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  6. 口コミ

はあとねいる 今池店

ハアトネイル イマイケテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市千種区今池5丁目22-16 OSUKAビル4F
  • 業界最安値で安心の完全定額制♪オフ無料、フィルイン無料!地下鉄今池駅出口30秒!
サロン平均
4.02
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆゆまるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 21:08:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーにかわいく仕上げていただきました!
    今までで1番お気に入りな仕上がりで大満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【 ハンドジェルネイル 3850円 】300種類から選び放題

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    素敵なクチコミをありがとうございます!
    「今までで1番お気に入り」と言っていただけて、とても嬉しいです。
    スピーディーで可愛く仕上げることを大切にしているので、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。

    「はあとねいる今池店」では、豊富なデザインと高品質な仕上がりをリーズナブルにご提供し、お客様に毎回ワクワクしていただけるよう心がけております。
    季節ごとのトレンドデザインや、お客様の雰囲気にぴったり合うネイルのご提案もさせていただきます。
    次回のご来店もぜひ楽しみにしていてください!

    またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております!今後とも「はあとねいる今池店」をよろしくお願いいたします。

  • emさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-03 11:12:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早く丁寧でスムーズな仕上がりでした。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店人気No1】☆ハンドジェル+フットジェル☆8250円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    嬉しいクチコミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

    「早く丁寧でスムーズ」と感じていただけたことは、はあとねいる今池店が大切にしている“スピードとクオリティの両立”を実感していただけた証だと感じ、大変励みになりました。

    お忙しい中でも、安心して通っていただけるよう、これからも技術だけでなく心地よい接客にも力を入れてまいります。

    また季節ごとに新しいデザインも続々と登場していますので、次回もぜひお楽しみにご来店くださいね。
    心を込めて、素敵なネイルをご提供させていただきます!

  • まどかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-02 21:47:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも接客も感じが良く丁寧でスピーディーで仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」にご来店いただき、また素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    接客や施術のスピード、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様の大切な時間を無駄にしないよう、常に最善を尽くしてまいります。

    次回のご来店時にも、さらに素敵なネイルデザインをご提案できるよう、当店のオリジナルデザインの作成を進めております。
    ご要望やお好みに合わせたデザインを一緒に考えることができるのを楽しみにしています。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • akkoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 00:51:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店舗に通っていましたが、たまたま今池にいくことがあり、今回のスタッフさんに担当してもらってからはずっと同じスタッフさん指名でお願いしています。
    そのくらい、とにかく技術が素晴らしい。
    早いのに凄く綺麗で一ヶ月位は余裕で持ちます。
    人柄も良くてお話も楽しいです。
    おすすめのネイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    はあとねいる今池店にご来店いただき、さらに素晴らしいクチコミまでお寄せいただき心より感謝申し上げます。
    お客様が他店舗様から当店にお越しいただき、その後ずっと同じスタッフを指名してくださっているということで大変嬉しく思っております。

    はあとねいる今池店では、技術の向上を常に目指しスピーディーで美しい仕上がりを提供できるよう努めています。
    お客様から「技術が素晴らしい」とのお言葉をいただけることは、私たちにとって一番の励みです。
    また、施術中のお話も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
    これからもお客様とのコミュニケーションを大切にし、リラックスした時間を提供できるよう心掛けています。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる技術向上とサービスの向上に努めてまいります。ぜひ次回もお越しいただき、素敵なネイルを一緒に楽しみましょう。
    お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    本当に温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
    これからも「はあとねいる今池店」をどうぞよろしくお願いいたします。

  • Yさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 17:23:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回色やデザインの提案を細かくしてくださり、完成度が高く満足しております!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【 ハンドジェルネイル 3850円 】300種類から選び放題

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!  
    はあとねいる今池店では、お客様の理想のネイルを形にするために、お一人おひとりの好みやライフスタイルに寄り添った提案を心がけております。

    お客様から嬉しいお言葉をいただけると、日々の努力が報われた気持ちになります。
    次回は、春に合うネイルやお洋服に合わせたネイルなどまた新しい提案をご用意してお待ちしております!

    この温かいお気持ちを励みに、これからもクオリティと真心をプラスしたネイルをお届けいたします。
    ぜひお友達とも素敵なネイル時間を共有して楽しんでください!  
    またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

  • AMIさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-27 16:23:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前までこちらのお店の別の店舗に通っていましたが、今池店のスタッフの方はどの方も本当に感じが良くリラックスして施術が受けられます。仕上がりもいつも可愛く満足しています。オフで削られ過ぎたという口コミも見ましたが、どの方なんだろうと思いくらい皆さん上手だと思うのですが…。またお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【シンプルネイル時短】ラメグラorワンカラー☆3850円!

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう努めておりますので、そのように感じていただくことができて大変嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。

    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、技術の向上とサービスの質の維持に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • のりちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-24 00:06:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました サロン全体が薄汚れた感じがした
    床一面に爪を削った塵がとても嫌だった
    スタッフのエプロンが汚く清潔感が無い 薄汚れた感じが…清潔感に努めてほしい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【 ハンドジェルネイル 3850円 】300種類から選び放題

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのご来店にもかかわらず、サロンの清潔感やスタッフの身だしなみについてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    店内の清掃が行き届かず、床に爪の削り粉が残っていたこと、またスタッフのエプロンの清潔感に欠けていたことは、私たちの管理不足であり、深く反省しております。
    お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃の徹底とスタッフの身だしなみの向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    今後は、より清潔で心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あきるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 22:37:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目の来店で、初めての方に担当していただきました。
    名札もご紹介もなかったのでどなたか不明なのですが、左右の長さを整えたあと「気になるところはありませんか?」と聞いてくださるものの、左右の比較はありませんでした。
    また、仕上げにオイルを塗ってくださったのですが、塗っただけで馴染ませてはくださいませんでした。
    これまで30年以上ネイルサロンに通っていますが、皆さんオイルは指で馴染ませてくれますし、こちらの店舗の過去2回担当してくださったスタッフさんは左右も比較してくださったので、ネイリストさんによって違うんだなぁと。
    ただ、技術的にはお上手で綺麗に仕上げてくださいました。

    相変わらず店内はあまり綺麗ではなく、会計台の上もカレンダーの下などはホコリが溜まっていますし床も白い汚れが目立ちます。
    この価格なのでそれでも通いますが、4月以降は値上げとのことで、もう少し清潔だと嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【 ハンドジェルネイル 3850円 】300種類から選び放題

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    3度目のご来店とのこと、心より感謝申し上げます。

    しかしながら、今回の施術においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    担当スタッフからの自己紹介がなかったこと、左右の長さの比較が不十分であったこと、また、オイルの馴染ませが行われなかったこと、いずれも当店の配慮不足であり、誠に申し訳ございません。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客マナーと技術の向上に努めてまいります。

    さらに、店内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後は清掃の徹底と環境整備により一層注力いたします。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • いくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 20:39:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフさんによるのかな、やはり写真の投稿がないです。投稿されないならその場でエアドロか何かして頂きたいと思いました。パーツを使ったものなので仕方ないのかもしれませんが、乗せたトップコートも凸凹で残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、仕上がりや写真の投稿に関してご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    当店ではできる限り美しい仕上がりを心がけておりますが、トップコートの仕上げやパーツの固定に関して至らない点があったとのこと、真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
    また、写真の投稿についても貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ間で共有し、対応を検討してまいります。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、努力してまいります。
    またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    心よりお待ちしております。

  • えまてぃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-07 07:12:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    床も台も汚くてびっくりしました
    集塵機の無いネイルサロンってあるんですね
    オフも必要以上に削られました
    仕上げの際のスポンジファイルもボロッボロで
    お金を取っている客に使うものとは思えませんでした
    セルフでオフした方が全然マシです
    担当の女性のTシャツもジェルのカラーか何か分かりませんがとても汚くて
    返金して欲しいくらいです
    二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】ネイルオフ(他店)

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご満足いただける施術を提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    清潔さや施術に関して貴重なご指摘をいただき、真摯に受け止めております。
    店内環境の管理が行き届いていなかったこと、使用する道具の状態に配慮が足りなかったことは、私たちの責任です。
    今後は清掃や備品管理を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

    また、施術の技術面に関しても、ご満足いただけなかったことを深く反省し、スタッフ全員で技術向上に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。今後はより安心してご利用いただけるお店を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。

  • すのぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 22:30:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインも好きなデザインが多く悩みました。
    初めてのところだったので、どれくらい持つか心配でしたが今のところ全く問題ありません。
    次にデザインを選ぶのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、「はあとねいる今池店」へのご来店と、素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
    デザイン選びに悩まれるほど、当店の豊富なデザインを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    初めてのご来店でネイルの持ちをご心配されていたとのことですが、問題なくお過ごしいただけて安心いたしました。

    当店では、300種類以上のデザインを一料金でご提供しており、季節やトレンドに合わせて新作も続々と追加しております。
    次回のご来店時には、さらに魅力的なデザインをご用意しておりますので、ぜひお楽しみにしてください。

    また、お好みやご希望がございましたら、スタッフまでお気軽にご相談ください。
    お客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術いたします。
    次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • いくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 20:49:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    可愛いリボンネイルをしてくださいました!色選びから長さの確認からしっかりしていただいて、とても満足です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    嬉しいクチコミをありがとうございます!
    リボンネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    色選びや長さの確認も、しっかりとお話ししながら決めさせていただいたので、ご満足いただけたとのこと、本当に良かったです!

    「はあとねいる今池店」では、トレンドデザインはもちろん、お客様一人ひとりにぴったりのネイルをご提案できるよう心がけています。
    300種類以上のデザインの中から、どれを選んでも一律料金なので、毎月気軽にネイルを楽しんでいただけます♪

    季節に合わせた新しいデザインもご用意しておりますので、ぜひ次回も楽しみにしていてくださいね!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • あいこさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-26 19:04:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ジェルネイルオフのみしていただきました。
    結果としては右の指2本分、サンディングで爪が削られすぎて痛いです。爪の一部が赤くなっています。
    手洗いやお風呂の時もジワッと染みて痛いくらいです。

    初めてのジェルネイルをして、初めてのオフです。なのにこんなに削られるなんて。
    もう2度とやりたくないです。
    施術中、スピーディーに手際よくやってるなとは思っていましたが雑なだけだと思います。
    安さと立地で選んだもののもっとお金をかける方が良かったかもしれません。後悔です。
    店内も床が白い粉まみれで清潔感なく、ライトも点滅していて目につきました。
    安価で惹かれますが。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ジェルネイルのオフ施術において、右手の二本の指に痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、店内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    ジェルネイルのオフの際に過度なサンディングは爪を傷める原因となり、適切な方法でオフを行わないと爪が薄くなり、痛みやトラブルの原因となることがあります。
    当店では、スタッフの技術向上と適切な施術を心掛けておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と改善に努めてまいります。

    また、店内の清潔さはお客様に快適にお過ごしいただくための基本であり、清掃が行き届いていなかったことは、私どもの至らなさでございます。今後は、清掃の徹底と設備の点検を強化し、清潔で快適な環境づくりに努めてまいります。

    お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。
    もし再度ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお知らせください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • まどかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-25 15:26:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もスピーディーで丁寧でとても感じがよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、施術にご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    スピーディーかつ丁寧な施術を心掛けておりますので、その点を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • akkoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-25 14:43:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさん本当にお上手です!!
    最初に担当していただき1ヶ月全く取れず、綺麗なままでした。他のネイルサロンでは指名はしませんでしたが今回のスタッフさんは別格なので毎回指名しています。
    お話も楽しくて、どのデザインでもスピード、仕上がり申し分ないです。本当におすすめします。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    担当スタッフへの高い評価と、施術の持ちや仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました!

    また、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
    お客様の信頼にお応えできるよう、今後も技術とサービスの向上に努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ワンちゃるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-19 10:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    デザインがありすぎて、今回も迷ってしまいました(笑)お二人で、手早く仕上げていただいてありがとうございます。2日後に右手の三本の先端が欠けてしまって少し残念ですが、またお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新年度応援】今だけ!!今池店限定 オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    豊富なデザインに迷われたとのこと、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
    また、2名体制での手早い施術にもご満足いただけたようで、安心いたしました。

    次回ご来店の際には、お客様のライフスタイルや自爪の状態に合わせた施術方法をご提案させていただきます。
    例えば、自爪の強化を図るベースジェルの量をご提案したり、爪先の長さや形状などを検討いたします。

    貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あきるさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-02-13 22:25:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、綺麗に仕上げていただきました。
    数年通ったサロンの担当者の施術に思うところがあり、安いお店を探していたのですが、大当たりでした。
    前のサロンで左右非対称にされていた指も、綺麗に修正してくださいました。
    (これは担当者さんへの不満ではなく)店の床やホワイトボードの奥など掃除はされてないし、UVライトが「どうしてこんな風に汚れる?」とびっくりしたのでそこは☆3つですが、この値段なので許容範囲です。
    1時間で終わることにもいい意味でびっくり。
    3週間ごとに通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのご来店で施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、以前のサロンでの左右非対称の問題を当店で修正できたこと、光栄に存じます。

    しかしながら、店内の清掃状況やUVライトの汚れに関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と設備の衛生管理を強化してまいります。

    施術時間についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
    これからもお客様に快適で迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。
    3週間ごとのご来店を予定していただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あいかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-06 14:52:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    思ったよりバレンタインネイルの種類が少なかった。
    他サロンでは爪のカスを吸収する機械を使ってますが、それがなかったので服にカスが結構飛び散りました。床も小麦粉が舞ってるんかと疑うくらいカスが飛び散ってました。
    また他のスタッフは他のお客さんにひざ掛けを使うかなど気遣いしてましたがそれも無し。また道具を肘の近くに置かれたのでライトに手が入れにくかったです。

    透け感のあるラメが可愛くてそのデザインに決めましたが、2度塗りするかどうかを聞かず勝手に2度塗りされたので透け感どころではなかったです。
    時間の関係なのか2人のスタッフが同時施術してくれましたが、ボルドーの色がほぼなくカスカスだったぽくて色ムラが激しいです。安さの上パーツがないデザインが多かったので、ワンカラーのところはせめて色ムラがないように塗るべきなのでは?
    他サロンでは左右の長さを同じにするために比べながら削りますが、それをしなかったので左右の爪の長さにバラつきが目立ちます。

    なるべく早く終わらせるため確認不足や単に技術不足な印象。全体的に雑だなと思いました
    シンプルに金ドブだった。
    アクセスはとてもいいけどもう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バレンタインネイル】今だけ!!今池店限定 オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、施術内容やサービスにおいてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    バレンタインネイルのデザインが少なかった点や、施術中の爪コナが服や床に飛び散りご迷惑をおかけしましたこと、さらに、スタッフからの気配りが欠けており、ひざ掛けのご提供や道具の配置に配慮が足りず、施術中ご不便をおかけしましたことも深く反省しております。

    また、透け感のあるラメのデザインをご希望いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、ボルドーの色ムラや左右の爪の長さの不揃いなど、技術面での至らなさによりご期待を裏切る結果となってしまったことを、深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見は真摯に受け止めスタッフ一同で共有し、技術力の向上とサービス改善に努めてまいります。
    具体的には、デザインのバリエーションを増やし、施術環境の清潔さを保つための設備導入を検討いたします。
    また、お客様への丁寧なヒアリングと確認作業を徹底し、することで再発防止に取り組んでまいります。

  • pukuさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-01-31 20:06:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に素早くやってくれます。 仕上がりも綺麗です。
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつも「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • いくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-30 12:34:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも施術ありがとうございます。オープン当初ほどから通っていますが、スタッフさんが増え、時間も選べる幅が増え嬉しく思っています。ですが、その分接客があまりよくなくなったように感じます。店内に案内してある、2日以内にインスタに上がりますという掲示、ネイル後に毎回写真を撮っていただけて上がるのも楽しみにしていたのですが、ここ数ヶ月はそれもなく(普通のオーダーのもので)、今回にあたっては撮影すらありませんでした。最後で素早くお店を閉めたかったのかもしれませんが、お店のサービスにあるものはしていただけたらと思います。特に説明もなかったので、載せたくもない、撮影で残すこともないネイルの出来だったのかと感じてしまいました。可愛いネイルと褒めてくださった方もいますが、内心残念な気持ちを持ったままなので複雑です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつも「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    オープン当初よりご愛顧いただき、スタッフが増えたことで予約の幅が広がり喜んでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    しかしながら、接客面でご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    特に、店内掲示の「2日以内にインスタに上がります」という案内や、施術後の写真撮影を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ここ数ヶ月間それが行われず、今回に至っては撮影すらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    説明不足によりご心配をおかけし、ネイルの出来栄えにご不安を抱かせてしまったこと、深く反省しております。

    いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、サービスの改善に努めてまいります。
    今後は、お客様にご満足いただける接客と施術を提供できるよう、スタッフ教育を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • Tigger.0322さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-01-29 17:55:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げていただきました!
    今回は亀裂も入っていたので短くしていただきました。
    ショートネイルもキラキラ可愛いです!
    また一ヶ月後にお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バレンタインネイル】今だけ!!今池店限定 オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
    ショートネイルでもキラキラ感を楽しんでいただけるよう、デザインをご提案させていただきましたが、お気に召していただけて安心しました!

    亀裂が入っていたため短くさせていただきましたが、その後のお爪の状態はいかがでしょうか?
    次回の施術でもしっかりケアしながら、また素敵なデザインをご提案できればと思います。

    また1ヶ月後にお会いできるのを、楽しみにしております!
    次回もぜひ、ネイルの時間を楽しんでください。
    ご来店を心よりお待ちしております!

  • ちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-27 23:14:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    素敵なデザインに完成しました、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    デザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ネイルを楽しんでいただけるお手伝いができたこと、スタッフ一同とても励みになります!

    コメントではお褒めいただいましたが、評価が星2ということでしたので、何かご不便やご不満に感じられた点がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。

    施術や接客、サロンの環境など、どんなことでも今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思っております。
    これからも、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

  • miiさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-01-25 21:20:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフしなきゃいけない用事があったので手際よくオフしていただけて助かりました!
    自店オフが安かったのでよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    お急ぎの中、スムーズにオフができてお役に立てたようで安心しました。
    はあとねいる今池店では、丁寧かつ手際の良い施術を心がけておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

    また、自店オフの価格についてもご満足いただけたようで何よりです。
    ネイルのデザインを楽しむだけでなく、オフの際も快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

    今回はオフのみでしたが、次回はぜひ新しいネイルデザインもお楽しみいただければと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-25 10:05:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!ギリギリまで悩んでしまうほど、可愛いデザインと色がありますが、アドバイスいただけで毎回大満足です。

    また次回も楽しみにしています!よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    たくさんのデザインの中で悩んでしまうぐらい可愛いデザインがあるとおっしゃっていただけるなんて、とても嬉しいです♪
    毎回大満足とのお言葉、大変励みになります!

    はあとねいる今池店では、トレンドを取り入れた可愛いデザインを豊富にご用意し、お客様の雰囲気やお好みに合わせたご提案を心がけています。
    これからも「どれにしよう…!」とワクワクしながらネイルを選んでいただけるよう、さらに素敵なオリジナルデザインを揃えてお待ちしております♪

    次回のご来店も楽しみにしております!
    ぜひまた一緒に、最高に可愛いネイルを見つけましょう♪

  • ワンちゃるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-24 19:05:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なのに素早くきれいに仕上げていただいて、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    嬉しいクチコミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

    はあとねいる今池店では、お客様の大切なお時間を大事にしたスピード仕上げでありながら丁寧さを大切にし、どのお客様にも「また来たい!」と思っていただけるネイルを心がけています。
    お忙しい毎日の中でも、指先がきれいだと気分も上がりますよね♪

    これからも、お客様一人ひとりに寄り添いながら、可愛くてキレイなネイルを提供できるよう努めてまいります!
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    次回のご来店時には、はあとねいる今池店限定の季節のトレンドデザインもぜひチェックしてみてください!

  • haneさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-01-22 20:54:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    素早く施術していただき、ありがとうございました。
    帰宅してから気付いたのですが、爪のボコボコが結構目立つのと、親指の下の方にオフしきれていない部分がありました。以前このお店でネイル→別日にオフしていただいた時はそう感じなかったのですが、、、自分自身がネイル初心者なので塩梅が分かりませんが、個人的に気になりました。
    駅から近いですし、雰囲気は明るくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    施術の仕上がりについてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。

    今回はオフのみの施術でご利用いた空きましたが、オフの仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    当店では、できる限り丁寧な施術を心がけておりますが、今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より一層技術向上に努めてまいります。

    また、お店の雰囲気や立地について良いご評価をいただき、ありがとうございます。

    今後は技術面でもご満足いただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。
    次回のご来店の際には快適にネイルを楽しんでいただけるよう努めます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • すぎさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-21 20:13:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、ネイル経験が浅いので私にあいそうな提案を率直にもらえたので色味を決めやすく仕上がりも大満足です。初対面でしたが気さくにお話しできて楽しかったです!次回施術もお願い出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    ネイル経験が浅いとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
    色選びはネイルの楽しみの一つですが、迷ってしまうこともありますよね。
    お客様にぴったりのカラーをご提案でき、お気に召していただけて本当に嬉しいです!

    また、施術中の会話も楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
    はあとねいる今池店では、リラックスしながらネイルを楽しんでいただけるよう、心地よい雰囲気作りを大切にしております。
    次回のご予約もありがとうございます!
    次回もさらにご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます。

    これからも素敵なネイルを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • まどかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-14 21:14:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いネイルがお値打ちで接客も丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
    「可愛いネイル」と「丁寧な接客」をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
    このようなお言葉をいただけることが、一番の励みになります。

    はあとねいる今池店では、幅広いデザインをお値打ち価格でご提供し、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めて施術しております。

    これからも、トレンドを取り入れたデザインや季節にぴったりのネイルをご提案し、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを追求してまいります。

    ぜひまたお越しいただき、次回もリラックスして楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。
    お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • みかぽんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-02 11:30:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。サンプルもたくさんあり、選べて良かったです。担当の方も話しやすく丁寧な接客でした。
    最後の確認よくしていない私も悪いですが、仕上りが今までネイルしてきて1番残念でした。
    家に帰ってよくみると全体的に根元2mmくらいから塗布してあり、翌日には左親指の爪のサイドが5mm以上浮いています。ジェルネイルが合わずに浮いたことは10年以上してきましたが、今までで1度もありません。指名限定ネイルの方が上手いと思い、指名限定のツイードをお願いしましたが、まさか指を横向けた時サイドまでデザインされていないと思っていませんでした。全体的にトップも左右の厚みが均等になっておらず、特にひどいのが1m以上トップが左右にかなり傾斜しています。
    正直Jrレベルかと思いました。お直しをお願いしたいところですが、お正月で空いておらず予定も都合つかないので自分でやり直すことにしました。
    価格は安くて早いですが、技術不足すぎます。何店舗もあるので研修もっかりしてほしいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今回の施術がご期待に沿えず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    技術面や仕上がりに関して具体的なご指摘をいただき、重く受け止めております。

    当店ではお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフの技術向上を目的とした研修やサポートを常に行っておりますが、このたびはその努力が至らず、大変申し訳ございませんでした。
    早急にスタッフ間で今回のご指摘を共有し、改善に努めてまいります。

    また、お直しをご提案できるタイミングがなく、お客様ご自身で対処せざるを得なかったことに対しても心よりお詫び申し上げます。
    お忙しいなか貴重なお時間を割いてお言葉を届けてくださったことに感謝し、より一層信頼いただけるお店づくりに励んでまいります。

    もし再度ご利用いただける機会がございましたら、担当者指名や事前相談などよりご安心いただける対応をお約束いたします。
    このたびは誠に申し訳ございませんでした。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 柚希さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-30 03:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗、丁寧に仕上げてくださってありがとうございました。お正月のゴージャスネイルめちゃくちゃ豪華で周りからの評判もとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    お正月ネイルが周りの方からも評判が良かったということで、大変嬉しく思います。
    特別な時期にぴったりな豪華なデザインを気に入っていただけてよかったです。

    はあとねいる今池店では、お客様一人ひとりのご希望に寄り添いながら、その方らしさが輝くネイルを心を込めてご提案させていただいております。
    次回も季節やイベントに合わせたデザインやカラーをご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください!

    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございました!

はあとねいる 今池店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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