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  7. 3ページ目

eyelash&nail studio Zen Neo

アイラッシュアンドネイルスタジオゼンネオ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 京都府京都市下京区福本町407-1 ZenGroupビル2F
  • JR京都駅より徒歩7分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 22:38:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、仕上がりに満足しました。またお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4月ご新規様限定】まつげパーマ*ラッシュリフト*4000円→3500円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    もみ様、口コミ投稿ありがとうございます!

    そして、数多くあるマツエクサロン様から
    当店をご利用いただき本当にありがとうございます!

    今回、まつげパーマでさせていただきました!
    満足していただけて、こちらも凄く嬉しいです^_^

    デザインもいつでも変更出来るので、お気軽にご相談ください♪

    また、ご自宅での美容液でのケアも行っていただくとよりまつげも綺麗になりますので是非やってあげてください☆

    もみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当者 城越保南

  • Mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-15 21:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もめちゃくちゃに可愛いです!!やっぱりまつ毛あるの最高です!楽しい時間をありがとうございました!頑張って美容液塗ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】次世代*超軽量*フラットラッシュ*120本*5500円(オフ無料)

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    M様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回もフラットラッシュ120本でさせて頂きました!
    真ん中長めのデザインお似合いでした◎
    またデザインと長さ変更あればご相談下さいませ♪

    4月から新生活が始まったお話も聞けて楽しかったです*
    また続き聞かせてください(^^)

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のM様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • さぉちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 07:29:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタッフさん、今回もありがとうございました。
    まつ毛が復活してテンションもあがってます!(笑)
    来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヶ月以内のご来店】エクステ  リペア  100本4500円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    さぉちゃん様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回もいつもと同じ眉毛WAXとマツエク100本でさせて頂きました!
    自まつげが前回より成長していて安心致しました◎

    眉毛もWAX続けることにより周りの産毛なども減ってきたように感じております。
    また来月もぜひやりましょう!

    まつげ美容液も引き続き頑張ってください♪♪

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました(^^)

    次回のさぉちゃん様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • さぉちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 07:27:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    仕上がりに大満足です!
    もう来月から担当スタッフさんがいらっしゃらないのが残念です…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》定額デザインコース ¥7800 *フォトギャラリーに掲載中*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    さぉちゃん 様

    いつも当店 nail studio Zen neo を
    ご利用いただきましてありがとうございます !

    また嬉しい口コミありがとうございます、
    喜んでいただけて私も大変嬉しく思います ◯

    今回の nail も色を変えることで
    雰囲気がガラリと変わりとても可愛かったです !

    いつも楽しい空間、ありがとうございました !

    たくさんいろんなお話ができて
    最後も挨拶直接させていただけることが
    できて良かったです ◎

    また zen へのご予約、ご来店
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております !


    担当者 / KANAE .

  • みおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 22:45:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    肘置きが席に着いた時点で前の人の粉だらけだったのでそれが少し気になりました。
    粉々の肘置きの上に肘を置いたので帰る頃には自分の服も肌も前の人の粉だらけでした。
    また、スクエアにしたかったのですがお店の方が少し無愛想で相談しにくかったのと、うまく意思疎通できておらず、『丸でよかったですかー?』と言いながらその時にはもうやすりで擦り始められていて、びっくりしました。スクエアがいいという隙もなく削られてしまったのでスクエアを泣く泣く諦めました、、、。
    他のスタッフさんは良い接客だったのと、デザインは希望通りに可愛くなったのでそこだけが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》持ち込みアートコース*7500円♪デザイン自由、お時間制*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    みお 様

    先日は、数あるサロンの中から
    当店 studio Zen neo をご利用いただき
    ありがとうございました。

    この度は、不快な思いをさせてしまい
    心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘頂いた対応の不適さを受け止め、
    再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました

    担当スタッフ KANAE

  • h.sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-12 11:15:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はネイルで予約させていただきました!

    いつも、理想のデザインと全く一緒に仕上げてくださるのですごく嬉しいです☆

    施術もすごく丁寧で、たくさんお話ししてくださるので施術中も楽しく過ごせています^_^

    こちらのサロンは持ちが良くて助かっています!

    また、よろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【学割U24】MISHIO、YUME限定《nail/hand》ワンカラー/グラデ4000円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    h.s様☆

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    チークネイルとってとお似合いでした☆

    h.s様のまたのご来店心よりお待ちしております^_^!

    担当者 MISHIO

  • ゆうかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 21:38:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタッフさんにお願いしてるのですが、担当スタッフさんにお願いするとまつげも眉毛も理想通りでとても綺麗なのでつい鏡を眺めてしまいます!希望も丁寧に聞いてくれるので理想通りに仕上げてもらえます!いつものメイクの時短にもなり助かってます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気!set》【眉毛×まつ毛】アイブロウWax +上ラッシュリフト8500円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ゆうか様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回もまつげパーマと眉毛ワックスのセットメニューでさせて頂きましたが、
    ぱっちりまつ毛になって眉毛もスッキリ!喜んでいただけて良かったです◎

    お話も楽しくあっという間に時間が終わってしまうので、また次回
    続き聞かせてください*

    ラッシュアディクトと美容液のおかげで、まつ毛伸びてきていたので
    サイズ変えさせて頂きました。引き続きケアよろしくお願い致します!

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のゆうか様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • めるめるめさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-11 20:50:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全く希望通りにならなかったのですが、メイクで何とかしようと思い店を後にしました。少し残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4月ご新規様限定】まつげパーマ*ラッシュリフト*4000円→3500円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    めるめるめ様、この度は数あるサロンの中から
    当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    今回の技術でご不快なお気持ちにさせてしまった事
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後は、このようなことがないように技術向上に務めてまいります。

    最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

    次回のめるめるめ様のご来店楽しみにお待ちしております。

    店舗管理責任者   店長  中塚琴乃

  • あいりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 16:57:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にまつ毛を上げてくださってありがとうございます。
    花粉の時期はまつ毛が抜けたり切れたりするのでまつ毛の状況を教えていただけて助かってます。
    まつ育頑張ります!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげパーマ】ラッシュリフトベーシック+お仕上げTr*4000円※女性のみ

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    あいり様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回も立ち上げデザインでさせて頂きましたが、とてもお似合いでした♪
    ラッシュアディクトのおかげでぐんぐんまつ毛成長中です!!
    引き続きケア頑張って行きましょう!

    また、ケアコース・アイシャンプーもその場で追加出来ますのでご相談下さいませ。

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました(^^)

    次回の、あいり様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • ひとみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-10 00:27:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマで半年程通わせていただいております。手際がすごく良く、まつげの上げ具合等細かい要望に応えていただけます。まつげパーマをしてから2ヶ月以上経ってもセパレートやカールが綺麗でばらつきが気にならないので、長持ちさせたい方におすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】まつげパーマ*トリートメント付き*4000円→3800円※女性のみ

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ひとみ様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    ずっと立ち上げデザインでさせて頂いておりますが、まつ毛の量も多いですし長いので
    とてもお似合いです♪♪

    カールデザインもございますので、いつでもデザイン変更ご相談下さいませ。

    まつげ美容液でしっかりケアもよろしくお願い致します☆

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のひとみ様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • ひーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 22:08:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日時間変更をお願いしご迷惑お掛けしたにも関わらず、終始ご丁寧に親切に対応いただき、ありがとうございましたTTまつげパーマの仕上がりもナチュラルで綺麗で嬉しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4月ご新規様限定】まつげパーマ*ラッシュリフト*4000円→3500円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ひーちゃん様、口コミ投稿ありがとうございます!

    そして、数多くあるマツエクサロン様から
    当店をご利用いただき本当にありがとうございます!

    喜んでいただけて、こちらもすごく嬉しいです^_^

    今回は根本からあげるフラットデザインで上げさせていただきました!
    デザインも気になるものがございました、その都度変更できますので、
    お気軽にご相談ください☆

    ひーちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪


    担当者 城越保南

  • lさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 12:25:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    束感まつ毛パーマを前回初めてやって、とても良かったので、今回も同じメニューでお願いしました!
    お店で販売しているマスカラタイプのまつ毛美容液を使うとお風呂上がりでも束感が戻るので、合わせて使っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国ロッド】束感アイドル風まつ毛パーマ☆6000円→4800円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    l様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回も韓国ロッドでさせて頂きましたが、束感が作りやすい立ち上げデザインで
    目元がはっきり見えてとてもお似合いでした♪♪
    カールタイプもございますので、また試してみてください(^^)

    当店のトリートメントもご利用いただいているおかげでまつ毛の持ちもよく
    きれいな状態でご来店頂けるので効果が出て良かったです◎
    引き続きケアよろしくお願い致します!

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回の、l様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • まみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 09:30:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に土曜日が休みになって、まつ毛パーマの予約空きがないか探していたら、Neoに空きがあったので、初めて行ったが、お店もきれいで居心地良かったです!本店におられたスタッフさんとお会いできて嬉しかったです。右目のまつ毛が落ちやすくて気になってたところも快く引き受けて下さりありがとうございます。持続できるように日々ケア頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ラッシュリフト*ダメージ補修ケア+高濃度Trお仕上げ*4500円※女性のみ

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    まみ様、この度は新店舗の方に初めてご来店頂き誠にありがとうございました(*^^*)

    デザインなども同じ感じでさせて頂きました!
    右目が落ちやすいということで、お時間長めに置かせて頂いております。
    また様子みてあげてください。

    お店もようやくオープンしてから1年経ちます。
    清潔感を保てるように日々掃除もしっかりしております。

    まつげ美容液でケア引き続きよろしくお願い致します(^^)

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました。

    次回の、まみ様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • サさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-04 03:24:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    何回か来店させて頂いてますが毎回丁寧な接客に満足のいく仕上がりで迷わずここを選び来店しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】次世代*超軽量*フラットラッシュ*140本*6200円(オフ無料)

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    サ様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回も160本でさせて頂きましたが、とてもお似合いでした!
    デザイン変えたい場合は、ご相談くださいませ◎

    アイシャンプーのお陰でもちもよく、ご満足いただけているようで安心致しました♪

    引き続き美容液でケアよろしくお願い致します☆

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました。

    次回の、サ様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • ココアさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 23:39:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かわいいデザインがいっぱいで悩んだ~~~~
    色オススメもしてくださり、
    施術も丁寧でお話ししながら楽しかったです。
    ありがとうございました(^∇^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》期間限定スプリングアート6種類 2本アートコース

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ココア 様

    先日はご来店ありがとうございました(^^)

    たくさんお話させて頂き、私も楽しかったです♪
    ありがとうございました^^

    ココア様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 : YUME

  • マキ001さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-02 00:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名でお願いしており、今回もお世話になりました。物腰が柔らかく施術も丁寧で、それでいて手際もよく言うことなしの安定のアイリストさんです☆ よくある痛いだとか雑だとかやけに遅いだとかのストレスを感じる点が皆無の素晴らしい方です。毎回接客の勉強になります。これからもよろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】次世代*超軽量*フラットラッシュ*120本*5500円(オフ無料)

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    マキ001様、口コミ投稿ありがとうございます!

    そして、いつも当店をご利用いただき
    本当にありがとうございます!!

    たくさんのお褒めの言葉すごく嬉しいです^_^
    私も直にお客様のお声をいただけて、こちらもすごく参考になります!

    また、気になる事やデザイン等で何かございましたら
    お気軽にご相談ください☆

    マキ001様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪


    担当者 城越保南

  • さきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-01 18:53:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も満足の仕上がりでした!まつ毛の悩みも聞いてもらえるのでいつも安心しておまかせ出来ます♪すごく綺麗にあがるので目力もアップして、持ちもいいのでとても気に入っています!また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国ロッド】束感アイドル風まつ毛パーマ☆6000円→4800円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    さき様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    韓国ロッドのデザインがとてもお似合いで、ここ何回かはずっと同じデザインです◎
    マスカラも塗りやすいカールタイプですので、落ちてくるのも綺麗でご満足いただけているようで
    安心致しました。

    お話も楽しくて時間が過ぎるのがあっという間でした♪
    次回は旅行のお話聞かせてくださいね☆

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回の、さき様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • ぴいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-31 23:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年か通わせていただいてますが、変わらず丁寧な施術で仕上がりも大満足です!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげパーマ】ラッシュリフトベーシック+お仕上げTr*4000円※女性のみ

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ぴいちゃん様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    マツエクからパーマに変えて何ヶ月か経ちましたがとても綺麗に維持していただいております。
    まつ毛美容液頑張ってくださっているおかげですね◎

    またデザイン変えたい場合はご相談くださいませ☆

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回の、ぴいちゃん様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • yuriさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-30 21:49:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを相談しながら決めていただき
    春らしいカラーにしていただきました^ ^
    可愛くしてもらいありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》ワンカラー/グラデーション ¥5600  *120色以上ご用意*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    yuri様

    先日は当店ご利用頂きありがとうございました

    春色カラーとてもお似合いでした^^
    気になるカラーございましたらまた、お気軽にご相談下さいませ

    またのご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました

    担当スタッフ RYOKO

  • h.sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-29 09:46:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!

    いつもまつげパーマでしていますが、
    今回はデザインを変えました!いつもと違うデザインですが、目の印象も変わるのですごく気に入っております(^^)

    まつげの状態やケアも丁寧に教えてくださるので
    とても助かってます♪

    また、よろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげパーマ】ラッシュリフトベーシック+お仕上げTr*4000円※女性のみ

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    h.s様、口コミ投稿ありがとうございます!

    そして、いつも当店をご利用いただき
    本当にありがとうございます!

    来店から数日経ちましたが、状態はいかがでしょうか?

    今回は違うデザインで上げさせていただきました!
    上げ方によって、目元の印象がかなり変わるので是非いろんなデザイン試してみてください☆

    h.s様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪


    担当者 城越保南

  • Nさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-26 23:22:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    きちんと口コミを見てから行くべきだったなと後悔しています。
    他の方が書かれているように担当の方は笑顔がなくとても冷たい印象でした。
    そしてここまで痛いオフは初めてでした。「痛いですか?」と聞かれて、「はい!痛いです」と答えたのにも関わらず謝るわけでも改善するわけでもなくずーっと痛いままでなぜ聞かれたのかわかりませんでした…。
    施術中もなんの断りもなく他のネイリストさんの指導に行かれたので、ただただ放ったらかしの時間を過ごしました。一言でもあれば不安な気持ちは無くなったのになと残念です。また、決まったネイルサロンが無いことに対して、決まった所に行くべきという旨の話をされ説教されている気分でした。。。仮にもここがいいと思って出向いた客に対して言うことではないんじゃないかな…と思いました。デザインに関しても持ち込んだ写真のものとは違う仕上がりになりました。有料のパーツを何個も追加し、当初の予定より2000円ほど高くなったのに仕上がりが残念で、こんなことになるなら追加しなかったのにな…と悲しい気持ちで帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》持ち込みアートコース*7500円♪デザイン自由、お時間制*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    N 様

    先日は、数あるサロンの中から
    当店 studio Zen neo をご利用いただき
    ありがとうございました。

    この度は、不快な思いをさせてしまい
    心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘頂いた対応の不適さを受け止め、
    再発防止に努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました  

    担当スタッフ KANAE

  • tさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-26 22:45:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    初めからカウンセリングがあまり十分ではないと感じたまま施術に入りましたがやはり希望通りのデザインには仕上がっていなかったです。パーマが根本から綺麗にかかっておらず毛の真ん中から折れたように曲がっているものも数本あります。
    またロッドからはみ出た先端も曲がっており、聞いたところ私の希望のデザインにするため小さなサイズのもので行ったと説明を受けましたが、毛先が折れるのであれば事前に教えていただきたかったです。
    このお値段ですので仕方がないとは思いますが、同じ価格帯でもしっかりとカウンセリングと説明をしてくださるお店はたくさんありますので、こちらのお店は2度と利用しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3月ご新規様限定】U24学割ラッシュリフト3800円→3300円※女性のみ対応

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    t様、口コミ投稿ありがとうございます。

    この度は、数多くあるマツエクサロン様から
    当店をご来店いただき誠にありがとうございました。

    今回の技術、接客共にご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。
    カウンセリングが不十分だとのご指摘頂きましたので、今後はご要望などしっかり伺った上で
    お客様にお似合いになるデザインをご提案していけるように努めて参ります。

    t様に頂きました、貴重なご意見を真摯に受けとめ、
    今後このような事がないよう徹底して、接客共に技術を改善してまいります。

    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Neoスタッフ一同

  • 詩織さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 08:05:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでした。
    すごく可愛くてずっと爪を見ています笑
    可愛くしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース¥6800*フォトギャラリー掲載*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    詩織 様

    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)

    初めてのネイルをお任せ頂けて大変光栄です♪
    お気に召して頂けて嬉しく思います^^

    他にもたくさんの定額デザインを毎月更新しておりますので、
    これからぜひ色々なデザインを楽しんで頂ければと思います(^O^)

    最後になりましたが、嬉しい口コミをありがとうございました♪
    詩織様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^-^)

    担当 : YUME

  • ゆいさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-20 21:58:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リペアでありがとうございました!
    施術中も楽しい時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ゆい様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    本日は急遽イベントの為リペアでご対応させていただきました!
    状態もお伝えさせて頂きましたので、引き続き美容液でケア頑張りましょう☆

    マツエクのデザインもとてもお似合いでした(^^)
    また長さなど変えたい時はいつでもご相談くださいませ!

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のゆい様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • yさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-19 20:02:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにブラックで付けていただきました(^^)
    ボリューム感があって、すごく写真映えするのが嬉しいです♪
    仕上げも綺麗に束感まつげにコーティングしてくださって、その後の予定もるんるんで行けました^^!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *大人気ニュアンスeye*フラットカラーエクステ  140本/7400円【オフ込み】

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    y様、いつもご来店誠にありがとうございます(*^^*)

    今回は久しぶりの【ブラック】でさせて頂きましたが、ボリューム感がアップして
    とてもお似合いでした◎
    イベントの時はやっぱりブラックがしっくり来ますね♪♪

    次回はまたブラウンでナチュラルな感じにしていきましょう!

    ラッシュアディクトのお陰で、まつ毛とても綺麗でした(^^)
    引き続き美容液でケアよろしくお願い致します。

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました!

    次回の、y様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • ミサト【2】さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-19 19:33:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    形がとにかく理想すぎました。
    表面もツルツルで、キワも数ミリ残して塗られていて
    ものすごく丁寧にしていただきました。
    本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》ワンカラー/グラデーション*120色以上ご用意*4600円

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    ミサト【2】様☆
    先日はご来店頂きましてありがとうございました!

    そして嬉しい口コミもありがとうございます♪♪
    気に入って頂け嬉しく思います!!

    ミサト【2】様のまたのご来店
    心よりお待ちしております(^_^)☆

    担当者 MISHIO

  • さぉちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 18:56:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタッフさん、今回もありがとうございました。
    次回は1ヵ月以内に伺います。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】次世代*超軽量*フラットラッシュ*100本4900円(オフ無料)

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    さぉちゃん様、いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(*^^*)

    今回も眉毛WAXとマツエク100本でさせて頂きましたが、眉毛WAX継続いただいているので
    だいぶ前よりもスッキリ形が整ってきた感じが致しました。

    まつ毛の方も毛周期で抜けていた時がありましたが、少しずつ復活しているようで良かったです◎

    引き続きケアよろしくお願い致します♪

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました。

    次回の、さぉちゃん様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

  • さぉちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 18:53:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタッフさん、今回もありがとうございました。
    一足先に爪に桜が咲いてテンション上がってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《nail/hand》定額デザインコース ¥7800 *フォトギャラリーに掲載中*

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    さぉちゃん 様

    いつも当店 nail studio Zen neo を
    ご利用いただきましてありがとうございます !

    また嬉しい口コミありがとうございます、
    喜んでいただけて私も大変嬉しく思います !

    とても押し花 nail 似合ってらっしゃいましたよ ◯

    次回も楽しみにご来店お待ちしております !


    担当者 / KANAE .

  • hさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-14 00:28:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉毛整えてもらいました、もう3回目?のリピです!
    少し遅れてしまったのですが快く丁寧に対応してくださってありがたかったです泣
    お店の雰囲気も落ち着いていて時間帯が夕方だったこともありますが爆睡してしまいました笑
    仕上がりも毎回大満足です!これからも通いたいです~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】アイブロウWax + メイク仕上げ3800円(メンズ+500円)

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    h様、口コミ投稿ありがとうございます!

    そして、いつも当店をご利用いただき
    本当にありがとうございます!

    喜んでいただけて、こちらもすごく嬉しいです^_^

    ご来店から数日経ちましたが、
    デザインの状態はいかがでしょうか?

    デザインも変更出来ますので、
    気になる事がございましたらお気軽にご相談ください♪

    h様のまたのご来店、心よりお待ちしております!


    担当者 城越保南

  • 詩織さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-13 14:13:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目が華やかになって、メイクも楽になってすごく良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    eyelash&nail studio Zen Neoからの返信コメント

    詩織様、この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    久しぶりのマツエクということで、ナチュラルめに仕上げましたが
    とてもお似合いで良かったです◎

    本数はまだ増やせるくらい自まつげが綺麗なので
    デザイン変更などご相談下さい!

    カラーエクステもお似合いになると思いますので、ぜひブラウンなど
    お試しくださいませ!

    最後になりましたが、嬉しい口コミありがとうございました(^^)

    次回の、詩織様のご来店楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

    担当: 中塚琴乃

ゼンネオ(Zen Neo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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