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  6. 口コミ

FREJA【フレイヤ】池袋店

フレイヤ イケブクロテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-11-4 大和ビル8F C号室
  • 池袋駅徒歩2分
サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    いそなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 16:58:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前、フレイヤ上野店に通っており最近は仕事の関係で新宿店に通っていました!
    池袋が1番家から通いやすく、ニューオープン嬉し過ぎます!
    お話も楽しくてあっという間でした。
    今後もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ無料】シンプルアート 6000円

  • ERIKAさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 19:25:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても綺麗で感動しました!
    持ちも良いのでまたお願いしたいです!

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    【初回オフ無料】今月限定☆カラグラ 60分6500円→5500円

  • ろっぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 22:20:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足できるデザインでした。ありがとうございます。

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】マグネット 60分 5700円

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 23:24:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [新規Newopenキャンペ-ン]ワンカラー/ラメグラデーション4500円

  • いろはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 22:28:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうすぐ春休みが終わるのでオフをお願いしました!
    電車の遅延で予約時間をすぎてしまいましたが、丁寧に対応してもらい満足です!
    評価が低めの口コミが多かったので正直最初は不安でしたが、オフも甘皮ケアも素早く丁寧でした!
    オイルの種類を選べますが、種類が10個くらいはあった気がします。どれも良さそうだったのでおすすめを聞いたらいくつか候補をだしてくれたので決めやすかったです!
    ネイルオフ中のお話も楽しかったので長期休み入ったらまた行きたいです!

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    • ジャンル

    ソフトジェルオフ+ウォーターケア60分 5000円

  • じゅりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 20:55:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いろいろ楽しくお話ししながら、
    オーダーに近く、綺麗に仕上げてくださって、気に入りました

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】持ち込みデザインパーツ付け放題60分¥7980

  • ぽぽぽさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 06:49:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフィスネイルでお願いしたところ、すぐに希望のカラーに近いデザインや人気のデザインを紹介してくださって好みのデザインを選ぶことができました。
    仕上がりも早いのにとても綺麗で、毎日指を眺めてしまいます!またお願いします!!

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    • ジャンル

    [新規Newopenキャンペ-ン]ワンカラー/ラメグラデーション4500円

  • あっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-03 17:47:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルケアで伺いました。
    手早いけど綺麗に甘皮処理して頂いてありがとうございました。韓国コスメの話も楽しかったです!
    甘皮が無いだけで爪が綺麗に見えるので、またお願いしたいです。

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    • ジャンル

    ウォーターケア30分 3000円

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 18:24:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いネイルにしていただきありがとうございます。持ちもよく、丁寧な施術なので安心です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター様オフ無料】フレンチネイル(カラーベース) 7500円

  • みやびってぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-08 22:56:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    駅から近く、アクセスが良かったので通いやすいと思います。
    店内がとても静かで落ち着いていました。
    ネイルをお休みするためジェルオフとウォーターケアをお願いしました。甘皮ケアはともかくジェルオフが正直物凄く雑で、他店のネイルオフとはいえジェルが若干跡が残ってるし爪の表面もがたがた、ざらざらでかなり薄くされてしまいました。
    お値段だけ見て予約してしまいましたが、もう少しこちらも店舗のページ等よく見るべきでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ソフトジェルオフ+ウォーターケア60分 5000円

  • つぐみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 22:10:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    駅から比較的近く分かりやすいところにあったので、初めてでも迷わずにいけました。
    K-POP界隈の話が聞けて楽しかったです。

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    • ジャンル

    ウォーターケア+パック30分 3500円

  • りょうかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-02 20:59:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりめちゃくちゃよかったです!
    とても話しやすい方でほんとうによかったし、ぜひまたお願いしたいです!こんなに楽しくネイルをしてもらったのが初めてだったのですごくうれしかったです。次回もお願いします!

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    • ジャンル

    【全員オフ無料】チークマグネット 7500円

  • あっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-28 08:39:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際良く甘皮ケアをして貰いました。最後のネイルオイルを好きな香りが選べるのが嬉しいです。
    甘皮が無いだけで爪が綺麗に見えるので、定期的に通うようにしたいです。

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    • ジャンル

    ウォーターケア30分 3000円

  • ほまりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-06 02:45:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    施術が始まってから、ネイリストさんのおしゃべりが止まらない感じで、会話に気を取られているのかネイルオフの際に何度も指に機械があたりました。一瞬痛いって感じなのでなかなか指摘するタイミングがなく右手が終わり左手にうつりやはりまた、指を擦ってその時は条件反射的に痛くて指を引っ込めて、痛いっと言いました。そしたら、担当者は当たってますか的な感じの雰囲気で謝りもしなかったので、私も声を荒げてさっきから当たってる!と怒ってしまいました。担当者と2人きりのお店で気まずいのでそのあとは平然を装いましたが、なんで客側が気を使わなきゃいけないのでしょう。恐らくお店のモットーでお客様とのコミュニケーションを大事にされていてたくさんお話しするように、指導されているのでしょうが(前回の担当者談より。)会話のスキルだったり、話し方や、内容の品だったりがないと根掘り葉掘り聞かれて、ただうるさいだけでつかれますし、静かに過ごしたい方もいると思うので、心地よいコミュニケーションについて学ばれたほうが良いと思います。そして、技術が未熟なのに会話はいりません。帰りは気持ちのこもっていないお見送りで恐らく反省していないです

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    • ジャンル

    【リピーター様オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 5500円

    FREJA【フレイヤ】池袋店からの返信コメント

    先日はONCEnail 池袋店をご利用頂きありがとうございました。
    今回ご満足いく結果にならず、接客態度、技術不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後は同じことがないよう接客の見直しや技術の向上も含め徹底してまいります。この度は貴重な意見をありがとうございました。

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-25 21:00:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術いただき、とても素敵な仕上がりになりました!

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    • ジャンル

    【オフ無料】マグネットorミラーorユニコーンから選べるワンカラー☆6500円

  • クリスさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-22 18:41:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早いし、上手。ケアもしてもらって、この短時間でこの仕上がりなら大満足。何度もリピしてます。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター様オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 5500円

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-19 12:12:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でもちがとても良く、技術面が素晴らしかったです。ネイルデザインも可愛くしていただきとても満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター様オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 5500円

  • みみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 12:28:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    職場厳しくネイルに制限のある中、ワンカラーですが 肉厚?な感じの凄くかわいい爪に仕上げてくださいました!!
    また行きます!

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    • ジャンル

    ☆平日16時まで☆【オフ無料】ワンカラーorラメグラ 4000円 (メンズ+1000円)

  • むさしさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 06:56:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても気さくに話しかけていただきながらの施術でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】カラーグラデーション(クリアベース) 6500円→5500円

  • ほまりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 01:33:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ジェルネイルを一時的にお休みするため、オフでお伺いしました。
    お店はアクセスも良く、綺麗な店内で居心地良かったです。
    担当の方も話しやすく感じの良い方でした。短時間で綺麗に丁寧に整えてくれました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    ウォーターケア+パック30分 3500円

  • あかねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-01 18:23:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なネイルにしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員オフ無料】チークマグネット 7500円

  • nさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-01 00:42:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    至急付け替えたかったので、当日予約を行いました。
    まず、施術後8日後に10本中3本浮いてきており、見るに耐えない状況です。オーロラをお願いしました。
    第一印象は雑だなぁと思いました。1時間半くらいでスーピーディーではありましたが、何度もファイルが指に当たり、ちゃちゃっと塗りはみ出た部分を、爪楊枝で爪と皮膚の間を拭う感じで行われました。
    仕上がりの"お好きなオイル10種類から選べます"より、集塵機を準備して欲しいです。スタッフの方ももちろん私自身も粉まみれだし、机周りの不清潔さが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】マグネットorミラーorユニコーンから選べるワンカラー☆6500円

    FREJA【フレイヤ】池袋店からの返信コメント

    先日はONCEnail 池袋店をご利用頂きありがとうございました。
    今回ご満足いく結果にならず、接客態度、技術不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後同じ事が無いよう、技術、接客の向上に努めて参ります。
    お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。

  • もえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-27 21:55:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきました。ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】カラーグラデーション(クリアベース) 6500円→5500円

  • M.Kさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-22 13:01:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客してくだり、嬉しかったです。
    手際も良かったです。

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    • ジャンル

    ウォーターケア30分 3000円

  • ひろりんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-20 19:54:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお仕事終わりにやっていただくので終わるのが遅い時間になってしまうのですが丁寧に綺麗に仕上げてもらってます。
    パーツをたくさんつけるのが好きで持参したパーツをつけてもらえます。もちろんお店にもパーツは色々あって選ぶのも楽しみのひとつです。
    痛くなかったですか?熱くないですか?ってこまめに聞いてくれます。全く痛くないし熱くないので安心してお任せしてます。
    お店も白を基調として清潔感があります。
    価格も池袋の他のお店と比べたら安いほうかなと。
    初めて行く人や池袋があまりわからない人でもわかりやすい場所にあるのでぜひ。

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    • ジャンル

    パーツつけたい方 ¥5,500~

  • ぴこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-19 18:17:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話しながら楽しく過ごせました!
    熱くないですか?痛くないですか?と常に気遣っていただき安心して施術を受けられました。
    またよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    ウォーターケア30分 3000円

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-19 04:02:01.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    早くて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 5500円→4500円

  • なかじまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-18 15:54:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間内に丁寧なネイルをしていただきありがとうございました!
    施術中のお話もとても楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆平日16時まで☆【オフ無料】ワンカラーorラメグラ 4000円 (メンズ+1000円)

  • やーいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-10 01:03:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏前ネイルありがとうございました!!!!こだわり全部叶えてくれてありがとうございます!!!めちゃくちゃ写真映えしてぎゃんかわですっ!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター様オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 5500円

  • まさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-08 22:16:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客や店の雰囲気は素敵ですが技術力が低すぎます。

    カラーグラデーションをお願いしましたがグラデーションと言うより下手なワンカラーのようになり、形もボコボコ。あまりに酷かったので後日お直しをしてもらいましたがすぐ浮いて来ました。

    ジュニアネイリストならそう記載して欲しいです。

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    • ジャンル

    【ご新規様オフ無料】カラーグラデーション(クリアベース) 6500円→5500円

    FREJA【フレイヤ】池袋店からの返信コメント

    この度はoncenail池袋店をご予約頂きまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中貴重な意見を有難う御座います。
    満足のいく仕上がりが提供ができず大変申し訳ございません。また、お直しのご来店いただいたにも関わらず、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後は同じことがないよう接客の見直しや技術の向上も含め徹底してまいります。この度は貴重な意見をありがとうございました。

フレイヤ 池袋店(FREJA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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