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  6. 口コミ

UM nail salon

ユエムネイルサロン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区西池袋1丁目29番14号 オリエント池袋403号室
  • 池袋駅北口30秒♪西口2分  新規来店&何度でも当店オフ無料★長さだし人気店
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-27 21:54:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日まで色味を色々悩んでいたのですが
    たくさん可愛いカラーがあって選ぶのが楽しかったです!
    塗り方もニュアンスっぽくという要望にも答えてくださり
    確認も細かくしていただいたので安心してネイルすることができました^ ^
    仕上がりに満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNS話題!マグネットフレンチ★ぷるぷるマグネット★韓国フラッシュ 5580円

  • あんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 22:56:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいネイルが予約したク一ポンだと出来ないと聞きメニュ一変更をお願いしたところすぐに対応していただけて嬉しかったです。
    パ一ツに悩んだ時に親身に一緒に考えて頂けたお陰で持ち込みしたデザインより満足したデザインになって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNS話題!マグネットフレンチ★ぷるぷるマグネット★韓国フラッシュ 5580円

  • ミサキさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-19 22:34:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長時間座っていることが苦手なのですがここは早く丁寧に仕上げてくれます!
    色やパーツも一緒に考えてくれて毎回可愛いネイルにしてもらえるので本当にお気に入りのサロンです! 
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フット・ お持ち込みデザイン80分コース(親指アート) 6980円

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-17 20:29:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    希望していたパーツが欠品しており、それ以外の気になるパーツも全て欠品していた為、泣く泣くワンカラーに変更をお願いしたところ「変更料金で500円発生する」と言われました。それであればしっかり品揃えをしておくべきではないでしょうか。希望のデザインがあった為、パーツがないのであればカラーも別のカラーにしたかったし、とても不快な気持ちになりました。仕上がりが綺麗だったので通っていましたが他サロンを探そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • はーのすけさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-17 15:15:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても可愛く仕上げてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ダーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 07:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみやってもらいました。
    予約時間を5分過ぎて電話したときに対応してくれた方は、(遅刻しているこちらが悪いので仕方ない程度ですが、)感じがよくなかったですが、なんとかやってもらえそうでお店に到着してからは、とても感じの良い方にスピーディかつ痛くなくきれいにオフしてもらえました。
    この方のおかげで、また今度ネイルする時にこの店で予約しようと思えました。名前を覚えていなかったのが残念ですが、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ(ハンド2500円、フット3000円)

    UM nail salonからの返信コメント

    ご来店頂き、誠にありがとうございました。
    お忙しい中、口コミご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
    高く評価して頂き光栄でございます。
    こちらこそありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

  • ハラさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-13 21:18:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急な予約でしたが、丁寧に対応してもらいました。
    色も3色試せましたし、仕上がりもキレイで満足してます◎
    経過次第ですが、浮いたりしなければまた利用したいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 07:58:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    フレンチをやって頂いたのですが希望を伝えたら「できません」「別料金です」とか忙しかったのかやる気無しでとても感じが悪い。しまいにはフレンチ幅をもう少し細くしてほしいと伝えたら呆れた顔で鼻で笑われました。隣の席のお客さんが対応していたネイリストは実習生のようで素人のような手つきでオフに1時間ぐらいかかってて…もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・フレンチ(2色OK) 4800円 (ベース追加1000円)

    UM nail salonからの返信コメント

    ゆき 様

    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、ご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。

    また、予約内容はフレンチのコースですが、ご希望のデザインは持ち込み100分デザインになります。ご対応確かにてきません。
    隣の席のお客さんはjrネイリストコースがご予約されてますが、隣の席のお客さんの実施はお客様に何のご迷惑をおかけましたか?ご検討をよろしくお願いいたします。

  • おーみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 16:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短い時間で可愛く仕上げてもらいました。
    最初は無愛想で怖い感じがありましたが相談するとしっかり答えてくれて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • 桃香さん(未設定/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-07 22:57:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客とサービスに感謝いたします。
    可愛かったです。
    またきます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNS話題!マグネットフレンチ★ぷるぷるマグネット★韓国フラッシュ 5580円

  • ピノコママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 23:07:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスピーディーに綺麗に仕上げていただきました。しかも5週間も取れることなく長持ちしました。担当してくださる方の技術力だと思います。また伺いますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • iさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 21:32:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛かったでーす!
    またきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ほしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 07:45:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはいつも満足です。
    毎回施術して頂く人はバラバラですが、誰にして頂いても綺麗な仕上がりです!
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • ねぎ塩牛タンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 13:56:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    何度も通っていますが、担当されるスタッフさんによって技術の差がかなりあります。
    1ヶ月持つ時もあれば、今回のように2週間もしないうちに1本取れ3本浮いてきました。
    カラーやパーツの相談には、納得のいくまで乗ってくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • ミサキさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 14:37:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    見せた画像そのままのとても可愛いネイルをしていただき、手元見るたびに気分上がります!!
    店内も清潔で綺麗です!
    また次回もお願い致します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆流行りのベビーブーマーデザイン☆  ¥6480→¥5800

  • にゃみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-29 13:05:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしあげてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スーパーセールセット割】ハンド+フットワンカラ-¥9560→¥8900

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-26 17:36:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    マンションのエレベーター乗るのに、マスクがないと乗れないという変な場所の4階です。
    ワンカラーをお願いしましたが、爪のキワはガタガタに塗られていてあまり上手な人ではなかったです。
    他にもたくさんネイルサロンはあるので、リピはなしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • 柿の種さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 08:49:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもスピーディー且つ仕上がりも良く、接客も丁寧で良かったです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・美フォルムワンカラーorラメグラ ¥4280→3980

  • ささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-19 23:26:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術がすごい!丁寧で早くてすごく上手でした!持って行った見本より可愛くしてもらえて感動です!^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ミサキさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-12 12:32:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもよくできていて、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンホンマグネットフレンチ☆マグネットワンカラー☆韓国フラッシュ 5580円

  • ほしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-12 12:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術して頂きました。
    お値段もとても安いのでまた利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ピノコママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 22:19:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪今回も綺麗に仕上げていただきました。いつも1カ月経っても浮もなく、綺麗に長持ちします。他のサロンだと根元が浮いてきたり剥がれたりしましたがこんなに違うのかなと思います。またよろしくお願いいたします。

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    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・美フォルムワンカラーorラメグラ ¥4280→3980

  • 桃香さん(未設定/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-08 22:10:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました♪マグネットフレンチすごく気に入り、もう一度やりたい(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンホンマグネットフレンチ☆マグネットワンカラー☆韓国フラッシュ 5580円

  • みことさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 16:59:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    1mm行かないくらい削ってくださいと言ったのに、ガッツリ5mmくらい削られました。普通1mmくらい削るくらいだったらファイルで削ると思っていたのでオフでパーツ外すついでにニッパーで切られて気づかなかったし、その後に短すぎるんですけどと言ったら不機嫌な感じになられました。
    沢山色を試させてくれたりしたり、技術的なことは満足ですが、せっかく伸ばしてたし長さは直しようがないので悲しいです。

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    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ちぃまんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 10:59:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早いし綺麗だしもちもいい◎
    パーツ急に変更したい時も迅速に対応してくださり助かってます!
    いつもありがとうございます!

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    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし ¥4980→4500

  • みゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-06 09:38:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました!(´▽`)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・美フォルムワンカラーorラメグラ ¥4280→3980

  • iさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 19:04:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛かったです!

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    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • おはなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-22 00:44:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりでも行けるサロンを探していたので助かりました。とてもスピーディーで可愛くてして下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・美フォルムワンカラーorラメグラ ¥4280→3980

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-19 12:53:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30分早く着いてしまい、中で待たせていただけるかお聞きしたらもうすぐ始められますよとお声かけくださりました。
    いつも丁寧な接客とサービスに感謝いたします。今後とも宜しくお願いします。

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    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・美フォルムワンカラーorラメグラ ¥4280→3980

  • ねねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-18 01:00:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目の利用です。やり放題120分コースを予約しました。基本ワンカラーでチェーンパーツメインにして、何本かマグネットフレンチのネイルにしたのですが、担当の方の腕が良すぎて1h15くらいしかかかりませんでした!!早すぎてびっくりです!ネイルしてもらってからもう少しで3週間経ちますが、パーツが取れることもなく、持ちがいいです!最高です~!次回もよろしくお願いします!

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ユエム(UM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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