- サロン平均
- 2.08
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- 雰囲気
- 2.8
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 1.8
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- メニュー・料金
- 3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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オープンおめでとうございます
初めてネイルサロンに行きました
足の爪をやってもらいました^_^
場所は駅から近く部屋も2階にあるので便利でした
とても綺麗な部屋で爪の種類も豊富でカラーも選べて
決めるのが楽しくてリラックスできました
またリピで行きたいと思います
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この度はコメントしてくださりありがとうございます。 オープンして不安な気持ちでいっぱいでしたが暖かいお言葉でスタッフ一同非常に勇気をもらいました。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いします。
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初めて利用させていただきました。
スタッフ様からお会計時、お代は結構とオフは別日に無料でさせていただきますと申し出がありました。
今まで色々なネイルサロンにいきましたが初めてこのような酷い目にあいました。
仕上がりは雑ですし自身の爪は硬い方でしたがやすりのかけ過ぎで爪がぐにゃぐにゃに柔らかくなってしまいした。
ここのサロンシステムは低コスト、短時間、デザインが豊富と謳っていますが施術時間は1時間半以上かかり仕上がりは雑ですしサンプリとは程遠い仕上がりです。その日の午後別のサロンにいき素敵にしていただき、その後の時間はテンションがあがり有意義に休日を過ごせました。
スタッフ様へお客様はテンションを上げるため、素敵にしていただけると信じて来店されていることを忘れないでください。今後お客さがけがでもされたらネイリストさんがかわいそうです。
私みたいな思いをさせないでください。
長々と失礼いたしました。
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色の相談を親身になって考えてくれ接客はよかったです。
仕上がりは残念で、ジェルがはみ出していてすぐに剥がれてきました。
爪表面を削っていただいた時に手が滑ってしまったようで爪が傷ついてしまいました。
ネイリスト歴1ヶ月の方でしたが、ジュニアネイリスト料金ではなく正規の価格でした…
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一生懸命に施術して下さって、ありがとうございました。
対応が明るく丁寧で、とても好感のもてるスタッフさんでした。細かく確認をとって下さるので、要望を伝えやすい点も良かったです。
新小岩駅から近く、お値段もリーズナブルで通いやすいです。
またお世話になりますので、よろしくお願い致します。
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優しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ共々また明日に向かって歩き出す勇気になります。
今後も満足いただくよう全力を尽くしていきますので、宜しくお願いします。
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オープンを待っていたのですがネイルの事をまったく知らないような方がフランチャイズで起業したのでしょうか。
ネイリストさんも経験不足で形もバラバラ甘皮処理も何もせずネイルがのってしまってすぐに浮いてきました。
残念ながらリピートはありません。
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貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフと共に日々成長していく覚悟です。
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このような口コミを投稿すべきか正直迷いましたが、今後の改善を願って書かせていただきます。
今回ご担当いただいたネイリストさんは接客面に関しては、全く問題なく、気持ちの良い接客でした。
ただ、今回技術面に関してはどうしても改善すべきだと感じたので、投稿させていただきます。
5年以上ネイルサロン(他のはあとネイル含む)に通っていますが、仕上がりに関して、今までで1番残念でした。
低価格なのでサービス品質を求めすぎてはいけないとは思いますが、今回に関してはお金を払って提供されるサービスとは思えませんでした…
貴サロンでは従業員さんの技術チェックはされていないのでしょうか……?
他の方の口コミにもありますが、甘皮は残っている、色ムラあり、表面ボコボコ、ジェルのはみ出しなど、、残念です。
今後は、硬化する前にデザインに問題がないか確認するようにした方が塗り直しの手間がなく、効率的にできると思います。
是非改善のご検討をお願いします。
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貴重なご意見ありがとうございます。
その都度お客様に確認するよう改善していきます。
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1週間も経たないうちにジェルが剥がれてきました。
他店舗にて技術に納得がいかなかったことはありませんでしたが、他の方も書かれていたとおりこちらの店舗のスタッフさんは経験不足ではないかと感じます。
接客には大変満足していたため、非常に残念です。
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貴重なご意見ありがとうございます。
技術の向上に向け、日々努力するよう指導していきます。
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ネイルを行ってくださった方の対応は悪くありませんでした。
楽しくお話をしてネイル施術していただきました。ありがとうございます。ですが、帰宅してすぐにネイルのストーンが取れてしまい、2日目には10個あったストーンが5個になってしまいました。
厚塗りすぎる場所や、爪の横側がはみ出していて浮いてきてしまっています。価格は安いですが、さすがに残念でした。
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貴重なご意見ありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけしました。
日々研鑚するよう指導していきます。
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ごめんなさい。悩みましたがやはり書かせていただきます。はあとねいるの他店舗も行かせていただきましたが、こちらは、ちょっとまだ経験不足ではないでしょうか。1週間も経たずにストーンは取れました。色もムラがすごく、ジェルもはみ出しています。長さも伸びた分短くして欲しいと言ったのですが明らかに伸びた分以上短くなっています。他の方も書かれていますが、ウッドスティックを使用した方がいいと思いますし、、爪の形を整える時に使用するファイルが分厚すぎて細部まで削れないと思いました。一生懸命なのはすごく伝わりますが、この仕上がりで他店と同じ料金を取られるのはちょっと…と思いました。
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貴重なご意見ありがとうございます。
満足いただけるレベルに早く到達するよう日々指導していきます。
今後もご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いします。
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デザイン数やカラーは多く、価格も安いので通いやすいと思います。フィルインも上手でした!
ですが、仕上がりは表面がデコボコで甘皮の上にネイルが乗っていたり、ガタついてたりするため、素人にやってもらった感じです。
ジェルの量が多いのか一部根元に溜まっている部分があり、なによりウッドスティックではなくご自身の爪ではみ出した部分を拭いていることに衝撃が大きくびっくりしました。
安く全国展開しているので期待してましたがちょっと残念でした。
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貴重なご意見ありがとうございます。
技術の向上はもちろんのこと、社会常識含め指導していきますので、今後とも宜しくお願いします。
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暫くはあとねいる他店通いでしたが、こちらのオリジナルデザインが可愛くて利用しました。
ネイリストさんはとても若い方ですが、接客も施術も非常に丁寧で素敵な雰囲気の方です。
多少気になるところがあっても、お伝えするとすぐ直してくださいました。
色々お話できて楽しかったです!
この度はありがとうございました*
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過分なるご意見ありがとうございます。
スタッフの励みになります。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いします。
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仕上がりが悪く、リピートはありません
【HAND】ワンカラー/フレンチ/グラデーション☆オフ無料
貴重なご意見ありがとうございます。
満足いくサービスができるようスタッフ共々日々精進していきます。
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