ファストネイル コクーンシティさいたま新都心店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (5/5)

初めて利用しました。低い口コミを見てから来店していたので、構えていましたが担当の方は人当たりの良い方でした。会話も無理な感じはなく自然でしたし、技術も悪くない印象でした。施術してからまだ日が経っていないので爪の様子はもう少し観察したいと思います。丁寧なご対応、ありがとうございました！

サンプル通り、満足のいく仕上がりでした。ありがとうございます。

甘皮処理がちゃんと出来てなくて残念でした  泣

仕上がりが他のお店のjrネイリストさんよりひどいです。
2日目ぐらいで剥がれてきてしまいましたがお店に行きたくないので自分でオフしました。
はみ出した部分を削る時に甘皮辺りの皮膚も削られ皮が剥けてしまいとても痛かったです。帰宅後も洗剤が染みて痛い思いをしました。

丁寧な接客で仕上がりも良かったです！
また利用します

店名どおり
早い仕上がり
満足してます

大宮店がこちらに移転したとのことで初めて伺いました。大宮店で働いてた人ではなく、初めましての人で対応していただきました。オフする際、メタルプッシャーでの強引なオフには絶句しました。ヤスリで当ててスチーム上のリムーバーで数回に分けて溶かしていけばいいものの、無理矢理剥がそうとするので痛かったです。大宮店では2年ほどそのようにしてもらってました。おかげで爪が痛くて余計に弱ってしまわないか心配です。もう少しお客への心遣い、気遣いを心掛けてオフやネイルの施術をされるほうがいいですよ。お金をもらっているわけなので。次回はいつもの大宮店のスタッフか別のスタッフでの対応をお願いします。指名制ではないものの、スタッフごとの差は生じてはいけないはず。改善願います。

初めてお世話になりました。が、他の方の口コミ通りでした。
まず、メニューを予約しているのにも関わらずオプションの確認されず。ホットペッパーにはカラー変更無料と記載あるのに席に着いての変更は有料と言われました。
フットでお世話になりましたがフット専用の椅子もブースもなかったのは初めてでした。踏ん反りかえって足を出して簡易の折り畳みテーブルに足を乗せて。かなり恥ずかしかったです。担当して下さった方は地べたに直接すわり、もう1人の方はヤンキー座り。衛生さもお店イメージも下品に見えます。
施術も、何もせず開口一番、長さ形はそのままでいいですか？と。
とにかく悪い点しかなかったです。

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。店舗はコクーン内にありとても開放的でした☆予約時間まで買い物で時間が潰せ便利です♪また利用することがあればよろしくお願いします。

結果よければ全て良しなのですが、仕上がりがダメだったので経過も含めないなと思います。
事前にメニュー確認と会計なのですが、その後スタッフが替わってからの再度メニュー確認を何回かされてあげく塗り始めてから間違いがあったり。ここらへんは新店なので慣れてないのかなとは思いますが。
丁寧だから施術が遅いというより経験の浅い方だったのかもしれません。さっき使った筆を何回も見失ったり、次の工程を思い出そうとしてるのか手が止まることが多く、仕上がりは爪の先端まで塗れていないので早く浮きそうです。
ここは指名制を取っていないのでこちらがスタッフを選ぶことはできません。経験のない方は正規料金ではなくジュニア料金にするべきではないですか？そうすればそのメニューを選んだ方は仕上がりにこんなに不満になることもないかと。
手を抜いていた様には見えなくて感じも良く、本当に申し訳ないですけど技術不足が目立つと感じました。

こちらのサロンを利用したことに後悔しています。担当していただいた方には申し訳ないですが、接客も技術も満足出来るものではありませんでした。
接客に関しては、初めての来店にも関わらずメニューの説明はほとんどなく、メニューのイメージがつきませんでした。
また、施術中に「お仕事帰りですか？」と質問されたため「そうです」と答えたところハハッと笑うのみでそれ以上の返答はありませんでした。爪の形の確認の際も返答は全て笑いで更には要望と別の箇所を治そうとする等言ったことが伝わらない印象を受けました。
肝心の技術も出来上がったものの形はいびつで友人からも出来上がりに驚かれました。自分の爪の形や状態から綺麗にできなかったということも考えられますが、もしそうなら事前に説明が欲しかったです。コスパやスピードを重視しているサロンであることは承知ですが、接客業としてリスクの説明や出来上がりのイメージのすり合わせ等はあるべきではないかと思います。今は爪を見ると悲しい気持ちになります。今後はこれ以上私のような思いをする方がいらっしゃらないことを願います。

移転してから初めてお伺いしました。大宮店よりスペースは狭く感じましたが、お店の雰囲気もよく、仕上がり・価格・所要時間どれも大変満足です。
色変更が無料でできるため、夏っぽい自分好みのネイルにできました。ありがとうございました。

大宮店の時に通っていて移転してから初めて伺いました。店内がとても綺麗(^^)施術もいつも通りキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。

オープン前から予約して楽しみにしていたのに、受付でメニューは改めて聞かれるし自分から申告しないとホットペッパーで予約した値段に割引してもらえなくて残念でした。言わなかったら高い値段だったと思います。何より悲しい気持ちになったのはネイルの仕上がりです。やっていただいてるときからそれぞれのネイルの厚さは違うし、ネイル自体がちゃんとぬれていないところもあるし、やっていただいてるときに直していただくよう１回だけお願いしましたが結局なおらず、諦めました。また予約も70分のコースなのに2時間くらいかかりました。そのことについて何も言われなかったです。いま爪は先端の方が剥がれてるし、下の方は曲がってボロボロだし本当に悲しいです。

予約の時間に行ったが10分ほど待たされた。所要時間は60分だったため予約し、帰りたい時間も2回確認されたがその時間にも終わらず結局100分かかった。どこがFASTなのか？
しかも仕上りも悪く、塗りムラや希望がいくつも入っていた。リピートはない。

大変失礼ですが、お金を支払ってしてもらうレベルの技術ではないと思いました。趣味でセルフジェルネイルしている人と同じレベルだと思います。やすりで爪の根元の皮膚を擦られ血は出るし、オフの時に自爪まで透けるほど削られるし、トップも爪によって厚みが違う。ボコボコです。ネイルをしていただいた帰りにこんな残念な気持ちになったのは初めてでした。
初回で安かったので仕方ないと思い込みます。

新店舗オープンおめでとうございます
前の店舗よりだいぶんスペースは狭くなりましたが、通路に面してオープンなせいか
狭苦しい感じはありません
大宮店から長く通っていますが、どの施術者の方も節度をわきまえた接客と技術の向上を目指している態度は好感がもてます
初めてジェルネイルをしてみようかなと思うひとにも、価格的にも店舗の雰囲気からもチャレンジしやすいと思います