- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのネイルで緊張していましたが、雑談しつつ、ネイルデザインのイメージを伝えると、とってもかわいく、イメージ通りにしてくださいました☆
帰ったあとにもメッセージくださって、すごい嬉しかったです~また利用します!
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形も綺麗にしてもらえて、カラーや細かなことまで相談に乗って頂いて仕上がり最高でした!テンション上がりました!楽しいお話も、ありがとうございました!
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施術中、爪の形に気になる所が無いかなど、定期的に聞いて下さったり、施術時間の長いメニューだったので、Netflix見せて下さったりと様々な場面で気遣いが感じられて、とても嬉しかったです。お話も気さくにして下さったので、楽しくリラックスして過ごせました。
持ち込みデザインだったのですが、理想を忠実に再現して下さったので凄く満足しています。
これからも利用させていただきたいです。
スカルプ10本+持ち込みOK◎アートし放題(初回オフ無料)
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めちゃめちゃ丁寧に施術していただけて、イメージ通りで可愛くて大満足です!ありがとうございました(^^)
スカルプ10本+ワンカラー/ラメグラデーション(初回オフ無料)
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希望の形、カラー、細かなことまでヒアリングして下さり、想像以上の仕上がりでとても満足です!!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
みずき様
ご来店ありがとうございました!
秋っぽいボルドーネイルとても可愛かったです☆
お話もとても楽しかったです♪来月もお待ちしております!
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初めてのネイルだったのですが、いろいろ優しく教えてくださり、とても楽しい時間を過ごせました。完成したデザインもとても可愛くて、3週間経った今も綺麗についてくれています。職業柄あまり派手なものはできないのですが、続けてお世話になりたいと思います!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
umi.様
ご来店ありがとうございました!
初めてのネイルを担当でき、喜んでくださってとても嬉しいです☆
来月も楽しみにお待ちしております♪
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デザインが決まらず、相談して親身になって一緒に考えて下さりました。
可愛く丁寧に仕上げてもらい満足です!
ありがとうございました!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
51133様
先日はご来店ありがとうございました!
早速口コミ書いてくださってありがとうございます♪
施術させて頂いたデザイン喜んでいただけて本当に嬉しいです♪
お話ながらデザインやお色選びができて私もとても楽しかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております☆
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楽しい時間でした!色もめちゃくちゃ可愛く仕上がって大変満足でした!!
【Foot】ワンカラー/ラメグラデーション(初回オフ無料)
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
あい。様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりも満足して頂き光栄です!
次会える日を楽しみにお待ちしております☆
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本当に可愛くしてもらって嬉しかったですっ!!
ありがとうございました!!!!!
【Hand】誕生日/誕生月オリジナルクーポン(初回オフ無料)
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
ふじみ様
ご来店ありがとうございます!
ご満足して頂いて私も嬉しいです^ ^
またのご来店お待ちしております♪
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丁寧で思い通りのデザインにしてくれました。
次もお願いしたいです!!
【Hand】誕生日/誕生月オリジナルクーポン(初回オフ無料)
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
YH様
ご来店ありがとうございました!
とても可愛く仕上がってよかったです^ ^
お話も楽しかったです♪
またのご来店お待ちしております☆
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とっても上手で丁寧でスピーディーで自分の思い通りに可愛く仕上げてもらって大満足です^_^
気さくで話しやすかったし居心地が良かったです!
また行きたいです!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
かな様
ご来店ありがとうございました!
喜んでいただけて私も嬉しいです☆
可愛いフットネイルで夏楽しんでくださいね♪
またのご来店お待ちしております!
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今回はシンプルお任せコースにしましたが、とてもセンスが良くて手が綺麗に見えるような感じなしてとても気に入りました。
いつも、お話が面白くてこちらの話も良く聞いてくれるのでお会いできるのも楽しみになっています。
また、次回もよろしくお願いします。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
さかき様
ご来店ありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます!
私も楽しくていつも時間があっという間に感じます☆
次も会えるの楽しみに待ってます!
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カラーも形も全部希望通りに仕上げてくれました!お話も楽しかったです、また行きたいと思います!ありがとう
【Foot】ワンカラー/ラメグラデーション(初回オフ無料)
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
K様
ご来店ありがとうございました!
白のワンカラーとても可愛かったです^ ^
フットネイルで夏楽しんでくださいね♪
またのご来店お待ちしております!
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今回はフットネイルをお願いしました。
希望通りにしていただきとてもお話もしてもらい楽しい時間を過ごすことができました^ ^
お店の雰囲気もよくまた行きたいです!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
らな様
ご来店ありがとうございました!
私も楽しくてあっという間でした♪
夏っぽいカラーでとても可愛かったです!
またのご来店お待ちしております♪
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初めて行ったお店だったんですが
店員さんの雰囲気もネイル対応も
丁寧で満足しました。
絶対またリピートさせて頂きます
有り難うございました
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
がーちゃん様
ご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉とても嬉しく思います♪
またご来店される日を楽しみにお待ちしております!
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とても気さくな方でお話は本当に楽しかったです。
ですが、施術が雑というか、、とにかくそこが不快で仕方がなかったです。
ジェルネイルって皮膚につくのは良くないと言われているのでサロンに通っているのにセルフ以上に皮膚につけるのはわざとですか?
ついていることを言うと「後で削るんで大丈夫です。」と言われ、アレルギーの心配を言うと「私は触りまくってますけど大丈夫ですよ。」と言われ、人によっては肌が弱かったりするのに大丈夫なのかとすごく不安になりました。
そのせいでか硬化する際は耐え切れないくらい熱かったです。帰る時も手がジェルでベタベタでした。
ネイルの分厚さも知人に指摘されるくらい分厚く、爪の溝や爪と指の間、指の腹などにもジェルが付いていて少し赤くなったりもしました。お店のLINEの方に爪が痛いことも送ったのですが、1日経っても返信が来ないのでとても残念です。
本音を言うなら返金してほしいくらいです。とても不快な思いになりました。もう行きません。
持ち込みOK◎120分アートし放題(初回オフ無料)
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
はにーれもん様
満足出来ない接客をしたにも関わらず、口コミして頂きありがとうございます。
今回対応しました、新人スタッフですが技術や接客部分でまだまだレベルとして未熟でお客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
対応したスタッフ含め、スタッフ全員には、今後技術の向上とネイリストとしての接客術をしっかりと学ばせたのちにお客様に満足してもらえるように日々努力をしてまいります。
1日経ってもご返信を出来なかった件に関しましては、次の日がお休みでしたので対応に遅くなり申し訳ありませんでした。
お客様のご感想、ご意見を真摯に受け止めて、お客様が満足して頂けるお店を目指して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
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色味やデザインを一緒に相談しながら決めてくださり、とても可愛いネイルにしていただきました。施術中も、とても楽しく過ごすことができました。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
サヤ様
ご来店ありがとうございました!
とても楽しくてあっという間でした♪
可愛く仕上げれてよかったです☆
またのご来店お待ちしております!
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お店に入るなり、「LINEのお友達登録してお待ちください」と言われました。LINEのお友達登録って強制的にするものなのかと疑問に思い尋ねるとめんどくさそうに「あぁ...次の予約がとれたり~します」と意味不明な返答でした。予約はホットペッパーでしてきたのでその旨を伝えますが「ああ..」のみ。そんなやりとりで来た瞬間から、帰りたくなりました。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
みすず様
この度はご来店ありがとうございました!
本来の目的を伝えないまま不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
もちろん強制は一切しておりませんし、1番の目的は施術後にお客様側から
気になる点やお直し、色変えなどをスムーズに対応出来るように
お店のLINEをおすすめしております。
今後の対応につきましては、もう1度スタッフ全員で認識の確認を行い
きちんとした説明、対応が出来るように精進してまいります。
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担当してくださった方が、こちらの要望を一生懸命聞いてくださって親切でうれしかったです。
何より、素直で親切でかわいかった!
ありがとうございました。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
キャリー様
ご来店ありがとうございました!
白フレンチ夏っぽくてとても可愛かったです♪
いろんなお話もできてすごく楽しい時間でした!
来月も楽しみにお待ちしております☆
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初めて来店しましたが、スタッフの方もお話ししやすく手際も良かったです。また次回もお願いします。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
r様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
私もとても楽しかったです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
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とても丁寧に施術して頂きました。ありがとうございました。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございました☆
初めてのご来店でアートをお任せさせて頂きありがとうございました♪
シンプルながらもお肌に似合うベースカラーにラメで大人な雰囲気を出して本当に素敵なデザインに仕上がりましたね♪
そしてお話もとても楽しかったです!
来月もたくさんお話聞かせて下さいね♪
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スタッフさんの気さくな接客、細かいところまで配慮して頂き、雰囲気、施術も大満足です。
次回の予約も楽しみしてます。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミ大変励みになります♪
おまかせデザインでご満足頂き本当に嬉しいです☆
来月もどうぞよろしくお願いします!
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以前フットネイルしていただき、めちゃくちゃ可愛くしてくださったので今回はハンドネイルもお願いしました!
初フレンチでキラキラ可愛かったです^ ^有難うございました
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
媛様
ハンドでのご来店誠にありがとうございました♪
今回はハンドの施術をさせて頂きましたが、
フラッシュラメでフレンチとっても可愛かったです!
お水の中に手を入れてフラッシュたいてお写真取ってみてくださいね!
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お店に到着してから、終始楽しいお話をしていただけたので時間があっという間に過ぎました ♪ ネイルデザインを一緒に決めてもらったり、ネイルのアドバイスをしてもらったりしてネイルの面でも大変満足しました!
また来月も楽しみです )^o^(
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
み様
口コミありがとうございます☆
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました!
私もお話とても楽しかったです!
来月もたくさんお話聞かせてくださいね☆
そしてデザインも気に入って頂けて本当に嬉しいです♪
これからも気に入って頂けるネイルを提供できるように精進して参ります♪
次回もどうぞよろしくお願いします!
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初めて行きましたが、とてもお話ししやすくてとても楽しい時間でした^^ありがとうございました!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
waka様
先日はご来店ありがとうございました☆
私も本当に楽しかったです♪
来月もどうぞよろしくお願いします☆
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お任せクーポンで予約しました。ほぼほぼ私のやりたいデザインでそこからお任せって感じでしたがとても可愛いデザインになりました!有難うございます^ ^
お話もとても楽しく次もまたお願いしたいと思います♪
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
媛様
先日は当店へのご来店ありがとうございました☆
ご満足して頂き嬉しいです♪
口コミも書いてくださってありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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すごく可愛くて、丁寧で満足です!ありがとうございます。オフもすごく丁寧でよかったです!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
たま様
ご来店ありがとうございました☆
満足して頂いて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております!
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今回もオフに丁寧に時間をかけてくださり、綺麗に仕上げていただきました♪スタッフさんの雰囲気がとても良く、楽しく施術を受ける事ができました。また次回もよろしくお願いします。
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
keiko様
ご来店ありがとうございます!
とても楽しい時間でした☆
私自身も楽しい時間を過ごせました!
来月も楽しみにお待ちしております♪
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とても楽しい時間を過ごせました!
ケアもとても丁寧で、ナチュラルに素敵に仕上げていただいて、大満足です^_^
素敵な方に担当していただけて良かったです♪
また是非よろしくお願いします
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
keiko様
先日はご来店ありがとうございました♪
素敵なお話をたくさんお聞きしたり、お話沢山聞いてもらったり本当に楽しい時間があっという間に終わってしまって名残惜しかったです。。
またお会いできることを心よりお待ちしております!
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とーっても楽しい時間でした!
ネイルの時間をこんなに楽しめたのは初めてです!
担当スタッフさんの明るく元気な接客のおかげで初めましてとは思えないような雰囲気で、色んな話を語りつくせました!!!
またお願いいたします!
ありがとうございました~!
Nail Salon Lolo 【ネイルサロンロロ】からの返信コメント
たろす様
ご来店ありがとうございました★
私もとても楽しい時間でした!
あっという間に施術が終わってしまって名残惜しかったです。。
たろすさんとは共通点も沢山あり、もっとお話したかったです♪
施術させて頂いたネイルも、
終わりにデザインを確認して頂いた時に声に出して喜んで頂いたことを鮮明に覚えております★
本当に嬉しかったですし、励みになります♪
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
ロロ(Lolo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー