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  6. 口コミ

ICHI NAIL

イチネイル

  • ネイル
  • 東京都渋谷区宇田川町12―3ニュー渋谷コーポラス802
  • 渋谷駅八公口5分(高技術者在職、チップ、スカルプ得意)
サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    soipさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-20 12:55:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで色々なお店で持ち込みデザインをお願いしたことがあるのですが、初めて持ち込みデザインで大満足出来る仕上がりにしていただけました!
    手際も良く、ネイルもとてもかわいく仕上げてくださり、ありがとうございます!
    店内もきれいでネイルのカラーもパーツも豊富だったのでまたリピートして色々なデザインをお願いしたいと思います!

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    • ジャンル

    【ハンド】持ち込みデザイン4本アート ¥8980→¥7980

  • りゅたんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-12 18:52:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で仕上がりも大変満足しております。
    また伺いたいです。

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    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • amさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-07 14:57:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    爪の形はとても綺麗で、理想の色とはかけ離れ個人的に好みでは無いデザインですが一般的にかわいくなりました!
    が、パーツと長さだししたチップは数日で取れました。

    担当してくださった方は楽しくお話してくださったり丁寧に声掛けや確認をこまめにしてくださったので有難かったです。予定の時間より大幅にオーバーしてるだろうにこちらを気遣い真摯に理想のデザインを目指してくださいました。

    ただ、たまにコミュニケーションが上手く取れない時がありこちらの説明不足もあるのですがその度に担当してくださった方が深く謝罪なさるのでお店のフォローが足りてないのだなと感じました。

    その日だけだったのかもしれませんが担当してくださった方はとてもいい方だったばかりにお店のシステム?やり方にちょっともやっとしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • いしぐろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-04 08:11:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お見せした写真通りの完璧なデザインにして下さりました!店内の落ち着いた雰囲気もすごく丁寧な対応もありがたかったです!ネイルとてもお気に入りです!ありがとうございました!!

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    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • sakurakoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 21:49:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    希望デザインそっくりに仕上げていただけるので毎回安心して通っています^^

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    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • なっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 20:20:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルサロンで緊張していましたが、一つ一つ丁寧に説明してくださったおかげでとても良い思い出になりました!
    ニュアンスなデザインは特に、硬化前にすべて聞いてくださるので安心してお任せできました!
    次回もまた利用したいと考えています。
    ありがとうございました!!

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    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 22:34:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    見せた写真よりもすごく可愛くしてくれてありがとうございます!とっても嬉しいです!

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    • ジャンル

    【人気No.3★ チップ長さだし】10本持込やり放題¥17980→¥15980

  • なっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 17:48:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    綺麗に仕上げていただけました!
    フレンチネイルのメニューにある3枚の画像のうち、1枚を見せ同じものをお願いしたところ、「こちらは持ち込みのメニューになるのでできません」と言われてしまいました、、、。

    メニュー内にある画像見て予約をしていたので、違うメニューの画像でしたら削除しておいた方が良いかと思います。

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    • ジャンル

    【自爪】フレンチネイル¥7500→¥6500

  • さくらもちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-30 18:09:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客は優しく、サロンの雰囲気も一般的なところでした。
    白のワンカラーをした爪が、すこし崩れてしまっていたので直してほしいとお願いしたところ「トップコートを塗るときになおす」と言われたのにも関わらず直してもらえず、ぐちゃぐちゃのまま施術が終わりました。
    せめてきれいに直してほしかったです

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    • ジャンル

    【スカルプ長さだし】持ち込み6本デザイン¥14980

  • damさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-29 21:52:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

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    • ジャンル

    【自爪】ワンカラー/ラメグラデーション(2色まで)¥5500

  • チョウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-27 23:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもよかったです!またお願いします

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    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • chenqiuyiさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-27 13:15:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は、ありがとうございました。めちゃくちゃ可愛く会話も沢山して楽しかったです。また、1ヶ月後に行きます。
    また可愛くしてください。

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    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • チンさんさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-26 20:20:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なネイルサロンでした!スタッフさんが親切で、希望通りのデザインに仕上げてくれて大満足です。また行きたいと思います!

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    • ジャンル

    【スカルプ長さだし】10本持込やり放題 MAX ¥19980

  • ユーシンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 15:25:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行きます!

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    • ジャンル

    【自爪】フレンチネイル¥7500→¥6500

  • ジョジョさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-26 11:58:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ行きたいです!どうでも丁寧にやってくれるました

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    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • りんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 12:23:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なネイルにしていただけてとても満足です!

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    • ジャンル

    【自爪】ガラスフレンチ¥7500

  • damさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-24 21:45:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵です

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    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • トウさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-24 19:06:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃかわいいかったです ありがとうございます

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    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • ユーシンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-24 13:59:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ行きます

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    • ジャンル

    【自爪】ワンカラー/ラメグラデーション(2色まで)¥5500

  • hiromiさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-24 13:55:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • MISAMOさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-22 12:39:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ネイルサロンでここまで不快な思いをしたのは初めてでした。

    オフの仕方が雑でとても熱かったですし、何よりも毎回指を力強く握られてとても痛かったです。こんなに雑な甘皮処理も初めてで手際がいいのではなく雑なんだなと思いました。担当した店員さんの配慮は全く感じられず、とても無愛想でした。ネイルサロンでこんなに不満を持つことは今までなかったので驚きました。
    2本埋め尽くしのコースで予約して、オフをしている間にパーツを選ぶように言われました。気に入ったパーツがなくフレンチに変更できないかと言ったところ、この時間からフレンチはできませんと言われました。その場でホットペッパーの予約時の所要時間を確認すると、元々予約したコースもフレンチのコースも1時間30分となっていて、オフ中に言っているのにできないのはおかしいと思いました。その場では指摘しませんでしたが、早く帰りたくてやりたくなかったのでしょうか。
    結局施術が終わったのは来店してから1時間後で、隣のお客さんよりも遅く来店したのに帰るのも隣の方より早かったです。

    終始不快な思いをさせられて出来上がりも全く満足していません。非常に残念でした。

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    • ジャンル

    【自爪】2本うめつくし/2本大きいパーツコース ¥6500

    ICHI NAILからの返信コメント

    お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

    ご来店前日に他のサロンで新しいネイルをされたため、爪や甘皮が成長しておらず、除去作業が危険でした。お客様の皮膚に削れないよう慎重に行いましたが、甘皮の処理ができませんでした。また、手描きの立体リボンのデザインをご希望でしたが、ご予約のコースではお応えできませんでした。

    40分間迷われた後、フレンチネイルへの変更希望がありましたが、1時間30分が必要です。除去作業とコース変更に時間を費やしたため、他のお客様の予約があり、フレンチネイルを完成できませんでした。最終的にはワンカラープランで施術を完了し、予定より早く終了いたしました。

    さらに、お客様は1週間以内に2回ネイルを交換されたため、爪が非常に脆くなっておりました。施術中に熱さを感じられたかもしれません。健康的なネイル交換の目安は約3~4週間ですので、頻繁に交換されると爪に負担がかかります。

    貴重なご意見、ありがとうございます。今後はスタッフの教育を強化し、お客様にご満足いただけるよう努めます。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • なぁさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-10-19 10:38:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 17:42:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術してくださいました。途中で追加料金が発生した時も、安いコースで提案してくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】ワンカラー/ラメグラデーション(2色まで)¥5500

  • ねむねむにゃんこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-06 14:06:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしたのですがオフも早く、どの工程でも凄く気遣いながら施術してくださり、仕上がりも今まで持ち込みでお願いしたお店の中でいちばん満足する仕上がりでした!ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【人気No.1★自爪】10本持込やり放題 MAX¥11980

  • らいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-05 11:10:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきました。
    初めて行きましたがとっても満足です。

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    • ジャンル

    【自爪】ガラスフレンチ¥7500

  • noaさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-10-02 04:13:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パーツの種類が多くてつけたいもの全部揃っていて嬉しかったです!一つ一つの作業が丁寧で仕上がりもとても綺麗で嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • NRMさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-29 18:06:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしています。1ヶ月たってもとれないのでとても満足しています。

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    • ジャンル

    【自爪】フレンチネイル¥7500→¥6500

  • まおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-29 14:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインもとても満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】カラーグラデーション¥6500

  • あやなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 19:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

  • さらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-25 21:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2★自爪】シンプル持ち込みデザインや10本パーツ乗せ¥11000→¥9980

イチネイル(ICHI NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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