- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今まで何ヶ所かまつ毛パーマなど行ってますが、最後に丁寧な説明や紙を頂いて確認したりしますが、それが一切無くてびっくりしました。施術中に時間を置いている間にバックヤードのような所でスタッフさんの談笑のボリュームが大きくて…もう少し周りのお客様を気にしてもいいのではと思いました。余計なお世話だとは思いますが…仕上がりは普通だったので満足はしてます。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、ほっとしております。
一方で、施術後のご説明やご案内が不足しており、ご不安な思いをさせてしまったこと、またスタッフの会話の音量によりご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、施術の流れや注意事項のご案内を今一度徹底してまいります。
また、店内の雰囲気づくりについてもスタッフ全員で見直し、より落ち着いて過ごしていただける空間を整えてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら幸いです。
Moana eyelashスタッフ一同
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めっちゃめっちゃよかったです!
今回もありがとございました!
■人気 No.3■【長持ち&濃さ重視の方♪】バインドロック100束 ¥8900
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建物の入り口、エレベーター降りてからのお店の場所が分かりにくかった。お店に入った時の匂いも少し臭かった。
担当してくれたお姉さんは、まつ毛について相談した際丁寧に教えてくれました。ただテープを剥がす時、痛かったのでもう少し優しく剥がすほうがいいと思います。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました。
ご来店の際、場所が分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内や表示などを見直し、よりスムーズにご来店いただけるよう改善してまいります。
また、店内の匂いについてもご指摘ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、清掃・換気をより一層徹底いたします。
担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけたことは、大変嬉しく励みになります。
一方で、テープの扱いが強く感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お肌への負担を最小限にできるよう、技術の見直しと意識の徹底に努めてまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またの機会にご来店いただけましたら幸いです。
Moana eyelashスタッフ一同
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眉毛をいつも同じように綺麗にしてもらいました
■人気No.2■ 選べるまつ毛パーマ+似合わせ美眉♪アイブロウWAX ¥12000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎回同じように綺麗に整った眉毛に仕上がっているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
お客様の理想の形をキープしつつ、少しの変化や季節感にも対応できるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
眉が整うと、お顔全体がすっきりして毎日のメイクもより楽しくなりますよね。
次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を楽しみにしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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わかりやすく丁寧に説明していただけて、初めてだったのですが安心して受けることができました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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まつげパーマ。目の形に合わせてとてもきれいに施術してくれます。毎回納得の仕上がりになります。
■人気No.2■ 選べるまつ毛パーマ+似合わせ美眉♪アイブロウWAX ¥12000
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いつも行っている所が予約が取れなくてこちらに伺いました。
雰囲気や接客は良かったですが、
*パリジェンヌの希望していて終わった後にメーテルにしました。と言われ事前に言ってほしかった。
*保護テープ外す時、雑で痛かった
*施術が30分ほどで終わったので、モチが不安
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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ヒアリングをしっかりしてくださって、思ってる感じに寄せて施術してくださったので良かったです
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【無料アイシャンプー付♪】¥5780
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術前のヒアリングを大切にしているので、「思ってる感じに寄せて施術してもらえた」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
まつ毛や眉毛はほんの少しの違いでも印象が大きく変わる部分なので、お客様のお好みにしっかり寄り添えるよう、これからも丁寧に対応してまいります。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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いつもまつげパーマで利用させて頂いています。
仕上がりとしては、全体的に満足しています。
また利用させていただきたいです。
【再来40日以内】のご来店限定!お会計から10%OFF♪
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いつも通わせて頂いております。
今回は目を開けた時にまつ毛が瞼に当たってしまい、2日程パッチリ開けられなかったです( ; ; )
瞼に当たっていたせいか毛先が少し折れてしまいましたが、数日経ってから瞼に当たらなくなり束感やカールはそのままキープできているので満足です!
この度も丁寧な施術をして頂き、ありがとうございました。
また、左目の目頭の方のまつ毛が切れているとの事で美容液を塗るようアドバイスも頂き、ありがとうございました。
またお伺いさせて頂きます!
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
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いつもお世話になっています♪
素晴らしい技術力と親切丁寧な対応をしてくださるので何度でも行きたくなります^ ^
いつめありがとうございます。
また伺いますのでよろしくお願いします。
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綺麗にして頂きありがとうございました。まつ毛の状態も毎回教えてくださるのですごくありがたいです。
【学割U24】ラッシュリフトorパリジェンヌ ¥5700
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まつ毛が、しっかり綺麗に上がってマスカラしなくても良い感じです。施術時間も早くて驚きました!ありがとうございました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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いつもありがとうございます。またお願いします
【垢抜け顔☆】似合わせ美眉♪アイブロウWAX ¥6100
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
いつもご来店いただき、本当にうれしく思っております。
シンプルながらもあたたかいメッセージに、スタッフ一同ほっこりいたしました。
これからも居心地のよい空間と、目元にぴったりのデザインをお届けできるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
季節ごとにあったご提案もご用意しておりますので、次回のご来店もたのしみにお待ちしております。
何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
Moana eyelashスタッフ一同
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初めてのまつげパーマで緊張していましたが希望に沿った仕上がりをしていただきました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
初めてのまつげパーマということで、きっとドキドキされたかと思いますが、お仕上がりにご満足いただけて本当にうれしいです。
大切なまつげをおまかせいただけたこと、とても光栄に思っております。
これからも自然でかわいらしく、日々のメイクがたのしくなるようなデザインをご提案してまいります。
少しでも不安や気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を、心よりたのしみにしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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分からない事など質問したら凄く丁寧に答えてくれてとても安心できたし、仕上がりもかなり理想どうりでとても可愛くして頂きました´`*
【付け足しに★】フラットラッシュ 60本 ¥5300
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
うれしいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます。
初めての施術は不安なことも多いかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが、何よりうれしいです。
これからもお客様の理想にしっかり寄り添いながら、かわいく仕上がるデザインと、ていねいな接客を心がけてまいります。
次回ももっと気に入っていただけるよう、精一杯サポートいたしますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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前回と変わらず綺麗に仕上げていただきました。雰囲気も良く通いやすいのでこれからも利用します。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とてもうれしく思っております。
いつも変わらずご来店いただけること、本当にありがたく感じています。
サロンの雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。
これからも、通いやすくて心地よい空間づくりと、毎回たのしみにしていただけるような仕上がりを大切にしてまいります。
ご希望や気になることがあれば、いつでもお声かけくださいね。
次回のご来店もたのしみにお待ちしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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今回初めてラッシュリフトをやりました!
とってもまつ毛があがり束感ができて最高です
【学割U24】ラッシュリフトorパリジェンヌ ¥5700
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
このたびは初めてのラッシュリフトをおまかせいただき、本当にありがとうございます。
まつ毛の立ち上がりや束感を気に入っていただけて、とってもうれしい気持ちでいっぱいです。
はじめての施術は不安もあるかと思いますが、「最高です」と言っていただけて本当に安心しました。
これからもまつ毛の状態やお好みに合わせて、よりステキな目元になるようサポートさせていただきますね。
次回もお会いできるのを心よりたのしみにしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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全くしみることながなかったです!
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
施術中にしみることがなかったとのことで、安心してお過ごしいただけたようでなによりです。
お肌やまつげへの負担が少ないよう、商材や技術には日々こだわりを持って取り組んでおりますので、そう言っていただけてとても励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、ていねいでやさしい施術を心がけてまいります。
今後もまつげの状態に合わせてベストなご提案をさせていただきますので、気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
Moana eyelashスタッフ一同
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いつも丁寧なカウンセリングと声掛けをしていただいてありがとうございます!仕上がりも大満足です!
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
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60本付け足しで初めて伺いました。店内の落ち着いた雰囲気もよく、スタッフさんも優しく丁寧な対応でした。来月またお願いしようと思います。
【付け足しに★】フラットラッシュ 60本 ¥5300
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3回目ほどの来店です。2回ともバッチリ上げてくれるので仕上がり後の気分がよく利用させていただいておりました。しかし今回、仕上がりが左右全く違いました。右は無難に上がっているのですが、左目にすごく違和感があります。全体的に毛先に強く急なカールがつきすぎて瞼に刺さり、むしろまつげが無いレベルで短く見えて逆効果です。マスカラなどを塗っても、毛先が丸まってしまっていますので意味がありません。カールがあまりかかっていないとかであればちょっと残念、くらいに思えますが毛先が丸まって変な見た目になってしまっているため毎日メイクをするたびに憂鬱な気持ちになってしまいます。。時が経ってカールがとれてくるのをとりあえず待ちたいと思います。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、今回の仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
これまでの施術にご満足いただけていたからこそ、今回の仕上がりがご期待に添えなかったことを大変重く受け止めております。
左右のバランスの違いや、まつげの毛先がまぶたにあたるなど、日々のメイクがたのしくなくなってしまっていることに、心苦しい思いです。
今後このようなことがないよう、技術面の見直しと共に、カウンセリングの丁寧さや確認作業を一層強化してまいります。
もしよろしければ、状態の確認やご相談だけでもいつでもお越しいただければと思っております。
お時間をかけてご感想を伝えていただき、本当にありがとうございました。
Moana eyelashスタッフ一同
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とても丁寧に施術所をしていただきました!いつもまつ毛が短い等言われてしまいうまくカールができないのですが、他店舗とは比べ物にならないくらい綺麗なカールに仕上がりました!
ありがとうございます!
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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理想通りに仕上げてもらえました!
■Aika指名限定■フラットラッシュ120本 持続トリートメント付き♪
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どういうデザインにしたいかなどしっかり説明があり、仕上がりも良かったです!
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様の「なりたいイメージ」をしっかり共有できるよう、わかりやすくご説明することを大切にしております。
それが今回、良いかたちで仕上がりにつながったようで、うれしい気持ちでいっぱいです。
これからも丁寧なご提案と、理想に寄り添ったデザインでご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同たのしみにお待ちしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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初めてのまつパで重ため一重のため分からない事だらけでしたが、施術前の確認や理想の仕上がりをしっかり話して決めれたのでよかったです!パリジェンヌじゃない方にしてみましたが、すごいきれいでよかったです!ただまつ毛が短い右はもっと根元から上げたい気がしたのでパリジェンヌもやってみたいなと思いました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
初めてのまつげパーマで不安もあったかと思いますが、施術前にしっかり確認とご相談をさせていただき、理想の仕上がりにご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。
今回はパリジェンヌではなく、他のデザインをお試しいただきましたが、仕上がりがきれいで気に入っていただけたようで何よりです。
右目のまつ毛についてもご提案いただきありがとうございます。根元からしっかりと上げるデザインは、次回の施術でぜひお試しいただけるよう対応させていただきますね。
また何か気になる点があれば、いつでもご相談ください。
次回も理想に近づけるよう、丁寧に仕上げさせていただきますので、楽しみにお待ちしております!
Moana eyelashスタッフ一同
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毎回綺麗に仕上げていただき大満足です!
ありがとうございます^_^
■人気 No.3■【長持ち&濃さ重視の方♪】バインドロック100束 ¥8900
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毎回要望通りで、仕上がりもキレイです。
またよろしくお願いします。
■人気No.1■ まつ毛パーマ+まつ毛ケアやり放題★ ¥6550
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
毎回ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
お客様の理想にしっかりお応えできるよう、これからも丁寧に施術させていただきますので、何かご希望があればお気軽にお聞かせくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
Moana eyelashスタッフ一同
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今回で4度目の利用です。
初めて来店したときからまつげパーマの仕上がりがとても気に入り今後も通いたいと思いました。
雰囲気もとても落ち着いており、スタッフの皆様の対応もとても気持ちが良いと思います。
またぜひお願いします。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
4回目のご利用、そしてまつげパーマの仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思っております。
初めてのご来店からずっとお越しいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
また、サロンの雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様がリラックスできる空間を提供できるよう心掛けておりますので、その点を気に入っていただけて本当にうれしいです。
これからもより一層、素敵な仕上がりと心地よい時間を提供できるよう努力してまいりますので、次回も楽しみにお待ちしております!
Moana eyelashスタッフ一同
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デザイン変更、御相談して良かったです。好評でした!今年は大変お世話になりました。来年もよろしくお願いします。
【再来40日以内】のご来店限定!お会計から10%OFF♪
モアナ バイ ヘッドライト 小田原店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー