ファストネイル 博多マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (6/8)

お店の雰囲気は良かった。
初めて利用する人には入りにくいし、愛想もあまり良いとは感じられなかった。また、説明も不十分なところが多々あった。

技術に関しては、そこそこと言ったところ。爪の長さが違ったことに関しては残念だった。

施術が手早くて良かったです。

基本的にほかのサロンにある
愛想などはありません。
数をこなすことに注力されているのか
毎回、施術される方はタブレットを見ながら
操作しながらという感じです。

カラーを塗布された際に
「問題なければライトに入れてください」と言われました。問題がないようにするのがお仕事では、、、と思ってしまいました。

また、絆創膏をされていてお怪我はしょうがないことですがオフをする際などに、ファイルが当たるようで、赤くなってました。
自分の怪我はもちろん、他人からの傷からもとびひ等になることはあるので、怪我をされてるのであれば、ゴム手袋を着用するなどの配慮が必要かと思います。
お店の背面にあるモニターで、1度も衛生問題が起きたことはないようなことが流れてますが、従業員さんへの教育が成されているとは思えないです。

クリアネイルのみを選びましたが、当日に割れてしまい別のお店でやり直しました…クリアのみのクーポンとはいえトップが薄すぎるから割れて当然だと言われてしまい…クチコミを書かずスルーしようかなと思いましたが、さすがに酷かったので投稿しました。職場から大変近いのは魅力的なのですがリピートはないです。

悪い口コミは書きたくありませんが、さすがに気になったので書きます。
いつも行っているサロンの予約が取れず急遽予約が取れたこちらに伺いました。
お店の雰囲気などは綺麗でよかったのですが、オフの仕方が結構荒く、時々痛みを感じました。
結果爪がかなり薄く削られ、とても弱々しくなり、結局いつものサロンでやり直しましたが爪本体が薄くなったのは当たり前に戻りません。
安さと予約が取れたので伺いましたが、もう行きません。

口コミがあまり良くないので少し不安でした。スタッフさんによるのかもしれません。テキパキしてる方もおられました。私を担当してくださった方はあまり愛想がなく時間に重き?をおいている感じがしました。色んな人がいるからですね。あまりしゃべりたくない人は気にしないかも。手際よく可愛くしてくれたので満足です。またよろしくお願いします。

ネイルは何度もしていますが、こんなに酷いサロンは初めてでした。技術以前の前にネイリストとしての接客がなってなさすぎて驚きました。フレンチの加減を聞く事もなく目すらあまり合わせられませんでした。笑顔は終始なし。ネイル好きなのかな？と思うくらい楽しくなさそうで残念でした。

久しぶりのジェルネイルでした。
他のお客さんの声が気になるときもありましたが、奥のテーブルでの施術でしたので、あまり周りの目も気にすることなく、施術をしてもらえました。当初の想定より安いデザインでお願いすることとなりました。デザインは決まっていますが、カラー変更ができるため、雰囲気が違った仕上がりで大満足でした。１週間経ってもまだまだ綺麗なままです。立地が良いので、また利用させていただきたいと思います♪

短い時間で料金をおさえたい方にはいいと思います！！

よかった！！！

今回も手際の良さ　丁寧さ　大変満足しています。
次回も宜しくお願いします

Jr.ネイルでワンカラーをお願いしました。
他店では、1.2本塗ったら硬化してその間に反対の手というような流れですが、ここは5本塗ってまとめて硬化でした。
なのでジェルが他の指につきそうで手に力が自然と入ってしまいました。担当の方に力を抜いて下さいと言われましたが、、案の定指にジェルがついてました。
あと時間を測ってるようでした。時間を把握することも大事なことだと思いますが、すごく急いでるように感じ、作業も雑に感じました。甘皮処理も痛かったです。トップの厚みもばらばらで、真ん中凹んでたり端っこのほうがすでに剥がれてきました。

ジュニアネイリストさんですし、1.2本塗ったら硬化するなど、もう少し丁寧に作業を行った方がいいと思います。
時間がかかるのはしょうがないとおもって予約してるので、時間は気にせず施術してほしいです。
今後改善されることを願います。

リピートはないです。
・来店に気付いても放置、しばらくして人が来ました、
名前を伝えただけで人が変わりまた同じやりとり、ホットペッパーの追加メニュー把握しておらず何度かやり取り。

・ワンカラーを、カウンターで選ぶとは知らず、その場で決めるよう言われました、他店では実際に試し塗りして色を決められますがここではできないと言われ、色に迷っていると見かねたスタッフさんが忙しくピリついた感じの方に交代、私も色選びに迷っていることに申し訳なく感じ、渋々色を決めました。
もしその色が想像と違っていても、席について以降の色変更は料金がかかると言われ、より不安になりました。

また、甘皮辺りを先が丸い器具でガサガサされたのですが、スタッフ2人にされましたがどちらも荒く皮膚部分もガサガサと荒く擦られるため痛く、最終的には皮膚にアルコールが染みるようになりました。伝えてもそこは触ってないのでどうしてだろうと流されました。

・こんなにネイリストさんと会話をしなかったのは初めてです。スタッフと言うよりも、顧客を大切にしているように感じない運営の仕方が良くないと感じます。

ラメグラデをしてもらいました！とってもかわいいです！ディズニー行く予定だったので可愛く仕上げて頂いてありがとうございます!(´▽｀)

1受付について、予約確認に時間をかかり過ぎます
2ワンカラーの色が少ないです。
3道具の衛生面は微妙です
4仕上げがまあまあはやいけど、厚さはバラバラでした。
5支払いについて、イマイチでした

It was foreign friendly the lady was very kind

朝一の急な予約でお忙しい中、時間も早く綺麗に仕上げて頂きました^_^  どうも有難うございます。
何年かぶりのネイルでテンション上がります！！
又お願いしたいです。

今年初のネイル　デザインも決めて伺いました。
夜勤明けで伺ったので、途中睡魔が…
担当のネイリストの方には申し訳なかったです。
でも、どうしても早く変えたからったから…笑
デザイン変わるとモチベーションもあがります。
今回も丁寧に確実にやって頂きありがとうございました。
また、来月も宜しくお願い致します。

綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

初めてネイリストから、マーブルができなくてこちらが気を遣いデザイン変更をしました。カラーの相談も担当者とはできませんでした。ジェルの塗り方、オフの仕方、接客態度。全てこんなに適当かつ下手な上、施術も無言で確認なし。特にトップジェルの時は、時間も掛かり指摘もしたので投げやり。気疲れしました。二度と行きません。ネイリストとしてプライドがあるのでしょうか？こちらが、こうではないですか？と、聞いたら、強気で言い返されました。言われたくないなら、スキルアップしに他店に行って勉強して下さい。同僚にきちんと習って下さい。客は、様々なネイリストを知ってますよ。言われたくないならば、自己開発なさって下さい。このままでは本当にネイリストに向いてないと思います。店頭に立って接客してるのだから、他のお客様の悪口は、施術してる客に言ってはダメですよ。意識が低すぎます。爪見ると思い出して不愉快なので、次の日にはオフしました。その位のレベルです。ネイリストという肩書きさえ名乗って欲しくない担当者でした。また、最終確認をしなかったので上司にも責任あると思います。

他に空いているとこがなかったため行きました。
ネイルのオフ方法はスチーム？と言われ、他店ではされたことのない方法でされました。そしてその方法でオフ出来なければ追加料金がかかりますと言われ、他店ではそんなこと言われたことがないので驚きでした。

まず形から変でした。親指だけ極端に短く切られ、歪でした。スクエアをリクエストしましたが、平行ではなくガタガタに傾いていました。
トップコートも中央が凹んでおり、友達にもえ？！やばくない？！と言われるほどでした。
さらに、ネイルしてもらった次の日に剥がれました。
亀裂補強を1本1000円ほどで2本してもらいましたが、亀裂の部分がぼこぼこして横からはみ出ており、髪をさわると死ぬほど引っかかります。そして亀裂補強した意味がないくらい、亀裂補強がしっかりしておらず今にもバキッとなりそうです。
施術者も交代で変わる仕様。
施術してくれた方の態度に関しては特に文句はございませんが、技術に関してはかなり向上の余地があり、値段に見合ってないです。

口コミを見て大丈夫かな…と思っていましたが、私を担当して頂いた方はとても丁寧で説明もわかりやすかったです。仕上がりも良く、今現在、剥がれたりなどないのでとても、満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいです。

出迎えから優しい笑顔で対応していただき、技術も大満足でした。
ありがとうございました！

いつものところが空いてなかったので、駅近で立地がよいという理由でこちらを予約しました。Jrネイリストさんのクーポンでの予約だったので、時間や仕上がりなどは値段相応であるということは認識した上で来店しましたが流石に酷すぎました。お店自体がマシンや薬剤でのオフの取扱いがなくファイリングでのオフだったのですが爪に優しいどころかオフだけで1時間以上かかった上にガタガタで爪がペラペラになりました。ワンカラーでお願いしたジェルも分厚いのにムラがすごくて、サイドは塗り込まれておらずラインもぐちゃぐちゃです。長さもバラバラで甘皮など爪周りの処理もほぼありませんでした。なのにかかった時間は2時間超えです。ネイリストさんの態度も適当で愛想もなかったです。普通は先輩のネイリストさんのチェックがあると思うのですが、そのJrネイリストさんだけで背術が完結して帰されチェックもありません。他のサロンでもJrネイリストさんの施術を受けたことがありますが、これは流石にお金をとっていいレベルの技術ではないと思いました。余りにひどくて悲しくなり、次の日に別のサロンで付け替えました。お金を無駄にした気分です。

どこがファストなのかわからない
席に通される前に色を決めてくださいと言われ、カラーをゆっくりみることができず、でもそれだけオフが早く終わるのかもと期待しましたがオフにマシンも使わずアセトン直接巻くわけでもなく
なんの説明もなしに謎の箱の中に手を入れてと。しばらくしてきた隣の方にスチームでジェルをふやかしますと説明されてました
ハードジェルでもないのにオフに約1時間
箱に手を入れてその間前に人がいて削ったり爪を触ってる時間10分もないと思います
伸びた分切ってと伝えたのに白い部分半分切りますと言われるし
ラメグラでしたが、深めと伝えたのに半分しか塗られていない
時間ないし早くしてほしかったから特に言いませんでしたが、
店員さんの声がみんな小さすぎてなに言ってるかわからない
BGMがそんなに大きいとは思わなかったがBGMに負ける声って…
なぞに何回も消毒させられ揉み込んでくださいと何度か言われました
店員さんが体調不良かなにかで休んだのか1人で2人相手にしてました。
もう行かないです。なにをコンセプトに店名にファストと付けてるのか。

来店時  混雑してましたが  席への誘導手荷物のご配慮  技術の高いスタッフさんだと  スグわかりましたし  やはり目配り気配り節度の接客手際もよく  パラジェル  久しぶりでしたが  仕上がりも満足でした

可愛いです！ありがとうございます！

年末混み合ってたけど、待ち時間なく、施術に入れて良かったです。デザインもお正月仕様で気に入ってます。ありがとうございましたm(_ _)m

値段のためだけに行くなら良い。
約10日で中指・薬指のネイルが剥がれて来ました…。
早い、安いだけあって、そこに飛びついてしまったのが失敗に。ネイリストさんたちも会社のコンセプトに合わせ、早く仕上げているので仕方ないかもしれませんが、甘皮は処理が乱雑で、一週間くらいで数本が浮いてきていました。
会社のコンセプト的に丁寧な作業がしたくても出来ないのかな？と思うと、ネイリストさん達も可哀想に思えてきました。お直し期間内であれば、再度してもらえるとは思いますが、再訪問もしたくないです。

仕上がりの際確認しなかった私も悪いのですが、
あちこち引っかかって、家に帰ってから自信でヤスリを当てて調整しました。
また、フレンチネイルの深さがマチマチて1本にじんでいて
1本はサイドまで塗り込まれてませんでした。
いつものサロンが予約出来なかったからこちらへ来ましたが
忙しいのか、接客も説明がなくてアプリで登録してからとQRコードを渡されて、登録後流れ作業のように対応されてこちらの要望を聞いてもらえませんでした。
早速いつものサロンに空きがあったのでやり直してもらうようにしました。