎回定額のデザインが可愛くて次回も楽しみです!
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当初予定していたデザインとは違うものを提案して頂き、お任せしたところとても可愛いネイルになりました!試してみて良かったです。ありがとうございました。
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
aaa様
いつもご来店ありがとうございます!
お忙しい中口コミもありがとうございます♪
今回のチークネイルとてもかわいいですね。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
anera nail ハルカ
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今回も同じスタッフさんに施術していただきました。
仕事の都合で今回はナチュラルなグラデーションでお願いしました。カラーも何種類か試させていただき、希望通りのネイルになりました!またよろしくお願いします!
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
れんじゃー様
いつもご来店ありがとうございます!
希望通りのネイルできて、嬉しいです。
また次回のご来店お待ちしております。
anera nail ハルカ
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楽しくお話しもでき、カラーの相談など一緒に考えてくれてありがとうございました。
【Jr.クーポン大澤限定】オフありワンカラー¥2,490(ストーン10粒込み)
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久しぶりにネイルをしてすごく早く施術していただき可愛いパーツの割引もしていて最高です!毎日可愛くしていただいて満足です。
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初めてのチークネイルでしたが、色味やパーツが可愛くてとても気に入りました!
あまりイメージが固まっていなかったのですが、色々提案していただけるのでありがたかったです!
次回もよろしくお願いいたします!
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今回も満足のいく仕上がりでした。またお願いします!
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急遽オフの予約を入れたのにも関わらず対応していただきありがとうございました。
ただ、爪切りで長さを短くした際に爪と皮膚の境目・皮まで切られ、出血していました。
何事もなかったように進められたので(気づいてなかったのかもしれませんが)こちらも言える雰囲気ではなく、ファイルで整えてる間も皮膚と触れていたので痛みがありました。
絆創膏で対応し出血は止めましたが4日経過した今でもまだ痛みが走ります。
また、ネイルの日は保湿クリームは塗らずにお伺いしているので手が乾燥していることを察したのか最後に許可も得ず、保湿クリームを手にのせられたのは不快な思いになりました。
塗った後ではなく塗る前に一言あってもよかったと思います。いつも使用している薬用のハンドクリームがあったので。
手に乗せられた後、そのままお会計だったので急かされている感じもあり、気持ちよく帰ることができませんでした。
普段お世話になっているので心苦しいレビューですが残させていただきました。
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
Blue様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中に痛みを感じさせてしまい、接客でご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お怪我の痛みが今も続いているとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また、Blue様が違和感を覚えられたにも関わらず、お伝えしづらい雰囲気を感じさせてしまい私の配慮が至らなかったと深く反省しております。
本来であれば、お客様が安心して施術を受けられる環境を作るべきでしたのに、それができていなかったことを心より深く反省しております。
保湿クリームについても、事前の確認がなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もっとお客様の気持ちに寄り添った対応を心がけるべきだったと、改めて自分の至らなさを感じております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客の姿勢も見直し、改善してまいります。
ご指摘いただきましたことは、社内で共有し今後無いように勤めて参ります。
Blue様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
anera nail ハルカ
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いつも綺麗に仕上げてくださり、今回もとっても可愛くしてくださいました!!毎回行くのが楽しみです!
ありがとうございます!
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いつもパーツ選びと配置で迷ってしまうのですが、積極的に提案下さるのですごく助かっています!会話も楽しいし、施術もプロフェッショナルで本当に満足です。これからも通い続けます!
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何度か利用させていただいてます!
毎回仕上がりも満足です!今月も予約させてもらっているのでまたよろしくお願いします^^
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今回も定額から選ばせてもらいました!
施術も早くて今回も可愛く仕上げてもらいました!
ありがとうございました!!
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仕上がりが綺麗で、とっても気に入ってます。
爪の形も、私の指の形に合う様整えて下さり
満足度高いです。
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
mama様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミとても励みになります^^
次回も楽しみにお待ちしております。
anera nail ハルカ
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今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
お喋りするのが苦手なのですが、それを察して頂いてるのか無理に話しかけてきたりプライベートの話を聞かれないので気楽に施術を受けられます。
自分で自分の爪を見て癒されてもいますが、ネイル素敵ねって仕事中にお客様から褒められることも増えて嬉しいです。
また次回もよろしくお願いいたします。
new【haruka限定平日】定額トレンド¥8,500→¥8,000
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミとても励みになります^^
次回もよろしくお願いします♪
anera nail ハルカ
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本当に背術が早く丁寧です!ありがたい( ; ; )
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今月もかわいく仕上げて頂きました!来月もよろしくお願いします!!
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可愛い定額デザインが多いです◎
また次回もお願いします(^^)
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今月もかわいいネイルにしていただいて爪見る度にニコニコです。ラメの配合がかわいすぎる。
毎月のネイルが本当楽しみなので来月もよろしくお願いします。いつもありがとうございます。
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理想通りのとっても可愛いネイルをしていただきました!
来月もよろしくお願いします^_^
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ここのところ立て込んでいて、ようやく日が空いたので前日に予約できて助かりました!
ありがとうございます◎
黒のグラデーションを作ってからシルバー系のマグネットを乗せてキラキラさせたかったのですが、うまく伝えられず、最終的にラメグラに変更しました。
イメージ通りにならなかったので少し残念でしたが、ベースの塗り方がとても丁寧で仕上がりは本当に素敵でした。
次回はぜひイメージ通りにできると嬉しいです…!
それから、ケア後ジェルネイルを塗る直前にアルコールで拭き取る作業がなかったのが気になったのですが、ベースジェル前に塗った透明な液体がその役割だったのでしょうか?
【1日前or当日予約限定】ワンカラーorグラデーション¥6,000→¥5,500
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
クレール様
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をありがとうございます!
イメージ通りの仕上がりにならず、申し訳ありませんでした。次回はしっかりイメージを共有できるよう、施術前にデザインの確認を丁寧にさせていただきますね!
また、ジェルを塗る前の拭き取りについてご質問ありがとうございます。ベースジェル前に使用した透明な液体が、その役割を果たすプライマーになります。ご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております!
担当 ハルカ
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カラー、デザイン定まらなくても、相談して、最後にはワガママを叶えてくれる、そんなサロン。スカルプなど長時間でも絶えず会話をしてくれるから普段の疲れも忘れるくらい時間も楽しめる。
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はじめてのネイルサロンで緊張していましたが、色々と提案をしてくださったり、希望通りのデザインで大満足です!
ありがとうございました!
【初回価格】持ち込みやり放題 ¥9,900→¥8,500
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
Shio様
先日はご来店ありがとうございます!
色々お話もできて楽しかったです。
次回も楽しみにお待ちしております。
担当 ハルカ
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いつも気兼ねなくデザイン等相談しながら進めてくださるので優柔不断には有り難いです。可愛く仕上げていただきありがとうございました!
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今回は定額ネイルでお願いしました。
アレンジも希望通りにしていただき満足です!
またお願いします。
new【haruka限定平日】定額トレンド¥8,500→¥8,000
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
れんじゃー様
いつもご来店ありがとうございます!
口コミもありがとうございます!
また次回のご来店楽しみにお待ちしております!
担当 ハルカ
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今日は小さい子連れで不安もあり伺いましたが、快く受け入れてくださりありがとうございました!
仕上がりも綺麗で凄く嬉しいです。
またお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします!
【初回限定】定額トレンド¥8,500→¥7,500
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爪が折れてしまったのですが希望通りのデザインにしていただきました!今回も大満足です、ありがとうございます♪
anera nail【アネラネイル】からの返信コメント
ま様
ご来店いただきありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて光栄です。
また次回のご来店楽しみにお待ちしております。
担当 ハルカ
アネラ ネイル(anera nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー