- サロン平均
- 3.68
-
-
- 雰囲気
- 3.6
-
- 接客サービス
- 3.7
-
- 技術・仕上がり
- 3.8
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当して頂きありがとうございました!
今は1週間ほど経ちましたがパーツが取れるなどのことはなく生活しています。
私が行った時は店内の清潔感がありました。でも挨拶はありませんでした。少し爪について悩んでいた部分があったのでスカルプ又は長さだしをして折れやすい爪の部分へのアプローチをご相談させて頂きました。(両手の人差し指・中指・薬指)
中指はもともと日々が割れていたのでつけ爪で対応して頂きました。
が、人差し指と薬指はスカルプやつけ爪などの対応をして頂けず
最後の明細確認の場面でもそこへの説明や対応をしていただけなかったのが残念でした。
お姉さん方の清潔感はとても良く、値段も高くもなく安くもなくなのでまた通いたいなと思っています。
今回担当していただいた方におすすめの方は終始静かに施術を受けたい方。話す事が苦手な方が良いかと思います。
色味やパーツ選び以外の会話が一切ありません。
そのような方が好きであれば過ごしやすい空間だと思いました。
担当してくださりありがとうございました。
-
当日は可愛くて凄く嬉しかったのですが、次の日から爪の先から徐々に浮いてきて剥がれて、現状小指以外がガタガタになりました。割れたりとにかく酷いです。
パーツの豊富さは有難いですが、どなたか技術的に問題があると思いました。悲しかったので改善して欲しいです。
もも様
この度はご来店いただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、技術面・施術の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
REY
-
今回オフのみをお願いしたら、想定より薄く、ペラペラになってしまって、代金をお支払いしてやってもらっているのに気持ちが下がりました。
あ様
この度はご満足いただける仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
オフ後の厚みや強度について、事前のご説明が足りずご不安にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なカウンセリングと説明を心がけ、お客様のご希望に寄り添った施術を提供できるよう努めてまいります。
REY
-
施術してもらって2本くらい亀裂が2日ほどで入り、他の指も直ぐに浮いてしまい、無料で1週間以内ならお直し可能と言われたので再度予約を取らせて頂きました。
ですが他店のフェルインからの施術だったら、直しでさえも有料になってしまうと、そんな話は聞いていないし、どこにも書いていないし、折り返し電話を何度もかけられ言われました。逆に無料と言われたから電話をして直してもらおうとしたのに、こちらは仕事中だったのにも関わらず何度も不在着信を続けてかけられるのも不快でした。
聞いていた話と違うし、そちらの都合でそちらのミスなのに、ただ謝って出来ないんですの一点張り。まだ1週間経っていないし、ミスしたのなら亀裂が入って折れかけているところだけでも直して欲しかったです。初めて行って対応が悪すぎてびっくりです。
施術中は、他の施術の方がうるさい時もあるのと、床も結構汚く。
普通なら1回で済むはずが仕上がりが悪くて、わざわざ時間使って2回続けて行くのもめんどくさいのに……
まや様
この度はご来店いただきありがとうございました。
説明が至らず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
REY
-
とても素敵なネイルになりました!
カウンセリングも丁寧でまた通いたいです。
ありがとうございました^^
べびうな様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます!
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^^
お知り合いからのご紹介で当店を選んでいただきとても嬉しく思います!
デザインも春らしいカラーでとてもお似合いでした!
今後もデザイン等お気軽にお尋ねください^^
べびうな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Mina.
-
りさん
今回もご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
シンプルでありながらも可愛いお爪にできて良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております
-
よく見ると荒さがある。スカルプをしてもらった時に凹んであるのが気になると言ったら、カラーを塗れば分からなくなりますと言われたが、よく見るとわかってしまうので残念だった。ぱっと見は問題ないので気に入っている。価格帯とスピーディーさ満足だった。
この度はご来店いただき、ありがとうございました。スピーディーさや仕上がりを気に入って頂けたようで嬉しいです。
ベースで凹凸をカバーするお話はさせていただきましたが、カラーを塗れば分からなくなるとはお伝えしていないかもしれません。が私の技術不足で不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
自分がしたい画像のまんまのネイルをしていただいてとても満足しました!また機会があれば絶対に行きたいと思います!
おちょ様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^^
デザイン気に入って頂けたようで嬉しいです!
お仕事場ネイルは難しくなってしまうかもしれませんが、機会があればネイルを楽しんでいただければと思います!!
何かお困り事などございましたらいつでもお気軽に相談ください。
おちょ様のまたのご来店お待ちしております
Mina
-
今回初めて担当していただきました。
イメージの画像はお見せしていましたが、施術をしながらオススメしていただいたマグにしたら大正解でした。
チークマグは何度か経験があるのですが、今までで一番かわいくて満足しています。
とても丁寧で安心できました。
今後も通います。
<自店オフ無料>チークベース+マグネットグラデーション
m様 今回もご来店頂きありがとうございました。
また嬉しいお言葉、ありがとうございます! 初めての施術をお任せいただき、とても光栄でした。 マグのデザインも気に入っていただけて本当に良かったです! “今までで1番可愛い”と言っていただけて、とても嬉しいです♪ これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけますので、ぜひまたお待ちしております!
-
結構すぐ浮いてきてしまったり、パーツのコーティングがしっかり出来ていなくてすくまとれてしまったり、ガタガタだったりしたのでこの評価にさせてもらいました。
<オープン記念>長さ出しチップ★深爪さん美爪育成 デザイン持ち込みコース
-
1週間で全部浮いてしまいました( ; ; )
指の周りにジェルが着いてしまっている所があったり左右で形が違うところもあったので星一にさせていただきました。
-
今回で2回目でした!
前回の定額デザインがお気に入りだったので名残惜しかったですが、今回もとっても可愛くしていただきました!!
前回、自爪が透けないのが良いとお話したことも覚えていてくださり、その上で色やパーツを提案していただきすごく嬉しかったです!!
提案してくださるデザインがいつも最高に可愛くて大信頼です!!
またお願いします!^^
みゆき様本日もご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
フラッシュキラキラでとても可愛かったです。
次回も満足していただけるようなネイルをさせていただければと思います。
またのご来店お待ちしております。
-
デザイン持ち込みでお願いしているのですが、毎回写真通り可愛くしてくださります
今回、担当してくださった方を指名したいのですがお名前が分からないので悔しいです...( i _ i )
nyamnyam様
いつもご来店頂きましてありがとうございます、また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
デザイン気に入っていただけてよかったです!
自己紹介できず誠に申し訳ございませんでした、次回ご希望ございましたら前回担当したスタッフでご案内させていただきます!
nyamnyam様のまたのご来店お待ちしております。
Mina
-
初めて行かせていただきました!
まずはお店の場所が分からず10分ほど遅れてしまい申し訳なかったです…
施術は定額コースでしたが、一度目を塗った際に色味を確認してくださったので、差も全く感じずまさに理想の仕上がりでした!
私は自爪が透けるのが好きではないのですが、色味の関係で後から自爪が透けることに気付きました。
自分が悪いのですが、自爪透けちゃいますよね…とお話したら、ラメのグラデーションを提案してくださりとっても可愛くなりました!!
以前通っていたサロンはキワまで塗られていなかったり、爪先の形が揃っていなかったりと気になる点が多かったですが、今回は気になる点が一つもありません!!色ムラもなく形も綺麗で本当に満足です!
また施術中の雰囲気ですが、お客さんの好みによるのかな~くらいの感想です。
担当してくださった方はデザインや色味、その他の注意点の会話くらいで世間話等は一切していません。
ただ私は、長時間の会話は気疲れてしまうので、逆に有難かったです。
一点気になるとすれば、担当してくださった方のお名前が分からないので次回の予約で指名ができないことです!
また次回もお願いします!
<オープン記念>当店人気No.1☆ハンド定額コース
みゆき様先日は数あるネイルサロンの中からご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
デザインや長さ形など満足していただけてよかったです。
その後のお爪の状態も大丈夫でしょうか?何かありましたら、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
次回もご満足して頂けるよう提案をさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。
MOE
-
とても可愛く仕上げていただきました(*^^*)
ありがとうございました
<オープン記念>チークベース+マグネットグラデーション
さー様
この度はご来店頂きありがとうございます!また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
チークマグネット大変お似合いで素敵でした!!
さー様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
-
新規開店とのことで、そちらの紹介で予約しましたが、お店全体の清潔感や雰囲気がかなり残念でした
口コミへの返信についても全てコピペのようですので、本当に真摯に受け止めていただけるのか心配です。。
まず来店時の挨拶がなく、どなたに施術いただいたのかがわからないです
定額メニューに掲載されている写真はできないとのことだったのですが、やりたいデザインと異なってしまうため適宜更新いただけたらと思います
また、清潔感がない店内でした
ジェルの蓋を開けたままその上で爪をヤスリで削っていたり、使い終わった筆を拭かずにしまったり、デザインのクオリティにも影響するのではないかと思いました
他の方も書かれているように、指を強めに引っ張られることがあり、少し痛みを感じることもありました
会話もゼロで、3時間苦痛でした
リピートできるサロンを探していましたが、残念です。。
-
前回も担当してくださった方だったのですが、前回の時点でやめておけばよかったです。前回は、他店でやってもらったときより亀裂や爪が折れるなどが多かったです。今回は、爪の形は左右違ったり、斜めっていたりしました。ガラスフレンチもテキトーでホログラムがついてない部分や剥がれかけのところもありました。担当スタッフさんも一言も喋らず無愛想で、2時間半とても苦痛でした。もう行かないです。
とり様
この度は仕上がりについて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました口コミ、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
REY
-
1年ぶりのスカルプでしたが、覚えてくれててうれしかったです( ; ; )そして、今回もかわいすぎるデザインにして頂きありがとうございました!!
ル様
この度はご来店いただきありがとうございます!また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^^
久しぶりのネイルも満足いただけて嬉しいです!
お話もたくさん聞けてとても楽しかったです^^
ル様のまたのご来店心よりお待ちしております!
Mina
-
長さ出し3本して
長さ出しした爪3本全て1週間もたたずに取れました。
根本までない初めて見るような形をしたチップでした
なので先っぽだけ付いてるので接着面が少ないです
こんなので持つのかな?と思いましたが案の定持ちませんでした。
ビジューネイルを選択していきましたが
やり慣れてない感が否めません
素人の集まりでした
-
持ち込みデザインでとてもかわいい仕上がりにしていただきました!所々に小さな気泡があるのが少し気になりますが、デザイン通り可愛くしていただけたので満足しています。良くない口コミも見受けられたので不安もあったのですが、行ってよかったです!ありがとうございました。
かん様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございました!
デザイン気に入っていただけて嬉しく思います!
技術面に関しましてこれからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます!
かん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
REY仙台店
-
久し振りのロングネイル★
形もアートもピカイチ!満点です!!
また宜しくお願いします(^.^)(-.-)(__)
azunyan様
いつもご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!!
今回も満点合格いただけて嬉しいです^ ^
久しぶりのロングスカルプですので慣れるまではどうぞお気を付けてください!
また何かございましたらいつでもご相談ください。
azunyan様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Mina,
-
さはるん様
本日もご来店頂きありがとうございました(^^)
次回もさはるん様に満足して頂けるよう、色のご提案などさせていただきます!
またのご来店をお待ちしております。
-
チップでの長さだし10本をお願いしました。
サロンに行ってから1週間も立っていないのに10本中8本チップが浮いてます。
更に2本は真ん中辺りから折れてしまっています。
他の方は接客態度について指摘をしていますが接客よりも技術が未熟な方が問題なのではないでしょうか?出来ないのであれば長さだしメニュー入れないでください。
メニュー名に美爪育成等書いてありますが、これではグリーンネイルになって美爪どころか爪がボロボロになります。
チップは強度が弱いとの事でしたので、プラス料金で補強ジェルを乗せて頂きましたが完全に無駄でした。
けして安くは無い金額を払ってなぜこんなにも爪をボロボロにされなければならないのか疑問でなりませんし大変不快です。
<オープン記念>長さ出しチップ★深爪さん美爪育成 デザイン持ち込みコース
め様
この度はご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は技術不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同技術を見直し向上に努めてまいります。
REY仙台店
-
当日の仕上がり自体は満足だったのですが施術していただいた次の日には数本根本、爪先浮いてきてしまい残念でした。
-
とっても可愛くしていただいて大満足です!!
最後まで丁寧に対応して下さってありがとうございました。
ぜひ次回もお願いしたいと思ったのですが、担当の方のお名前が分かりません…
m様
この度はご来店ありがとうございました!また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
お持ち込みデザインのチークマグネットとてもお似合いで可愛いかったです!
万が一何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております!
Chinatsu
-
気持ち楽に行けるお店さんです。
仕上がりもよく、不便を感じることはありません。
スリッパに履き替えを依頼されますが、そのままでも良いような??といつも感じます。
匿名ちゃん様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足頂けたようで良かったです。
お爪の悩みやジェルのもち等ご相談があればお気軽にお声掛けください。
またのご来店をお待ちしております。
REY
-
前回ネイルをしていただいた方と同じ方が今回オフも担当してくださいました。
めっっっちゃ可愛くして頂いたし、パーツをどうするかも一緒に悩んでくれたり、めちゃめちゃ優しい綺麗なお姉さんでした!
今回は小指の爪が多分折れたか剥がれたかで出血してしまいオフのみのお願いでしたが、私よりも痛そうに心配してくれて、スカルプ切る時も痛くないかとか沢山聞いてくれて、お話も嫌な顔せずずっとしてくれて、最高の接客でした!
長々と書きましたが、最高のネイルサロンです!
犬飼様
この度はご来店いただきありがとうございます!また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
その後お爪は無事回復しましたでしょうか?何もお力添えできず申し訳ありません。
無事に回復しましたらまた是非可愛くネイルさせていただければと思います!
犬飼様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Mina,
-
いつも可愛くしていただいてます!
流行りのデザインもやってくれるし 持ち込みデザインが1万円以内でできるのでコスパもいいです^^
〈自店オフ無料〉マグネット/ミラー/フラッシュ(ベースあり)
koharu様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足頂けたようで良かったです。
デザイン等ご相談があればお気軽にお声掛けください!
またのご来店をお待ちしております。
REY
-
ビジューネイルをしていただきましたが、2日もたたずに一部パーツが取れてしまいました。
やり直しができるのか問い合わせていますが、なかなか電話に出られないのでまたご連絡させていただきます。
ネイル自体は可愛かったのでとても残念です。
さ わ様
この度は仕上がりについて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました口コミ、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
REY
-
とりあえず可愛い、値段も色々相談して決めることできました!
さはるん様
本日もご来店頂きありがとうございました。
色などとてもお似合いでした^ ^
次回も楽しみにしております。
またのご来店をお待ちしております。
レイ 仙台店(REY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー