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  6. 口コミ

The Nail 

ザ ネイル

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 東京都新宿区百人町2-8-13 FISS 1302室
  • 新大久保駅から徒歩3分/大久保駅から徒歩5分/新宿駅から徒歩14分
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ユウさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 10:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで新大久保で色々なネイルサロンに行ったのですがなかなか満足いくサロンを見つける事出来なかったのですが、年始なのでイベントや行事などが多く絶対外したくなかったので色々なデザインや雰囲気をリサーチしてこちらに予約させて頂きました。
    新大久保周辺だけとかではなく今回のサロンさんはホント当たりでした!
    お値段も手頃なので予約時は思ったのですが丁寧なケアやネイルのアドバイス、カラーとパーツの豊富さを含めてかなりコスパの良いお店です♪施術中もテレビ見えるので楽しく仕上がりも良かったです。
    お店のかなり大きかったので今度は友達と一緒にお伺いさせて頂きます★

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】【ジェルオフ無料】ワンカラーorラメグラ60分4,580円

    The Nail からの返信コメント

    この度は、The Nailをお選びいただき、また、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新大久保で数多くのネイルサロンがございます中、当サロンがお客様のご期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。

    お客様からのお褒めの言葉を拝見し、スタッフ一同、大変励みになりました。当サロンでは、お客様に満足いただけるよう、丁寧なケアと施術、豊富なデザインとカラーバリエーションをご提供できるよう心がけております。また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけるような環境作りに努めておりますので、テレビでのお楽しみもその一環です。

    お友達とのご来店も心よりお待ちしております。次回のご予約時には、更にお客様に喜んでいただけるような特別なサービスをご用意させていただきたいと思います。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    心よりお礼申し上げます。

    The Nailスタッフ一同

  • ユイちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-04 12:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!施術中はとても快適で、スタッフの技術にも感動しました。仕上がりも自然で、まつ毛がふんわりとした印象になりました。また次回も利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    お得★6月限定☆極柔フラットラッシュ60分つけ放題◇本数無制限

  • センユさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 17:21:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお店にネイルをやっていますが、旅行の準備で訪れて、まつげエクステを施してもらいました。

    目元がすっごくきれいいになり、写真映えする自分を見て大満足です。

    店内は清潔で居心地が良く、担当様もとても親切で丁寧な対応でした。特に施術中の説明が分かりやすく、安心して任せられました。

    このおかげで旅先でも気持ちよく過ごせそうです。次回も是非利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気!EYELASH★ワンホンマツエク☆網紅マツエク◇デザイン無制限上下つけ放題

    The Nail からの返信コメント

    センユ様
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、旅行の準備でお越しいただき、まつげエクステを施していただきましたこと、大変嬉しく存じます。目元が映え、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

    お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参りますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。旅先でもお楽しみいただけることを願っております。

    この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • おりえさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-03 14:01:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧な接客と仕上がりで満足です!有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    お得★6月限定☆極柔フラットラッシュ60分つけ放題◇本数無制限

    The Nail からの返信コメント

    おりえ様
    この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

    お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様の満足度を第一に考え、今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、次回もまたお気軽にご利用くださいませ。

    このような素敵な口コミをいただけたこと、心より感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • キンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-30 15:41:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしたのですが、とてもスムーズにご対応頂きました。
    カウンセリングをしっかりしていただいて、理想の目元にしていただけました。60分つけ放題も結構付けてもらいました。
    感動しました。ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    お得★6月限定☆極柔フラットラッシュ60分つけ放題◇本数無制限

    The Nail からの返信コメント

    キン様

    いつもご利用ありがとうございます。また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思っております。
    弊店のサービスがお役に立てたようで何よりでございます。
    これからもお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    どうもありがとうございました!

  • さほさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-27 20:53:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    やってもらってる時に痛いな~と感じる時が多々あったのですが、初めてだったのであまりわからずそのまま何も言いませんでしたが、
    帰ってからも痛いな~と思って見たら両足とも親指が切れてて傷ができてました...。
    初めてのフットネイルだったので楽しみにしていただけにとても残念です。

    担当者さんは外国人さんで色の相談などしたのですが、
    あまり日本語が分からないのか会話ができませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定【フットバス付き】ワンカラー60分¥5,380→¥3980円

    The Nail からの返信コメント

    さほ様へ

    この度は、弊店のフットネイル体験において、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。初めてのご来店で、楽しみにされていただいたにも関わらず、痛みや傷の発生によりご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。

    お客様のご指摘の通り、スタッフの日本語能力に関する不安や、コミュニケーションの不足が発生したこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。

    また、フットネイル施術中の痛みや、その後の状態についても、十分な配慮がなされなかったことについて深くお詫び申し上げます。お客様にとって心地よい体験を提供できなかったこと、重く受け止めております。

    改めて、このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの質を向上させる努力を惜しみません。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後とも、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。

    敬具

  • ななさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-24 20:43:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金額と自宅から行きやすいという理由でこちらのネイルサロンを選んだのですが、オフから施術終了まで予定の半分くらいの時間で素早く仕上げてくださいました。
    こちらの希望も全て聞いてくださり、とても満足しています。またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定◇自爪◇ワンカラーorラメグラデーション+埋め尽くし2本付き75分

    The Nail からの返信コメント

    なな様

    この度は、弊店のネイルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    多数のネイルサロンの中、当サロンをお選びいただき、大変光栄に存じます。さらに、施術のスピードと仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。

    お客様のご要望を丁寧にお伺いし、それを反映したサービスを提供できたこと、私どもも大変嬉しく思います。お客様のご満足を最優先に考え、これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いができることがございましたら、何でもさせていただきます。

    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • センユさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-24 18:48:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に実施させてありがとうございました!好きな色を全て試して、たくさんアイデアを提供してくれて、本当に感謝します。まだ来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月平日限定【学割U24】自爪★ワンカラーorラメグラ60分4580円→2,980円

    The Nail からの返信コメント

    センユ様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

    お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えし、お好きな色を試していただき、さらにアイデアを提案させていただけたこと、私どもも大変喜んでおります。

    お客様からのご意見を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。また、来月もお会いできることを楽しみにしております。

    何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お手伝いできることがございましたら、どうぞお知らせください。

    お客様とのご縁に心より感謝申し上げ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 花さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-23 13:50:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    技術は◎、接客は△だと思います。

    初めて伺うので念の為に10分前に行きました。インターホンも電話も応答なし。10時オープンで10時予約だから仕方ないかと思いましたが5分前3分前となっても繋がらず。この時点でもう1人お客さんが待っている状態。1分前になり中に入っていく人の姿が見え、インターホンが通じるように。10時過ぎての入店。10時6分に開始。もう1人の方は遅れてスタッフさんが到着して開始。15分ほど待っていたと思います。私ならそこまで待たされたら時間に遅れていることを注意します。

    フレンチなので色を選ぶように言われ、ベースと先で1色ずつだから2色ですよね?と聞くと、2色選びたいならプラス料金と言われたり、色の番号を言うとないと言われたり。
    ネイルをオフして、サッとはらって、すぐにネイルをつけようとしたので、拭き取らないのか聞くと拭きました。それが普通なのでしょうか。

    急いでいたので、予定より全然早い40分程度で終わったのはありがたいですし、最終的な出来栄えの技術もそこまで悪いと思いません。ですが、時間にルーズだったり、あまりメニューに詳しくなかったり、接客面が若干残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】【HAND】フレンチネイル90分  6,280円→5,480円

    The Nail からの返信コメント

    花様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り、ご来店時の対応やサービスにおいて不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご予約時間に関して、インターホンや電話に対する迅速な対応ができなかったこと、またスタッフの到着が遅れてしまったことについて、大変申し訳ございません。お客様がお待ちいただいた時間についても、十分に配慮できていなかったことを反省しております。

    また、ネイルの施術中におけるご要望やご質問に対して、スタッフの説明不足や不明瞭な対応があったことについても、深くお詫び申し上げます。お客様のご希望に応じて、丁寧な説明とサービスを提供できるよう、スタッフ全員に再度指導を行い、サービスの向上に努めてまいります。

    お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かお困りの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

  • やまやまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-19 22:09:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさんに読んでもらいたく、投稿いたします。

    今回、写真を見せたにもかかわらず、オーダーしたカラーではなくて困りました。 実施の途中で「この色で大丈夫か?」と聞いても、「最後にミラーパウダーを使うとこの色になるというニュアンスでした(・・;)。

    最後は別のスタッフさんに「これ、可愛いよ」と言われ…

    確かに可愛いですが、仕事関係で余命宣告されている方がいて、葬儀を考慮したカラー、その先のパーティーも意識したカラーでしたので、大変困りました。結局、手袋して葬儀に行くことになりました。

    客は目的に応じたネイルにしたいものですし、以前もお願いしたにも関わらず、これまで使ったネイルカラーを全くメモしておく習慣がないのに驚きました。 日本人のお店ならメモが義務だし、中国人のお店でもメモします。その方が次回来店時、スムーズだからです。

    本当は評価1にしたいですが、別のスタッフさんが一生懸命にやっぱて下さいましたし、評価を見ても他店より口ゴミが悪い能力で5にさせて頂きました。技術に問題は感じません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】【HAND or FOOT】ミラーフレンチネイル90分5,780円

    The Nail からの返信コメント

    やまやま様

    この度は、弊店のネイルサービスにおいて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、口コミをお寄せいただき、重ねてお詫び申し上げます。

    スタッフ間の情報共有における不備や、カラーの説明不足によりご迷惑をおかけしたことを反省しております。お客様のご要望に沿った正確な施術を心がけるとともに、今後はより丁寧なカラー選定と説明を行うよう、スタッフ全員に再度指導を徹底してまいります。

    また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。一方で、別のスタッフが最後まで丁寧に対応してくださったことについて、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

    ご迷惑をおかけしたことに深くお詫び申し上げますが、お客様の貴重なご意見を励みに、サービスの向上に努めて参ります。何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-19 09:08:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    直前の予約でしたが快くご対応していただきました。
    2週間ほど経過すると、一部ネイルが欠けてしまいましたがクオリティには満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定【フットバス付き】ワンカラー60分¥5,380→¥3,980円

    The Nail からの返信コメント

    R様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    技術面でのクオリティにはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ネイルの耐久性についても、より改善できるよう、技術の向上と管理を徹底してまいります。

    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • とちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-12 15:46:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンは、私の希望を可能な限り対応しようといつも真摯に向き合って下さいます。
    例えば、希望の時間が空いていなかったり、担当して頂きたい方の希望など、間際まで対応できないか確認してくださり、連絡を下さいます。カウンセリングの結果、急なメニュー変更もしてくださったり、本当に感謝しかありません!仕上がりも最高で、保ちも良く、地方に転勤で住むことになってもこちらにお世話になっています。お店も綺麗で、とても居心地が良いです(^^)これからも是非お世話になりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンホンマツエク★網紅マツエクデザインつけ放題 上下まつ毛セット

    The Nail からの返信コメント

    とちゃん様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、お客様からの温かい口コミ、心より感謝申し上げます。

    お客様のご希望に可能な限りお応えすることを心がけ、ご予約の時間やご希望の担当者について、細やかにご確認させていただいているとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、急なメニュー変更にも柔軟に対応し、お客様のご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変光栄に思います。

    さらに、仕上がりの満足度や持続性についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様がお住まいを転勤されても、私たちのサロンをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。

    お客様のようなお言葉が、私たちの励みとなります。今後もお客様にとって居心地の良い空間と、高品質なサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞこれからも、当サロンをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    お手数をおかけしましたが、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    お客様とのご縁に感謝し、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • chiiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 21:10:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかく急いで欲しいと言う無理な要望に応えていただき、時間もぴったり!技術も上手でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6月限定】最高品質フラットラッシュ60分つけ放題★本数無制限◎

    The Nail からの返信コメント

    chii 様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、お客様からのご感想、心より感謝申し上げます。

    お客様が急いでいらっしゃるというご要望にも迅速に対応させていただき、お時間もぴったりにご案内できたこと、大変嬉しく存じます。また、技術の方にもご満足いただけたとのお言葉、光栄に思います。

    お客様のご満足を最優先に考え、迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を重ねてまいります。

    お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ふうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 20:03:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客は丁寧で、また綺麗に仕上げていただきました。持ちについては、何日か様子を見ないとわかりませんが、しっかりつけていただいていると思います。
    ただ、担当さん他スタッフの方がみなさん外国の方で、日本人の方がいないことに困惑しました。スタッフ間のコミュニケーションや、裏でお話されているのが聞こえて不安になりました。簡単なコミュニケーションしかとれないので、細かいデザインのお話とか、部屋が暑いからエアコン付けて欲しいとかは、言いたかったけど諦めました…笑  基本的に問題ありませんが、このような口コミがなかったので、記入させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンホンマツエク★網紅マツエクデザインつけ放題

    The Nail からの返信コメント

    ふう様
    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、貴重なご意見をありがとうございます。

    お客様がおっしゃる通り、接客や仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ネイルの持ち具合についても、しっかりと施術させていただいたとのお言葉、安心いたしました。

    一方で、スタッフは外国の方であることについて、お客様が困惑されたとのこと、深くお詫び申し上げます。また、スタッフ間のコミュニケーションや、環境に関する細かなご要望に対してお伺いできなかった点、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望やお気持ちに寄り添えなかったこと、反省しております。

    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより円滑なコミュニケーションを図り、さらにサービスの向上に努めてまいります。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

    この度はお手数をおかけしましたが、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様とのご縁を大切にし、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • ユイちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 17:25:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。
    スピードも早く痛みもなくもちもよく、全てが最高です!
    良いサロンに巡り会えてよかったです。
    周りにも褒めてもらえます^_^これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6月限定】最高品質フラットラッシュ60分つけ放題★本数無制限◎

    The Nail からの返信コメント

    ユイちゃん
    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様からの素晴らしい口コミ、心より感謝申し上げます。

    お客様がご満足いただけたこと、スピーディーで痛みのない施術、そして持続性の高い仕上がりに喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、周りの方にもお褒めの言葉をいただけたとのこと、光栄に思います。

    お客様が良いサロンに巡り会えたとおっしゃっていただけて、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるよう、これからもさらなるサービスの向上に努めて参ります。

    お客様とのご縁を大切にし、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • るーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-07 01:32:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でした
    何度も確認してくれたので好みの色味になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】チップ長さ出しワンカラーorラメグラ8480円→6480円

    The Nail からの返信コメント

    るー様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、お客様からの嬉しい口コミ、心より感謝申し上げます。

    お客様が施術にご満足いただけたこと、そしてお好みの色味に仕上がったこと、大変嬉しく存じます。スタッフが何度も確認し、お客様のご希望に添えたこと、光栄に思います。

    お客様のご期待に沿えるよう、今後も丁寧なサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ゆいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-06 08:38:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    45分のつけ放題でしたが、60分もつけてもらい本当にありがたかったです。付け睫の質が良く、柔らかくて軽いのでとても気持ちいい。サービスも素晴らしく、つい寝てしまいました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6月限定】最高品質フラットラッシュ45分つけ放題★本数無制限◎

    The Nail からの返信コメント

    ゆい様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様からの温かい口コミ、心より感謝申し上げます。

    お客様から嬉しいとのお言葉、大変感激しております。また、お褒めの言葉、私たちスタッフ一同、大変励みになります。

    さらに、リラックスしていただけたとのこと、心より嬉しく存じます。お客様にとって心地よい時間を提供できたこと、大変光栄に思います。

    これからもお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • りりーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-06 06:15:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でリクエストに応えながらやっていただけました。
    とても満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月平日限定【学割U24】自爪★ワンカラーorラメグラ60分4580円→2,980円

    The Nail からの返信コメント

    りりー様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    高い評価して頂きまして大変嬉しく存じます。お客様がご満足いただけたこと、心より安心いたしました。

    お客様のご要望やお気持ちに寄り添えるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ルミさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-01 15:04:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思うより効果が良くて、本当に驚きました。仕上がりとても自然で、スタッフも優しかったです。
    何より、安くて本数も多いのが一番のポイントです。
    次回もまた利用したいと思います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6月限定】最高品質フラットラッシュ45分つけ放題★本数無制限◎

    The Nail からの返信コメント

    ルミ様
    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様からの素晴らしい口コミ、心より感謝申し上げます。

    お客様がおっしゃる通り、施術の効果が思った以上で驚かれたとのお言葉、大変嬉しく存じます。自然な仕上がりと、スタッフの優しさにもご満足いただけたこと、心より安心いたしました。

    また、お客様にとって価格がお手頃でありながら、本数も多いという点が大きなポイントとなったこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    次回も是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-29 20:04:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    フットネイル持ち込みデザイン90分やり放題で予約しました。明らかに90分以内で終わるシンプルな10本ストーンをつけたりアートしたりするデザインを見せたら断られ、やり放題コースなのになぜ?と思い仕方なく言われるがままに親指2本だけアートをしてくれることに。親指1本は埋め尽くしをお願いしたのにも関わらずスカスカな感じです。他の指はワンカラーでした。そして1時間ぐらい経つと新規のお客様が来てあぁそういうことかと納得。お客様がきたから私のデザインが2本しかしてもらえなかったのだと。時間関係なく予約を取るのでした放題コースの記載は辞めた方が良いかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定◇【フット】持ち込みデザイン◇やり放題コース◇90分5980円

    The Nail からの返信コメント

    ゆ様

    ご意見ありがとうございます。

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。

    お客様がおっしゃる通り、フットネイル持ち込みデザインの「やり放題コース」において、ご希望のデザインを十分に実現できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご提示していただきましたデザインは90分以内完成できず次の予約もあるのでご理解して頂ければ幸いです。お客様がご満足いただけなかった点について、深く反省しております。

    サロンの予約管理や施術内容について、改善の余地があることを認識し、今後はお客様がご希望に沿った満足いくサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。

    お手数をおかけしましたが、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様のご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。

  • キムヨナさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-29 18:55:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもセンスが良いので
    フットネイルがかわいいです
    おススメのサロン
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定◇【フット】持ち込みデザイン◇やり放題コース◇90分5980円

    The Nail からの返信コメント

    キムヨナ様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、お客様からの嬉しい口コミ、心より感謝申し上げます。

    高い評価して頂きまして大変嬉しく存じます。また、お客様にとっておススメのサロンであると評価していただけたこと、光栄に思います。

    お客様のご要望に応えられるよう、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • センユさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 20:27:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目です。いつもありがとうございました。
    今回もかわいいくて、上品感なネイルを作りまして、感動します。まだよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月平日限定【学割U24】自爪★ワンカラーorラメグラ60分4580円→2,980円

    The Nail からの返信コメント

    センユ様
    この度も当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    お客様から高い評価して頂き大変嬉しく思います。お客様のご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同、大変光栄に存じます。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • みぃちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 12:23:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    オフ含めて25分で終了しました。
    オフは熱いとか痛いとかはなかったです。
    ただ爪の長さがほとんど揃っておらず、右手と左手で見比べても爪の長さが全く合っていません。
    1度も揃えて長さを見比べたりの確認もありませんでした。
    もう少し確認をしながらカットして整えるべきだと思います。
    またカラーサンプルの色と実際に塗った色と違っていました。
    実際に塗る色味とサンプルが違うのであれば伝えて欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定◇自爪◇HAND◇フラッシュネイルorミラーネイル60分3980円

    The Nail からの返信コメント

    みぃちゃん

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    ご不満をおかけした点について、深くお詫び申し上げます。お客様のご要望やご指摘に応じて、より確認を行い、丁寧なカットと整えを行えるようスタッフに改善を促進いたします。

    お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ミサキさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-22 19:35:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり丁寧に施術してれたので良かった
    お店の雰囲気もオシャレなのでとても◎
    急いでいると言ったらなるべく早く施術してくれてありがとうございました。
    デザインも気に入り気分良いです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定◇【フット】持ち込みデザイン◇やり放題コース◇90分5980円

    The Nail からの返信コメント

    ミサキ様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    お客様がおっしゃる通り、施術の際にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お店の雰囲気がオシャレで、居心地の良さを感じていただけたこと、私たちも光栄に思います。

    お客様のお急ぎのご要望にも迅速に対応させていただき、ご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。また、気に入っていただけたデザインについても、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

    これからもお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    お手数をおかけしましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • まりなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-21 14:58:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく可愛いネイルに仕上げてくれました!そして、丁寧なのにとっても早くて驚きました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定【自爪】【HAND】マグネット&スターギャラクシー60分3980円

    The Nail からの返信コメント

    まりな様
    この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    高評価して頂き本当にありがとうございます。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、常に丁寧で迅速なサービスを心がけております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • mmmmさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-18 00:26:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのジェルネイルで不安でいっぱいでしたが、とても気を使っていただきありがとうございました。
    機会があればまた行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月平日限定【学割U24】自爪★ワンカラーorラメグラ60分4580円→2,980円

    The Nail からの返信コメント

    mmmm様
    この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。良い口コミして頂き心から感謝申し上げます。

    私どものサービスが少しでもお客様の安心につながったことを大変嬉しく思います。お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、常に細やかな気配りを大切にしております。

    ぜひ、また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • aoiさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-15 19:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    用事があり、どうしても目周りを整えたくて急遽伺いました!突然の予約にも関わらず、丁寧に施術してくださり助かりました!
    特にまつ毛パーマが素敵だったのでまた伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット】アイブロウ眉毛スタイリング+韓国アイドル風まつげパーマ

    The Nail からの返信コメント

    aoi様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき、大変嬉しく思います。

    施術にご満足いただけたこと、特にまつ毛パーマを気に入っていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。お客様にリラックスしていただける時間を提供できるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ぽんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-08 14:26:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの色味など一緒に相談に乗ってくださってとても居心地が良かったです!
    写真で見せたグラデーションの感じを完全に汲み取ってくださりお気に入りのネイルにして貰えました。また機会があったら伺います!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月平日限定【学割U24】自爪★ワンカラーorラメグラ60分4580円→2,980円

    The Nail からの返信コメント

    ぽん様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき、大変嬉しく思います。

    ネイルの色味やデザインについて、一緒にご相談しながら施術させていただく時間が楽しかったです。写真で見せていただいたグラデーションを再現できて、お気に入りのネイルに仕上がったことを嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • はたをさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-29 23:01:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてネイルサロンに行ったので他のお店がどういう雰囲気か分からないのですが、白くて清潔感のあるサロンでした。

    必要最低限の会話で気楽に受けれたのですが、ベースとラメの色を決める段階で時間が無いからはやくしてと言われてしまい、とてもびっくりしました。

    色味や完成度は良かったのですが、そこだけが残念でした。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】チップ長さ出しワンカラーorラメグラ8480円→6480円

    The Nail からの返信コメント

    はたを様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    初めてのネイルサロンとして当店を選んでいただき、清潔感や施術のクオリティについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お時間に関する配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • センユさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-26 13:13:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    丁寧に実施しましたし、私の爪が薄いですが、全然痛くないです。
    想像よりかわいいネイルを作りました。
    来月もよろしくお願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】自爪★平日限定★ワンカラーorラメグラ60分4580円→3,980円

    The Nail からの返信コメント

    センユ様
    こちらこそ、今回もご来店いただき誠にありがとうございました。丁寧な施術にご満足いただけて、特に痛みがなかったとのことで安心いたしました。

    可愛いネイルに仕上がったとのお言葉、大変嬉しく思います。来月もまたお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ザ ネイル(The Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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