※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて来訪致しました。
全体的な雰囲気は、良かったと思います。
1点のみ残念なところがありました。
水風呂です。どなたかも口コミで指摘されていましたが
前の人の体毛や、汚れがかなり浮いていました。
縁は、垢?でざらついていてちょっと気持ちの良いものではなかったので一度全て栓を抜いて水を張り直しました。なので最初の2回位はシャワーだけで済ませて、後半に腰まで入るくらいにとどめました。
予約の兼ね合いで水を貯める時間がない様でしたら、浴槽を洗うところまでしていただければ、先ず水を貯める作業からやりますので改善していただければ幸いです。
【人気No1!】大切な人と整いプラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
しと様
今回は数あるサウナから選んで頂きご利用ありがとうございます。
水風呂の清掃については全スタッフに周知させ改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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4度目の利用になります。
いつも空いていて利用しやすいし築地という立地柄、食事をしてから気軽にサウナを利用できるのでお気に入りの貸切サウナです。
ただ今回は当日予約をしたのですがシステムに反映されていないようで少し手間取りました。
お会計も事前決済・後払いを選べましたが、今回は事前決済でと言われて、お会計時にくれるパックももらえませんでした。
あと水風呂も毎回温度が違うようで今回は冷たすぎました。
サウナも自動ロウリュウになのはいいのですが今の時期は熱すぎるので温度設定も選べるといいなと思います。
また、女性スタッフ1人でホテルサウナの受付と掃除されてるようで、浴槽の縁に垢がついていたり掃除があまり行き届いてない印象でした。
全体としては非常に満足で今後も利用したいので、大変でしょうが改善を期待しています。
記念日にも!貸切プラン【貸し切り120分】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
あさみ様
毎回のご利用ありがとうございます。
基本は全て前払いになっております、以前は違うスタッフが対応したのかと思います、こちらの連携がとれておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施設の温度などにつきましてはこれから改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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広い空間を貸切で使えてとてもよかったです。
サウナは初でしたが、途中から慣れてきて、整いました。
水風呂がぬるま湯くらいまで調整できるとありがたいです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
かぶと様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
無事整って頂けたみたいで嬉しいです!
水風呂の温度についてはこれから改善していきたいと思っております
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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清潔感があり、安心して整えました。
アメニティもよかったです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
たいちゃん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
大切な記念日にこの施設をご利用して頂き大変嬉しく思います!
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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貸切サウナを利用させていただきました。
丁寧に説明してくださっているであろう言葉がとにかく聞き取りにくかったです。。
サウナや水風呂も気持ちよかったのですが、内装もろもろダサくて勿体無いなぁと感じました。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
さとみん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
説明が聞き取れなかった点、研修中のスタッフだった為
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
サウナの内装などはどんどん改善していきたいと思います。
貴重なご意見まことにありがとうございます!
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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スチームの効果でかなりサウナを楽しむことができました!
受付に可愛らしいワンちゃんがいて癒されました。
また、かなり広い範囲を貸切で利用できたので、ゆったりと過ごすことができ、とても良かったです。
最後にパックのプレゼントもありがとうございました!
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
ぴー様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
スチーム楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またツキジローにも会いにいらっしゃって下さい♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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貸切サウナは初めてでしたが、綺麗で広くてとても良かったです。アメニティもたくさんあるので、手ぶらでいけます。サウナだけでなく、岩盤浴もできるのでサウナ初心者の私も楽しめました。また機会があれば利用したいです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
りんりん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
サウナ苦手な方もサウナ好きな方と楽しめる施設を目指しているので
岩盤浴も楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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可もなく不可もなく。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は当サウナをご利用いただきありがとうございました。
これから更にお客様に快適にご利用いただけるサウナであり続ける為に日々精進いたします。
お忙しい最中、クチコミご投稿いただきありがとうございました。
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清潔感がありとても快適でした。
女性用のアメニティの設備も整っていたので、不自由なく使うことが出来ました。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は当サウナをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけました事、スタッフ一同、嬉しく思います。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるサウナであり続ける為に日々精進いたします。
師走の忙しい最中、ご投稿いただきありがとうございました。
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初めてのサウナでしたが岩盤浴もでき、たくさん汗がかけました!
水風呂も冷ためで気持ちよかったです。
外気浴もできて最高でした!
アメニティも揃ってるし施設は綺麗だし、また来たいとおもいます!
記念日やデート!カップルプラン【貸し切り120分2名限定】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
リサさま
数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
初めてのサウナでリラックスもしていただいたみたいで大変嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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旅行の際利用させてもらいました。
丁寧な受付から写真の通りのサウナ、最高な時間となりました。
また旅行で行った際には予約したいと思います!
【口コミ専用】カップルプラン【2名貸し切り120分】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
旅の思い出のひとつにしていただきありがとうございます(*^_^*)
リラックスもしていただいたみたいで大変嬉しいです
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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とても良かったもう一度利用したあ
【口コミ専用】カップルプラン【2名貸し切り120分】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
けんてぃー様
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
リラックスもしていただいたみたいで大変嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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室内整理されており、綺麗で雰囲気・サウナも良かったです
記念日やデート!カップルプラン【貸し切り120分2名限定】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
ゆうか様
記念日と言う事でBAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
雰囲気がよかったという事で嬉しいお言葉ありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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カップルで記念日利用をさせていただきました。
都内でカップル貸切サウナは少なく、その中でもサウナも水風呂も外気浴もできてこの価格は本当に素晴らしいと思います。
中も綺麗で清潔感があり、あると嬉しいものが全て完備されていて女子会でもカップルでもまた利用したいと思うプライベートな空間でした!
また、受付時のスタッフの方も感じが良く丁寧に対応していただきました。
ただ1点だけ…他の方の口コミで記念日利用の際に大きい声で金額を言わないでほしかったとあったので、念押しの気持ちで予約時の事前コメントで「記念日利用なのでお会計時は金額が相手に聞こえないようご配慮いただきたい」旨をお伝えしておりましたが、お会計の際に大きな声ではっきりと金額を言われてしまったのが残念でした…。
記念日利用でなければ全く気にならないことですが記念日にも利用できる素敵な空間だと思ったので、今後改善してくださると他の利用者の方にも喜んでいただけると思います!(紙面で金額の確認をするなど…)
その1点以外は大満足でしたので、また利用させていただきたいです。
【口コミ専用】カップルプラン【2名貸し切り120分】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
めぐ様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
大切な記念日にご来店して頂いたのにも関わらず
会計の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見参考にさせていただき改善につとめてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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お友達5名で利用させていただきました!
個室サウナってギリ3名いけるイメージですけど最大6名様というのがありがたかったです。しかも、ひとつのフロアに全部ついててとにかく施設完備がよかったです!
絶対にまた行きます!!
【口コミ専用】女子会プラン【貸切120分6名様まで利用可】30000円→17480円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
ぜひまた女子会でご利用下さい(*^^*)!
リラックスもしていただいたみたいで大変嬉しいです
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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入ったら可愛いわんこが居て癒されました。手ぶらで行ってしっかり楽しめたので良かったです!ペットボトルの水も飲み放題で可愛い水着も借りることが出来てパックも貰えて、とにかくサービスが充実していました。サウナは様々な高さの椅子や寝そべりスペースがあり、色々な楽しみ方が出来ました。水風呂はジャグジーも出来て楽しいです。また行きたいと思います!
【口コミ専用】カップルプラン【2名貸し切り120分】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
はるねるねるね様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
ツキジローも大変喜んでおりました♪
是非また会いに来て下さいね(*^_^*)
リラックスもしていただいたみたいで大変嬉しいです
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
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お誕生日祝いで利用。サウナ好きなのでとても喜んでもらえました。サウナ内はキレイですが、整いスペースやメイクスペースは写真ほど洗練された感じはありません。また、お祝い相手の目の前でお会計の際に大きい声で値段を言わないで欲しかったです。
【口コミ専用】カップルプラン【2名貸し切り120分】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
あやのさま
この度は本サウナをご利用いただきありがとうございます。
よろこんでいただき嬉しく思います
お会計の際には配慮が足らず大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、頂いたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に取り組んでまいります。
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ゆっくりと過ごす事ができました。
また利用したいと思います。
記念日やデートに!カップルプラン【貸し切り120分2名限定】
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
ケイン様
この度は数あるサロンの中からBAN saunaへお越しいただきありがとうございます!
クチコミ投稿していただいたお客様には次回
11階に新しくオープンしたバーにて
ドリンク1杯無料サービスを行っておりますので
是非またリラックスしにいらして下さい^^
お待ちしております!
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どうしてもサウナ入りたくて、またちゃんと整いたくて貸切できる場所を探したところこちらを見つけました。しかも可愛すぎるワンちゃんも看板犬にいて、抱っこもさせてもらいもふもふに癒されました!
サウナはセルフロウリュできるうえ、寝転べもするし、高温の高い椅子もあるし、温度感を調節しやすかったです!
水温も冷たく私好み!
整い部屋はベランダに椅子、部屋の中だけどリクライニングチェアーで寝転ぶスペースもあります。私はそのチェアーをたおし、窓を開け、ちょこっと見える緑が見ながら、風も感じれて、小鳥の声も聞こえてちゃんと整えました!!ちょっと高級だけど、がっつりサウナを楽しむには本当よかったデし!また行きたいです!
記念日やデートに!カップルプラン【貸し切り120分2名限定】
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
RIKO様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
リラックスしていただいたみたいで大変嬉しいです
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
バン サウナギンザイースト 銀座築地店(BAN sauna Ginza East)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー