- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行きました！また来月のネイルもお願いしたいと思うくらい最高のサロンでした！
オフする時に暑くないかその都度聞いてくださったり、爪の形やデザインなどの細かい部分もとても丁寧に施術してくださりました！
今回マーブルデザインにしたのですが、素敵なデザインで指先を見るたびに嬉しくなります(^^)
店内もとても綺麗で居心地がよかったので、早速次回の予約を入れました！次もお願いします！
初回オフ無料【1design】パールネイル マーブルデザイン 50分 ¥5500
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リクエストした形・長さに毎回してくれて
とにかく施術が早いので助かってます！
また遅くまで営業してるため仕事終わりに
サクッと行けるも嬉しいです！
当日クーポン使ってお得にネイルできました！！
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スピーディーかつ丁寧に施術していただき満足ですー！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！今後も伺いますー！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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丁寧な施術で、理想通りに仕上げてもらえて大満足です！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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とっても可愛いマグネットにしてもらいました！施術も早くて綺麗です！
★チップ長さだし☆ワンカラー各種(マグネット/ミラー/オーロラ)¥9800
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３回目の訪問です！
ワンカラーの種類が豊富で、オフも丁寧です！
これからも通います！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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オフのみで利用しました。途中、熱くないですか？と声をかけていただき安心して任せられました。ありがとうございました。
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今回も、仕上がり大々満足でした！
丁寧なのに、早くて、毎度ありがたいです。
またお願いします！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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この間はお世話になりました。
最初から最後までとても丁寧に施術してもらって、大満足です！
ワンカラーだけだったのに、オフからケアまでこんな丁寧にやってくれるところ初めてでした！
仕上がりもとてもきれいだし色も豊富だったのでまた行きたいと思います。
よろしくお願いします
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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訪問２回目です！
いろんなサロンに通ってましたが
何回もオフの時の痛みや形を確認してくれるサロンは
ここだけだと思います♪
とにかく丁寧で、施術時間も早いのでリピートです！
遅い時間まで開いてるのも嬉しいです！
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いつものサロンの予約が取れず、イベント会場近くの渋谷のネイルサロンを初めて利用しました。
持ち込みデザインのプランでしたが、「できない」の一点張りで、考えていたデザインはすべて価格オーバー。定額コースのデザインも種類が少なく、年間を通して変わらなそうな印象でした。
ベースの厚みも希望を伝えたのに、「流行りだから」と押し切られ、想像以上に厚塗りに。爪の形も希望通りにならず、さらに「本来は一度塗りですが、二度塗りしてあげます」と言われ、不快に感じました。
使用ジェルのブランドも統一されておらず、品質面でも不安を感じました。私は中国語が分かるのでスタッフ同士の会話も聞こえましたが、全体的にサービス・技術ともに不満が残り、他店より安い理由も納得。
仕上がりの耐久性も心配で、たとえ無料で補修してもらえても、二度と行くことはないと思います。
初回オフ無料★ジェル☆持ち込みデザイン90分(アート4本まで)¥7500
GEMINI NAIL【ジェミニネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご不満については、当日担当したスタッフと確認を行いました。まず、お客様がご予約されたのは4本アートのコースでしたが、お持ちいただいた画像は10本のデザインであったため、スタッフはお客様のご要望に合ったコースをご提案いたしましたが、その際に価格が高いとおっしゃいました。その後、店内の定額コースについてお尋ねいただき、当店で最も経済的でお得な5680円の定額コースをお選びいただきました。ジェルの厚さや爪の形状については、しっかりとご確認いただき、担当スタッフも経験豊富で、指名のお客様も多くおられますので、技術についてはお客様のご記載の通りではないと考えております。また、当日対応した時間帯には、店内の2名の中国籍スタッフが会話をすることはありませんでした。したがって、お客様のコメントの真実性に疑問を感じざるを得ません。それでも、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
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施術で出血させられた。
日本人のスタッフはにいないようでした。
直後に近くの別の店舗でやり直してもらいました。
初回オフ無料★ジェル☆【オーロラ/13種】ワンカラーorグラデ 60分 ¥5980
GEMINI NAIL【ジェミニネイル】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。確かに当店は全員が中国籍のスタッフですが、外国籍であることが、お客様に満足いただける体験を提供することに影響を与えることはありません。また、施術中に傷を負わせてしまったことについても、大変申し訳ございません。技術面においての不足については、今後一層の改善に努めて参ります。当日担当したスタッフとも確認を行い、施術後にお客様に確認をいただいた際に、不満がある旨をおっしゃっていたことも確認しました。カラーに関してご満足いただけなかったこと、誠に遺憾に思います。施術過程の各ステップでは、硬化前に何度もお客様に確認をさせていただいております。オーロラネイルというスタイルで、粉を塗った直後とその後で色味に違いが生じることがございます。お客様にご満足いただけないのではないかと心配し、当日担当スタッフは1本の爪に塗った後にも再度カラーの状態を確認させていただき、了承の上で全爪の施術を行いました。とはいえ、お客様がご満足いただけなかったことは、私たちが改善すべき点であると考えております。今後の改善に活かし、またのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目です。
1回目がすごく良かったのでまた来ましたが、
今回仕上がり後の爪もすごく薄かったです。
最後のトップジェルは丸いポットのジェルを使わなずに
マニキュアのような容器のジェルを使って薄く塗ってくれました。
薄すぎてやっぱり不慣れなので二日間後にまた行ってしっかり補強して欲しいと言っていましたが、また前回のトップジェルを少し多めに薄く塗ってくれました…結局11日後四本が折れてしまいました。残念な気持ちを含めて本日は別の店に行きました。
補強に行った時に、私のネイルが薄くて下向きと言われましたが、ネイリストとしては、お客様の爪が様々なので全ての爪が厚いことではなく、一人一人に合わせて丁寧に接客という意識を考えて欲しいです。
初回オフ無料★ジェル☆ビー玉マグネットネイル ワンカラー 50分 ¥6500
GEMINI NAIL【ジェミニネイル】からの返信コメント
当店をご再訪問いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、二回目のご来店においてご満足いただけなかったことについて、大変遺憾に思います。初回とは異なり、二回目にお選びいただいた爪の形は、すべての爪型の中で最も折れやすいポイント型であり、さらにお仕事で頻繁にパソコンを使用されることを考慮すると、この爪型ではあまり快適な体験を提供できなかったかもしれません。爪型の特性について十分な説明をしなかった点については、当日の担当ネイリストに対して指導を行いました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今までで1番長持ちするので、長く通ってます。
初回オフ無料【定額/14種類から選べる】OLさん向けシンプル★オフィスネイル
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丁寧に施術してくださりありがとうございます！
またお願いします！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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亀裂もあり難しい爪だったのに丁寧に施術してくださり、ありがとうございました(^^)
初回オフ無料★チップ長さだし☆ワンカラー/ラメグラデーション¥8800
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形の確認やオフの時に熱くないかの確認など丁寧に接客していただきました♪
仕上がりも綺麗なのに、早く仕上げていただいて助かりました！
初回オフ無料【定額/14種類から選べる】OLさん向けシンプル★オフィスネイル
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今回はフットをお願いしました、丁寧にオフして頂き、仕上がりも大満足です。早いし、仕上がりも丁寧ですし、次回も是非是非お願いしたいです(o^^o)
☆foot☆フットワンカラー/ラメグラ ¥5500
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施術中の気遣いも、仕上がりも最高でした！
是非リピートしたいです！ありがとうございました。
★チップ長さだし☆持ち込みデザイン(アート6本まで)¥11500
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いつも早くて丁寧なので助かっています。
★ジェル☆フレンチ各種(ミラー/マグネット/ガラス)¥6980
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会社から近く、初めて行きました
丁寧だし、形も仕上がりも綺麗です！
通いたいと思います！！
初回オフ無料★ジェル☆【500色から選択OK】ワンカラーorラメグラデ ¥5000
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とても手際がよく満足です！またお願いします！
初回オフ無料★チップ長さだし☆ワンカラー/ラメグラデーション¥8800
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ワンカラーでお願いしました。
グリーンネイルの処理の仕方も教えて下さり大変助かりました！またリピします^ ^
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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手早く丁寧で大満足です。
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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いつもありがとうございます！
色に悩んでいる時いつも必ずおすすめを教えてくれて今まで試したことない色も挑戦できました！これからも通わせていただきます！
★ジェル☆ワンカラー/ラメグラデーション¥5000
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施術が早くて丁寧でイラストもすごく綺麗に上手に書いて下さりお気に入りです！
いつもありがとうございます！
★ジェル☆持ち込みデザイン90分(アート4本まで)¥7500
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イメージ通りになるように、親身になってお話を聞いてくれました。またネイルをする機会があれば、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
初回オフ無料★ジェル☆【500色から選択OK】フレンチネイル 60分 ¥6500
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とても丁寧に手早く綺麗に仕上げていただきました。
初回オフ無料★チップ長さだし☆ワンカラー/ラメグラデーション¥8800
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とても良かったです！
ありがとうございました
また今度お願いします
初回オフ無料★ジェル☆持ち込みデザイン120分(パーツ¥1000以下)¥11980
ジェミニネイル(GEMINI NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
