- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお店に行きました。
眉毛の形についての相談や眉メイクのコツなどもアドバイスをいただき、とても優しかったです。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
やま様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございます!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
カウンセリングにご満足いただけて嬉しいです♪
今回は平行の形でお作りしましたが、その後の状態はいかがでしょうか?
赤みが引くまではご自宅でもしっかり保湿していただければと思います!
アイブロウワックスも何度か繰り返していただけると徐々に余分な毛が生えてこなくなったり、お肌の古い角質も取れてワントーン明るくなってきます!
また日々のメイクもとっても楽になってきますので是非次回もご来店ください!
やま様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
担当 MIREI
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丁寧な対応で仕上がりも大満足です♪
ありがとうございます!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
れちょん様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
接客にも仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
今回は、丸みがあるナチュラルなカールデザインでかけさせていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか?
まつ毛が長く丸みがある感じもとってもお似合いでした♪
いつもまつ毛美容液頑張っていただけているみたいなので今後もお時間あるときはしっかり塗っていただけると、よりきれいなまつ毛になっていくと思います!
次回も気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください!
れちょん様の次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 MIREI
-
丁寧に施術していただきました。
初めてでしたが安心して受けられました。
仕上がりにも満足です!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まいぺー☆様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
丁寧とおっしゃって頂けてとても嬉しいです♪
初めてのパリジェンヌラッシュリフトをおまかせ頂きありがとうございます!
その後まつ毛の扱いなどお悩みございましたらお気軽にお問い合わせください(*^^*)
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです!
まいぺー☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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店内とても綺麗で、初めてのパリジェンヌでしたが施術が丁寧で仕上がりもとても綺麗でした。
またお願いしたいです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みさ様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです♪
色々なお話が出来てとても楽しいお時間でした(^^♪
みさ様にまたお会いするを楽しみにしております!
TRU浦和店 Riko
-
とても丁寧な施術と、説明で仕上げてくださいました。
ぜひまたお願いしたいです!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はっとり様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
平行の眉毛がとてもお似合いでした♪
ご相談などありましたらお気軽にご相談ください!
ぜひまた、はっとり様のご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
TRU浦和店 Riko
-
色味の調節を丁寧にしてくださりました。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
Nana-mi様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!
ホワイト系のお色味で冬ネイル!お似合いでした♪
次回もよろしくお願いいたします♪
EMI
-
希望や今までの状況など丁寧に聞いてくださり、満足のいく施術をしていただきました。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ちゃんのん様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございます!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
お仕上がりに満足頂けたようでとても嬉しいです♪
今回は根元から毛先までカール感があるデザインでかけさせていただきましたが、その後のお目元の状態はいかがですか?
今回のまつ毛の状況に合わせてケアの方法もお伝えさせて頂いてますので、ホームケアの参考にしてください!
一か月ほど様子見て頂いてまた気になるところが出てきましたら、次回ご来店時にお気軽にご相談ください!
ちゃんのん様の次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 MIREI
-
フラッシュネイルを初めてやってみたのですが、キラキラ綺麗でとても気に入っています。
不具合もなくキラキラを楽しめています。
今回淡いラベンダーみたいな色をやりましたが、違う色も今度やってみたいと思っています。
【再来】オフなし■ハンドジェルマグネットorフラッシュワンカラー
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ありくん様
3度目のご来店ありがとうございます!
カラーとてもお似合いでした♪
不具合なく楽しんでいただきとても嬉しいです(*^-^*)
いつもお話していただきとても楽しいです。
是非違うお色もやってみてください。
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
-
初めてのまつげパーマで不安でしたが、始める前の説明がわかりやすくすごく安心出来ました!仕上がりもとても満足です!!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はな様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございます!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
接客にも仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです!
今回は長さがしっかり強調される根元から立ち上げるデザインでお掛けしましたが、その後の状態はいかがですか?
正面から見たときに長さがしっかりと見えてとてもお似合いでした!
パーマが落ちてきたり伸びてくる3~4週後が次回の来店目安になりますので、参考にしてください♪
また、次回も気になるところややりにくいところあればお気軽にご相談ください!
はな様の次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 MIREI
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初めてでしたが、カウンセリングから丁寧に対応していただきました。また、私の急な要望にも対応してくださいました。仕上がりも大満足で、また伺わせて頂きます!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
な様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
接客お褒めいただきとても嬉しいです♪
今回は、アイブロウワックスのみのご予約でしたが、ご案内できる時間があったためまつ毛パーマも一緒にやらせていただきましたが、
その後のお目元の状態はいかがでしょうか?
次回のご予約もお取りいただきありがとうございました!
また気になるところがあれば気軽にお伝えください♪
一緒に可愛いお目元作っていきましょう!
次回もな様のご来店心よりお待ちしております!
担当 MIREI
-
丁寧に対応していただき、仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ ¥8500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
もも様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
すべての項目で最高評価の5を付けていただきとても嬉しいです♪
今回はまつ毛はカールデザインに眉毛は平行になるように作らせていただきましたが、
その後の状態はいかがでしょうか?
眉毛をしっかりはやしてから来て下さったので形きれいに出ました!
眉毛もまつげも次回以降デザイン変更することもできますので、気になるところやメイクしにくいところがありましたらお気軽にご相談ください!
次回のご予約もお取りいただきありがとうございました!
もも様のご来店心よりお待ちしております♪
担当 MIREI
-
カウンセリングがとても適当だった。
根元からあげてほしいと言ったのにあんまり上がっていなく、上がり具合がガタガタだった。
事前に確認もなく、会計時に料金の変更をさせられた。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みく様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングが充分でなく、ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございません。
以前にTRU他店舗のご利用をされていた為ご新規様用のクーポンがご利用いただけずクーポンの変更をさせて頂きました。事前のご説明が不十分でお会計前の金額変更になり、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
施術の仕上がりが不十分だったこと、説明が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければお直しさせていただきたく存じます、当店(048-711-7200)までお電話いただけますと幸いです。
今後このような事がないよう、しっかりとしたカウンセリングと事前の説明を徹底してまいります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
TRU浦和店スタッフ一同
-
とても綺麗に仕上げていただきました
接客も丁寧ですごく良かったです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
なお様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
接客も仕上がりもお褒めいただきとても嬉しいです!
今回は根元からしっかり立ち上げていくデザインでお掛けしましたが、その後のお目元の状態はいかがでしょうか?
よりお目元がパッチリ見えてとてもお似合いでした♪
次回のご予約もありがとうございます!
今回のまつ毛でやりにくいところや気になるところがあれば、デザイン変えることもできますので
お気軽にご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 MIREI
-
パリジェンヌをお願いしました。
他店であまり上がらなくてこちらのサロンに来てみましたが、しっかり上がりました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
R様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
しっかり上がったというお言葉とても嬉しいです!
今回は根元からしっかりあがるようなデザインでおかけしましたが、その後の状態はいかがでしょうか?
また、沁みてしまったところも大丈夫でしょうか?
次回のご予約もありがとうございました!
気になるところありましたらその都度調整していきますので小さなことでもお伝えください♪
R様のご来店心よりお待ちしております!
担当 MIREI
-
お店の中も広く、施術時のチェアも座り心地良く過ごせました。
眉毛の施術の際、形どりを何度かやり直して頂きましたが、笑顔でやり直して頂き、ありがたかったです。
久々のまつげパーマも綺麗にカールしてくださり、テンションが上がりました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ ¥8500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あい様
先日は当店へご来店いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
眉の形取りの変更はイメージの形に近づくよう変更して頂いて大丈夫です(*^^*)
まつげも仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです!
ぜひまた、あい様のご来店お待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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雰囲気と仕上がりがよかったので、2回目の利用でした。
施術時間は50分予定のオフ+マツエク140本をお願いしましたが、要した時間は70分です。
片方のまつ毛だけ何度も重点的に何か施されてました。
時間が大幅に超過したことに対しても、どのようなことが起きていたかも特に触れられることはありませんでした。
こうしたことはよくあることで普通なのでしょうか?
目を瞑った状態のまま、いつもより体感も長い時間目元を触れられている状態は恐怖感を覚えました。
見られていないから伝える必要がないではなく、相手は見えていないという不安定な立場にいるということに対しもう少し配慮があっても良いかと感じました。残念です。
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
アツミ様
先日は二回目のご来店していただきありがとうございました。
再度ご利用いただいたにもかかわらず、声掛けやご配慮が足りず不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お時間につきましてはご選択いただきましたクーポンの詳細に【所要時間:約60分~90分】と記載させていただいておりますが、わかりにくい表記と口頭での確認がなく大変申し訳ございません。
お客様ひとりひとりのお気持ちに寄り添い、安心してお過ごしいただけるようサービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
TRU浦和店
-
お店の雰囲気も施術してくれた方も仕上がりも全てにおいて満足です!!また機会があればお願いしたいです♪
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
な様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
すべてにおいて満足頂けたとのことでとても嬉しく思います!
今回はなるべく長さ強調できるデザインでお掛けしておりますが、その後のお目元の状態はいかがでしょうか?
まつ毛も長くとてもお似合いでした♪
次回の指名予約もありがとうございました!
気になるところありましたら少しでも理想のお目元に近づけられるようにしていきますのでご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 MIREI
-
施術時間は短くてよかったです。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みく様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございました!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
今回は根元からしっかり立ち上がるようなデザインでパーマをかけさせていただきました♪
その後のまつ毛の状態はいかがですか?
パーマのもちをよくするためにも、コーティング剤などを塗っていただくことオススメしております!
まつ毛が伸びてきたり生え変わってくる3~4週後が次回の来店の目安となっておりますのでご参考にしてください!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 mirei
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まず店内が広々としており、清潔感が感じられてとても居心地が良かったです。施術も丁寧にしていただけ、色味も確認しながら乗せていただけました。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます♪♪
お色味たくさんご用意しておりますので、ぜひまたご利用ください!
はなちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
EMI
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初めて来店させて頂きましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧にして頂きました。まつ毛・眉毛どちらとも綺麗に仕上げて頂いて大満足です。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ ¥8500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まる様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
丁寧とおっしゃて頂けてとても嬉しいです♪
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです!眉毛、まつげとてもお似合いでした!
ぜひ!まる様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
また行きたいと思います
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
mii様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです♪
眉毛の形がとてもお似合いでした(*^-^*)
mii様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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毎回丁寧にネイルしていただいて、より仕事ががんばれます。爪をみるたび嬉しい気持ちになります。
【再来】オフなし■限定10色ハンドジェルワンカラー
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
うまちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!
嬉しいです!私も頑張れます♪ありがとうございます!
次回のご来店も楽しみにしております♪
EMI
-
ネイルをしてもらうの初めてで、丁寧な説明で似合うネイル教えて頂きました。デザインは自分で選べて素敵なデザインに仕上げてもらえて満足です!
《1》【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
さえ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます♪
また、先日は1本のお直しの為、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
成人式の初ネイル任せて頂けて嬉しいです!
デザインは毎月更新されていますので、ぜひまたご利用ください!
さえ様のまたのご来店お待ちしております!
TRU浦和店
-
イメージしていた通りに仕上げていただきました。
ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まゆ様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
イメージ通りの仕上がりとおっしゃっていただけてとても嬉しく思います(*^-^*)
とてもキレイなまつげでした!
まゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ぱ様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです!そして嬉しいお言葉ありがとうございます!
アーチの眉毛がとてもお似合いでした(*^-^*)
ぱ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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いつも他の店舗を利用していて、初めて浦和店を利用しました。
オフに時間がかかって時間がおしたからか、途中から明らかに急いで施術している様子。バタバタと物を取りに行ったり、筆などもガチャガチャ片付けてたりとにかく急いでる感丸出しでした。
仕上がりは爪の形が全然揃っていなかったり、塗り方も雑でワンカラーというのもありとてもボコボコ感が目立ち、気泡も入りまくりでした。
そもそも私自身、予約の時間通りに来たにもかかわらず10分待たされ特に謝罪もなく、そしてこの対応には呆れました。
自分の爪を見るたびに気分が悪くなります。
その方に言っても無駄だと思ったのでこちらに口コミかかせていただきました。
もうこちらの店舗は利用しません。他でやり直ししてもらいます。
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのご来店にも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術時間が押してしまい、ご予約時間にご来店して頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内した際とお帰りの際に謝罪させていただいたのですが言葉が足りず大変申し訳ございません。
不快なお気持ちにさせてしまう仕上がりになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければお直しさせていただきたく思いますので当店(048-711-7200)までご連絡お願いいたします。
今後このような事がないよう接客、技術の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
TRU浦和店 スタッフ一同
-
オフから手早くやっていただきました。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
わ様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました。
デザインとてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
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お店の雰囲気も良く、うっかり寝てしまうくらい心地よく施術して頂きました!まつげもばっちり可愛く仕上げていただき、満足です。ありがとうございました!!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
T様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
快適にお過ごしいただけてとても嬉しいです♪
仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです(*^-^*)カールのまつげとてもお似合いでした
T様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
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すごく優しく対応してくださり嬉しかったです!
仕上がりもよくまたお伺いしたいです!ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ますだんご様、先日はTRU浦和店にお越しいただき誠にありがとうございます!
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
接客にも仕上がりにもご満足頂けてとてもうれしいです♪
その後のまつ毛の状態はいかがですか?
パッチリお目元とてもお似合いでした!
次はまつ毛が伸びてきたり生え変わってくる3~4週が目安になってきますので、次回の予約の参考にしてください♪
ますだんご様の次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 MIREI
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すごい綺麗にまつ毛上がっててビックリしました
親切な対応で過ごしやすかったです。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
マロン様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました!
その後のまつ毛の状態はいかがですか?気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください!
リラックスしてお過ごし頂けてとても嬉しいです♪
マロン様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
TRU浦和店 Riko
トゥルー ネイル アンド アイ 浦和店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー