※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
素早く丁寧で仕上がりも値段も大満足です。
デザインの色味や急なアートの追加にも対応してもらえてパーツを1個1個当てて一緒に可愛くなるように考えてくれたりで安心してお願い出来ました!パーツの種類が多すぎて途中からはおまかせにしてしまうほど(笑)次は推しネイルお願いしてみたいです!お話もとても楽しくて次回も楽しみです!
「他店オフ無料&ケア付」うる艶ワンカラーorラメグラHand
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
ある様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました! また、ご安心いただけたとのこと嬉しい限りです(*´-`) 推しネイルも勿論、デザインお任せなどもご相談頂ければと思いますので是非またご利用いただけると幸いです♪ また、お忙しい中素敵な口コミのご投稿誠にありがとうございました! さらにご満足いただけるよう精進してまいります。 またご来店心よりお待ちしております♪
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渋滞で5分遅刻してしまい、事前に電話したところ大変丁寧に対応していただけました。 技術力がとても高いと思います!大きなストーンも髪に引っ掛からないように丁寧にやってくれたため、指先を気にせず生活できます!
カラーの種類がとても多くすごく悩みまくりでしたが沢山アドバイスもしてもらえて助かりました。マグネットの種類も豊富でサンプルを見てるだけで楽しくなりました!
対応も仕上がりもとても良かったのでまた行きたいです!
【定額hand】ご新規様オフ無料★ガーリートレンド
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
みぅさま
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 仕上がりなどご満足いただけたとのこと嬉しい限りです! 今後さらに可愛くご満足いただけるよう精進してまいります。カラーやアートなどでお悩みの場合は お気軽にご相談くださいませ! お忙しい中、素敵な口コミのご投稿誠にありがとうございました(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております☆
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先日6500円の定額コースを事前に予約しお願いしました。
来店するとこの中から好きなものを選べますよとだけ言われ好きなものを選び施術後にお会計をすると9000円と伝えられました。
私が選んだもののネイルの料金が予約のコースのものとは違うのであればその時に言っていただくのが普通だと私は思います。
とても不親切だと思います。
【定額hand 】ご新規様オフ無料★オフィスシンプル
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
ゆさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご帰宅後、メッセージもいただきありがとうございます。
お返事内容に、デザインをお選びいただく際に、「お値段は違いますけれどもお好きなデザインをお選びいただけます」とお伝えした旨を記載させていただきました。
お好きなデザインを選んでいただいたこと、さらに、仕上がりにはご満足いただけていること、大変嬉しく思います。
この度はご来店いただいたのに、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
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初めてのサロンでしたが場所も親切に教えてもらえて分かりやすかったです。
ネイルサロンに行くのが久しぶりで楽しみにしてたのですが、とても早くて丁寧で大満足です!
かわいいサンプルがとても多くて悩みそうですが、次回もまたお願いしたいと思います!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪ デザインも喜んで頂けて良かったです♪ お忙しい中嬉しい口コミコメントありがとうございました!
次回のご来店もお待ちしております☆
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こちらのネイルサロンに初めて予約し、最初場所が分からず不安でしたがお電話でも丁寧な対応で良かったです。施術中もお話が面白くあっという間に終わってしまいました。仕上がりも大変可愛くて、また次回もお願いしたいです!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
な様
先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます♪
嬉しいお言葉励みにさせて頂きます!!!
デザインも気に入って頂けまして良かったです(*^^*)
これからも技術・サービス向上に努めていく所存ですので、 次回のご来店も心よりお待ちしております(^-^)
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料金明確、迷ったら好みの提案。安心して委ねられます。
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
あきさま
いつもお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございます★ 嬉しい口コミ投稿心より感謝いたします♪ デザインの方相談しながらでしたが 気に入って頂けて、ありがとうございます(^^) これからも技術・サービス向上に努めていく所存ですので、 またのご来店を心よりお待ちしております♪
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場所の説明もすごく丁寧にして頂きありがとうございました!
施術中も面白いお話で楽しくて時間があっという間でした!
出来上がりも可愛くて大満足です!
またよろしくお願いします!!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
あゆみさま
先日はお越し頂き誠にありがとうございました♪
口コミもありがとうございます★ 嬉しいお言葉とても励みになります(*^^*)
デザインはお仕事の関係でシンプルな施術をさせて頂いたのですが気に入っていただけて良かったです☆
短いお時間でしたが色々なお話とても楽しく、おすすめ頂いたベーカリーのお店もぜひ行ってみます。
又のご来店お待ちしております♪
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悪評価、申し訳ありません。
他の低評価の方の、
「終始威圧的」「扱いが雑」に共感します。
・電話にて、他の低評価の方が仰っている
「メールを送ってあるが、見たのか」
という会話、私もありました。
見ましたと答えるや否や
即座に「そのメールに場所も書いてある‥(他略)見たのか」と威圧感に少し困惑。
想定外に迷い時間を超えてしまい大変申し訳ない気持ちでしたが、来店までに着信が計5回で少し怖く感じました。
来店してからの会話でも不快な点が多く、途中喋るのを断念してしまいました。
自信が顕著に現れており、自分の意見以外は否定的
(マウンティング?)半笑いも。
終了時間に向けて気を遣って下さってるのは感じましたが、悪評価を避けたい為かなと邪推してしまいます。
20年間ネイルつけ続けた私の中で、
出来栄えは、正直いたって普通(個人的意見)
ある程度もってくれれば良い、忘れようと思っておりましたが、1週間で何本も欠け始め2週間で右手はボロボロ。爪と相性があるのは百も承知ですが、欠け方が普段と違い、爪との相性問題だけではないかと。(直して下さったサロンさんも同意見)
自信が凄い方なだけに疑問です。
【選べる2色】12色より選べるオフィス系ワンカラーHand
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
W-N様
先日はご来店ありがとうございました。
ご不安に感じさせてしまった部分やネイルのもちに関しまして、満足いただけない点があったこと大変失礼いたしました。
大変恐縮ですが他のお客様のためにも1点だけ補足させていただきます。
当店ではできるだけ多くの方にご来店いただきたいと思い、ご予約のお時間を10分以上過ぎてしまった場合はキャンセル扱いとさせていただいております。
こちらはご予約の際の確認事項欄に必ず表記するよう設定しております。
そのため、当日は30分近く遅れていらっしゃったこともあり、無断キャンセルや次のご予約のお客様へ大変ご迷惑がかかるのを防ぐため、お電話をさせていただきました。ご了承いただけますと幸いです。
今後改善に努めてまいります。
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産休中の楽しみとして通わせていただいております。
いつも満足のいく仕上げありがとうございます
毎回会話も楽しく次回も楽しみです!
またよろしくお願いします。
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
ぺぺさま
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しいコメントと毎回色々なお話をさせて頂いてこちらも楽しいお時間をありがとうございます☆
次回のご来店もお待ちしております(^-^)
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どの色にしようか迷っていたら、その色の細かい説明をして下さるのでいつも分かりやすくて助かってます。
また次もよろしくお願いします!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
らくさま
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しいコメントありがとうございます。
毎回色々お話させて頂きながらの施術はこちらも楽しいお時間です(^-^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
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かわいいネイルだねって、周りから褒められることが増えました。毎回楽しみです。またよろしくお願いします!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
あいりさま
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しいコメントありがとうございます(^-^)
毎回かわいいネイルのお手伝いできるのが私も楽しく、いつもあっという間のお時間が過ぎてしまいます♪
次回のご来店もお待ちしております☆
-
来店間際に場所が分かるかどうかの
確認の電話から不快でした。
遠方から初めての来店だったため
場所が分からず迷っていたところ
電話がかかってきました。
店舗の近くにいること、場所が
よくわからないことを電話で伝えると
(ちなみにサロンは自宅サロンで看板も何も出ていない普通の一軒家で初めての人は絶対にわからない。)
メールご覧になってないんですか?
メールにそら動物病院の近くって
記載してあるんですけど、ご覧になってない?
あ、勝田の人じゃないんですか?
と、こちらは運転中なので場所を早く
教えて欲しかったのですが
メールの内容を全部確認していなかったことを
何度も指摘されました。
言われた道で向かうことを電話で伝えると
〇分までには着きます?と言われ、
予約時間まではまだ余裕があるのに急かされるような言葉をかけられたことにとても驚きました。
他の方も低評価で書かれていましたが、接客態度が終始威圧的なことや、施術中こちらの手を物のように雑に扱うところがずっと不快でした。
今まで色んなネイルサロンに行きましたがこんなに接客態度がなっていないお店は初めてでした。
もう行きません。
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娘の成人式出席のために、初めて利用させていただきました。初めての利用で心配もありましたが、丁寧な対応で、仕上がりも綺麗で、娘も喜んでおりました。ありがとうございました。また、機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
ひろさま
先日はご来店ありがとうございました(^-^)
お嬢様の成人式のネイルのお手伝いをさせて頂きとても嬉しい限りです。
ネイルの事で何かございましたら又のご来店お待ちしております♪
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デザインの他に、デザインの位置など、全体のバランスを提案してもらえました。雪の結晶と色味がとてもかわいいです。またよろしくお願いします!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
あいりさま
先日はご来店ありがとうございました♪
デザインを気に入って頂きまして、又嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も素敵なデザインになるお手伝いをさせて頂ければと思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(^-^)
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初めて伺いましたが、私は手荒れが酷くネイルのことだけでなく手肌にもアドバイスをいただけて良かったです。
話もとても楽しく、仕上がりが早いうえにとても綺麗でまたぜひ通わせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
【16時迄のご来店限定】お好きな2色☆キラキラキャンディーカラーHand
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
あいりゅう様
先日はご来店頂きまた、嬉しいコメントありがとうございましす。
これからの時期手荒れも大変な時期になると思いますがお気をつけてくださいね(^-^)
次回のご来店楽しみにお待ちしております♪
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はじめてで何も分からなかったのですが、丁寧に対応していただいて好みのネイルに仕上げていただきました。
とても話しやすく、雰囲気も良かったです。ありがとうございます(^^)
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
すず様
先日はご来店ありがとうございました♪
短いお時間でしたが、楽しいお時間ありがとうございました。
デザインお気にいって頂けましてよかったです(^-^)
またのご来店お待ちしております☆
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グラデの濃淡の付け方がイマイチだがそれ以外は綺麗に仕上がってる。店内もまあまあ綺麗。でも所作と言動が全体的に威圧的。
庭先で顔を見るなりマスクは?マスクしてから入ってという顔をされた。車が無いため公共機関と徒歩で来店。暑いため外ではノーマスクだが店内では指示通り持参したマスクをするつもりだった。歩いて来たのを見ていて汗だくの顔を見ても、汗を拭く暇も与えずマスク着用とアルコール消毒を急かしてきて初見から気分を害した(ちなみに5分前に来店した)
ドライケアの間に色を決めるが色見本をなぜか手元に置いてくれず、少し遠くに立て掛けられてそれを一生懸命眺めた。ラメの大きさを説明されても遠くて分からない。
ジェルを固めるライトに手を入れる時、アクリル板などに指をぶつけないで、ゆっくり入れてと指示する割にはライトから出した次やる手指を引っ張って急かしてくる。ライトを入れる手はゆっくり動かし、もう片方は素早く差し出さないといけない空気に気を遣って疲れた。
また自分が塗りやすいように客の指を引っ張ったり広げたり押しのけたりする所作が粗雑で来店時間を守ったのにも関わらず全体的に急かしてくる態度が不愉快だった。
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シンプルネイルをお願いしました。気さくな方でとても安心しました。次回は派手なネイルをお願いしようかと思ってます。
【16時迄のご来店限定】お好きな2色☆キラキラキャンディーカラーHand
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
みんみん様
先日はご来店ありがとうございました。
施術中色々お話させて頂いき楽しいお時間ありがとうございました。
今回はシンプルなデザインでしたが、もう少しボリュームのあるデザインもサンプルがたくさんございますのでぜひ御覧になって頂ければと思います(^-^)
またのご来店お待ちしております。
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初めてうかがいましたが、スピーディーなのに丁寧、綺麗な仕上がりで大満足です。定額ネイルのデザインはどれも可愛くて迷ってしまいました!ぜひまた、お願いしたいです!!
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
な様
先日はご来店ありがとうございました♪
とてもうれしいお言葉ありがとうございます。色々楽しいお話させて頂いてあっという間のお時間でしたが、ぜひ又のご来店楽しみにお待ちしております(^-^)
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初めてお世話になりましたが、技術力が感じられる方でした。
施術中のジャニーズの話やドラマの話が面白く、楽しい時間でした。
またお世話になります。
☆期間限定☆12色より選べるオフィス系ワンカラーHand
ネイルサロン&スクール Haniel ~ハニエル~からの返信コメント
るかちゃん様
この度はご来店と嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
色々なお話もさせて頂いて、とても楽しいお時間でした(*´∀`)♪
☆またのご来店お待ちしております☆
ハニエル(Haniel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー