- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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武蔵小杉のネイルサロンを転々としましたが
一番、綺麗に長持ちしています。
溶剤を使わずにオフしてくださるので
安心してジェルネイルを続けられると思います。
お店の外観、内装もシンプルでありながら
かといって無機質ではなく
非常に洗練されていて居心地がとても良いです。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
eve 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
「綺麗に長持ちしている」というお言葉をいただけてなによりです！
お店のデザインについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後とも居心地の良い雰囲気作りを心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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とっても親身に丁寧に仕上げていただきました！
お話しするのも楽しくて、気を使わない雰囲気でネイル中も全く苦になりません。
いつもありがとうございます！またお願いします！
【Jrネイリスト】フレンチデザイン(クリアベース)★￥6,500→￥6,000
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お店に行く日を毎回とても楽しみにしています！
浮きや割れもなく、持ちが大変良いため、
付け替えがさみしいほど◎
デザインを相談しながら丁寧に施術していただき、
素敵な仕上がりに大満足です。
【10月新メニュー♪1000円OFF】定額クリアニュアンス ★7500円→6500円
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
かほ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変うれしく思います！
また、当店へのご来店についてそのようなお言葉をいただき大変光栄です！
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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爆睡してる間でも満足の上がりになっていました！
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション★￥6,500→￥6,000
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
seiro. 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変うれしく思います！
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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デザインの相談にも丁寧に乗っていただき、満足の仕上がりです。また次回もよろしくお願いします！
【Jrネイリスト】定額ニュアンス★￥6,500→￥6,000
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
こずえ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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いつも楽しくお話しながらネイルしてもらってるので、時間があっという間にすぎます（笑）
丁寧にケアしてくれるので、ネイルのもちもいいしデザインも可愛い！！おすすめのお店です！
また行きます！
ありがとうございます(*^^*)
【オフ無料】定額ニュアンス★￥9,000→￥8,500
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
yunyun 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります！また、ご満足いただける仕上がりをご提供できうれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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今回も可愛く仕上げていただきました！
オフも熱さや痛みを感じることが全くなかったです。
ありがとうございました！
【オフ無料】定額ニュアンス★￥9,000→￥8,500
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
ひな 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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希望のデザインに季節感のあるカラーを提案してくれて、大満足です！お話も楽しかったです！
【10月限定♪1500円OFF】お持ち込み90分デザイン★￥10,300→¥8,800
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
なな 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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今回も爪の際まで丁寧に施術いただきました。事前に色を試し塗りして下さったのもあって仕上がりも大満足です！また利用させていただきます。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あっこ 様
いつも当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます！
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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爪の形やデザイン等色んな要望を聞いて下さり、とても幸せな気持ちです！素敵なネイルにして頂きました！
【Jrネイリスト専用】マグネットワンカラー ¥5,300
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
ゆま 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供でき大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
ゆま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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細かい要望も聞いてくださり、とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【初回オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション ￥6,000
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
ゆり 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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マグネットネイルの定額があるのがめずらしくて予約してみたのですが、とても可愛かったです！店内は落ち着いた雰囲気で心地よかったです。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
mk 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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シンプルな白フレンチをお願いしました。今回も工程一つ一つを丁寧に確認しながらやって下さいました。仕上がりも大満足です！また是非お願いいたします！
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あっこ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき、大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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値段を把握してない。定額サンプル作った人と違うのはわかるが再現度が低すぎる。センスがない。
ガッツリ削ってガッツリ短くされて、すぐ違うお店で治してもらいました
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
Saki 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの認識不足により、ご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術の向上とサービスの改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（filonnailオーナー）
-
初めてこちらのサロンに伺いました。
Jr.ネイリストさんに担当して頂き、その方の初めてのお客さんだったようです
丁寧に施術して頂き、
お話も穏やかに弾み、飽きずに素敵なネイルに仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
ずっとだんまりのネイリストさんいますが、こちらのサロンはカルテを作る時に静かに過ごしたいかどうか記入することができて良かったです。
【Jrネイリスト/平日12-18時限定♪】定額ニュアンス★￥6,500→￥5,500
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
Milky 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく思います。
また、サービスに関しましてそのようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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こまめに聞きながら施術をしてくださったのでとても嬉しかったのですが、自分の爪のデメリットを言われてしまい少しショックでした。
仕上がりも前回の方は試し塗りをしてくださったのですが今回の方は見せるだけで想像がつきづらく左右の指でのマグネットの仕上がりのばらつきが気になり、違うデザインにすればよかったかなと少し後悔しました。
このような口コミを書くのは気が引けてしまうのですが、少しでも改善して頂けると嬉しいです。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あやぱん 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりに関しましてもご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービス及び技術の向上に努めて参ります。
改めまして、この度は、あやぱん様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（filonnailオーナー）
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久しぶりにワンカラーでお願いしましたが、キレイに仕上げていただき満足しています。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
こずえ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
M 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき私どもも大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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いつも優柔不断で決めきれないのですが、素敵に仕上げていただきました。色を楽しみにしていた息子も大喜びです。来月もよろしくお願いいたします。
【平日12:00～17:00 限定！】定額ニュアンスB 10本コース／500円OFF
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
はち 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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どの担当者さんも、皆さま爪のキワまで丁寧に処理して下さいます。「痛くないですか？」など常にお気遣いも頂くので、気持ちよく過ごせています。初めてカラーグラデーションをお願いしたのですが、今回の仕上がりも大満足です！またよろしくお願いいたします！
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あっこ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供できとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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昨日来店させていただきました。
仕上がりは星5以上つけたいくらい大満足です！
デザイン持ち込みでしたが、オリジナルでしてくださったところが1番お気に入りです
色味も色々試行錯誤して下さりありがとうございました。
また必ずうかがいます！！
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あすか 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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総合的に見ると、正直値段が高いと感じました。
爪の長さも思ったより短く切られてしまい、折れやすいので厚めにとお願いしたのですがあまり厚くもなく…。
オフしていただいている際に小指を引っ張られていたのですが、かなり痛かったです。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
ひまり 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術に関しましてご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の痛みについても心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフで共有し、今後このようなことがないよう、技術の向上やサービスの改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（filonnailオーナー）
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いつも可愛いニュアンスデザインにしていただき、嬉しいです◎
Jrネイリスト専用【ジェル】定額ニュアンスA 10本コース
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
もーり 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供でき大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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オフのみで4000円は高すぎます。
オフのみしましたが、雑な感じがありました。
爪も綺麗に整えてくれず、4000円でこのレベルかと思いました。
店員さんも雰囲気良くなかったです、もっと明るくした方がいいと思います。
オフしてもらった次の日に別のネイルサロンにいき、昨日オフはしてもらい整えて貰ったと言いましたが、爪を整える所からやってもいいですか？と言われ綺麗に整えてくれました。
爪の形も全然違ってとても綺麗になったので、ここのお店は技術も低いと分かりました。
多分もう行かないです。。。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
ぴ 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
オフの仕方や接客に関しまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただきご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同技術の向上とサービスの改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（filonnailオーナー）
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今回の方は初めての方だったのですが、特に丁寧でとても良かったです！
お名前を聞いておけば良かったなと思いました、、、
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あいあ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様よりこのようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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今回初めて利用させて頂きました。その場での急な相談でも丁寧に対応して頂きとても素敵な仕上がりに感謝しています！またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
M 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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今回も爪の際までとても丁寧に仕上げて下さいました。短時間で仕上げて下さるのもありがたい点です。次回もよろしくお願いいたします！
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
あっこ 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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毎回短時間で綺麗に仕上げてくれます。
雰囲気もとてもよいです。
予約を取る際にデザインを見てメニューを決めることが多いので、月のメニューが早めに公開されるよう改善希望です。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
かな 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき大変嬉しく存じます。雰囲気に関しても、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
また、メニューに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上のため改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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爪の剥離の為予定していたメニューはできませんでしたが、親身になって考えてくださり嬉しかったです。爪が治った時はまたお願いします。
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
seiro. 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、とても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
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今回も可愛いデザインにしてもらいました！マグネットの種類も追加されていたので、今度はそちらを試したいです！
filonnail【フィロンネイル】からの返信コメント
もーり 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供でき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（filonnailオーナー）
フィロンネイル(filonnail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
