- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
綺麗な店内で接客も落ち着いていて、リラックスできました。
カウンセリングの際に、右目のほうがまつ毛が上がりやすいことを指摘してくださって、左右でバランスがうまく取れるように気にかけて施術してくださりました。
目を見てパッと分かるのは流石プロだなと感じました！
ぱっちり綺麗にまつ毛を上げていただき感激です。
予定していたよりも早く仕上がったのもありがたかったです。イスもふかふかでリラックスできました！
ありがとうございました(*^^*)
■OPEN記念♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4480
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
m様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は嬉しいクチコミをいただき
ありがとうございます！！
今回ラッシュリフトでぱっちりなるように
上げさせていただきました♪
その後まつげの調子はいかがでしょうか？？
まつげの量や長さ、目の形など左右差がありますので
一人一人に合うよう施術させて頂いてます♪
今回のお仕上がりでも気になる部分や
デザイン変更などありましたら
いつでもご相談ください☆
次回１ヶ月以内のご来店で
500円オフとなります！
ぜひまた担当させて頂けますと嬉しいです☆
m様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
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清潔感があり、間接照明などで感じの良い店内の雰囲気でした。
今まで伺ったことのあるサロンさんよりも、カウンセリングの時間が短かった為、やや心配にはなりました。
仕上がりは施術後すぐは正直よくわからなかったのですが（反応が薄かったかもしれず、スミマセン）
一日経ってみての感想は、
毛先に向けてカールも綺麗で、毛が１本１本しっかりセパレートされており、とても満足のいく丁寧な施術だと感じました。
次回はもう少し事前にデザインの相談ができたら良いなぁ、と思いましたが。
また伺わせていただきたいと思います！
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
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初めて眉毛ワックスをしました。
施術前～施術後までとても丁寧に説明していただき、初めてでも安心してお任せすることができました。
ワックスに通う頻度や自己処理をしていて毛が生えていない部分の書き足し方も教えていただきました。
施術後に眉毛を描いてもらったことで、自分に合う眉の描き方が参考になりました。
まつ毛も久しぶりだったので、ナチュラルが希望でしたがしっかりかけたほうがいいとアドバイスをいただきました。
結果的にしっかりかけていただいたとこで派手すぎずぱっちりした理想のまつ毛になりました。
また伺います！
【初回set♪】ラッシュリフト×アイブロウスタイリング美眉WAX♪9980
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初めての利用でしたが、しっかり目に上げてくださいとお願いしたところ、想像通りに仕上げてくださいました。
また利用させていただきたいです！
■新年感謝祭♪■パリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 5480
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マツエクで10回以上来店させて頂いていました。
本日雨でバスが30分以上遅れ、バスが信号からなかなか動かずにいました。ですがバスの中で遅れるという連絡が出来ませんでした。
10分が過ぎた頃こちらから電話があり、状況をお伝えしましたが大雨の中なるべく早くきて下さいと電話を切られました。
私も美容の仕事をしているので時間厳守なのはわかります。
ですが、施術は全て出来ないかもしれないがお気を付けてお越し下さいとも言えない所が接客術が身に付いていないと思いました。
また施術始まる前に目が痙攣してしまい、出来ないとため息をつかれました。その後も頭の近くで物をぶつけたり、態度が威圧的でした。
施術が出来ないと言われたのでお金だけ払って帰宅しました。
案内は5分以上遅れていたことも以前あり、予約より30分以上早く終わることも全然ざらです。今回20分遅れたのはもちろん悪いですが、どちらがお客様かわからない対応をされビックリしました。
他のスタッフはとても毎回丁寧ですが、たまにあたる金髪のスタッフだけがどうかと思います。接客術をしっかり身に付いて頂きたいです。
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ちい様
この度はご来店時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お電話では電波状況によりスタッフが状況を正確に把握できず、至らぬご案内となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日はご予約時間より遅れてのご来店となり、次のお客様との兼ね合いから施術が難しい状況でございましたが、もっと思いやりある対応をすべきだったと強く反省しております。
施術時間は担当によって前後する場合がございますが、それも含めた丁寧な説明が必要だったと痛感しております。
スタッフには改めて指導を行い、接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Moana Eyelash綱島店 店長Saya
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何度もリピートしています！
いつも自分のまつ毛の状態やお手入れの方法を教えていただけて助かっています！
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丁寧で、素早くて、仕上がりも、良くて、長持ち。
素晴らしいです。
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前回初めてまつげパーマを体験して、とても満足したので今回も利用させていただきました。施術から一週間近く経ちますが持ちがすごく良く、ビューラーなしでまつげが上がってるのは気分もいいです。ありがとうございました。また利用させていただきます。
パリジェンヌラッシュリフト【美容液仕上げ♪】5800
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はじめてまつげパーマを行いました。丁寧に説明してくれたので、種類もよく理解できました。はじめてなので、全てお任せしましたが、とても綺麗な仕上がりで満足しています。また行きたいと思います。
【初回set♪】パリジェンヌラッシュ×アイブロウスタイリング美眉WAX♪10480
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丁寧に施術して頂けました。
ありがとうございます。
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
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いつもお世話になっていて毎月とても満足いく仕上がりにして頂いてますが、今回は施術当日の時点で左右差もすごく根元から違う方向に向いていたり、上がり方がまばらでした。
いつも1ヶ月持ってるパーマですが今回は半月ほどで、もうほぼ取れてしまっています。
スタッフさんの違いなのか、たまたまなのか分かりませんが...
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ゆきな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。いつもご満足いただいている中で、今回の仕上がりに関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
まつ毛の状態によってもパーマの仕上がりや持ちに影響が出ることがあり、特にまつ毛の健康状態によっては、仕上がりが変わることがございます。
今回のように左右差や根元の向き、上がり方のばらつきが見られたこと、そして通常より早く取れてしまったことにつきましては、まつ毛の状態や施術当日の調整が不足していたこちらこ責任でございます。
次回はその点もより細かくチェックし、状態に合わせた施術をさせていただきます。
次回ご来店いただいた際はしっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めての利用でしたが、全体的にとてもよかったです！施術も丁寧で手際もよく早く終わり、仕上がりも満足でした！店内も清潔で来店時から会計までスムーズで、接客も感じがよく気分良く帰れました！また予約したいと思えました！
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
きよ様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
自まつ毛が長く綺麗でしたので
ラッシュリフトで上げるとカール感がでて
とてもお似合いでした☆
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛ケアの方法やデザイン変更など
いつでもご相談ください♪
次回１ヶ月以内のご来店で
500円オフとなります！
きよ様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
同メニュー3回目の訪問。過去2回が大満足の仕上がりでしたが今回は残念です。まつ毛のカールが両方根本から上がっておらず束になっている箇所と向きがバラバラで目尻は上がっていません。最初は自分のまつ毛が薄くなったのかと思い、帰宅後過去2回の写真と比べましたが施術不備の印象が拭えません。眉毛waxは間引きの際に痛みが強く出ないよう抜いた後に手で押さえてもらえていましたが今回はただ触る程度に感じました。そのためか押さえてもらえた回数は体感数回程度です。量が多いため間引き中は本当に不快でした。過去二回も別サロンでもこんなに不快な間引きは初めてでした。仕上がりに関しては満足です。あと、これは仕方のないことですが、、当日に体調不良（ギックリ腰）でキャンセルの連絡を入れましたが、次回来店時にキャンセル料全額とのこと。（HP記載あり）今後も通いたいので予約時間に合わせて整形外科で痛み止め注射を打ちそのまま訪問しました。それでこの仕上がりだったので全体的に残念でなりません。数日以内ならお直しができるのかもしれませんが前述の通り行けません。上記、担当者指名すれば良いという問題ではありませんので口コミを投稿しました。
【お得set♪】ラッシュリフト×アイブロウスタイリング美眉WAX♪11000
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
かよ様
Moana eyelash 綱島店にご来店頂き
誠にありがとうございます。
数あるアイラッシュサロンの中から
当店をお選び頂いたにも関わらず、
まつ毛パーマのお仕上がりや、
眉WAXの際の間引き時に
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、
技術を見直し向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き
ありがとうございました。
Moana eyelash 綱島店
-
初めてまつ毛パーマをしていただきました。
均等にキレイに上がっていて、鏡で見た時すごく感動しました。ホテルライクな内装でとても居心地が良かったです。
また利用させていただきます。
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
-
店内は新しくとても綺麗なだけに 床に落ちていた髪の毛が とても気になりました。 マツエクは満足な仕上がりでした。
■年末感謝祭♪■セーブルエクステ 100本 5300
-
いつも丁寧な施術で、大変満足しております。
またよろしくお願い致します
-
今回は初めて娘のラッシュリフトをお願いしました。
施術前にとても詳しく丁寧に説明してくださり、
娘も安心していたので施術中は寝ていたようです。
仕上がりもよくとても満足してます。またお願いします。
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ポップコーン様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
その後まつげの状態はいかがでしょうか？
初めてのまつげパーマにご満足頂けて
大変嬉しく思います☆！！
自まつげが長いのでお目元が更にぱっちりなり
とてもお似合いでした♪
デザイン変更や分からないことがありましたら
いつでもお気軽にご相談ください♪
次回１ヶ月以内のご来店で
500円オフとなります！
ぜひまた担当させて頂けますと嬉しいです♪
ポップコーン様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
初施術にてまつげパーマをお願いしました。
染みるかも、と人づてに聞いております緊張していたのですが染みることもなく、きれいにまつげをあげていただきました。
ありがとうございます。
またお願いしようと思っております。
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ちほ様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
その後まつげの状態はいかがでしょうか？？
今回ご予約頂いたラッシュリフトは
まつげの上がり具合やデザインなど
お選び頂けますのでデザイン変更が
ありましたらいつでもご相談ください♪
次回１ヶ月以内のご来店で
500円オフとなります！
ちほ様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
いつもとっても綺麗に付けていただいてありがとうございます！持ちも良くて嬉しいです！
【Saya指名限定】フラットラッシュ120本 持続コーティング付き♪6500円
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ゆに様
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
まつ毛が綺麗に仕上がり、持ちが良いとのお言葉、とても嬉しいです。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきますので、何か気になることがあればいつでもお声かけください！
またのご来店をお待ちしております♪
担当 Saya
-
いつも丁寧に仕上がります。ありがとうございます。
【平日12～16時】又は【再来30日以内】のご来店で10％OFF
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ゆうこりん様
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉お言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、より一層の技術向上に努めてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当Saya
-
今回も綺麗に仕上げていただきました！もちもよく、毎回リピートしておりますが、予約時のクーポンの料金が5800円でしたが、お会計時に6350円…家に帰ってから気付きました…。
【Mio指名限定】パリジェンヌ お得￥550相当 高濃度ケラチン導入付き♪5800
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
くるみ様
いつもMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度はお仕上がりへのお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます♪とても嬉しく思います♪
お会計の金額についてですが、
いつもご指名でご予約を頂いていますので
クーポン料金＋指名料550円の金額、
6350円がお支払い金額となっています。
以前より同じクーポンでご予約頂いておりますので
お支払い金額が今回のみ多く頂戴しているということや
クーポン価格の値上げなどはしておりませんので
ご確認頂けますと幸いです。
お会計金額が分かりづらく大変失礼致しました。
ご不明な点がございましたらお手数ではございますが
店舗までご連絡頂きますようお願い致します。
submanager Mio
-
当日のメニュー変更や追加にも、
快くご対応頂きました。
いつも感じ良く、とても癒しの時間です。
仕上がりももちも良いです。
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
はる@ひろ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
メニュー変更や追加に関して、ご対応させていただいたことをお喜びいただけて大変嬉しく思います。
また、癒しの時間をご提供できたこと、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるよう、丁寧な対応とサービスを心掛けてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Saya
-
いつも丁寧にきれいに仕上げてくれます!
【Mio指名限定】ラッシュリフト お得￥550相当 高濃度ケラチン導入付き♪5300
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
泉様
いつもMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
自まつげが綺麗なのでパーマをすると
お目元が更にぱっちりなりお似合いです♪
今後もご満足頂ける施術をできるよう
技術向上に努めてまいりますので
よろしくお願い致します☆！
泉様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
初めてのまつ毛パーマだったので緊張していたのですが、優しく声かけをしてくださったり、パーマについて詳しく教えていただき、安心してお任せすることができました。
まつ毛も綺麗に上がっていて毎日楽しく過ごせそうです！
またよろしくお願いいたします。
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
なつ様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのまつ毛パーマで緊張されていた中、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただけるよう、声かけや説明を心掛けておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
まつ毛も綺麗に仕上がり、毎日楽しく過ごせそうとのお言葉、何より嬉しく感じます。
またぜひご来店いただけることを楽しみにしております。
担当Saya
-
仕上がりにとても満足です。相談にも乗ってくれたり、まつげの生え癖を考慮してかけていただきました。
ありがとうございました！
【Mio指名限定】ラッシュリフト お得￥550相当 高濃度ケラチン導入付き♪5300
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
ゆい様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
まつげは生え癖があるとパーマのモチが
悪くなったり抜けやすくなってしまうので
できる限り生え癖を矯正して施術させて頂きました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います☆
デザイン変更や分からないことがありましたら
いつでもご相談ください♪
ゆい様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
まず、仕上がりが最高です。接客も施術も丁寧ですし、その後のメイクも綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました！
【お得set♪】パリジェンヌラッシュ×アイブロウスタイリング美眉WAX♪11500
-
仕上がりに大満足です。予定していた眉毛のワックスについても詳しく教えて頂き、大変助かりました。親身になって考えて下さってる感じがとても好印象でした。ありがとうございました。
【Mio指名限定】パリジェンヌ お得￥550相当 高濃度ケラチン導入付き♪5800
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
はな様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は大変嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
今回もパリジェンヌラッシュリフトで
上げさせて頂きましたが
その後まつげの状態はいかがでしょうか？？
デザイン変更や分からないことがありましたら
またいつでもご相談ください♪
はな様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
綺麗に、まつ毛が上がってます。また、次回も宜しくお願いしますね。
【Mio指名限定】ラッシュリフト お得￥550相当 高濃度ケラチン導入付き♪5300
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
まるこ様
いつもMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
今回もパリジェンヌラッシュリフトで
施術させて頂きました♪
その後まつげの状態はいかがでしょうか？
パリジェンヌでまつ毛が根元からあがり
お目元が更にぱっちりなってお似合いでした☆
まつげも伸びてきていますので
状態も良いかと思います♪
まるこ様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
-
数年ぶりのまつエクでした。まつパが残った状態でのリスクなどもしっかりと説明していただき、付ける前に長さの確認も出来たので安心できました。
恐らくパーマの影響で取れやすさはありますが、綺麗に付けていただいたのでまたお願いしようと思います！
【Saya指名限定】フラットラッシュ100本 持続コーティング付き♪5900円
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
しおりん様
数年ぶりのまつエクにご来店いただき、またご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
まつ毛パーマが残った状態でのリスクや影響についてしっかりとご説明できるよう心掛けておりますので、安心していただけたのは本当に良かったです。
パーマの影響で、エクステが取れやすくなることがありますが、毛の状態に合わせて丁寧に施術させていただきましたので、また次回もきれいに仕上げられるよう努めさせていただきます。
次回もぜひお越しください、お待ちしております♪
担当Saya
-
初めて伺いました。お店は綺麗で雰囲気も良かったです。ラッシュリフト自体は何度もやった事がありますが、とても丁寧でまつ毛の状態に合わせて施術して頂いて、最後には自分のまつ毛の状態も教えて頂いて、まつ毛ケアをもっと頑張ろうと思いました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
■新年感謝祭♪■ラッシュリフト【美容液仕上げ♪】 4980
Moana eyelash by HEADLIGHT 綱島店からの返信コメント
カミー様
先日はMoana eyelash by HEADLIGHT綱島に
ご来店頂きありがとうございます！
担当致しましたMioと申します！
この度は嬉しいクチコミを頂き
ありがとうございます♪
その後まつげの状態はいかがでしょうか？？
まつげは繰り返し毛周期がきて抜ける時期が
ありますので毎日まつげ美容液を塗って頂くと
より効果的に伸びやすくなるのでオススメです☆
デザイン変更や分からないことがありましたら
いつでもご相談ください♪
カミー様のまたのご来店を
スタッフ一同お待ちしております♪
submanager Mio☆
モアナアイラッシュ バイ ヘッドライト 綱島店(Moana eyelash by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
