- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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技術面も低い割に値段もなく接客態度も非常に悪いネイルサロンでした。
チークネイルをお願いしたにも関わらず、ただただ単色を爪の中心部につけただけで、これをチークネイルというサロンは初めてです。
それにすでにひびが入っている爪があり、スタッフに大丈夫かと聞いたところ、大丈夫と言われたのでそのままにしておきましたが、やはりそこから浮きが気になります。
こちらが気に入っていない様子を全くくみとる様子は見受けられず、ただただ作業としてやっているようでした。
全額返金して頂きたい程の不快なネイルサロン。
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
私たちのチークネイルサービスにご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございません。
お客様がおっしゃる技術面に関するご意見について、私たちは理解しております。当サロンのチークネイルサービスは、まずコロニーえきを使用し、その後単色を塗布するものです。お客様の期待に添えるよう努めましたが、どうやらご満足いただけなかったようです。私たちは技術を再検討し、改善に努め、お客様の満足度を確保するために努力いたします。
また、お爪に亀裂が入っていたという問題について、大変申し訳ございません。当店のスタッフは、補強が必要かどうかお尋ねしたところ、お客様が補強を希望されないとのことでした、スタッフはベース厚めで塗りましたが、ご期待に沿う解決策を提供できなかったようです。この点に関して心からお詫び申し上げます。今後、スタッフのトレーニングを強化し、さまざまな状況により適切に対応し、お客様により良いサービス体験を提供できるよう努めてまいります。
再度、お客様に当店にご来店いただける機会を心よりお待ち申し上げます。次回のご来店が、お客様のご期待に十分にお応えできるよう全力で努めさせていただきます。
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細かい要望もきいてくださり、今回も可愛いネイルにしてもらいました♪ ありがとうございます♪
フィルインオフ無料★やり放題150分持ち込みデザイン◎¥11980→￥10980
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今回も可愛く希望通りに仕上げていただきました！丁寧に対応してくださってありがとうございました！！
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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満足です。
フィルイン無料【新マグネットデザイン】画像持ち込み¥9500→ ¥7500
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持ち込みのネイルも即座に対応して頂き、
イメージ通りの仕上がりと、スピーディでとっても驚きました！
大満足です！
【オフ無しの方に限定】持ち込みデザイン◎60分やり放題¥6980
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支払いの際にはHPの料金より上乗せされ、何度言っても譲らず、かつネイリストの技術力で予定より遅かったのに延長料ごかかるみたいなことを言い出してきて、話にならず言われた料金を支払いました。
ネイルはもう10年以上していますが、こんなネイルサロンは初めてです。
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
お客様入室から始まり、部屋に入ったとたんに寒いと言って、毛布を2つ持ってきてくださいと言って、私たちはストーブを持ってきました。ちょうど店にも毛布が2つあります。また、テーブルのパレットが邪魔だと言って掃除を要求して、ネイリストは爪を外して手袋をはめる習慣がありますが、外してほしいと要求しました。トップを削る際に始めて痛みを訴えたことなどについて、私たちは心配しています。ネイリストは2回のジェルネイルリムーバーと研磨バーを使用してジェルネイルを削り、色の試行錯誤にも対応します。お客様の色々要求に迅速かつ対応しました。
うちの営業時間は20:30が、結局21時30分までかかりました。またコースはっきりとフィルインオフ無料と書いていますが、お客様が来る前に自分も他店オフ予約しまして、最後に、支払いの際に支払いを拒否し、店員が警察に通報しようとした時、最終的には家族が支払いました。今後、お客様がうちの美容室に予約しないことを願っています。私たちの美容師も6年の経験があり、お客様が不満であれば修正または全体をoffできますが、支払いが行われない場合は法的措置を取らざるを得ないでしょう。
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今回諸事情によりメニュー変更をお願いしましたが、シンプルなワンカラーもとても素敵に仕上げていただきました！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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完璧だし、お店の環境もいいし、また来ます！
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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いつも希望通りの仕上がりにしていただけるので嬉しいです！
店内もiPadがあって落ち着いて過ごせるのが好きです。
また宜しくお願いします。
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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色がたくさんあって毎回楽しいです！
いつもありがとうございます！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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とっても可愛いです！！ありがとうございました！
【チップ長さだし＋ジェル】120分有料パーツ無制限つけ放題¥15000→¥12980
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今回はチークネイルをしていただきました！画像通りの可愛さで大満足です！！毎回最高に可愛くして下さりありがとうございます！またお願いします
【長さ出し】チップorスカルプやり放題180分持ち込みOK!¥14980
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突然の予約でしたが、快くご対応頂きました！
なおネイルの内容も、真摯に相談乗ってくださり大変満足行くものになりました。
ありがとうございました。
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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とてもかわいくしてもらいました。
毎回丁寧に対応していただきありがとうございます。
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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とっても可愛らしくして頂けました。
思っていたよりも素敵なデザインです。
またお願いしようと思います。
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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毎回大満足です。また宜しくお願いします。
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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ワンカラーで予約しましたが、種類が豊富で驚きました。
担当してくださった方は特に会話はなかったですが、iPadがあり好きに映画が見れたので良かったです。
ニッパーが少し痛かったですが、詐術自体は丁寧でした。
ただ、出来上がりが、他店に比べるとなんとなく薄いきがします。物などに当たったりシャンプーするときなど若干痛いです。
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます、お客様のご意見は非常に重要であり、私たちが改善し向上するための指針となっています。
お客様がご経験されたことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになったことに深くお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないよう努めてまいります。私たちは改善に努め、お客様の満足度向上に取り組みます。
再度貴重なお時間を割いて、ご意見をいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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思っていた通りの可愛いデザインにしていただきました！
また利用させていただきます！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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近くに引っ越してきてから4回お世話になっております♪
施術もスピーディですし、リーズナブルなのに持ちがよく
毎回すごく満足しております^^
今後も利用させてさせていただきます！
よろしくお願いします！！！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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初めて来店させて頂きました。店内が上着を着たままでも個人的に寒く感じました。定額デザインネイルをお願いしました、ネイリストさんはご丁寧でした。しかし、サンプルの中指の色と完成した色が異なったのと、左中指のぼこぼこ感が気になり会計は終わり、店は一旦出ましたが気になりすぎて店に戻りやり直しをして頂きました。快く直してはくださりました。
フィルイン無料【店長おすすめ】毎月変わる定額デザイン¥6800
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
はじめてのご来店、誠にありがとうございます。また、お店の温度についてのご指摘、申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごせるよう、今後は温度調節に十分注意いたします。
また、ご指摘いただいたネイルの色や仕上がりに関する問題について、大変申し訳ございませんでした。お客様がご満足いただける仕上がりを提供することが我々の責任であり、今後もより一層の注意を払って対応させていただきます。
再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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とっても綺麗にうるうるに仕上げていただきました。
ありがとうございました！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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早くて丁寧な施術をして頂きありがとうございました。
フィルインオフ無料【大流行】新商品続々入荷マグネット/ミラー¥5980
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初めてのネイルで不安でしたが可愛くしてもらえて良かったです！
【長さ出し】チップorスカルプやり放題150分持ち込みOK!¥13980
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久しぶりの来店です！ネイルのお休み空けに初めてワンカラーをお願いしましたがとっても綺麗な色で満足です！試し塗り3色出来たのも良かったです！
フィルインオフ無料3月限定【大流行】新商品続々入荷マグネット/ミラー¥5980
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毎月お世話になっています！
色が豊富で選ぶのが楽しいです！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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カラーとパーツの種類が多く、半年くらい通っています。
毎回担当の方が違いますが、比較的ヒアリングは淡白なので事前に希望は細かくお伝えした方がスムーズです！
いつも可愛い仕上がりです！
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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希望通りの仕上がりで嬉しいです！
フィルインオフ無料3月限定〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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初めて来店しました。
できるネイルの種類も豊富で、今回マグネットネイルをお願いしましたがとてもきれいに仕上げてくださって満足しています！
また次もお願いしたいです！
フィルインオフ無料3月限定【大流行】新商品続々入荷マグネット/ミラー¥5980
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クオリティとスピードが早くてよかったです。
また、利用させていただきたいと思います
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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初めてやり放題をやっていただきました。
難しいデザインだったのにも関わらず綺麗に仕上げていただけました！！
ありがとうございます。
【長さ出し】チップorスカルプやり放題150分持ち込みOK!¥13980
レッドベール 北浦和店(red veil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
