- サロン平均
- 4.65
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
月1ペースでボリュームラッシュをお願いしています。
私のまつ毛は短くて癖があったり少ない部分があったりでお手数をかけてしまってますが、担当さんは少ない部分を目立たないよう上手に仕上げて下さるので安心してお任せできます。
これからもよろしくお願いします(^^)
大人可愛い☆【ボリュームラッシュ300本】￥7000
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
じゅんこ様
いつもneferをご利用いただき誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます！とても嬉しいです...！＾＾できるかぎりお客様のお悩みを解決したいとおもっているので、遠慮なくご相談ください！
今後もよりよい技術・接客を心がけていきますので、よろしくお願いします＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
以前利用していたお店がいつの間にかなくなっていたので新規に見つけたお店です。時間が空いた当日予約できたのでとても助かりました。秋葉原駅からも割と近く便利で次の予定に向かうまでに余裕がありました。まつエクは久しぶりでしたがカウンセリングも丁寧で施術は終始何の違和感もなくリラックスしてうとうとしているうちに終わりました。仕上がりも満足です。また利用したいです。
《4/17》限定♪フラットラッシュ120本￥4900/140本￥5300
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
しゃなふー様
先日はneferをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようでなによりです^^その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？デザインも変更できるので、気になることなどお気軽にご相談ください！
お褒めのお言葉もありがとうございます！大変嬉しく思っております。これからも満足していただける接客、施術を心がけてまいります♪
またのご来店心よりお待ちしております。
shimizu
-
これまで、完全個別オーダーのプライベートサロンでマツパをしてたのですが、自宅から遠かったので、近くて安いネフェルさんに初めて行きました。
行くまでは安いので大丈夫かなと思ったのですが、仕上がりは完璧でした。ちゃんと綺麗に保てています。丁寧な施術でしたし、このままリピートすると思います。
選べるカールデザインが少ないですが、そのどれかが気にいれば、ダントツのコスパです。私は今回して頂いたカールが思った通りだったので、このお値段ならここが一番です。
JR浅草橋の西改札から歩いて行き、JR秋葉原の昭和通り改札から帰りました。そんなに距離変わらなかったです。
《3/30》限定♪ぱっちり可愛く♪似合わせまつげパーマ（上） ￥4500→4300
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
PON様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようでなによりです♪お褒めのお言葉もありがとうございます！大変嬉しく思っております＾＾
その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？気になることなどございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
shimizu
-
今回期間が空いてしまっての来店でしたが、希望通りに仕上げていただきました。
また次も、よろしくお願いいたします。
【ＮＥＷ】選べるデザイン♪高濃度ケラチンパーマ(2ｓｔｅｐ トリートメント)
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
Mikamugu様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようでなによりです＾＾
その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？また、トリートメントのことなど分からないことがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
shimizu
-
今回は、付け足しをしていただきました。いつも丁寧な対応と技術に満足です。またお願い致します。
大人可愛い☆【ボリュームラッシュ300本】￥7000
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
suomyu様
先日もneferをご利用いただき誠にありがとうございます♪
口コミの投稿もありがとうございます♪
満足して頂けてなによりです♪その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？メンテナンスなどでご不明な点や、ご希望などありましたらまたお気軽にご相談ください！＾＾
今後も満足していただけるよう、丁寧な施術・接客を心がけてまいります＾＾、
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
初めてでしたが、説明も分かりやすく、もちも良いので満足です。
【パリエク】ラッシュリフト×フラット100本まで(アイシャンプー付) ¥11000
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
むぎ様
先日はneferをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？また何か気になる事やご要望等ございましたらお気軽に
ご相談ください。
今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
今回もきれいなカールに仕上げていただき、とても満足しています。もちも良いですよ。
自まつ毛を最大限長く魅せる◎【パリジェンヌラッシュリフト】￥5800
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
comame様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようで大変嬉しく思っております♪
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります！
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
shumizu
-
まつ毛パーマですが、いい感じに仕上がりました！またお願いします！
《3/30》限定♪ぱっちり可愛く♪似合わせまつげパーマ（上） ￥4500→4300
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
runranるん☆様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようでなによりです♪その後まつ毛の状態などいかがでしょうか？
気になるデザインなどありましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
shimizu
-
まつげパーマありがとうございました。
前回同様、施術中沁みることなく快適に過ごせました！
カールを綺麗に上げて整えてもらい大満足です！！！！
是非また担当スタッフさんにお願いしたいです。
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ayumi様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつげの状態はいかがでしょうか？
仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います！また次回、気になることなどございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
yamamoto
-
お店も清潔感があり、定員さんも優しく丁寧で施術にも大満足です。ありがとうございました。
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
めい様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます♪
満足していただけたようで、嬉しいです＾＾♪
デザイン変えたりなどできますので、また相談ください＾＾めい様の魅力を最大限引き出せるように今後も努めてまいりますのでなにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
おそらく新人の方だと思うのですが、仕上がりに満足できませんでした。右は綺麗にできていたのですが明らかに左は綺麗にパーマがかかっていなくて左右差がすごく気になりました。
今までマツパで失敗したことなかったので、正直残念な気持ちです。
【ＮＥＷ】デザインパーマ♪高濃度ケラチンＴＲ付き(1ｓｔｅｐ)¥5000→¥4700
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
Ｎａｙｕ様
この度は数あるマツエクサロンからneferに足を運んで頂きありがとうございました。
お客様に満足して頂ける対応ができず、申し訳ございません。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見をしっかりと受けとめ、これから満足して頂けるようにスタッフ一同、再度技術など見直し、精進してまいります。
なにがございましたらご連絡いただけると幸いです。
この度は申し訳ございませんでした。
ｅｙｅｌａｓｈ ｓａｌｏｎ ｎｅｆｅｒ
-
マツエクの仕上がりが今までで1番綺麗で感動しています。持ちも長くありがたいです。
<人気NO.1>軽量,柔らか,長持ち◎【フラットラッシュ100本】￥5500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
みほ様
先日もご来店いただきありがとうございます！
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
仕上がり満足していただけたようで嬉しく思っております♪
その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？エクステのデザインなど、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
shimizu
-
いつもまつ毛パーマを施術してもらっています。
毎回綺麗なカーブでまつ毛の先の方向もピンとしており技術が安定していると思います。他店とかでよくある、バラついたり巻き逃しがないので助かってます。また宜しくお願いします！
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ai様
先日もneferをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます♪
お仕上がりに満足して頂けているようで嬉しいです＾＾、ありがとうございます＾＾
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？また何か気になる事やご要望等ございましたらお気軽に
ご相談ください。
今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
サロンができたてのときからお世話になっています。毎回パリジェンヌの施術をしていただいていて、綺麗に上がって持ちもとてもいいです。とても綺麗な仕上がりなので施術後は気分がすごく上がります！居心地もとてもいいので施術中は爆睡です。これからも通いたいです。
自まつ毛を最大限長く魅せる◎【パリジェンヌラッシュリフト】￥5800
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
まー様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます＾＾
また、口コミの投稿ありがとうございます♪
施術など満足していただけたようでなによりです♪これからも、まつ毛から最大限の魅力を引き出せるよう、
丁寧な施術を心がけていきます＾＾
また何か気になることなどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
fujita
-
前回のパリジェンヌが良かったのですが挙式があるのでエクステをつけてもらいました。
新人さんでしょうか？すこし手つきがおぼつかず、鏡で確認する前にテープの剥がし忘れもありました。つけたその日からポロポロと取れたりそもそもついていないまつ毛が多かったり気になる点がたくさんあったのでエクステは、、、。
接客は丁寧なのでまた行きたいですが、パリジェンヌに戻そうと思います。
<人気NO.1>軽量,柔らか,長持ち◎【フラットラッシュ120本】￥6000
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
うな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回の施術でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
施術にあたり、技術、説明ともに不足しておりました。
ご指摘いただだいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のまつ毛の状態や、ご希望に合わせてしっかりとカウンセリングをし、なりたいお目元になれるよう全力を尽くしたいとおもいます。
また何か気になることなどございましたら、ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
eyelash salon nefer
-
まつげパーマで予約しました。
根元から立ち上げて真っ直ぐというよりかは、緩やかだけどしっかり丸みのある形がいいとオーダーしました！
理想の仕上がりてとても満足しています！！
アフターケアや施術後の注意点なども丁寧に教えたくださり、とても助かりました！
またお願いしたいです^^
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
あやね様
先日はｎｅｆｅｒをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
仕上がり満足していただけたようで大変嬉しく思っております♪
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？気になることなどございましたらお気軽にご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
ｓｈｉｍｉｚｕ
-
パリジェンヌを施術していただきましたが、明らかに上がっておらず…失敗したのであれば、誤魔化さず正直に話して欲しかったです。お店の雰囲気や施術中は終始リラックスして過ごせたのですが少し残念でした。
自まつ毛を最大限長く魅せる◎【パリジェンヌラッシュリフト】￥5800
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ちかまる様
この度は数あるマツエクサロンからneferに足を運んで頂きありがとうございました。
なのにお客様の満足する対応ができず、申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの技術指導を徹底し、満足して頂けるように精進してまいります。
ご帰宅後に気になる点がありましたら、詳しい状況を把握し、対応させていただく為にも、お手数ですが当店までご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。
nefer オーナー 川井
-
可愛く仕上げていただき、ありがとうございます！
選べるブラウンカラー♪種類豊富【セーブルブラウン100本】￥5300
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
jum0929様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います！
また次回、気になる点等ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
yamamoto
-
丁寧な接客、丁寧な施術とても満足行くものでした。これから長くお世話になる予定です。ありがとうございました。
大人可愛い☆【ボリュームラッシュ400本】￥8000→6900
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
suomyu様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪
そして、口コミのご投稿ありがとうございます！
接客、技術ともに満足していただけたようで嬉しいです＾＾♪
エクステの種類によって見え方など違いがありますので、今回お付けしたものとの違いも楽しんでいただけたらと思います＾＾デザインなど次回ご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
ｆｕｊｉｔａ
-
こちらを利用している理由は、近いからです。今まで通っていた店の方が、長持ちしました。行くのが楽だから、行っていますが、値段ほどの持ちや技術はないと思います。すぐパラパラ落ちるので
しっかりした技術をつけたスタイリストさんにあたりたいです
近いからまた行きますけどね(笑)
<人気NO.1>軽量,柔らか,長持ち◎【フラットラッシュ100本】￥5500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
なおさくら様
この度はneferにお越し頂きありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのに、不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフがしっかり技術を身に着けるように指導を徹底して、技術が良いから行こうと思われるように精進しますので、今後ともご指導、ともに応援して頂けたら嬉しいです。
宜しくお願い致します！
nefer オーナー 川井
-
フラットブラウン初めてやりましたが仕上がりもとても綺麗で気に入ってます♪ありがとうございました♪
選べるカラー♪透明感ある目元に【フラットブラウン200本】￥9000→7700
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
M様
先日はneferをご利用いただき誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
満足していただけたようでなによりです♪その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？
なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
fujita
-
初めてお伺いしました。
久しぶりにまつ毛パーマをしてもらいました。
仕上がりは満足です。金額も安いのでまた利用させていただきます。
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500→4100
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
みずえ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようで大変うれしく思っております！
その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？気になるデザインなどありましたらお気軽にご相談ください♪
ご希望の仕上がりに近づけるよう精一杯お手伝いさせていただきます＾＾
今後も接客・技術ともにお客様に満足して頂けるように精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
shimizu
-
まつげパーマ2回目でお世話になりました。
しっかり綺麗に上げてくれて大満足です。
ゴシゴシメイク落とししたり結構雑に扱っていましたがパーマの持ちもいいです。
前回と今回で違う方が担当でしたが、どちらの方も丁寧に説明してくれ、アドバイスもくれて親切なお店だと思います。
静かで落ち着いてて良い雰囲気です。
店員さんの元気がないなどと書いている人もいますが、こちらの要望やデザインも親身に考えてくれて十分な接客だと思います。
うるさい美容院のようにテンション高くずっと話しかけられるのは疲れるので、落ち着いて受けたい人にはちょうどいい距離感で安心できます。
大きな鏡とヘアアイロンも置いてあり、帰りに身だしなみを直すことができるのも良いです。
まつげパーマやった直後、友人に見せたらここのお店の人とてもうまいねと褒められました。
これからも通いたいと思います。
《2/21》限定♪フラットラッシュ120本￥5500/140本￥6100
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
neko様
先日もご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりなど満足していただけたようでなによりです＾＾
その後のまつ毛の状態などいかがでしょうか？エクステなど、また気になるデザインなどありましたら、
できる限り理想に近づけるよう、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談ください♪＾＾
そして、当店の雰囲気や、スタッフへのあたたかいお言葉も、本当にありがとうございます。
大変うれしく、励みになります。
今後もお客様に寄り添いながら、丁寧な施術、接客を心がけてまいります＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
fujita
-
可愛く仕上げていただき、ありがとうございます！
選べるブラウンカラー♪種類豊富【セーブルブラウン120本】￥5800
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
jum0929様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
前回から長さを1ミリずつ長くし、とてもお似合いでした！
また次回気になること等ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
今後とも宜しくお願い致します。
yamamoto
-
今回も綺麗にパーマをかけてもらいました！
施術中少し目が開いているのか、今までどこのサロンでも滲みて涙が出たり、終わった後目が乾燥したりするのですが、担当スタッフさんにお願いしてからは一切なくなりました。
施術の途中でも滲みないか気遣って頂きありがとうございます、毎回快適に過ごせてます！！！
仕上がりも綺麗で持ちも良いのでお気に入りです！
またお願いします♪
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ayumi様
先日も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？今までのサロンさんでは滲みやすいと伺っていましたが、改善されたようで安心致しました。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います！
今後もご満足いただけるよう接客、技術ともに精進して参ります。気になること等ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
yamamoto
-
丁寧にありがとうございました♪
またお願い致します！！
《1/23.24》限定♪フラットラッシュ120本￥4900/140本￥5300
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ゆもちゃん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
今後もご満足頂けるよう接客、技術ともに精進して参ります。
また次回、気になることやご要望等ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
shimizu
-
何度か利用しています。
担当してもらってる若くて可愛いスタッフさんは低価格なのに綺麗に仕上げてくれて、こうしたいなどの要望もキチンと対応、説明してくれるので助かります。
お店の口コミ見ると低い評価もありますが
確かにお店全体で静かな印象ですしフレンドリーにめっちゃ話しかけてくるタイプのスタッフさんは見た事ないですがいつも私は寝ちゃうタイプですし何か質問した際には丁寧に答えてくれるんで気になった事はないです！
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
ai様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
また、口コミのご投稿もありがとうございます♪
この度はあたたかいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
満足していただけたことが大変うれしく、そして、とても励みになっています。
今後も色んなご意見を真摯に受け止め、お客様とともによりよいサロンになるようスタッフ一同精進してまいりますので、
またお悩みや、気になることなどお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
fujita
-
今回も上がりすぎない自然なカールというオーダーに対して、バッチリな仕上がりでした。
丁寧な施術をしていただけるので、いつも安心してお任せできます。
自まつ毛を最大限長く魅せる◎【パリジェンヌラッシュリフト】￥5800
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
comame様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回気になることやご要望等ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
yamamoto
-
まずお店に入ってからスタッフの方2人とも元気がないというか、若いから？仕方ないのか棒読みのような接客でした。
ぶっきらぼうというか。
その後もそんな感じが続き大丈夫かな？と思いながら施術していただきました。
少し左右差はありましたが、キレイに上げて頂き、
帰り際は何かあったら～と感じよく送り出してくれました。
最初からその感じで接客していただければすごく良かったかなと思います！
自まつ毛を最大限長く魅せる◎【パリジェンヌラッシュリフト】￥5800→5150
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
サトさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご足労いただいたのにも関わらず、お客様の満足する対応ができず
心よりお詫び申し上げます。
ご来店から、暗い雰囲気になっていたこと、ご不安にさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同ご予約いただいた皆様のご来店を心よりお待ちしております。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう接客等見直してまいります。
仕上がりに関しまして、サトさん様はマスカラをぬった状態でご来店いただきました。当店ではご来店の際マスカラ等のアイメイクはお控えいただいております。
ご予約のクーポンや、施術前に確認いただいた同意書にも、お化粧がついている場合はかかりが悪くなる旨が記載されております。また、お声がけもさせていただいておりました。
できる限り完璧な仕上がりでお客様に満足していただけるよう努めておりますが、今後はご予約の際は記載内容をご確認いただき、ご協力いただけると幸いです。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同施術.接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
eyelash salon nefer
-
施術当日は特に問題なかったのですが、帰宅後に目元を見たところ、まつ毛の根本にグルーと思しきものがいくつも付着しておりました。
おそらくロッド装着時のグルーが付着したのかなと思っています。他店でこのようなトラブルを起こされたことは無いので、こんな施術で終わりだったのかと驚きです……。
ぱっちり可愛く♪似合わせ【まつげパーマ（上）】 ￥4500→4100
eyelashsalon nefer【まつげパーマ/パリジェンヌ/バインドロック/フラット/まつエク】からの返信コメント
たわ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご足労いただいたのにも関わらず、お客様の満足する対応ができず
心よりお詫び申し上げます。
まつ毛に接着剤の取り残しがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当店ではまつ毛パーマで使用するロッドを装着する際に接着剤は使用しておりませんが、まつ毛をロッドに張り付ける際に水溶性のパーマ専用接着剤を使用しておりますので、そちらが根元に残ってしまったのかと思われます。完璧に取りきることができずに申し訳ありませんでした。
全てのお客様に最後のクリアコーティングでスタイリングをする前に精製水でまつ毛のふき取り、確認をしております。
施術後にお渡しする鏡で仕上がりを確認いただき、問題ないとのことでしたが、ご帰宅後に気になる点があった場合は、詳しい状況を把握し、早急に対応をさせていただくためにも、お手数をおかけしますが当店までご連絡いただけると幸いです。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同施術.接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
eyelash salon nefer
ネフェル(nefer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
