ルチア 甲府昭和(Lucia.)の口コミ一覧 (1/3)

とても感じが良くて仕上りも満足です！

ミラーデザインで可愛く仕上げてくれました！

動物病院の裏が入口で、簡易的な看板が置いてあるのみで分かりづらい。
予約時に新規は5分前に入店するように記載があったため5.6分前に入店しました。
そこで個人情報の記載をするカルテの記載を求められたため書いていました。
私が入店した後の予約時間の2.3分前に1人入口から入って来たかと思ったらどうやらスタッフだったようで、そのスタッフが私の前に座り、名乗ることもなく作業が開始。
これまで何度もネイルに行っていますが、名乗られなかった店舗は初めてだった。
色等の質問も小声で何を言ってるのか聞き取りづらい。
無駄話をしたいわけではないが黙々とその作業だけをやって終了。終わったらさっさとレジに誘導して円です。と支払いを求めドアを出る時も適当な見送り。これリピートする方いるのかな？技術の前にホスピタリティが欠けて良すぎてびっくりしました。またこの冬の時期であればコートなどのアウターを着てくる客が殆どだと思いますが、上着を掛けるハンガーの用意も預かりの声掛けはない。お手洗いの中にも荷物を掛けるフックも置き場もない。全てにおいて気遣いがない店舗だと感じました。店舗の印象は乱雑、暗い。

声小さくて何言ってるかわからないのと、希望したデザインに沿ってやったいただきましたが完成を見た時にとてもじゃないけど友達や周りの人に見せれないほどのクオリティで、金額も凄く高く、もったいないと思ってしまう程でした。
帰る時もありがとうございましたの一言もなくとても不快な時間でした。

とてもステキな仕上がりになりました。前回も良かったですが、今回もまた好みの仕上がりになりテンション上がります！

めちゃくちゃ可愛いデザインにしていただき、大満足です！

ありがとうございました

最後までネイルが浮くことなく綺麗なままなのでとてもありがたいです

丁寧で色に迷っててもゆっくり決めさせてくれてよかったです
また頑張って爪を伸ばしてこうと思います！

とても可愛く仕上げていただきありがとうございました。
技術面は素晴らしいと思いますが、接客面で少し印象が悪かったです。
定額デザインで予約し、気に入ったデザインがあったのでお願いしましたが、色がないとのことで別のものを選ぶことになりました。そちらも可愛かったので腑に落ちましたが、特に謝ることもなく残念でした。（後から分かりましたが、色変更可能とのことで、そういった代替案も提示もして欲しかったです..）
また、施術時間1時間と記載されてましたが、40分オーバー。多少の誤差は全く問題ありませんが、そこまでオーバーして一切の声がけがないのはどうかと思います...。
どちらにしても謝って欲しいのではなく、最低限の対応はして欲しかったなと思いました。

技術面がよかっただけに、残念でした。

担当して頂いたスタッフさんとても気さくな方で施術中とても楽しくすごせました！
長さだしとラメグラでお願いしたのですが、とても可愛くして頂き大満足です♪
またよろしくお願いします！

持っていく予定だったプーさんのネイルパーツを忘れてしまい代わりにプーさんネイル考えてくれてめっちゃ可愛く仕上げてくれました！毎日気分上がります！
丁寧に仕上げてくれてほんとにありがとうございます！成人式までプーさんネイルで居られるの幸です

こんな事を書くのは心苦しいのですが、
いらっしゃいませとありがとうございましたが
きちんと言えないのはどうかと思いました。
入店時の印象がとても悪く、私は早く帰りたい気持ちになりました。退店時のありがとうございましたは本当に雑でびっくりしました。挨拶時に頭をしっかり下げるや声の大きさやトーン、言葉遣いなど従業員の接客をもう少し改善しないと同じように不快な気持ちになるお客さんが出てしまうかと思います...(お客さまは神さまとかは思ってなく、最小限のサービスを提供してくれたらそれでいいです)
ネイルと価格帯は良かったのでとても残念でした。

今回は爪が薄くなりすぎて、前回にネイルした当日に1本爪先が割れたのとその1週間後には別の爪が深爪レベルで割れてしまい、長さだしも長さが2.3ミリ長いのとネイルチップ2枚重ねしてるんじゃないかってぐらい太すぎたのでオフして貰いました。
初めて行った時に2本長さだししてもらった際も、やって貰ったすぐ後はネイル自体1年ぶりだったのでデザインの可愛さに目をとられて気づかなかったけど数時間経ってから太さも長さも2.3ミリは他の指よりサイズデカすぎたので気になって、2回目に行った時に治して貰ったので気に入ったのですが、残念ながら長さだしは他の爪と同じぐらいのサイズ・薄くすると持ちが悪いのか1週間で2本取れました..
地元のネイルサロン2箇所行った事がありますが、思い返すと隣の爪と長さ形が合ってるか、右手の親指なら左手の親指も隣合わせての細かくサイズ調整してくれたのでここは長さだしもしてるのに全くそういうのが無かったなって気づきました。地元のサロンはデザインも気に入らなかったしレビューも酷すぎたので、レビューや値段を見て往復2時間でこのサロンを選んでたのでそこが残念でした。色味デザインは最高でした

接客や、対応がまだまだです。まず、声が聞こえづらく何を言っているのかがよくわかりません。相手を意識した声の出し方や、言葉遣いを学ぶ必要があると思いました。施術の技術も、それに伴い、自分でやるのと変わらない印象です。いらっしゃいませ、ありがとうございました。の挨拶は接客業では基本だと思います。(客だから偉いというわけではないですが)そのような基本的な接客がまだまだですので、ここに行っていい気持ちはしません。残念でした。

ワンカラー(6,000)のメニューでお願いしました。
オフ後の甘皮処理はじめ、色ムラ・雑さが目立ちました。
処々その場で修正をしていただきましたが、特に爪際の塗り方が残念で悲しくなりました。
確かに通常メニューの価格帯でもお手頃なお店かなと感じてましたが、今後は遠慮しようかなと感じてしまいました。
Jr.ネイリストさん用のメニューもあるようですが、Jr.ネイリストさんは通常メニューを選択できないようにしていただきたいものです(通常メニューの金額で、予約枠が空いてる場合、Jr.ネイリストさんに当てはまる場合もあるような仕組みになってました)。

Jrさん価格でしたが、とっても可愛く仕上げてくれました！色も柄も迷ってしまいましたが、アドバイスももらえてステキな仕上がりになりました

丁寧に可愛く仕上げていただき満足です。
この価格でしっかりやってもらえるのでとても良いと思います。またお願いします！

丁寧に施術していただけました。
施術中も楽しくお話でき、楽しかったです！
ありがとうございました。

約20年ぶりのネイルで
とても緊張していましたが
要望通りの素敵なネイルをしていただいて
とても気分が上がりました♪♪
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ネイルが3日で剥がれてしまったり、塗れていないところやはみ出ているところがあったりしましたが、ジュニア価格でやってもらったのでしょうがないかな、、と思っています。

もう少し接客が良ければいいなと思いました。

満足です。
ありがとうございました。

駐車場は敷地の奥にあり、車止めに店名が記載されていてスムーズに駐車できました。最初入口に迷いますが、駐車場からすぐ見えるところに看板があり、扉を開けると2階の店舗へ続く階段があります。

 平日夕方に予約したので、私以外の客はなく、ゆったりとした店内で、静かに落ち着いた接客をしていただきました。初めてのネイルサロンに緊張もありましたが、ちょうどいい会話の量で、話していない時間も手元の施術を眺めて、楽しく過ごせました。
 また、あまりイメージも定まっていない漠然とした要望にも関わらず、色やデザインについて丁寧に説明していただき、すごく安心しました。おかげさまで翌日の和装前撮りもうまくいき、施術から1週間以上経ちますが、ネイルは毎日の家事やお風呂にも負けず綺麗なままです。
 結婚式を控えているので、近くなったらまたぜひお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

お安くデザインネイルをやっていただけたので満足です。
ありがとうございました。

丁寧で綺麗に仕上げて頂きました

キラキラで可愛くしてもらいました。リピートしています

見せたデザイン通りになり、可愛くてすごく満足です！
ありがとうございました

ケアのみでしたが綺麗にしてもらい満足な出来でした

希望通りのきれいな仕上がり、とても満足しています。ありがとうございました。スタッフさんの手がとても綺麗でガン見をしていたようで、ライトに手を入れ忘れる手間をしてしまい申し訳ありませんでした。ただ、無愛想に感じたので、もう少しはっきりとした口調で、笑顔で接してくれた方が個人的には話しやすいです。また機会がありましたら伺います。