- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧に髪や頭皮のコリの状態等を見ていただきました。
施術は力強さも心地よくて、半分意識が飛んでしまいました。とてもリラックス出来ました。
トリートメント後は髪が水分を含んでふっくらと仕上がりました。
施術後も家で出来るケアの方法もご紹介頂き、とてもよかったです。
定期的に通って頭皮の改善をしていきたいと思いました。
【日頃の疲れをじっくり癒す】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥9,800(80分)
ゆつき 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
『リラックスできて施術も満足だった』との嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも精進して参りますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
（店長 伊藤）
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眼精疲労によるコリが激しく、伺ってみました
カウンセリングも丁寧で、希望に沿ったお湯加減力加減にしてくださいました
自分でもできる簡単なマッサージ方法なども教えていただき、継続したいと思います
ゆったりとした時間で、癒しになりました
ありがとうございました
激しい疲労となる前に、再訪したいと思います
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,800 (60分)
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初めてヘッドスパ専門店に行きました。妊娠中という事もありかなり寝不足でとにかく寝たい！リラックスしたい！と当日探しまくってこちらに辿り着きました。お店の空間がとても落ち着いていて、担当の方の丁寧で無駄のない接客、自分に合ったメニューへの変更等も的確で、リラックスしたいという要望に合わせて声掛けも最低限にして下さってとてもゆったりした気持ちで過ごせました。不思議とカウンセリング中も鼻をかんでしまうくらいズルズルだった鼻水が施術始まった5分くらいでピタッと止まりました。
あまり口コミは書いた事がなかったのですが、とてもよかったのを担当の方に伝わればいいなと思い書かせていただきました。紹介カードもすぐ知り合いに渡したので近々行ってくれるかなと思います。また利用します。ありがとうございました。
【ストンと寝落ち体験】睡眠促進ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
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首肩周りまでしっかりとちょうどの圧でマッサージしていただきました。香りもよく、無駄のない施術で良かったです。オススメです。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
Yuri 様
この度はBITOWAにご来店いただき誠にありがとうございます。
香りにもご満足いただけたようで何よりです。
無駄のない施術というお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に心地よい施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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美容室のヘッドスパと違って、一つ一つとても丁寧に施術して下さり、思っていた以上にリラックスする事が出来ました。とても心地よい香りに包まれながらの施術は至福のひとときでした。頭もスッキリして、目もパッチリ！ また近いうちにお願いしたいと思います。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
またね 様
この度はBITOWAにご来店いただき誠にありがとうございます。
美容室のヘッドスパとの違いを感じていただき、一つ一つの施術でリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお体に寄り添った施術を心がけておりますので、また疲れを感じられた際はぜひお立ち寄りください。
またのご来店をお待ちしております！
(店長 伊藤)
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はじめて伺いました、駅近で行きやすかったです！
久しぶりのヘッドスパでしたが、大満足でした！
すごく気持ちよかったです！力加減もちょうど良く
接客も丁寧でまた行きたいなと思いました( ´∀｀)
また次回もお願いします。ドライヤーとアイロンも
してもらえたので、ちょっとお出かけの前によっても
いいなと思いました！
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
とめちゃん 様
この度は、ヘッドスパBITOWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や力加減、そして仕上げのスタイリングまでご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、「お出かけ前に立ち寄れる」とのお言葉をいただき、心より光栄に思います。
これからもお客様に気軽にお立ち寄りいただける、居心地の良いサロンを目指してまいります。
日々の癒しのひとときとして、またお出かけ前のリフレッシュとして、ぜひご利用くださいませ。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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綺麗な施設で素敵なスタッフさんに、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
【美髪トリートメント付】シャンプースパ ￥7,000→￥5,200 (40分)
のびー 様
この度はBITOWAにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も丁寧で心のこもったサービスに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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もう、気持ち良かった！頭皮が施術後は、柔らかくなっていました。
すごくスッキリしました。自分でも可動して行きたいとおもいますあ。またお願いします。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
このまま 様
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
頭皮の柔らかさを実感していただき、スッキリとした心地よさを感じていただけたとのこと、ＢＩＴＯＷＡスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様の癒しとリラックスのお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
(店長 伊藤)
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担当の方自体は丁寧で、施術に関しても満足できる内容でしたが、サロンのオペレーションがなってないのか新人の方で慣れてなかったのかは分かりませんが、随時待ち時間が多かった。
サロンに他に人がいなかったのかオープン直後で準備ができていなかったのか、アンケート回答後も着替え後もこちらが声を掛けないと来てもらえず、5分以上常に待つ状態だった為、施術時間も減り大変もったいなかった。
また、80分コースで予約し、インスタの世田谷ファンの特典も備考欄に書いて予約したが、担当の方はその得点をご存じなく、「そちらとは連携していません」と仰り、インスタな投稿されてるので確認してくださいと伝えて初めて知ったようでした。
施術後ドリンクを用意してくださるとの事で、また場所を言われなかったため大体こういったサロンは施術室の中で出してくれるため待っていたら案の定5分待っても来ず、声をかけると「受付でお待ちしてました」と。
それでも「ご案内不足ですみません」とすぐ仰っていただけたので誠意はあるなと感じた。
トドメは来店冒頭に言われた紹介カードは在庫が切れてると言われ、何もかも準備不足のお店だなと感じ残念でした。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
Ayaka 様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいた際の数々の不行き届きにつきまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた待ち時間の発生、特典に関する認識の不足、案内の不徹底、紹介カードの在庫切れなど、店舗運営における重大な課題として真摯に受け止めさせていただきます。
これらの問題点につきまして、早急にスタッフ教育の強化と店舗オペレーションの改善を実施いたします。
お客様の大切なお時間を十分に活かせなかったことを深く反省し、今後このような事態が二度と起こらぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
サービス全体としてお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
(店長 伊藤)
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今回初めて利用させて頂きました。とても丁寧なカウンセリングと施術中のお声掛けも気にかけて下さり心身共にとてもリラックスが出来ました。セルフケアのアドバイスも頂いたので次回施術までに実践したいと思います。ありがとうございました^_^
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
あきこんぐ様
心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で、心身ともにリラックスしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のさらなる美と健康をサポートできるよう、今後もきめ細やかなケアに努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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はじめてでしたが店内の雰囲気もよく、大変リラックスできました。頭もすっきり、髪の毛も柔らかくしっとりしてとても満足しています。また伺いたいです。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
kokeshi 様
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で、店内の雰囲気と施術にご満足いただけたこと、BITOWAスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に最高の癒しとケアをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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疲れをとりたくて、探して予約しました。
初めての来店で緊張しましたが、
要望通り、会話を最低限にしてくださり
リラックスした時間をすごせました。
次回までに行うアドバイスもあり、丁寧に対応いただけました。
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
ともち 様
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていたところ、ご要望に沿った空間と施術にご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様のリラックスを第一に考え、BITOWAスタッフ一同丁寧なケアとアドバイスを心がけて参ります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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専門店のヘッドスパは、初体験でした。
予想を上回る満足感と丁寧な施術と接客で大満足です。
頭皮の凝りほぐしをしていただいたり、耳の後ろを温めるなどアドバイスをいただきました。
次回も楽しみです。
【美髪トリートメント付】シャンプースパ ￥7,000→￥5,200 (40分)
エビチャン 様
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのヘッドスパ専門店で、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様の健康と美しさをサポートできるよう、BITOWAスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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施術後は髪の根元が立ち上がります。汚れがとれて頭皮が元気になるのが実感できました。
最後にそのままの場所でドライヤーで完全に乾かしていただけるのも良いです。
定期的に通いたいです。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
ゆかりん 様
この度はBITOWAにご来店頂き誠にありがとうございます。
頭皮の状態改善と髪のハリツヤを実感いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様お一人おひとりに最適なケアをご提供し、美と健康をサポートして参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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マッサージ自体は良かったのですが、1番深いリラックスに入るタイミングで隣室の話し声が丸聞こえでうるさくて眠れませんでした。完全な個室だったら良かったのに...それが残念でした。
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
icecream 様
この度は「BITOWA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
マッサージにはご満足いただけたものの、周囲の音によりリラックスを妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
完全な寛ぎの空間をご提供できなかったことを、深くお詫び申し上げます。
より良い施術環境の整備に努めて参りますので、ぜひ改善された空間で、再度ご来店いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
(店長 伊藤)
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男性でも安心してご利用できました。
どういった施術を行うのかもしっかり説明して頂けます。
施術に関してもとても丁寧で、頭の重だるみ、
コリが改善することができました。
何度も通いたくなる気持ち良さでした。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
うる 様
この度は「BITOWA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
男性のお客様にも安心してご利用いただけ、また施術内容や効果についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当店では、性別を問わず、全てのお客様に心地よい癒しのひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。
「何度も通いたくなる」とのお言葉を励みに、これからも最高のサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
(店長 伊藤)
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とても気持ち良くて、終わった後目の開きが大きくなるようなすっきりとしたイメージがありました。
自分へのごほうびとしてまた伺いたいと思いました。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
虹 様
この度は「BITOWA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術後の目の開きが良くなるなど、お顔周りのスッキリ感を実感していただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、お客様の緊張やお疲れを優しくほぐし、心身ともにリフレッシュしていただけるよう心がけております。
「自分へのごほうび」として、また当店をお選びいただけましたら幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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私の場合、安眠には至りませんでしたが、当日終わった後すぐほうれい線が薄くなりました。そして次の日は顔の浮腫が取れ、少し若かった頃の自分の顔の輪郭に戻った状態をキープ出来ています。
ここのヘッドスパは速攻で効きますね、すごい！
効果を体感出来たのでまたそのうちお願いしたいと考えております。
「雰囲気」の星をマイナスしたのは、店舗がエレベーター無しの4階だった為。また「メニュー・料金」も星マイナスにしたのは、価格がもう少し安ければ月に2回ぐらい通いたいと感じた為です。わたしはアレルギーがありトリートメント類は必要と感じていないので、その辺も選べるといいなと思います。
でも他の美容院で受けるヘッドスパと比べて抜群に効果を感じたので、疲れや浮腫を取りたいという悩みなら試してみる価値ありのサロンだと思います。
【ストンと寝落ち体験】睡眠促進ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
ちびた 様
この度は「ヘッドスパBITOWA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術後の即効性を実感していただき、特にお顔周りの変化にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当店では、お客様一人ひとりの状態に合わせた施術を心がけており、その効果を実感していただけたことは私どもの励みとなります。
ご指摘いただいた点につきまして、エレベーター設置に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
また、メニューの細分化についても、トリートメント不要のプランなど、より柔軟な対応ができるよう検討させていただきます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より多くの方に通っていただけるサロンを目指して改善を重ねて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
(店長 伊藤)
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とても上手で寝てしまいました。
いつもありがとうございます。
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥8,400 (60分)
まりーちゃん 様
この度はBITOWAにご来店いただきありがとうございました。
お客様が心地よく過ごせるよう、これからも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
（店長 伊藤）
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とても気持ちよく、満足感が得られました。ありがとうございました。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
K様
この度はBITOWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様お一人お一人に心地よい癒しのひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
（店長 伊藤）
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とっても気持ち良かったです。シャンプーからしっかりとした圧でほぐしていただき、首、肩周りもジワジワとほぐれていく感じがしてとても心地よかったです。程よい力加減で気付いたら寝落ちしていました。ありがとうございました。
また伺います。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
あゆみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
シャンプーから首、肩までの施術を心地よくお感じいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、程よい力加減でリラックスしていただけたこと、大変光栄です。
お客様が心地よく過ごせるよう、これからも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
（店長 伊藤）
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ヘッドスパ専門店は初めてでした。緊張はしましたが、スタッフの方も丁寧で親切な対応だったので心地よくリラックスできました。
個室感はあったのですがカーテン越しの声がかなり聞こえてしまうのが気になりました。
気になっていたギンズバのトリートメントを使っていただけたのは嬉しく、香りもよく髪がサラサラになりました。
ただ、頭皮のコリや眼精疲労を第一に考えていたので、強めの力加減をお願いしたのですがちょっと物足りず、次回はもっとガンガンやってもらうようお願いしようと思います。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
おばいく 様
この度は初めてのヘッドスパ専門店に当店をお選びいただきまして、ありがとうございました！
また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
技術の向上に努めて参りますので、またご来店頂けますと幸いです。
（店長 伊藤）
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とにかく疲れていたときに空きを見つけて予約しました。
とても気持ちよくリラックスできました！
お店の雰囲気もよく、素敵な時間を過ごせたと思います。
もう少しリーズナブルなお値段だったら定期的に通いたいです。自分へのご褒美ケアの一つにしたいと思います。
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
rihoko 様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
また貴重なご意見、今後参考にさせていただきます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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状態を的確に教えてくださったのが印象的です。お部屋もとてもきれいで、また行きたいと思いました。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
まるちゃん様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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綺麗で落ち着いた雰囲気の店内と、しっかりとしたカウンセリングと笑顔が素敵なスタッフ様のおかげで癒しのひとときを過ごせました。
髪や頭皮について、肩こりにも的確なアドバイスをいただき手軽にできるストレッチも教えていただきました！
おかげさまで頭肩がスッキリとし体が軽くなりました。また隙間時間でストレッチを心がけております。また次にお伺いする時が楽しみです！
【肩こりや眼精疲労に】疲労解消ヘッドスパ ¥14,800→¥10,800(80分)
あっちゃん様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
より多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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丁寧なカウンセリングと施術ありがとうございました。
カチコチ頭をほぐしていただき瞼のむくみもなくなり視界スッキリになりました。
機会があればデコルテのリンパも楽しみですね。
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
mimiさん様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
効果を実感して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
是非デコルテの施術も体験頂ければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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最高でした！成城にヘッドスパ専門店ができて、しかもリーズナブルで上手です！何点か希望があるので、今後取り入れていただけると嬉しいです。今後通いますので、宜しくお願いいたします。
1.駐車場と駐輪場併設
2.飲み物の種類温かいものと、冷たいもの、お水お茶など種類増やしてほしい
3.使い捨てスリッパ
4. せたペイの導入
5. 乾燥肌なので加湿器もっと強めでもよかったです！
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
智子様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
また多くの貴重なご意見、今後参考にさせていただきます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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久々のヘッドスパでした。
施術して頂き、こんなに頭が凝っていたのか～とビックリ。
アロマの香りに包まれて癒されました。
また行きたいと思います！
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
かじはら様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました！
当店のシャンプーやマッサージにご満足いただけまして何よりでございます。
そして当店のこだわりの１つでもあるアロマをお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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初めて伺わせていただきました。
頭皮も肩もスッキリしました。何より髪の毛がサラサラになって、美容院のトリートメントより効果抜群でした。
階段で登るのが少し不便ですが、雰囲気もよくてリラックスできました。
少し先の予約になりますが、次回もよろしくお願いします。
【平日限定でオプション無料！】疲労解消ヘッドスパ+頭皮クレンジング(80分)
きょんちゃん様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました！
当店のヘッドスパにご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
トリートメントは３層補修でケアする「GINZUBA」を使用しており、効果を感じていただけたようで何よりでございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
（店長 伊藤）
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雰囲気が良く、ヘッドスパも気持ちが良かったです。
【肩こりや眼精疲労に】お試し疲労解消ヘッドスパ ¥9,800→¥7,400 (60分)
千鶴 様
この度はご来店いただきありがとうございました！
当店のヘッドスパにご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同安心しております。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
（店長 伊藤）
ビトワ(BITOWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
