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MARU NAIL 池袋

マルネイル イケブクロ

  • ネイル
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  • 東京都豊島区南池袋1-14-2 RefugeINorth 401号室
  • 池袋東口/西武南口徒歩5分 明治通り沿い西武百貨店前直進方向【tel:080-6040-2038】
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えりかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-12 14:33:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    素早く可愛く仕上げてもらいました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ ¥3980

  • macoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 17:09:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行ってる店舗が予約が取れず、急遽予約しました。

    すごく機械的な接客で施術中もお話もなく、淡々と作業されていました。色やデザインの相談もほとんど乗ってくれず、すごくつまらない時間だったなと思います。

    ネイルオフはすごく雑で爪が剥がれるかと思いました。冷静な顔で『すみません』とだけ。出来上がりもジェルが薄くて1週間で2本剥がれてきました。お直し5日間とのことですが、この完成度ならもう少し長めに期間を設けるべきでは?ここまで不満しかないネイルサロンは初めてです。。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料HAND☆定額lightデザインコース

  • かなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-01 13:25:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもセルフネイルでしたが、初めてネイルサロンを利用させていただきました。
    爪の形から甘皮の処理まで綺麗に整えてくださり、レギュラーデザインはどれも可愛らしくてとても迷いました!
    すごく可愛く仕上げて下さりありがとうございます!!
    これで気分も上あがりましたつ

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】ネイルオイル付き♪初回オフ無料HAND★regular定額¥6980

  • まほさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-06-30 10:37:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンでネイルをするのはほぼ初めてだったので分からないことだらけでしたが優しく相談にのっていただき、とても素敵に仕上げていただきました。
    技術が素晴らしく感動しました。
    かわいいデザインがたくさんあったのでまた利用したいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】初回オフ無料HAND★premium定額¥6980

  • ああああさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-28 18:27:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも対応していただき、丁寧に施術していただき大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】初回オフ無料HAND★Regular定額¥5980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    ああああ様

    この度はMARUNAILにご来店頂きありがとうございます。

    とっても可愛い色鉛筆ネイルになり、ああああ様にとてもお似合いで素敵でした。
    LIVE前の大切なネイルをお任せいただき、ありがとうございました(^^)

    いつもモチが心配とのことで、何か気になる点があれば
    お気軽にご相談下さい♪

    MARU NAILでは毎月20日に新作デザインの更新を行なっております。
    フォトギャラリー、アプリにて写真の掲載をしておりますので
    ぜひチェックしてみてください!

    ああああ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    MARU NAILスタッフ

  • ふさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-28 17:24:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とってもかわいいネイルをしていただきました!!
    イエローとネイビーの組み合わせが本当に可愛くて大満足です!ネイル中もたくさんお話をしてくれたりあっという間に時間が過ぎました。ぜひまた伺いたいと思います~!
    ありがとうございました(´-`).。oO

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料HAND☆ワンカラー/ラメグラデーション

  • tomoさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-28 07:44:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました♪
    初めて伺いましたが、お店の雰囲気も素敵でした!
    デザインを迷いながら予約したとお話すると、もう一つのプランも出来ますと提案してくれ、新しいマグネットネイルのデザインに変更してやってもらいました!ギラギラすぎず、大人のデザインって感じでとっても気に入っています!担当して頂いたスタッフさんも気さくな方で、話しながらもテキパキと進めてくれて、あっという間に完成しました。池袋でこんな雰囲気のサロンを見つける事ができ嬉しいです!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料HAND☆オーロラ/シアーミラー/ミラーネイルコース

  • ぽんずさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-28 00:24:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが丁寧施術してもらえてとても
    よかったです!
    素早く綺麗にしてもらえました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料HAND☆マグネットワンカラーコース

  • ひかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-17 00:22:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのジェルネイルでしたがとても満足でした!
    ご担当の方に優しく対応いただき、店内の雰囲気も居心地が良かったです。
    是非また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】初回オフ無料HAND★Regular定額¥5980

  • Emiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-06-16 16:35:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました。
    サンプルも多数あり、とてもかわいい仕上がりにしていただきました。
    お店の雰囲気も素敵ですし、スタッフの方々の対応がとても良くまた伺いたいと思いました。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】初回オフ無料HAND★Regular定額¥5980

  • kayoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-13 20:14:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただけて、デザインも大満足でした!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料 【FOOT】定額デザイン全体アートコース

  • やっしーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-13 15:21:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、施術中も楽しくお話させてもらいました!仕上がりも価格も文句なしでした!また是非お願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ無料HAND☆オーロラ/シアーミラー/ミラーネイルコース

  • cさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-27 22:27:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    心苦しいのですが、口コミを書かせていただきます。
    接客は良かったのですが、仕上がりが見本とは違ってとてもショックでした。
    その場ではこれで良いですと言ってしまったので、お直しもできないと電話で言われ、しょうがないのですがとても辛かったです。
    久しぶりのネイルでとても楽しみにしていました。
    自分が気にしすぎなだけかなとも思ったのですが、やっぱり周りからも仕上がひどいと言われました。
    勉強代だなと思ってますが、他に悲しい気持ちになる人が減るようにと書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《5月限定クーポン》初回オフ無料HAND★Regularデザイン定額 ¥5980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    c様

    この度は、c様の貴重なお時間を頂き、ご来店頂きましたにも関わらず、
    残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫びさせて頂きます。

    仕上がりについて見本と異なっていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
    ニュアンスデザインの場合、全く同じには出来ないため、
    ご了承頂けますようお願いしている次第でございます。
    確認が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
    申し訳ございませんでした。

    c様のお言葉を真撃に受け止め、今後技術向上に努めてまいります。
    お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。

    MARU NAIL スタッフ

  • tmさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-26 18:12:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良くて、親切で、かわいく仕上がりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《5月限定クーポン》初回オフ無料HAND★Lighデザイン定額 ¥4980

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-21 23:05:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    池袋でネイルサロン迷子になっていてやっとお気に入りのサロン見つけました!
    初めて行きましたが、とても親切で色味など提案してくださり大満足な仕上がりです!
    今後ともお願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4・5月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Lighデザイン定額 ¥4980

  • かのんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-18 08:09:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    デザインがめちゃめちゃ可愛くてどタイプで好みのお店に出会えました!
    施術も早くて丁寧なので、良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様/平日13時~17時限定】オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ ¥3980

  • もこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-13 16:36:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    口コミを書く事はありませんが、少し思う事があったので書き込みます。
    普段行っているネイルサロンで予約が取れなかった為、口コミも良くこちらのサロンで施術していただきました。
    デザインなどは相談できて良かったのですが、終始急かされる感じがしました。
    サロンを出て太陽光のしたでネイルをしっかりみると、気泡がほぼ全部のネイルに入っていて、角度によっては穴が空いている様に見えたり何かついている様に見えます。
    カラーの色やデザインによっては、気泡が入っていても目立たないのかもしれませんが、今までネイルをしてきてこんな事は無かったので驚きました。
    あと、ネイルのことではないのですが、ひざ掛けをかけてくださいますが、帰る際に明らかに自分の爪でない色のついた、切った後の爪が洋服についていて、衛生的にどうなのかなとちょっとびっくりしました。
    お直しも考えましたが、また同じ様なクオリティーのネイルだったら嫌ですし、海外旅行前のネイルだった事もあり、行く労力や時間を割く事を考えるとお直しも難しので2度と行く事はないと思います。
    次回は他のところで綺麗に仕上げてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4・5月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Lighデザイン定額 ¥4980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    もこ様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。

    仕上がりや、スタッフの対応についてご不快なお気持ちにさせてしまい、
    申し訳ございませんでした。

    仕上がりに関しまして、最後にお客様にご一緒にご確認頂いております。
    気になる部分がございましたらその際にご相談頂ければ幸いです。

    またスタッフ対応についてもご指摘頂きありがとうございます。
    お次のお客様のご予約もございます為、
    お客様のお時間枠の中で可能な限りデザインのご相談をさせて頂いております。

    また、店内清掃について毎朝とお客様の入れ替え時に行なっておりますが、確認不足で至らない点があったようで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    もこ様のお言葉を真摯に受け止め、今後技術向上やサロン環境の改善に努めてまいります。
    お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。

    MARU NAILスタッフ

  • さちょさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-12 17:09:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーなどの変更も様々提案していただき、とても素敵なネイルになりました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4・5月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Regularデザイン定額 ¥5980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    さちょ様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。

    お選び頂いたカラーリングも春夏にぴったりでとってもお似合いでした^^

    季節に合わせた新作も毎月ご用意してお待ちしております♪

    さちょ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    MARUNAIL スタッフ

  • しおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-03 08:18:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、施術がとても丁寧でした。仕上がりも綺麗です。店内も1人がけソファーの様な椅子でリラックスできました。
    またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4・5月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Lighデザイン定額 ¥4980

  • ひかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-20 18:02:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルデザインが決まらず悩んでいたところ、カラーの組み合わせ等アドバイスをいただきとても助かりました。施術も丁寧で仕上がりもとても可愛く満足しています。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Regularデザイン定額 ¥5980

  • 猫崎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 21:36:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    場所は少し分かりづらいですが、デザインも素敵で接客も丁寧でした。気泡が入ってしまっていたのが少し残念です。直しに行く時間もないのでこのままにしますが、デザインは可愛く満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回&当店オフ無料★定額ちぐはぐB ¥7,480/8,480

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    猫崎様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。

    デザインや接客応対についてお褒め頂き嬉しく思います。

    また仕上がりに気泡が入っていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    施術時に仕上がり確認をさせて頂いておりますので気になる部分がございましたら、
    その際にお伺い出来れば幸いでございます。

    今回頂きましたご意見も踏まえて今後も技術向上に努めて参ります。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    MARUNAIL スタッフ

  • コマツさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-15 20:24:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生で初めてサロンでのネイルをしました。
    正直不安ばかりでしたが、可愛いデザインにしてくださって、色の合わせ方も親身になって考えて下さりました。
    また爪が伸びた頃にお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Regularデザイン定額 ¥5980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    コマツ様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。

    人生で初めてのネイルを担当させて頂けた事とても嬉しかったです^^

    カラーリングもとってもお似合いで素敵でした♪

    MARU NAILでは季節に合わせて沢山の新作をご用意しております。

    コマツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    MARU NAIL スタッフ

  • みづきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-15 16:00:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    駅から離れて場所もわかりにくかった。
    電車の遅延で遅れてしまったにも関わらず
    ワンカラーのみで値段をそのままの価格で取るのはどうかと思った。
    規定だし遅れたのは申し訳ないと思いますが
    もう一度行きたいとは思いません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《4月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Lighデザイン定額 ¥4980

    MARU NAIL 池袋からの返信コメント

    みづき様

    この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    道順について分かりずらい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    記載について伝わりやすいよう改善に努めてまいります。
    また、御迷いになられた際はご来店時間よりも前にお問い合わせ頂けましたらスタッフで道案内をさせていただいております。

    ご遅刻時のご案内についてはルールを守ってご来店頂いている他のお客様へご迷惑をおかけしない為にあらかじめ既定を設けさせて頂いております。

    ご理解とご協力のほどお願い致します。

    MARU NAILスタッフ

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-07 17:04:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    口コミが良かったので初来店しましたが、施術の3日後に2本空いてきて、1週間後には計4本、内1本はほぼ剥がれかけています。
    お直しは5日以内とのことで、2週間以内は1本600円での施術になるとのことでした。
    本数とお店に向かう労力を考えたら他のお店でやり直してもらおうと思います。
    こんなに早く空気が入るのは初めてで不思議です。
    値段とデザインは魅力的でしたが、再来はないかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2.3月限定クーポン》初回/当店オフ無料HAND★Regularデザイン定額 ¥5980

マルネイル 池袋(MARU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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