※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.80
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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時間管理、接客内容、予約管理システム、全てにおいて杜撰だと感じたため口コミさせて頂きます。まず、予約漏れに対しての謝罪がなく不信感がありました。話は全て聞こえているため状況把握はしていましたが、そちらで話す前にまずこちらへ説明、謝罪、確認で少々待たせる旨を伝えるべき。誰にでも間違いはあるからこそ、その後が肝心だと思います。やっと部屋へ通されたかと思いきや洗顔を促され、乾燥していく肌のままカウセという名の営業が入り、退店時間を相談の上、間に合うとの事で5分ほどのオプションを追加しました。が、その後の待ち時間があまりに長く、全所要時間が1時間なのに対し、待機と営業で既に1時間が過ぎていました。退店時間や急ぎの旨は話していたので待ち続けた所、その後2度目の洗顔をされ、再度待機。顔の乾燥も相まって限界でした。全てが終了したのはそこから30分後で、店を出たのは入店から1時間40分後でした。この件に関しても謝罪はなく、今回の流れ全てにおいて、心から呆れる想いです。何のためのカウンセリングなのか、接客や連携、管理とは何か、今一度お考えになってみては如何でしょうか。こんなクリニックは初めてでした。
【本気の肌質改善/韓国女優のような白玉水光肌へ】毛穴洗浄+ララピーリング
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部屋に案内されてから施術開始まで20分近く待ちました。
仰向けでお待ちくださいと言われましたが、部屋を暗くする配慮もなく、ただ目が痛いだけです。
やっと施術が始まったかと思えば、無言で担当者がかわり驚きました。
普通は一言ありませんか?
部屋の角にはぐちゃぐちゃに置かれた紙ショーツとタオル。
内装だけは綺麗ですが、お店選びは失敗しました。
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
ymm様
この度はご来店いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたお待ち時間が発生してしまったことに関しまして、お部屋にご案内してから直ぐに施術が出来ず申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もお悩みにより施術内容にも変更がある場合がございますので、予定より早まったり、長引いてしまう可能性がある為、何卒ご理解いただきたく存じます。
お部屋の照明とお声がけの配慮がなかったこと、タオル等備品が整頓がされていなかった点につきましても、スタッフの配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後はお客様にお声がけをし施術後もきちんと整えてからお客様をお部屋にご案内するよう、徹底させていただきます。
皆様に不快な思いやご迷惑が掛からないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
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初めてのララピールでした。
ピーリングのあのピリピリ感もなくひんやりして
気持ち良い感じでした。
終わった後はびっくりするくらいの艶肌でした!!
続けていくと毛穴も無くなりトラブルが起きない肌に
なるみたいなので回数券で少し通ってみようと思います。
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
肌荒れを気にされているとのことで、回数券でのご購入有難うございます。
ララピールは従来のピーリングの様な肌を薄くしてしまう作用ではなく、肌を丈夫にしてくれる作用がございますで、これから回数を重ねてしっかりとケアしていきましょう^^
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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初めて伺いました。
クリニックと一緒になっていることを知らなかったので分かりづらかったです。
またカウンセリングがなくララピールの説明も一切なかったのがとても残念でした。
色んなクリニックやエステサロンに行ってますがここまで何もないのは初めてで、ただ肌の悩みこれが気になるんですねくらいだったので、それだけ?って思いました。
所要時間も2時間の設定されていて実際来店してから施術終わるまで30分だったのは流石にありえないと思いました。
お金も安い金額ではないしちゃんとカウンセリングやクロージングくらいはして欲しかったです。
エステサロンだと思っていた私も悪いですがクリニックと分かっていたら気持ち的にも違ったのにって思ってしまいました。
せっかく良い商材を使われているのに勿体無いと思います。
同じ思いをするお客様が出ないようにしていただきたいです。
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
まち様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、十分なカウンセリングがなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
通常であればカウンセラーがしっかりとカウンセリングをさせていただくのですが、当日カウンセラーが不在だった為、十分なご説明ができておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、所要時間の設定も多く設定されていた為、再度見直しをさせていただきます。
今後、ご案内等徹底し、皆様に不快な思いやご迷惑が掛からないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
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ララピールを初めてやって頂きました。ピーリング独特の臭いやピリピリ感がなく、でもツヤっとした感じがしてやってよかったです。銀座駅からも近くてお買い物ついでに寄れたとこもよかったです。
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
ララピールは柑橘系の香りでリラックス効果もあり、皆様からもご好評いただいております(^ ^)
銀座駅、新橋駅からもアクセスしやすくなっております!
是非またお会いできるのを楽しみお待ちしております。
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初めてララピールを施術して頂きました。
施術後すぐに肌のツヤや透明感が実感できました。
とても乾燥肌なのですが、直後から潤いと保湿効果を感じられて嬉しかったです!
銀座駅からも近くて1回でもとても効果が実感できたのでまた通いたいと思います!!
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
17様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
口コミ投稿も有難うございます!
ララピールは乾燥肌、敏感肌の方も受けられる低刺激のピーリングですので、ご満足していただけた様で大変嬉しく思います(^^)
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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以前からインディバに興味があり、仕事帰りに行けるお店がないかなと銀座で探していたところここを見つけて予約しました。
普段から脚のむくみや腰痛が気になっていたので、そこにインディバを当ててもらいました。
施術中は温かくて気持ちよくて爆睡してしまいました。
家に帰ってから脚のむくみが改善されて柔らかくなっているのを感じました。
普段よりぐっすり眠れて次の日もスッキリした感じがしました。
顔のむくみを気になっているので、次回は顔のインディバをお願いしたいです。
担当してくれた方がとてもテキパキしていていて話しやすかったです。
次回もお願いします。
【平日18時以降限定】インディバ選べる部位40分¥6980
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
モコ様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
脚の浮腫みが取れ、よく寝れたの事、大変嬉しく思います^^
当日もお顔の浮腫みも気にされているとお話されていたので、是非次回はお顔の浮腫み取りを行なって行きましょう!
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
嬉しい口コミ投稿も有難うございます。
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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肌のざらつきと毛穴が気になっていたのですが終わった直後から肌がツルツルになったのを実感でき大満足です。
痛みなどもなくとてもお手軽に受けられたので定期的に通いたいと思います。
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
トモコさん
先日は数あるサロンの中から、MKインディバサロンにご来店いただき誠に有難うございます!
嬉しい口コミ投稿、感謝申し上げます(^ ^)
気にされていた症状が改善されたの事で、私どもも大変嬉しく思います。
次回はインディバも是非受けてみて下さい!
今後とも当サロンを宜くお願い申し上げます。
次回もお逢いできますこと心待ちにしております(^_-)
島田
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初めてララピールを受けました!直後にすでにつやつやになってて感動しました!韓国で受けたかったのですが同じ施術を日本で受けれてしかも安くてありがたかったです。また行きます!
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
くりまんじゅう様
この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店していただき誠に有難うございます!
直後からララピーリングの効果を実感していただけて大変嬉しいです^^
引き続きMKインディバサロンを宜くお願いいたします。
次回もお会いできることを楽しみにしております♪
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本日、ララピールを初めて行って頂きました。
クリニック内清潔で心地よかったです。
ララピールも初めてでしたがお肌が見違える程つやっと
綺麗になっていてザラつきも取れて大満足です。
コースもありそちらのがお得なので契約させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
【No.1韓国肌管理】話題のララピーリング☆韓国アイドルのよう水光肌へ
MKインディバサロン[術後ケア]からの返信コメント
あやかさん
先日はMKインディバサロンにお越しいただき有難うございます!
ララピーリング大変満足していただけたようでとっても嬉しいです^^
施術直後からお肌がツヤツヤになって、見違える程綺麗になっていましたね♪
コースのご契約も有難うございます!
今後とも是非宜しくお願いいたします。
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