- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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色の相談にも親身になっていただけて可愛く仕上げてもらえて満足です
【Hand】持ち込みOK◆90分アートやり放題¥8980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
うみ様
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
お好みを伺えましたら色々とご提案させていただきますので、また一緒に素敵なネイル作っていけましたら嬉しく思います。
またお会いできることを楽しみにしてしおります!
ありがとうございました。
担当 春香
-
2度と行きません。
研磨の際に「痛かったら教えてください」と言われ、ささくれに当たって痛いと伝えたところ
「当ててないので痛くないはずです」との事。同じやりとりが1回の施術で3度ありました。
では最初から「痛くてもスタッフは完璧なので我慢してください」と伝えれば良いのに。
終わり時間を確認したら「1時間弱です」と言われ、そんなに早いとは思えず追求したら1時間半の事を「1時間弱」と表現していたようです。
「1時間弱と言ったら普通1時間以内を想定しますよ」と伝えたところ
「私以外のスタッフだともっと時間かかるかも」と、訳のわからない答えが返って来ました。
全く意志の疎通ができず、上記の不満を伝えても謝りもしない。
こんなに酷い接客は初めてです。
結婚式前のブライダルネイルをお願いしたのですが、挙式日まで日が浅いため他のお店でやり直す時間も無く…
せっかくの結婚式にケチがついたようで悲しいです。
【Hand】長さ出し*ワンカラーorグラデ(トレンドパーツ2個付)¥10980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
悠加様
この度はご来店ありがとうございました。またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お痛みの件、お時間の件、担当したスタッフに確認しました。まずお痛みにつきましてはケア、サンディング、ファイリング全てにおいて確認した後触れておりません。ただ、どこにお痛みがあったのかなどこちらから細かくお伺いできず申し訳ございませんでした。
お時間につきまして、「1時間弱から多く見積もって1時間半」と申しております。もちろんお客様に真摯に向き合ったカウンセリングをしておりますが、スタッフとのコミュニケーション上の相性もある為、デザイン、色味などをすり合わせがどのくらいで終わるか?とおおまかな終了時間の提示となってしまったとのことです。
コミュニケーションによってご不快にさせてしまったこと申し訳なく思います。ただ当店技術向上の為、細かい映像や音声を常に室内カメラにて撮影しております。スタッフが申したと悠加様がおっしゃった発言など正しい記録がございますので真実であれば今後はその場でご指導いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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初めて伺いました。
施術スピードは速いので、無駄なおしゃべりが苦手でスピード重視の方にはいいのではないでしょうか。
私としては、少しくらいのフリートークもあってよかったかと思いますが、フリートークゼロでなんだか新鮮でした。
肝心の施術ですが、スピードは速いですが、甘皮処理など雑なのかザクザクやられて正直かなり痛かったです。
色はいろいろありましたが、担当の方にいろいろ勧めていただけたら嬉しかったですが、ここでも他のスタッフさんに声をかけてしまうほど提案はなかったです。
施術して下さったスタッフさんとの相性が悪かったと思うことにします。
久しぶりにいつもと違うサロンに行くといろいろ発見があるものだなと勉強になりました。
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
みこたん様
今回は、Chouetteにご来店いただきいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをされたこと、お痛みを感じたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに改善してまいります。
また、スタッフ欄にスタッフごとの雰囲気を掲載しております。
指名制度を導入しておりますので、こちらご利用ください。
担当:らこ
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フォトギャラリーで希望のデザインがあったのでお願いしたら、今月はもうないデザインとのことでトホホ。
でも今月のデザインの中で最大限希望を汲んで対応していただきました。結果的には満足です。ありがとうございました。
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
75様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今月のデザインは時期によって更新しております。スタッフが伝えた通り、シンプルアートのコース内であればフォトギャラリーのデザインもご相談可能です。
今後もスタッフ一同、カウンセリング含め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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前回初めてフットネイルをお願いして仕上がりがとても良かったのでまた行きました。色やデザインをなかなか決められないのですが一緒に相談しながら決めてくださって助かりました。お話も楽しくて90分があっという間に終わってしまいます。値段も高すぎないので通いやすいです。また行きたいです。ありがとうございました。
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
もえ様
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
私もかなり色やデザインで迷ってしまうタイプなのでお気持ち分かります。
色々試しながら次回も素敵なネイルになれば嬉しいです!
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
担当 春香
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色な色から選べて、早くてありがたいです!
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
-
爪の先端側面まで塗ってもらえなかったこと、1週間で1本浮いてきたこと、サイドの塗りが甘いことからリピートは難しい。
【Hand】ワンカラーorグラデーション¥5500
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
りさ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店1週間以内のお直しを無料で行なっております。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
今度はスタッフ一同、カウンセリング含め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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いつもお世話になっております。今回のスタッフさんに担当していただくのは2回目でしたが私の事を覚えてくださっていたり最初よりもプライベートなお話ができデザインも完璧で大満足しております!母に写真を送ったら今までのデザインで一番かわいい!と言ってもらいました。またご指名させてください!ありがとうございました!
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
あやな様
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
私もたくさん楽しいお話が伺えて嬉しく思います!
1番可愛いを毎度更新できるように頑張ります!
また一緒にデザインなども相談しましょう。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
担当 春香
-
マグネットのデザインや色味も豊富で色々ご相談もさせて頂いて、可愛く個性的に仕上げて頂きました!
パーツもたくさんの中から選べてわくわく楽しいく、好みのものをつけてもらえて嬉しいです!
また宜しくお願い致します(^-^)
【Hand】持ち込みOK◆90分アートやり放題¥8980
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直前まで色に迷ってしまいましたが、様々な提案をしてくだいました。丁寧な接客で、仕上がりもとても満足だったのでまた利用したいと思いました!先日はありがとうございました。
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
れいな様
今回はChouetteをご利用いただきありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
まだフットネイルは始めたばかりということで、
次回もたくさんのお色がございますのでまたご提案させていただきますね♪
れいな様のまたのご来店お待ちしております☆
担当:らこ
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希望のデザインにしていただきました!
当店人気No.1【Hand】持ち込みOK◆120分アートやり放題¥9980
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初めてお世話になったのですが、お店入った瞬間笑顔で手振ってこんにちは思ってって言われてすごく良い雰囲気でした!ネイリストさん同士も仲良しみたいで、今まで行ったネイルサロンの中で1番雰囲気が大好きでした!^_^
ネイルの持ちもすごく良くて、1週間たった今でもすごく綺麗な状態です!!
またお願いしたいと思いますルン((p*'v`*q))ルン
【Hand】持ち込みOK◆60分アートやり放題¥7980
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雰囲気も良くて持ち込みデザインだったのですが、
とても綺麗に再現してくれました。
大変満足です。
ありがとうございます。
【Hand】持ち込みOK◆60分アートやり放題¥7980
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道がわかりにくい。
全然自分の思い通りのネイルに仕上がっていない。
90分アートやり放題でお願いしたのに120分に書き換えられてて120分のお代を支払いました。
なんの説明もされていない。
二度と行きません。
【Hand】持ち込みOK◆90分アートやり放題¥8980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
まこめろ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店1週間以内お直し無料となっておりますので、ご連絡いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、カウンセリング含め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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今回もありがとうございました!
毎回ネイルもかわいいし、思った以上の仕上がりで最高です!
やりたいネイルがありすぎて爪が足りません笑
いつか全部おまかせもしてみたいです!今後もよろしくお願いします!
【Hand】長さ出し*120分アートやり放題(持ち込みOK♪)¥14980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
ちはる様
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます。
やりたいデザイン、順番に全部やっていきましょう!
毎月相談しながら色を決めたり一緒に作り上げるのが私も楽しみです。
また来月お会いできる事を心待ちにしております!
ありがとうございました。
担当 春香
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お店全体の接客も距離感も心地良く、ネイルの仕上がりも最高でした。次回も宜しくお願い致します。
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
とり様
今回はChouetteにご来店いただきありがとうございます!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
きらきらラメのワンカラーで数週間楽しんでくださいね^^/
また今月お待ちしております♪
担当:らこ
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毎回特にやりたい色やイメージを決めていかないのですが自分の肌に馴染む色やおすすめの色を丁寧に提案してくださります!
仕事柄手元を沢山使うので、できるだけ長持ちするように爪先の部分のジェルを厚く仕上げてくださったりするのでもちも抜群です!
また次回もよろしくお願いします
【Hand】長さ出し*ストーン・パーツのせ放題¥15980
-
初めて利用させていただきましたが、爪を削るマシンで2回も皮膚のところを傷つけられて出血してしまいました。
今もまだ傷が染みてしまい痛いです。
コーティングも爪先がしっかりされていなくてチクチクしていたいです。
返金してほしいくらいです。
【Hand】持ち込みOK◆60分アートやり放題¥7980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
みく様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、カウンセリング含め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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担当してくださったスタッフの方もとても優しくて感じがよく、ネイルの技術もスピードも満足でした。ありがとうございました。
【Hand&Foot SET】ハンドワンカラー+フットワンカラー(フットバス付)¥10980
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めちゃくちゃ綺麗にやってもらえてとても嬉しかったです!また行きたいと思えるサロンです!
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
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爪の形は曲がっている、恐らく足の親指をライトに当てる時に当たってしまったのか親指の先端はへこんでいる、色はサンプルと違う、端まで塗れていない。
終わった直後の確認ではパッと見では分かりませんでしたが、家に着いて見たらそんな感じでした。
残念です。
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
とぅー様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、カウンセリング含め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗責任者 高橋
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持ち込みデザインで、再現性も高くて、やりたいデザインも、好みの色も毎回すごく満足です!
可愛いすぎるネイル毎回してくれます!
施術中のお話も楽しくて、自分の不注意で入った亀裂も快くお直ししてくれていつもお世話になってます笑
【Hand】持ち込みOK◆90分アートやり放題¥8980
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雰囲気がとても良くって仕上がりもとても綺麗です!!
また利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました(^-^)
【Hand】マグネット/ミラー/フラッシュネイル¥6480
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仕上がりはとても可愛くできました。友達にも褒められました。ちゃんと相談に乗ってもらってアドバイスを頂いてイメージ通りに仕上げてくれて感謝してます。
【FOOT】持ち込みOK◆90分アートやり放題(フットバス付)¥8980
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やっぱりお願いしてよかったです!
今回も最高で爪見るたびルンルンです!
これからもいろんなデザインできたら嬉しいです!
当店人気No.1【Hand】持ち込みOK◆120分アートやり放題¥9980
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短時間で可愛くしてくださってありがとうございます!
また伺います。
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
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写真で見せた通りのネイルをしてくださってとても満足です
当店人気No.1【Hand】持ち込みOK◆120分アートやり放題¥9980
Nail Salon Chouette 【ネイルサロン シュエット】からの返信コメント
ひな様
今回はChouetteにご来店いただきありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
お持ち込み画像の再現度を上げられるように努めています!
ご満足いただけて嬉しいです♪
よければまたご希望のデザインをご持参の上、ご来店ください☆
ひな様のまたのご来店お待ちしております♪
担当:らこ
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入り口から退店までとても親切で温かい接客をしていただきました。初めてのフットネイルだったのですが、ほんとに早いし綺麗だし大満足でした。
ネイルサロンによっては、口うるさくケアの話をしたり肌の乾燥について指摘したりされたり余計なことが多いお店も多い中、仕上がりだけを気にして施術していただけたのが気が楽でした。
最後お写真撮る際も手際良くて感動しました。
また行きたいとおもいます。
【FOOT】ワンカラーorグラデーション(フットバス付)¥5980
-
フットネイル 持ち込みOK 60分アートやり放題(フットバス付)で
お願いしました。
施術中、スタッフの方から親切に痛くないかなどお声がけしてくださいますし、
会話もしつこくないので快適に過ごすことができました。
ネイルの仕上がりもとても満足しています。
【FOOT】持ち込みOK◆60分アートやり放題(フットバス付)¥7980
シュエット(Chouette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー