- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
御担当者様が分からないのですが
先日伺って、まつげの仕上がりにとても満足したので
口コミを書かせていただきます！
私は現在産後10ヶ月なのですが、2ヶ月の時にマツパを他のお店でして、とても痒くなり怖い思いをしました
今回ドキドキしながらの施術でしたが
全く痛くないのと、仕上がりも綺麗にしていただき
嬉しかったです
接客も必要以上のトークなどなく、リラックスして
過ごすことが出来ました
ありがとうございました
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
わかな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり、施術にご満足していただけてとても嬉しいです^ ^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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いつもありがとうございます。
ラッシュリストですが、パリジェンヌのように上がりがキツかったです。 カールが落ちてきて2週間後には想像していた角度になると思うので、逆に段階を楽しみたいと思います。
雰囲気はいつも通り良いので、またよろしくお願い致します。
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
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もう何度もリピしてます！花粉症のせいで目をよく擦るせいかまつ毛が短くなって、かけてもあんまり意味ないかなと今回は期待をしてなかったんですが目を開けてびっくり！短い毛もしっかりかかっていて束まつ毛になってて「わぁ！」となりました！まつ毛が綺麗に上がると気分も良くなるのでほんと嬉しかったです！施術中には会話無しなのも嬉しい！細かく沁みてないか確認してくれます！沁みたことは一度もありません！どの方にやっていただいても上手です！
NEW韓国発のマスカラパーマ☆パリジェンヌラッシュリフト¥5,500
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今回も綺麗にバッチリあげて下さり満足です！！
来月もまたきます！
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
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いつも仕上がりが良くて満足です！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
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今回はじめてマスカラパーマをやりましたがいつもより目力が強くなってやってよかったです！
まつ毛はいつも通りバチバチにあげていただき今回もありがとうございましたこれからも通います！！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
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担当スタッフの方が見つからないので選択できないのですが、昨日の15時からで予約してパリジェンヌラッシュリフトをやって頂きました！仕上がりがとても綺麗で満足してます！担当スタッフの方の接客も素敵でした！ぜひ次回もお願いしたいです！アフターケア頑張りたいと思います！本当にありがとうございました。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
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久々に来店しました。
まつぱと眉毛のケアをしていただきました。
前回と同じメニューでしたが、今回新たにまつげに色を入れていただき、よりまつげの印象がわかるので、とてもよかったです。やっていただいた方の接客もとてもよく、また通いたいと思いました。
【同日施術】アイブロウ&ラッシュリフト☆8200円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
りなてぃ様
先日はご来店ありがとうござました。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
その後まつ毛、眉毛の調子はいかがでしょうか？
マスカラパーマをすることでまつ毛の印象もしっかり出てとてもぱっちりしてお似合いでした♪
また今回の施術を通して気になる点や新たにまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声がけください！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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値段も安くて綺麗に仕上がったので良かったです！
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
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初めての来店でしたが、とても綺麗にまつ毛を上げてくださり目がすごくぱっちりしました！！
約3週間経ちますが持ちも良いため、また次もお願いしたいなと思えるサロンさんでした！
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
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いつもご丁寧施術ありがとうございます。
持ちもよく次回もお願いしたいと思います！
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
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仕上がりも持ちも良くてお世話になってます。
これからもお願いします！
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
miy様
先日はご来店ありがとうござました。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でのホームケアがパーマには大事になってきます！
コーティング剤でパーマのもちをよくしたり美容液で健康的なまつ毛をキープしましょう！
また今回の施術を通して気になる点や新たにまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声がけください！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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いつもメーテルにしてたけど普通のカールにしてみました。こっちも良かったです！というか目尻の毛が下まつげとくっつきにくいのでこちらの方が好きかも(笑)しばらくこっちでいってみます。いつもありがとうございます！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
さむ様
先日はご来店ありがとうござました。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
お悩みを詳しくお伝えいただけたのでさむ様にあったデザインをご提案できて嬉しかったです！
カールデザインもとてもお似合いでした！！
また今回の施術を通して気になる点や新たにまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声がけください！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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何度か通わさせていただいてます。
いつも気づいたら寝てしまっていて居心地が良いです。
またよろしくお願いします！
【同日施術】アイブロウ＆パリジェンヌラッシュリフト☆ 8500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
aya様
先日はご来店ありがとうござました。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
その後まつ毛、眉毛の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でのホームケアが大事になってきます！
コーティング剤でパーマのもちをよくしたり美容液で健康的なまつ毛をキープしましょう！
アイブロウも通っていただいてる分綺麗な形をキープできますね♪
また今回の施術を通して気になる点や新たにまつ毛、眉毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声がけください！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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マスカラパーマでまつ毛メイクいらずで楽ちんです♪
NEW韓国発のマスカラパーマ☆パリジェンヌラッシュリフト¥5,500
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2回目来ました！！
仕上がりも満足でまた来たいと思います！！
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
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今回も大満足です！ポイント貯まったら500円引きされるのも嬉しいです^ ^
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
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リピートです。いつも、快適に過ごせて、仕上がりも満足です。また、よろしくお願いします。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
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伸びかけの睫毛がありましたが綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
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今まで1番満足しています！
またぜひ施術していただきたいです！
【ダメージレス】次世代まつげパーマ☆ラッシュリフト 4800円→3900円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
みちゃん様
先日はご来店ありがとうござました。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でのホームケアが大事になってきます！
コーティング剤でパーマのもちをよくしたり美容液で健康的なまつ毛をキープしましょう！
また今回の施術を通して気になる点や新たにまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声がけください！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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いつも丁寧に施術してくださり理想通りに仕上げてもらえて大変満足です。
また次回もよろしくお願いします。
【同日施術】アイブロウ＆パリジェンヌラッシュリフト☆ 8500円
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いつも丁寧に施術してくださります！
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
みさ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回も施術にご満足していただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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前回とても良かったのでまたお願いしました！！
理想のまつげに仕上げていただいてよかったです！
アイブロウは初めてお願いしたのですが、ざっくりしたデザインを伝えたのに、私にあった形でしっかり確認までしてくれてよかったです！！
またお願いしに来ます！！
【学割U24】アイブロウ＆パリジェンヌ 7500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
しおり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回もお仕上がりご満足していただけてとても嬉しいです^ ^
その後眉毛、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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まつパをお願いしました。
予約の際お店を選ぶと自動的に、初回は全てのクーポン選択に、2回目以降だと2回目以降のクーポンになるのですがこちらのお店を選んだ際に全てのクーポンが表示されたので初回のサロンだと思い予約。
お店の階段を登っていると階段の急さに来たことがあるかも？と思いました。
実際に2度目の来店だったらしく前回と同じでやっていきますねとカウンセリングとは？となるカウンセリングを受け面倒なのでそのまま施術しました。
その際料金の説明はなく、終わってから初回のクーポンで予約していたので値段が違いますと言われ、それは先に言うことでは？ましては予約の段階で再来だと分かっていて初回クーポンを選んでいたのだとしたら連絡して欲しかったです。
質問したことと趣旨がズレている内容が返ってきたので、話が通じない人だと思い私の確認不足でもあるためそのままお支払いしました。
こちらに通っていないということは前回も満足してなかったということだと思いますし、施術はとても雑でお金を払う価値がないと思いました。
技術職なので施術者次第とは思いますが私はもう行かないです。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見ありがとうございます。
この度は、大変申し訳ありません。
予約時のクーポンの表示や料金の説明不足、カウンセリングの際の対応について、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
初回のクーポンが表示されたことで、リピーター様へ適切な料金を事前に説明されなかったことは、お客様にとって非常に不安を感じさてしまうことだと思います。また、施術に対するご期待に応えられなかったことも申し訳ございません。
技術職としての品質向上はもちろん、コミュニケーションやお客様への配慮も非常に重要だと考えています。今後はこのようなご指摘をもとに、サービスの向上に努めてまいります。
もし再度お話しいただける機会がございましたらその際には、お客様の声をしっかりと受け止め、改善策を考えていきたいと思います。
改めまして、この度はお忙しい中お時間いただいたのにも関わらず大変申し訳ございません。
pono大宮東口店
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いつももちが良くてありがたいです！
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
まゆ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回もお仕上がりご満足していただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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いつもここでまつ毛パーマをしていますが、いつも大満足の仕上がりです！値段も安い中で、しっかり上がって持ちもいいのでまた行きたいです
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
み様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回もお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
み様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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初まつげティントでしたが、めちゃくちゃ綺麗に仕上げてもらいました！
大満足です！ありがとうございます。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
しおり様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです！
ぱっちりパリジェンヌにマスカラパーマをして頂いたのでまつげの存在感がとても出て可愛らしくお似合いでした！！
またコーティング剤で普段からケアしていただくことでパリジェンヌやマスカラパーマの持ちも良くなるので是非お試しくださいね！
今回の施術を通して新たにまつげのお悩みなどございましたら次回ご来店時お気軽にお声掛けくださいませ^_^
またのご来店お待ちしております。
pono大宮東口店AOHA
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まつ毛パーマと眉毛ワックスをお願いしたのですが、どちらも仕上がりが良かったです。コスパも良いのでまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【美眉×美まつげ】アイブロウ＆ラッシュリフト☆9000円→7000円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
なな様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
アイブロウもまつ毛パーマもお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛や眉毛の状態はいかがでしょうか？
新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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接客、施術共にとても残念な気持ちになりました。
入店時のあいさつが適当に他の作業をしながらだったので不信感を持ち、不安な気持ちのまま施術に入りました。
施術が始まり、目の周りにテープを貼る作業のときですが、テープを切る度に本体を頭の横に何度も投げ落とすような衝撃があり頭に何度もテープが当たっていたのでかなり不快でした。
施術が終わった後、涙が止まらない私に対し「問題なさそうですね」とスルー。
パリジェンヌの施術だったのにも関わらずなぜか束感まつげパーマのような仕上がりになっており、左右差もかなりありましたが
「目頭と目尻の長さが足りないです。まつげ美容液つけてますか？」とかなり威圧的な態度でお話されたので、
私は「仕上がりが悪いのはまつげの長さが足りないせい(まつげを育てられていない客側が悪い)ので施術者の責任ではない」と言いたいのかなと受け取りました。
店内のBGMが施術中に途切れ無音の時間が続いたが、全く説明もなく放置されていたこともかなり不安になりました。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
そえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見ありがとうございます。
お店の入り口での挨拶が不十分で、不安な気持ちを抱えたまま施術に入られたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
施術中の作業が不快だったこと、また仕上がりに対するご指摘が十分に受け入れられなかったことについても、お詫び申し上げます。
さらに、施術中の無音の時間が続いたことも大変不安を感じさせてしまい申し訳ございません。今後は、こうしたコミュニケーション不足やサービスの質向上に努め、皆さまに安心して施術を受けていただける環境づくりを心掛けてまいります。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを進めていきます。貴重なご意見をありがとうございました。
改めましてこの度はお忙しい中お時間いただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
pono大宮東口店
ポノ 大宮東口店(pono)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
