- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりには満足しています!ありがとうございます。ですが、新規なのでオフ代無料となっていましたが、20本くらいしかついてないLEDということで、同じオフ剤で落ちてもオフ代1100円かかるとのことで予想外でした。。
【まつげパーマ+眉wax 】 ¥9900→¥8980
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いつもありがとうございます、
マツエクすると気分も上がって、仕事にやりがいがでます、
またよろしくお願いします、
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また眉を整えて頂きました!理想の形にしていただけて嬉しいです♪
またよろしくお願いします!!
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とてもスピーディに仕上げていただきました。仕上がりも綺麗で持ちもよいです。
店内も清潔感があり、リクライニングチェアもリラックスできました。
どうもありがとうございました。
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まつ毛、眉毛のパーマお願いしました
まつ毛の広がり方がすごく綺麗だし私は4ヶ月持ち、ここまで持ちがいいまつパは今まで無かったので2回目をお願いしました!また綺麗なまつ毛パーマが出来て嬉しいです!
綺麗な毛並みの眉毛になったので定期的に通います!
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個室になっていたので周りを気にせずリラックスして受けられました。
【パリジェンヌラッシュリフト(メーテル可)】 ¥6600→¥5980
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いつもありがとうございます。
他では上がらなかったまつげをここではしっかりとあげてくれます。
ネイルもまつ毛も最高です!
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いつもありがとうございます!
結構両まつげの生え方、伸び方にばらつきがあるのですが、いつも丁寧に施術していただいてるので仕上がりがとても綺麗です、、!またよろしくお願いします!
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曖昧な受け答えばかりしてしまったにも関わらず、想像通りの仕上がりで本当に良かったです!またお願いします!!
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いつもステキに仕上げてくださってありがとうございます。またよろしくお願いします、
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
これから暑くて汗をかきやすくなるため、
とれるのがどうしても早くなる傾向がございます。
ホームケアやまつげの摩擦などにお気をつけながら
また気温が上がってきておりますので、熱中症にもお気を付けてお過ごしください^^
またのご利用を心よりお待ちしております!
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ネイル、まつ毛とても満足でオープンから通わせていただいてますー!
ネイリストさんも、アイリストさんもちゃんとした方ですよー!!
今後もずっと通わせていただきます(^^) いつもホントに満足です。ありがとうございます♪
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予約時間の3分前に到着し(新規の方は5分前に来店との事だったので)結局カルテ記入するのは来店から10分近く待ってからでした。スタッフ2名でネイルとまつげそれぞれ施術中でした。私はまつげの予約だったのでアイリストさんが対応して下さったのですが、ネイリストさんは特に声掛けもなく、それぞれのお客さんはそれぞれが対応するシステムなのかもしれませんが、同じ空間にいる以上お待たせしてすみません。とか、少々お待ち下さい等の声掛けもなく違和感しかありませんでした。
ネイル中のお客さんとの会話も大きな声で内容も聞きたくなくても聞こえるくらいでした。
お店の内装は綺麗で素敵。施術中のイスもふかふかで個室で店内の作りはとても良かったので、改善されると良いなあと感じました。
まつげの仕上がりはとても満足しています。
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何度も確認しながら細かく丁寧に施術してくださり、完成を見た時は感動しました。
施術中にクスッと笑う会話があり、緊張がほぐれました。
綺麗な眉毛になって嬉しいです。
ありがとうございました!
atelier Charmemuからの返信コメント
M.Y様
先日は当店のご利用いただきありがとうございます!
初めてのお店は緊張しますよね、、
そう言っていただけてとても嬉しいです!
前回他店でWAXをされた際、下り眉毛になったとお聞きし、
今回はそのようなことがないように骨格、生え方を考慮してデザインさせていただきました!
仕上がりにご満足いただけてよかったです^ ^
定期的に通うことで形が定着してきますので
是非3~4週間目安で続けていただければと思います!
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
M.Y様のまたのご利用を心よりお待ちしております!
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テキパキと対応いただきました。ここに通いたいと思います。
【HAND・ワンカラー】40色限定¥5980→5500
atelier Charmemuからの返信コメント
るり様
先日はまつげとネイルのご利用いただきありがとうございました!
また行きたいと言っていただき大変嬉しく思います♪
今回、お目元の形を考慮して左長めに時間差を置いてます!
まつげは根元からしっかり上げ、
長く見えるように仕上げさせていただきました!
次回も是非、気になることなどございましたら
ご遠慮なくご相談ください^_^
るり様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
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リピ!マツパ三回目。しっかり根本から立ち上げてくれて思い通り!!
atelier Charmemuからの返信コメント
ERIKA様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただけて大変励みになります♪
また次回いらっしゃった際まつげのことで気になることがございましたら
なんでもご相談ください^ ^
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!
ERIKA様のまたのご利用を心からお待ちしております!
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お姉さんとても優しかったし、仕上がりもとても良くて鏡見るのが楽しくて仕方ないです!ありがとうございました!
【パリジェンヌラッシュリフト(メーテル可)】 ¥6600→¥5980
atelier Charmemuからの返信コメント
はれ様
先日は当店のご利用いただきありがとうございます!
久しぶりのまつ毛パーマでまつ毛と一緒に気分も上がりますよね^ ^
喜んでいただけて良かったです!!
長くてビューラーが難しそうな元気なまつげでしたので
しっかりめに根元から上げさせていただきました!
次回落ち方や、マスカラの塗りやすさなどどうだったかお聞かせください♪
嬉しい口コミありがとうございます!
はれ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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いつもありがとうございます。またよろしくお願いします!
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつも当店のご利用をありがとうございます!
最近マツエクを短くしておりましたが
髪の毛も短くバッサリ!!笑
とってもお似合いで素敵です♪♪
マツエクも気分が変わりましたらデザインのご相談などなんでもお申し付けください!
こちらこそ今後もよろしくお願いいたします!
きよ様のまたのご利用お待ちしております^ ^
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予定時間より6分遅れて到着した私も悪かったと思うのですが、遅れる連絡をした時の電話対応、来店時、施術の説明、お会計時、全てイラついてる感じ、早く終わらせようという感じが丸出しなのが残念でした(所々の所作で大きな音をたてる、説明が雑など)
仕上がりに不満はありませんが、こんな接客されたの初めてだったので行った事を後悔しました。
このような内容の口コミをかいたのは初めてなので、大変心苦しいのですが、改善される事を願います。
【60分★セーブルつけ放題 80~120本】 ¥6600
atelier Charmemuからの返信コメント
pineapple様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご予約の際に備考欄、注意事項にも記載しておりますが
当店では初めてのご来店のお客様はカルテのご記入やカウンセリングなど
再来のお客様よりお時間が必要ですのでご予約の5分前のご来店を皆様にお願いしております。
(18:00のご予約でしたら17:55のご来店)
今回ご到着が遅れ他店のマツエクオフもあり、施術時間が限られてしまった為
手際の良いご案内を心がけておりましたが、急いでいたように感じさせてしまったのかと思います。
不快に思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、十分に留意してまいります。ご指摘ありがとうございます。
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要望通りに丁寧に施術してくれて良かったです!
デザインネイルも種類多く、
めちゃくちゃ店内もおしゃれで落ち着くしおすすめですよ!
atelier Charmemuからの返信コメント
あみし様
お久しぶりのご来店ありがとうございました^^
お引越しされても遠くから来ていただけて大変嬉しく思います!
店内や施術もお褒めいただいてありがとうございます♪
これからもご満足いただけますよう技術向上に努めてまいります!
次回のご来店心よりお待ちしております☆
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テキパキと進めていただき、仕上がりも大変可愛く素敵でした。
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普段職業柄ネイルはできないので、サロンでのネイルは初めてでした。挙式を控えていたためプロの方にお願いしようと思い利用させていただきましたが、担当して下さった方はとても気さくな方で相談しやすく、仕上がりも綺麗で手元を見るのがとても嬉しくなりました。当日は手元の写真をたくさん撮られたので、こちらでネイルをお願いして良かったなと思いました。ありがとうございました!
【HAND・ワンカラー】40色限定¥5980→5500
atelier Charmemuからの返信コメント
か ほ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして
ありがとうございました^ ^
一生に一度のウェディングということで、絶対に素敵な仕上がりになるよう
精一杯お手伝いさせていただきました♪
またネイルをする機会がございましたら、お待ちしております☆
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます!
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すべて説明するとキリがないですが、とりあえずこの仕上がりで1ヶ月過ごすことが悲しく苦痛です。初めてネイルで泣きそうになりました。オフも痛かった、ネイルもガタガタ。納得いかず最後スタッフさんに見せても、「ほかの爪で気になるところがない爪があるなら、それに合わせてお直しはできますね。今日は予約いっぱいなので無理です。」と笑 直せる=そちらの施術のミス、至らない点だったということですよね?なのにスタッフさん、施術者共に【一言も謝られませんでした。】私が前回行ったネイルサロンの技術不足的なことを最初に施術者に言われましたが、そうだとしても前回のが良かったです対応も含めて。前回来てスタッフさんの施術が良かったから来ましたが、その時も愛想は全くなく、店として技術もなければ接客の質も良くないと感じました。今まで様々なサロン行きましたがこんなひどいところ初めてでした。二度といきませんし。
atelier Charmemuからの返信コメント
このたびは再来店いただいたのに不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。
施術中に直した箇所は問題ないとのこと
でしたのでそれ以外の指を担当した
スタッフではないスタッフでお直しできるよう
別日での提案をさせていただきました。
当店は元々フィルイン推奨しておりますが
今回は特に爪が非常に薄くなっていて
アセトンオフよりベース残しのがダメージを極力少なく
施術が出来るという判断でした。
ですが前回の付替時カラーの削り残しがある状態で
ベースを塗っていたようでそれが残ってしまっている点を
事前にお伝えさせていただきましたが
お選びになったカラーが自爪が透けるシアーカラーだったため、
硬化後にムラが気になるとご指摘を受け全てオフして塗り直しました。
申し訳ございません。
ご指摘いただいた意見を真摯に受け止め
カウンセリング・技術向上に努めてまいります。
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とても綺麗にしてくださり、メイクが楽になりました!
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atelier Charmemuからの返信コメント
miyabi様
先日は数あるサロンの中
当店にご来店頂きありがとうございます。
これからもよりよい施術をこころがけ精進致します。
お忙しい中口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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説明も丁寧で、まつ毛も綺麗に仕上げてもらい、ありがとうございました。
また、お願いしたいです☆彡
atelier Charmemuからの返信コメント
み様
この度はご来店ありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます☆
是非またのご利用を心よりお待ちしております!
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とてもキレイで素敵な雰囲気です。いつも癒されています、担当スタッフさんさんにお世話になって一年くらいだと思いますが、これからもよろしくお願いします、
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつもありがとうございます!!
これからも店内美化をつとめて快適に過ごしていただけるような空間にしていきます^^
お褒めいただきうれしいです!
1年あっという間ですね(・。・;
これからもよろしくお願いいたします♪
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初めてお願いしたのですが
できないことはできないと伝えてくれて(と言ってもほぼ要望通りでした)、ネイルのカラーも提案してくれたり工夫してくれたりと助かりました。
施術もめちゃくちゃ早くてビックリ大助かり!
デザインもたくさんの中から選べてどれも可愛くて良かったです◎
予約も取れやすいのでまたお願いしたいです。
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素敵なデザインと親切なスタッフに感動しました。担当の方はとても丁寧で、私の要望をしっかり聞いてくれました。店内の雰囲気もおしゃれで、居心地が良かったです。デザインだけでなく、店内のインテリアや雰囲気も素敵でした。リラックスできる空間で、ネイルを楽しむことができましたまた、次回も是非お願いします
atelier Charmemuからの返信コメント
し 様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして
ありがとうございます^ - ^
デザインサンプル、ありすぎても迷っちゃいますよね笑
最終的におまかせいただきましたが、くすみブルーのちぐはぐネイル
とってもお似合いでした♪
何か気になるお色やデザインありましたら気軽にご相談下さい!
お忙しい中、高評価の口コミ投稿ありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております☆
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2回目のマツパです。まつ毛の上がりが要望通りで根元から立ち上げてもらい満足です!雰囲気も良くまた行きたいです。
アトリエ シャルム(atelier Charmemu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー