- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎回手際よく丁寧に仕上げて頂いています。
仕事柄、ネイルの天敵の段ボールを扱うことが多いにも関わらず、ネイルが全く剥がれません。
次回もお願いします！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
とも様
仕上がりにご満足頂き何より光栄に思います。
これからも迅速丁寧頑丈を心がけて精進して参りますので末永くよろしくお願い致します♪
とも様にまたお会い出来る日を心から楽しみにしております。
マツリ
-
いつもかわいい色に仕上げて下さりありがとうございます！
お話もとても楽しかったです！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ユウカ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございます！
次回はどんなお色になるのか楽しみです♪
ユウカ様のまたのご来店心よりおまちしております。
マツリ
-
２日前の水曜日クリアネイルをして頂きました。
とても素早く、とても丁寧に仕上げて頂きました。
クリアネイルでもしっかりジェルが入っていて驚きました
嬉しいです
又、利用させていただきます。よろしくお願いします
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ラママ様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて光栄です。
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
快適に過ごしていただけておりますと幸いです。
これからもご満足いただけますように努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
-
久しぶりにキラキラネイルをして、いつも可愛くしてくれて満足です！2週間経ったけど浮いてくることもなくて嬉しいです。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
a様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
キラキラのお爪、可愛らしいa様にとっってもお似合いでございました。
a様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
マツリ
-
初めてのツーカラーだったのですが、とても可愛くしていただきました。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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ri様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました
カラーお気に召していただけて何よりです♪
今後ともご満足いただけるよう
より良いお店づくりに努めてまいります
ri様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
持ち込みを完璧に再現してくださいました。
ありがとうございました。
ベビーピンク可愛いので 今度はストレートフレンチではなく、全体に塗ってもいいなぁと思いました。
まっすぐぱっつん！ストレートフレンチ(口コミSNSフォローで)オフ代が500円引
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます。
デザイン、とてもお似合いでございました。
これからもご満足していただけますよう努めてまいります。
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
流行りのチークネイルにリボンとハートのアートをしてもらいました。
細部まで希望通りの仕上がりになったので大満足です。
仕上がりやデザインも良かったのですが、それ以上に会話が楽しく接客が素敵でした。
ぜひまたお願いしたいです！
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
えみ様 先日はルアナにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き何より嬉しく思います。
お客様の雰囲気ともマッチしてとっても可愛いかったです♪
えみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
-
時間がない中ご対応していただきありがとうございます！
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ゆか様
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう
努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
-
いつも本当にありがとうございます！
今回も相談してる間に、どんどん素敵な提案をしていただき、とても可愛い仕上がりにしていただきました！キラキラしたシンプルなようなシンプルではないネイル、ほんとうにとっても気に入ってます。また次回も楽しみです！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ももち様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ、可愛く仕上がった時のももち様の笑顔にいつも癒されております。ありがとうございます！
次回のデザインもたのしみです。会える日を心待ちにしております♪
マツリ
-
こちらのリクエストが曖昧にもかかわらず、イメージどおりに仕上げてくださってありがとうございます！！
今回も驚きの可愛さでした！！！
またよろしくお願いします＾＾
好印象～！王道フレンチ(口コミかSNSフォローで) ￥5980→
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みなと様
いつもご利用いただきありがとうございます。
リクエストを元にデザインしていく共同作業、毎月楽しみにしております。楽しい時間をありがとうございます♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
マツリ
-
2回目に伺いましたが、今回も満足です。
とても丁寧な仕上がりで、ネイルを見る度テンション上がります!
色も豊富で2色選べる所はなかなか無いので、定期的に通いたいお店です。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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ティアラ様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました
仕上がりお気に召していただけて何よりです♪
今後ともご満足いただけるよう
技術向上に努めてまいります
ティアラ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
接客で嫌な思いをしました。
ホコリやゴミは入るし、2日後にはパーツ取れるし、予定の時間の倍かかりました。
2日後にパーツが取れてお直し依頼の電話をしたら、電話でた方の接客が、お直し代としてパーツ50円分かかります。と言われました。謝る態度は全くなく、金額の話ばかりでしたが、そもそも2度も行く電車賃や時間もこちらはかかるのに謝罪なしです。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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mash様
この度はLUANAをご利用いただき
誠にありがとうございました
ご多忙の中ご来店いただいたのにも関わらず
十分な技術、サービスをご提供することができず
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め
改善に努めてまいります
貴重なご意見をありがとうございました
nail salon LUANAスタッフ一同
-
当日予約でしたが、気持ちよく対応いただきました。爪が薄くなりやすく、どのサロンでしてもらっても根本からの浮きが悩みでしたが、そう言った悩みにも寄り添っていただいて施術いただきました。また経過を見て、次回もご相談したいと思います！
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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ゆみ様
先日は数あるサロンからルアナを選んで頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き光栄です。その後お爪の経過は如何でしょうか。
なるべくお客様のお爪の状態に寄り添えるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
ゆみ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
マツリ
-
今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ユウカ様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き何より嬉しく思います。
ユウカ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
-
初めてでしたが、色の提案や細やかな気遣いをして頂きリラックスして過ごすことが出来ました。
仕上がりもとても綺麗で気に入っています！
ありがとうございます。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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a様
先日は数あるサロンからルアナを選んで頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き光栄に思います。
a様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。
マツリ
-
今回も綺麗にありがとうございます！
今年もよろしくお願いします！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回のネイルもとてもお似合いでした♪
喜んでいただけて嬉しく思います(^^)！
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
ひ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
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初めて伺いました。予定していたコースと変えていただきましたが、色もデザインも一緒に考えてくださり相談をしたいタイプの自分としてはとても有難かったです。痛いのが苦手でオフのときに緊張してしまうのですが、気を使ってもらいつつやっていただいているのが伝わりました。
まだ1週間しかたっていませんが、ネイルに問題はありませんので今後このままもってくれたらいいなぁと思います。フィルインが別料金でちょっと負担なのですが、今後またお願いしたときは楽しみたいと思います。ありがとうございました。
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りう様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて光栄です。
その後お爪の経過はいかがでしょうか。
施術で気になることがございましたらいつでも担当スタッフにご相談下さい。可能な限り柔軟に対応して参ります。
りう様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
今回も可愛く仕上げて頂きましたー！
いつも持ちも良くて大満足です！また行きます！
好印象～！王道フレンチ(口コミかSNSフォローで) ￥5980→
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ゆい様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて何より嬉しく思います。
ゆい様にまたお会いできる日を心から楽しみにしています。
マツリ
-
ラメをぎっしり詰めていただき、ワンカラーでもとても可愛い爪になりました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
爪の先端がキラキラ☆ 華やかなのにお手頃プラン☆ラメグラ ¥4100→
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しおり様
いつもルアナをご利用い頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで何より嬉しく思います。
嬉しい口コミ、大変光栄です。ありがとうございます。
ギラギラかわいかったですね！
しおり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
持込みのデザインをお願いしたのですが、
再現度が高くてとても可愛いしていただいて、うれしかったです。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ri様
いつもルアナをご利用い頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで何より嬉しく思います。
嬉しい口コミ、大変光栄です。ありがとうございます。
ri様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
-
希望を確認して丁寧に仕上げてくれました。再来でしたが、前回の事を把握して接客してくれたので、説明が少なくて済みました。複雑なアートネイルは、やったことがありませんが、普通のものは仕上がりも良くておすすめです。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ちゃびにゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで何より嬉しく思います。
毎回季節を取り入れたお色選び、今から次回の配色が楽しみです。
ちゃびにゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
-
ナチュラルなベージュカラーにしたく何個か色を出していただけたので希望の色になりました。ありがとうございました ！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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a様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
a様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
今回落ち着いたカラーにしたかったので相談したら
ボルドーとラメの組み合わせを紹介してくれました。
冬らしくて素敵です。
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みっちゃん様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
みっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
思いつきで 急遽 親指をバレンタイン仕様に！
とても可愛くてテンションあがります
まっすぐぱっつん！ストレートフレンチ(口コミSNSフォローで)オフ代が500円引
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
可愛らしいデザインでとってもお似合いでした(^^)
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
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モチが良く２週間半過ぎた今もキレイなままです！
オフがとても丁寧で、いつもどの辺りに不具合が出るかなど細やかにヒアリングしてくださり、安心してお任せ出来ました。
カラー選びも親身になって相談に乗ってくれ、気持ちよく施術を受ける事が出来ました。
またぜひお願いしたいです♪
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
Ruri様
この度はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
Ruri様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
-
技術が残念。折角綺麗になってきた自爪を、甘皮をプッシュアップする道具でなぜか先端から表面を削られ、カラーの上から触ってもざらざらなってしまいました！ありえないです。またいたる所が爪の粉だらけで、携帯を置いただけで、携帯が真っ白になりました。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
はな様
先日はLUANAをご利用くださり、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。
-
クオリティが本当に高くて、いつも行っていたお店より安く、とても驚きました。用意されているデザイン全てが可愛くて、カラー変更やパーツを好みで選べるのでとても良かったです。施術から2週間経ちますが、気になる箇所もなく毎日可愛い爪を見て嬉しくなっています！ありがとうございました！またお願いします！！
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ともえ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
喜んでいただけて何よりです。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
ともえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも若葉台ですが予約がとれなかったので、こちらの店舗を予約しました。
若葉台にいるスタッフさんがたまたまいて、担当してもらえて良かったです。
かわいいネイルありがとうございました。
お話も楽しかったです！
またよろしくお願いします。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ねっぴょん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
ねっぴょん様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
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久しぶりのネイルでした。綺麗に丁寧に塗ってくださりありがとうございました。また伺います。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
na様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足していただけてとても嬉しく思います♪
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
na様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
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初めて利用しました。2週間経過しましたが、浮くことなく綺麗な状態を保てております。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足頂け光栄に思います。
m様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
ルアナ 下北沢店(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
