- サロン平均
- 3.83
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初のジェルネイルだったので、緊張気味で行きましたが、とても丁寧に対応して頂いて、間で説明も細やかにして頂けましたし、仕上がりもとってもキレイで人にも褒められますし、自分で手元見るたび嬉しくなります。
また自分で爪切りするよりも、爪の形もキレイで引っかからず、とてもよかったです。
店舗がイオンの中なので、イオンのBGMが買い物の時よりも耳に残ってしまうため、雰囲気で☆-1にしましたが、それ以外は大満足です。ありがとうございました。
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラー orカラグラ¥8797→¥3300
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
なつ様
この度はご来店ありがとうございました。
初のジェルネイル気に入っていただけてよかったです!!
またのご来店おまちしております♪
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フットネイルを施術いただきました。人生2回目のフットネイルなので、カラーや料金などを丁寧に説明いただきました。
春カラーにしていただき、大変満足です。
次回以降もお願いしたいと思います。
【新規】【FOOT】【オフ無料】角質ケア付/季節の定額Desing ¥14957→¥5500
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前回のオフのみと今回のシンプルメニューとして貰いました。
同じ担当者さんで、お話しもたくさんしてとても楽しかったです。
仕上がりもとても可愛く、シンプルなのにさりげない可愛さでついつい爪を見てしまいます☆
とても、良かったです!
【3月限定】【会員】【ケア付きシンプル】【ハンド】¥6818→¥3850
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施術も丁寧でお話も楽しかったです!
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラー orカラグラ¥8797→¥3300
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希望とおりにかわいくしていただきました(^^)
自分の爪を見るたび嬉しい気持ちになります
担当していただいたネイリストさんも
若く可愛いのにしっかりとお仕事されていて
素敵な方でした(^^)
またお世話になりたいと思います
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2800
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初めて利用しました
お話も沢山でき、デザインも色々提案してくれてとても可愛くして頂きました
モチベ爆上がりです
また利用させて頂きます
ありがとうございました♪
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます♪
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初めての人は5分前には来てください、とのことだったので10分前に到着しました。
しかし誰も声をかけてくれず、結局施術が始まったのは予約の20分後。
所要時間の目安35分って予約時に書いてましたが、結局施術が終わったのは予約時間から85分後でした。
会員になるかの話があったのですが、予定通り始まらないサロンなら通えないです、とお伝えしたところ「前の方がオフだけの予定がカラーやりたいといいだして~」と言われました。
私がこの時間に予約した意味ありますか?
何人かスタッフいるのに、待っている私に説明も声掛けもない。
「それって私に関係ないですよね?」と正直にお伝えすると無視でした。もし予約外のメニューを希望されても、次の方の予約入ってたら断りませんか?時間超えるのわかってますよね?
常連を優遇してる、とどなたかの口コミで見ましたが本当のようですね。こんな気分悪いサロン初めて!
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こちらの希望にも応えとくれてネイルもしっかりときれいでした!また、利用させてもらいます!ありがとうございました!
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
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今回で2回目の利用ですがとても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました♪
初回の時は他の人で境目が塗られて無かったり気泡が気になる箇所が有りましたが今回はばっちりでした。
ありがとうございました♪
【再来/一般】【エーナイン2回目の方】ワンカラーorカラグラ¥4399→¥3280
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
kiyo様
前回の施術の件は申し訳ありませんでした。
今回はご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも精いっぱい技術面を磨いてまいりますのでどうぞこれからも苫小牧店を、よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
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エーナインは行きやすさから苫小牧イオンモール内のこちらと札幌清田の絢ほのか店を利用しています。
ショッピングモール内なので、ゆっくり落ち着いて…という雰囲気ではないのですが、立地と価格は満足しているので会員も延長しました。担当していただいたネイリストさんも丁寧な接客でした。
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
マリ様
いつもご利用ありがとうございます。
更新していただけたこと、大変うれしく思っております♪
これからもご満足いただけるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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出来上がりが残念でした。
帰宅してしっかり見てみると、サイドがきれいにぬれてなかったりボコっとしていたり驚きました。
ネイルを見る度いつも可愛いなぁと思うのですが今回は少し残念な気持ちになります。
でも価格がすごく安かったので仕方ないなとおもいました!
色を決める時にとてもよく話をきいてくださったのは良かったです。ありがとうございました。
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
けい様
この度は大変申し訳ありませんでした。
今一度スタッフ全員の技術面の見直しを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。
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初めて行ったんですが、担当してくれたネイルリストさんは技術的に上手ではないのか、今回限り手抜きだったのか
塗り方もとても雑でした。
気泡も入ってました。
爪の先端はちゃんと塗られてませんでした。
塗った厚さもばらつきがありました。
ネイルが好きでセルフネイルをやってましたが、たまにはお店でやってもらおうと思い行ったんですが、不愉快な思いになりました。
友人に見てもらっても塗り方がちゃんとなってないねと言われました。
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2500
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
popo様
この度はご満足いただけない結果となり大変申し訳ありませんでした。
今一度、技術面の見直しを行ってまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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とっても!満足な仕上がりでした。また行きます!!
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
ちい様
かわいいネイルに仕上がり私もとてもうれしく思います♪
またのご来店お待ちしております♪
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9/19 16時~予約して施術していただきました。
普段は口コミ書きませんがやるせ無いので書きます。
結論、仕上がり・接客の面、全てにおいて。
これから予約する人は絶対に指名して行ってください。
仕上がり:前回のジェルが残ってる状態でのオフ、長さの形を確認せず全ての爪がバラバラ、色が大丈夫か確認しない、グラデの深さ大丈夫か確認しない、全ての爪に爪楊枝を使って端を整える、ベースから全て気泡入り、端が塗られてない、ボロボロ、ボコボコ
接客:声が小さい、ボソボソ話すので何言ってるかわからない、目を見て話さない
あのレベルを表に出す程人が足りないのか教育する人がいないのか…
1日も経ってませんが既に浮いてきました。
思い返せば、前回も1日で浮いてきて直していただきました。
絶対に指名をしたほうが良いです。
爪を見る度に悲しい気持ちになります。
この仕上がりに正規料金払ったと思うとやるせ無いですが、勉強になりました。ありがとうございます。
お会計が終わり、レシートいりません。と伝えて帰ろうとした際に「ありがとうございました」等もなく無言でした。
最低限の教育の程よろしくお願いします。
【再来/会員】【エーナイン2・3回目の方】ワンカラーorカラグラ¥4399→¥3080
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
ay様
接客、技術に関して今後このようなことが起こらないよう教育に関してさらに力をいれて行っていきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
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爪の形も歪、表面はボコボコ、削って爪の長さ調節するのが普通だと思っていましたが即爪切りで切られて普通にガン萎え
左親指は爪切りで切ったあと調節もなしでななめに切られたまま
厚塗りネイルで色もサンプルも違い、ネイルジェルも放置されててしっかり混ぜていなかったのか所々汚い。トップもカラーも汚い。いくら新規で安いとはいえこれで金とるのは普通に有り得なさすぎる。もっと勉強して練習してから働いて欲しいです
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2500
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
綾乃様
当店はフィルイン施術を行っていないため、長さ形はニッパーで切ってからファイルにて調整致します。
施術の内容に関してご満足いただけない結果となり大変申し訳ありませんでした。
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急遽ネイルを落とさなければならないことになり、遅い時間に予約したにも関わらず、都度時間など気にかけてくださってとても優しく丁寧に仕上げて下さり、ありがとうございました!! しかし、右手の人差し指が赤くなっていて何かに触れたり、爪に少し触れただけでも痛くて、、、
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今回は、オフのみで来店しました。
いつも同じ担当の方で予約していますが、施術中も楽しくお話してくださり、時間が経つのがあっという間でした!
店内の雰囲気も他のスタッフの方の対応も良かったです。
次回も、よろしくお願いします!
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今回は、夏ネイル(青系)にして頂きました!
自爪で施術+40%offクーポンでお安くネイルすることができました。
以前も同じ担当の方にしてもらいましたが、大満足の仕上がりでした!
施術中も楽しくお話して下さり、時間が経つの忘れてしまってました笑
次回は、ハンドとフット両方ネイル施術して頂こうかと思っています(予約済み)
本当にありがとうございました!
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初めてネイルに挑戦しました。
初めてで、とても緊張していましたが担当して下さったスタッフさんが沢山話して下さったので途中からラフな感じで施術を受けることができました。
話が盛り上がってしまい施術時間が短く感じました笑
施術中の対応も素敵でとても良い印象です。
爪が短かったので長さだしをしてもらい、紫とピンクが混ざった感じの春らしいとても可愛い色合いに仕上げてくださいました。人差し指と薬指に小さめのストーンを付けてくださって更に可愛くなりました!
長さだしをした分お値段少し張りましたが、自爪で施術したらかなりお値段安く済むので、自爪でネイルをしてみようと思います!
来店受付、お会計退店から全て今回の担当スタッフさんが対応して下さいましたがとても人柄がよく最初から最後まで気持ちよくネイル施術ができました。
次は、指名してネイル施術してもらおうかなと思っています!
この度は、可愛くて素敵なネイル施術をありがとうございました。
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親切丁寧な対応でした!
【再来/会員】【エーナイン2・3回目の方】ワンカラーorカラグラ¥3849→¥3080
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今回初めてサロンネイルを体験しました。
イメージ写真を持っていってお店にあるカラーの中で近いもので施術してもらいました。
仕上がりは終わったあと写真と見比べてもほぼ同じでとても満足しています。
途中、私のミスでネイルした指を机にあててしまい、伝えたときは丁寧にやり直していただけました。
担当のスタッフも気さくな方で話しやすかったです。
また行きます。
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2回目の利用でしたが、爪がきちんと切られていないところがありくい込んで痛い、爪先がガタガタ、色ムラやはみ出している箇所もあり、ネイルに行ってここまでテンションが下がったのは初めてでした…
オフの料金を含めると、決して他店よりすごく安いという訳でもないのに、この仕上がりはがっかりです。
【再来/一般】【エーナイン2回目の方】ワンカラーorカラグラ¥3849→¥3280
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分かりやすい料金設定で安心しました。
施術時間も仕上がりも満足です。
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます♪
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とても感じが良いサロンでした。
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
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忙しい中丁寧に対応していただきありがとうございました!
また利用したいです!
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
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親切丁寧に対応していただきました
雰囲気が柔らかく大変好感の持てる方でした
また行きたいです
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妹がめっちゃネイルのデザイン気に入って喜んでました!
またよろしくお願いします。
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初来店でした。
とても親切丁寧でよかったです。
フットネイルはまたここでやろうかなと思います!
ありがとうございます!
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リーズナブルでデザイン豊富で選ぶのも楽しくなります
カラーやデザインに迷っていたのですが、色々参考になるわかりやすいアドバイスをしていただいたりと、親切丁寧な接客と施術で大満足でした!
楽しくリラックスできた時間をありがとうございました!!
また実家帰省時に伺いたいと思います!
エーナイン イオンモール苫小牧店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー