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  6. 口コミ

003 by NAIL

ダブルオースリーバイネイル

  • ネイル
  • 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル3-A
  • [JR千葉駅すぐ ]京成千葉中央4分 / レクサス隣 / EVあり
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    はあちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-13 22:22:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行ってるサロンで予約が取れなかったので、
    千葉中央駅近くで美フォルムとフィルインをやってるサロンを検索してこのお店を予約しました!

    初めてのサロンで持ち込みデザインをするのは、個人的に不安なのですがこのお店は7,700円のお試し価格で出来ます。
    このようなメニューはあまり見かけたことがなかったので、
    この価格でできちゃうのはすごくありがたいです。

    水光マグネットをやってもらってめっちゃ可愛いくてテンション上がります。仕上がりは綺麗だし接客も良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し☆】105min お持ち込みデザイン ¥ → ¥7,700-

    003 by NAILからの返信コメント

    はあちゃん様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    その後お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください。

    水光マグネット気に入ってくださりよかったです(^^)
    ご満足して頂き大変嬉しく思います♪

    はあちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Karen

  • F.さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-26 14:18:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    千葉店に初めて行きました。
    隣の席が近かったら嫌だなとおもっていたのですが、
    ほどよい距離感で全く気にならなかったです(*´`)
    私の気持ちを汲み取ってくれるので、安心してお任せできます!ほんとにいつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

  • kaeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-25 09:20:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも優しくデザインの相談や色を一緒に考えてくれるので、安心してお願いできます。仕上がりも毎回満足です。これからもお世話になりたいネイリストさんです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    105min お持ち込みデザイン¥9,750-

  • ゆめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 18:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    デザイン、色など迷ってしまいましたが、優しく相談に乗ってくださり嬉しかったです。
    施術はとても素早く、都度 痛くないか 確認をしてくださり安心しておまかせ出来ました。
    施術中お話しできて楽しかったです!
    とっても可愛い爪になってまた1ヶ月頑張れそうです。
    来月もよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course[¥6,980-]

  • るーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-18 14:55:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とってもかわいく仕上げていただけました
    またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    MAG/Mirror/Flash/Glitter gradation ¥6,800-

    003 by NAILからの返信コメント

    るーちゃん様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    その後、お爪の様子はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    makoto

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 17:45:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店で初めて持ち込みデザインをさせて頂きました!色の提案など一つ一つ丁寧に確認して施術してもらえてとても可愛く仕上がり気に入っています!また、施術も丁寧なのに作業が早いのも魅力的です!また次回もお願いしたいです!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    105min お持ち込みデザイン¥9,750-

    003 by NAILからの返信コメント

    あゆみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください♪

    2回目のご利用頂きありがとうございます!
    ご提案させて頂いたデザインご満足してくださり、大変嬉しく思います。
    あゆみ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Karen

  • こみみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 12:44:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方が異動されてから初めて伺いましたがサロンの雰囲気も良く、居心地良くて良かったです~!
    楽しくお話させていただき、今回も可愛く仕上げていただきました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    こみみ様

    いつもお世話になっております♪
    お忙しい中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    趣味のお話で盛り上がってしまい今回も施術時間があっという間でした^o^
    紫ベースのお花ネイルとてもお似合いです♪是非お楽しみください!

    また、来月のデザインもとても可愛いものになっておりますのでご覧になって頂けますと嬉しいです^ ^
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Rion

  • ちまさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-11 22:03:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に思い立って朝イチに予約を入れさせていただきました。
    当日かなり早く着いてしまい、お店の方を焦らせてしまいました。
    ですが、スタッフの方は嫌な顔せず迎え入れてくれました。
    なんとなーくのフワフワした感じでしか考えていなかったのですが、スタッフの方から沢山提案してくださり、こちらも決めやすかったです。
    私がやりたいと言った色だとマグがなかったのですが、何種類か持ってきてくれてうまく馴染む色を探してくれたのは、こちらに寄り添ってもらえているようで本当に嬉しかったです。
    朝から喉が乾燥していて咳が止まらなくなってしまい、やりづらくさせてしまって本当に申し訳なかったです。
    ですが、とても綺麗に仕上げてくださいました。
    久しぶりのネイルだったのですが、毎日爪を見て気分が上がるので本当にやってよかったです。
    職場の方や友達にも褒めてもらえました!
    なかなか定期的に行くことは難しいかもしれませんが、またぜひ行かせていただきたいと思っております。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Simple course ¥6,980- → ¥6,300-

    003 by NAILからの返信コメント

    ちま様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    久しぶりのネイルを今回お任せいただき、ちま様のご満足いく仕上がり近づけたこと嬉しく思います^_^
    春ネイルたっぷりお楽しみください♪

    今後もお客様のお好みに寄り添えたネイルをご提供できるよう勉強してまいります。

    その後お爪の様子はいかがでしょうか?
    何かお困りの際はいつでもご相談ください。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!
    お忙しい中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

    Rion

  • みゆうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-08 12:56:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    持ち込みデザインで、色味等画像の通り再現していただき満足しましたが、10日程で浮いてきてしまい残念でした。
    当時は気づかなかったのですが、よくよく見たら爪先の縁にジェルが塗られていなかったので、そのせいで浮きやすくなったのかなぁと思います。
    お店の雰囲気や、ネイリストさんの感じはすごく良かったです。
    当日の時間変更も対応していただき助かりました!
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し☆】105min お持ち込みデザイン ¥ → ¥7,700-

    003 by NAILからの返信コメント

    みゆう様

    この度は数あるサロンから当店をお選びいただきありがとうございます。
    またご利用したい、とのお声をいただき大変嬉しく思います。

    浮きが出てしまったとご満足いく技術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
    次回ご利用いただいた際に同様のことが起きぬよう
    しっかりと対策を共有し、技術力の向上に誠実に努めてまいります。

    お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございます。
    いただいたご意見を必ず活かしより良い店作りに努めてまいります。

    みゆう様のまたのご来店をstaff一同心よりお待ちしております。

    003byNAIL

  • kaeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 02:53:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    デザインとか色とか丁寧に相談にのってくださるので、いつも安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    105min お持ち込みデザイン¥9,750-

    003 by NAILからの返信コメント

    kae様

    いつもお世話になっております。
    また、大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    その後お爪の様子はいかがでしょうか?
    今後も何かありましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    makoto

  • ゆずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 09:20:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色を悩んでたら、急かされました。
    早く決めろみたいな雰囲気だされて嫌だった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    003 by NAILからの返信コメント

    ゆず様


    この度は、ご来店いただきありがとうございました。
    数あるサロンの中から当サロンをお選び頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、カラーのご相談に寄り添ったご提案が出来ず、残念なお気持ちにさせてしまった事を、
    深く反省し、接客・技術におきましても常に丁寧な接客対応・技術の向上に努めてまいります。


    今回頂きましたご意見を全スタッフに共有し、同じ事のないよう再発防止を徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    003byNAIL

  • ゆきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-21 13:55:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ネイルの仕上がりが綺麗なので、いつも利用させていただいてます。

    ただ、今回は少し気になる部分がいくつかありました。
    まず、施術中にネイリストさんの爪が長すぎて、度々指に刺さって不快でした。あの長さにするのであれば多少配慮しながら施術された方がいいかなと。
    また、爪が弱っているからフィルインオフを勧められ前回から選択しているのですが、今回は根元側の自爪を少し削られてるのか、発赤してる部分があり、その点も気になっていました。爪を削らないためにあえて無料のものではないオフを選択しているので、ちょっと如何なものかな?と思います。

    帰宅してよくよく見てみると、左右の爪の長さが違ったりと普段の施術と比べて残念だったなと感じました。塗りムラなど気づいた段階で指摘すれば直してくれたので、その点は良かったです。

    今後も利用したいとは思っているので、改善されたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    ゆき様

    先日は数あるサロンから当店をお選びいただきありがとうございます。
    またこの度は配慮が行き届かずゆき様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘をいただきすぐ担当者とヒアリングを行いました。
    今後の改善点として
    技術力向上に向けての練習会を実施、自身のネイルの長さへの配慮、 
    お客様側の視点になり施術される視点での接客とは何かを今一度深く考えさせていただきました。
         
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。 
    このご意見を先へ必ず生かし、再発防止に努めさせていただきます。

    重ねてになりますがこの度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ゆき様のまたご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

    003 by NAIL

  • マロンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 21:08:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    今回2回目でしたが、今回もスピーディーかつ丁寧で大満足です。
    今までいろいろなサロンに行ってきましたが、こちらに通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Design course ¥7,550-

    003 by NAILからの返信コメント

    マロン様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます^^

    仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
    また、カラー変更したお色味はとてもお似合いでした!
    来月もさらに春らしいデザインをご用意してますので
    お楽しみにお待ち下さい^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております。
    MAYU

  • りーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 17:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお世話になっています!
    デザインに悩むと親身に乗ってくださったりお話しがとっても楽しかったり、いつも予約当日が待ち遠しいです(*^^*)
    最近の面白いアニメや漫画を教えてくださるので、おかげで知っているジャンルの幅が広がりました!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    105min お持ち込みデザイン¥9,750-

    003 by NAILからの返信コメント

    りー様

    いつもご利用いただきありがとうございます^^
    また嬉しい口コミありがとうございます♪

    毎回かわいいデザインで私も参考にしています!
    デザインのお話しから趣味のお話しまで
    毎回施術時間があっという間です^^
    また、たくさんお話ししながら施術出来たら嬉しいです♪


    りー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
    MAYU

  • Kazaneさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 22:31:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し☆】105min お持ち込みデザイン ¥ → ¥7,700-

    003 by NAILからの返信コメント

    kazane様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    その後お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください。

    kazane様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Karen

  • きょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-21 23:13:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の好みをわかってくれているので
    毎回完璧な仕上がりです。そして早いのに丁寧なので今まで一度も浮いたことがない。
    カラーのセンスも本当にいいのでお任せしたら間違いないです。
    今日もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    きょん様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    その後お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください。

    いつもご利用頂きありがとうございます!
    カラーやデザインご満足してくださり、ネイリストとして大変嬉しく思います。
    きょん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Karen

  • chihiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-21 09:01:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    右の人差し指の爪が薄くなりすぎていました。
    デザインは可愛いのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】Valentine★Design ¥7,880-

    003 by NAILからの返信コメント

    chihi様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    またこの度は満足いく仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    お爪の薄さ関しまして、施術前のカウンセリングの際に他店さまと
    オフの仕方も変わる為、薄くなることや痛みやすくなる可能性があることを
    事前にご相談しご了承の上で丁寧にオフさせていただきました。

    都度ご確認しながら施術をさせていただきましたが
    配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当店では施術後にお客様へ最終確認のアナウンスを徹底しております。
    今後も施術中の丁寧の声かけはもちろんのこと、
    仕上がりに気になる点がないか随時ご確認させいただいておりますので
    どんな些細なことでもその際にお伝えいただけますと幸いです。
    またデザインを気に入ってくださり誠に嬉しくおもいます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。 
    次回ご来店された際満足頂けるサービスをご提供させていただくとお約束します。

  • KAHOさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-19 01:30:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが仕上がりにとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し☆】105min お持ち込みデザイン ¥ → ¥7,700-

    003 by NAILからの返信コメント

    KAHO様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    その後お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください。


    ご満足してくださり、ネイリストとして大変嬉しく思います♪
    KAHO様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Karen

  • トオルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-17 11:34:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってるお店で3カ月ぶりの来店でした。
    平日18時以降希望だったのでいつもお願いしている担当さんとは別の方でしたが
    仕上がりはいつも通りよかったです。
    久しぶりのネイルですが綺麗にしていただきテンション上がりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    トオル様

    先日はご来店頂きありがとうございます♪
    お忙しいなか口コミの投稿ありがとうございます^ ^

    その後お爪の調子はいかがでしょうか?
    デザインが月1で更新するようになりましたので
    ぜひ色々なデザインをお楽しみ下さい♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    MAYU

  • マロンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-16 15:47:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつスピーディーに施術していただいて、とても満足です!是非またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    マロン様

    いつもお世話になっております。
    お忙しい中嬉しいコメントのご投稿ありがとうございます。

    これからも、より丁寧かつスピーディーな施術を心掛けてまいります。

    また、来月のデザインもとても可愛いものになっておりますので、ぜひご覧になって頂けますと嬉しいです^ ^

    マロン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

    003byNAIL  MANAMI

  • まぽりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-15 14:27:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ニュアンスネイルは初めてでしたがとても可愛く仕上げていただきました!
    お話も楽しく、またぜひ利用させていただきたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    まぽり様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪
    また、嬉しい口コミありがとうございます^^
    とても励みになります!

    初ニュアンスを気に入ってくださり、とても嬉しいです♪
    毎月デザインがかわるので是非チェックしてみて下さい^ ^
    私もお話しが楽しく施術時間があっという間でした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    MAYU

  • kaeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 23:22:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度も伺っているお店です。担当の方は初めての方でしたが、話しやすかったです。ネイルストーンを4つ付けてもらいましたが、2つは1週間くらいで気付いたら取れてて、もう2つも2週間経たないくらいで取れてしまいました。いつもはそんな事ないので、そこは少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    105min お持ち込みデザイン¥9,750-

    003 by NAILからの返信コメント

    kae様

    日頃より003 byNAILをご愛顧いただきありがとうございます。
    またこの度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    1週間以内でのトラブルは無償でお直し対応させていただきますので
    お忙しい中大変恐縮ですが、当店までご連絡いただけますと幸いです。

    今回いただいたご意見を参考に技術向上に向けて努めてまいります。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    kae様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    003byNAIL

  • ゆめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 22:32:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人生で初めてのネイルをお願いしました。色やデザイン、形など丁寧に相談に乗って下さり仕上がりもとても可愛かったです!
    施術中もたくさんお話ししてくださり楽しかったです。
    可愛すぎて仕事中もずっと見ちゃいます笑
    毎月デザインが変わるとのことなので、また来月伺います!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    ゆめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    また、嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います♪
    ぜひこの機会にネイルを楽しんでいただけたらと思います^^

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    MAYU

  • ニコちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-12 16:35:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも好みで仕上がりも綺麗にして下さって毎回とても満足しています。
    友人に指先キラキラして上品で綺麗なネイルだねと褒めてもらえました!!
    また次回のネイルも楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    ニコちゃん様

    いつもお世話になっております。
    また、お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご満足頂けて大変嬉しく思います!
    その後、お爪の様子はいかがでしょう?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    makoto

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-07 16:53:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    爪の生え際きわきわまで丁寧に塗っていただきました!
    ネイル中にスタッフさんと日常会話を話すのが苦手だったので、必要なことだけ聞いてくださったのが心地よかったです。ジェルネイル特有のぷっくり感がも少し欲しい気もしましたが、それ以外は本当に満足です!複雑なデザインもあるのに、時間通りに完成させてくださったのもありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】《定額》Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    ゆう様

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    ぷっくり感が足りませんでしたこと、今後気をつけてまいります。
    ご満足していただけて大変嬉しく思います。

    お忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    makoto

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-03 08:43:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    持ちが良かったため2度目の利用です。
    チェックにハートのデザインが可愛かったため選んだのですがデザインの部分は色鉛筆を使用されていて、自分の選んだ色が悪かったのか色鉛筆部分が全く見えないです。
    最後まで仕上がればさすがに色が浮かんでくるのかと期待していましたがそんなことはなく、ワンカラーデザインと同様で終わりました。
    追加料金かかっても良かったのでネイリストさん側から何かしらの提案をしてほしかったです。
    今後は色鉛筆を使われるデザインの場合は色に気をつけようと良い勉強になりましたし、もう少し相談するべきだと反省しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    み様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    またご満足いくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    カラー選び、仕上がり確認、仕上げ確認のお声がけの際に
    ご了承を得ていたためみ様のご不安に気付かずに施術を進めておりました。
    カウンセリングの配慮が足りずに申し訳ございません。

    いただいたご意見をもとに今後はお声がけの強化に務めてまいります。

    当店では施術後にお客様へ最終確認のアナウンスを徹底しております。
    今後も施術中の丁寧の声かけはもちろんのこと、
    仕上がりに気になる点がないか随時ご確認させいただいておりますので
    どんな些細なことでもその際にお伝えいただけますと幸いです。

    今回のご意見から出た改善点を今後に活かし
    再発防止と、今後目標となる店作りに向け精進して参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。 
    次回ご来店された際満足頂けるサービスをご提供させていただくとお約束します。

    003by NAIL

  • Aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-02 13:41:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    色味は理想通りです!長さを短くされすぎました。こちらの伝え方も悪かったかもしれませんが、、イベントを控えていたので久しぶりにネイルをしたのですが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    one color ¥6,400-

    003 by NAILからの返信コメント

    A様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    またこの度は満足いく仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    長さに関しまして、施術前のカウンセリングの際に
    欠けていた何本かのお爪は長さだしをせず自然に仕上がるよう調整し
    そのため仕上がりが前回よりやや短くなる旨を事前にご相談し
    ご了承の上で長さを調整させていただきました。

    都度ご確認しながら施術をさせていただきましたが
    配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当店では施術後にお客様へ最終確認のアナウンスを徹底しております。
    今後も施術中の丁寧の声かけはもちろんのこと、
    仕上がりに気になる点がないか随時ご確認させいただいておりますので
    どんな些細なことでもその際にお伝えいただけますと幸いです。

    今回のご意見から出た改善点を今後に活かし
    再発防止と、今後目標となる店作りに向け精進して参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。 
    次回ご来店された際満足頂けるサービスをご提供させていただくとお約束します。

    003by NAIL

  • ななみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-25 20:48:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も静かで落ち着いていて過ごしやすかったです。
    長さだしもあって時間がかかるメニューを施術していただきありがとうございました。
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】Design course ¥7,550- → ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    ななみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    その後お爪のご様子はいかがでしょうか?
    なにかございましたらいつでもご相談ください。


    満足していただきネイリストとして大変嬉しく思います♪
    ななみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Karen

  • nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-22 00:10:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    別店舗のときからずっと通っています。
    デザインも可愛く、とても綺麗に仕上げてくださるので通っていました。先日伺った際の対応が悲しかったです。

    恐らく私の爪が弱いので元から割れていたのかもしれませんが、ジェルを剥がしているときに器具が爪に引っかかり爪が剥がれた感覚がありました。それに伴いとても痛みを感じ、爪を確認したところヒビが入り出血していました。スタッフの方はそれに気がつき血を拭いていましたが特にこちらに謝罪や説明はありませんでした。そのあと爪が割れているのでプラス料金かかるが補強して良いですかとだけ言われ、割れているままでは嫌なのでお願いしました。その後の甘皮処理でも出血がありアルコールで拭き取られた際に傷に染みて痛かったです。
    私がその場で伝えれば良かったのですが対応してくださった方もあまり態度が良くなく、前回伺ったときに受付にいらっしゃった際にも対応が悪くあまり話す気分にもなれませんでした。血が出ていた部分もそのまま上から補強され、トップまで塗られているのでどうなるか少し不安です。以前までお店の雰囲気やスタッフの方がとても良かったのでかなり残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《定額》Simple course ¥6,980-

    003 by NAILからの返信コメント

    n様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度は接客対応で不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

    お爪の状態を確認し出血箇所と亀裂部分をカウンセリング時にお客様にお伝えしていなかったためこのような状況を招いてしまいました。
    また、ネイルオフと甘皮処理の際に、配慮が行き届いておらず深く反省しております。

    お爪の経過につきまして、ご懸念点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
    誠意を持って対応をさせていただきます。

    ご意見をいただきすぐ全スタッフで接客対応改め、技術の改善に向けて話し合いを行いました。
    今回のご意見から出た改善点を活かし再発防止と、目標となるお店作りに精進して参ります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    n様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    003 by NAIL

  • なつみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 13:45:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    ワンカラーのメニュー内に2色まで選べると記載がありましたが、聞いたところプラス1000円するとのことでした。
    メニュー内には追加料金がかかるとは一切記載がありませんでした。
    おまけに、会計時に前回請求し忘れた長さだし分が追加された金額を請求されました。
    正直、前回の加算分はきちんと前回に計算いただきたかったです。
    料金はお支払いしましたが、このご対応にはがっかりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    one color ¥6,400-

    003 by NAILからの返信コメント

    なつみ様

    この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 

    お調べしたところ、会計金額を間違えてご請求しておりました事が発覚いたしました。

    正確には、ワンカラーメニューは2色まで無料でご選択可能でございます。
    また前回長さだし分のご金額に関しまして、
    スタッフ間の伝達が上手くできておらず間違えた合計金額をお伝えしておりました。  

    メニュー内容、価格の認識の甘さと伝達ミスからこのような結果を招いてしまったと猛省しております。
    信頼を損い、心よりお詫び申し上げます。

    また、お電話にてご対応いただきありがとうございました。
    早急に差額分をお返しさせていただきました。
    お手間とお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。

    今後同様のことが起きぬように、改めてスタッフ全員で全メニュー内容と価格の照らし合わせを行いました。
    会計時や朝業務に見落とし等が起きないよう2度チェックを強化し対策を徹底して参ります。

    今後も誠意を持ってご対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらご指導ご鞭撻をお願いいたします。

    003byNAIL

ダブルオースリー バイ ネイル(003 by NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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