- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目です。初回もでしたが、今回も満足できる素敵な仕上がりでした。
対応も親切、お部屋も広々、清潔、スキルもある感じでした。
ネイルをあまりしたことがないのでいろいろと質問してしまいましたが、丁寧に教えてくださいました
Gloria Nail Salon 荻窪 【グロリアネイルサロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
またイベントなどがある際はいつでもお任せ下さいね!
その後のお爪の状態もいかがでしょうか?
また何か気になる事などございましたらいつでもご相談くださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております!
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持ち込みのデザインもイメージ通りに仕上げていただきました。
【HANDやり放題】持ち込みOK♪90分レギュラーコース◎
Gloria Nail Salon 荻窪 【グロリアネイルサロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
またイベントなどがある際はいつでもお任せ下さいね!
その後のお爪の状態もいかがでしょうか?
また何か気になる事などございましたらいつでもご相談くださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております!
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メニューの情報が間違っている。スカルプで予約したができるスタッフが居ないのでできないと言われた。
同じ事を何度も聞いてくる。日本語が通じず、それ以前にこちらの応答に全く興味がなく、伝えた事をすぐに忘れられる。デザインのイメージ写真を見せスタッフがそれをスマホで撮影したが、しばらくすると忘れて「どのようなデザインにしますか」と同じことを何度も聞いてくる。
「なぜうちの店に来たのか?いつも通ってる店は予約が取れなかったのか?なぜ今までの店に行かないのか?どの店でやったのか」と何度もたずねてきて気分が悪くなり途中で帰ろうと思った。
オフに2時間越えと時間がかかりすぎた。アセトンを染み込ませて巻くタイプではなく、マシンで削りそぎ落としていくスタイルで、マシンで削る際はかなり熱くて痛く、最後は無理やり剥がすようにオフしているの。染み込ませるタイプは爪に良くないと言っていたが、こちらのやり方の方が時間も遅く爪を痛めた。
指に付けたパーツがずれていた。ぶつけた覚えは全くないのに「どこかにぶつけましたか?」とこちらの責任にされた。
【長さ出しやり放題】持ち込みOK♪120分レギュラーコース◎
Gloria Nail Salon 荻窪 【グロリアネイルサロン】からの返信コメント
m様
先日はGloria Nailsをご利用いただきありがとうございます。
この度はご期待にお応えできるサービスを提供できず、大変申し訳ございません。
スタッフへの言語指導や接客の仕方、メニュー表記に至るまで、更なる店舗改善の必要性を強く感じております。
m様のご意見を参考に、メニュー表記の見直し、スタッフへの指導を迅速に行い、今後の再発防止を防ぐよう、改善に向けて対応させていただきます。
改めまして、この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、一層より良い店舗づくりに尽力いたしますので
何卒、よろしくお願いいたします。
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親切に対応して頂きました!
ありがとうございます!
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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初めて伺いました。
雰囲気は良かったです。長さだしの際に小指が曲がって硬化してしまったのですが、削るも何もなくいきなり剥がされてかなり痛かったです。
また、スカルプは+1000円と書かれていたので出来ると思っていたのですが、スカルプは出来ませんと言われてしまい、チップでの長さだしとなってしまったのも残念でした。
チップの削り方が左右で違ったり、チップの長さだしの裏のジェルが左だけボコボコしていて汚れやほこりがたまってしまったり、自爪との隙間ができてグリーンネイルの原因になりそうで、出来に比べてお値段が合わないかなという印象を受けました。
【春クーポン】《長さ出し》指先から彩を!チーク/フレンチ¥11000⇒¥9600
Gloria Nail Salon 荻窪 【グロリアネイルサロン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望に添えぬ施術となってしまい大変申し訳ございません。
メニュー表記等分かりずらく申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に二度と同じことがないよう努めていきますので、よろしくお願いいたします。
よろしければ、1週間以内の無料お直し期間を当店は設けております。お手数ではございますが、お電話いただけたら幸いです。
以後このような事がないように技術向上に精進して参ります。
貴重なお時間とご意見ありがとうございました。
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綺麗に仕上げていただきました!
ありがとうございます!
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速くて綺麗にしてもらいました!
パーツの種類も多いので、選ぶのが楽しいです。
【HAND】持ち込みOK♪パーツ付け放題!デザイン2本まで+ワンカラー
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急なメニュー変更していただいたのですが、快く接客していただきました!
スピードもクオリティも高く、パーツ選びもイメージに合うものをいくつかオススメしていただき、優柔不断なので助かりました!
私はメンズですが、メンズ向けのかっこいいパーツも多くあったのでまた利用させていただきます♪
店内もおしゃれで居心地が良いです!
ありがとうございました!!
【HAND】高保湿ハンドケア♪《甘皮処理&ハンドパック》
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相談にのりながらネイルを仕上げてくれたのでとても安心しました。また来たいです。
【長さ出しやり放題】持ち込みOK♪120分レギュラーコース◎
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おすすめしてもらったラメのカラーを選びました。ゴロゴロのラメが映える指先にしてくれます!
長さだしも綺麗で地爪との区別がつかないくらいです。
可愛い指先にテンションが上がっています。
ありがとうございました♪
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日本語もとても上手でとても真剣にネイルの相談も聞いてくださり技術も他の荻窪近辺のネイルサロンよりも飛び抜けて高かったです。やっと近くにいい所を見つけられました!ありがとうございます。また同じ方にお願いしたいです。
【長さ出しやり放題】持ち込みOK♪120分レギュラーコース◎
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スタッフに日本語が通じないためやりたいデザインのイメージが伝えられなかった。オフする時も指を力強く掴まれ、痛かった。ちゃんとパーツを埋めていないからかパーツも3日で全部取れてしまった。返金してほしいくらいの仕上がり。
【HANDやり放題】持ち込みOK♪120分ゴージャスコース☆
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電話で予約の変更をして頂いたすぐ後に予約入ってますけどと電話が来たのと来店済みのメールが来たので不安な気持ちで伺いましたが案の定でした。
スクエアでお願いしましたが整え終わった後に見せられた爪はバレリーナ、仕上がりは気泡だらけでポイント使用している事にも気付かず正規料金で請求されました。笑
ポイントは自己申告して引いて頂きましたが形を間違えた件にもポイント引き忘れの件にも一言の謝罪もなしでびっくりしました!技術も含めさすがにもう行きません。
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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元々したかったネイルとは少し違うネイルに変更になったがとても可愛く、店員さんもかわいいかわいいと褒めてくれてとても気分が良かった。少し熱かったりもしたがすぐ気づいて心配してくれるので嫌な気持ちせず過ごせた。満足
【長さ出し】持ち込みOK♪パーツ付け放題!デザイン5本まで+ワンカラー
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店内はお洒落なのですが、ベランダに猫用トイレとオムツの様なものがあり、さらにビル自体が匂うのかわかりませんが、店内は変な特殊な匂いがしました。
ネイルはオフした状態でいきましたが、かなり削られてしまい、根本処理も痛くて血が少しでていました。
ジェルネイルも薄く、私は爪の先が剥がれやすいのでお願いした際の処理も甘かったので、3日後には剥がれ始めましたが、また行く気にはなりません。。。
急いでいたので予約がとれるところにしましたが、いつものところに行けば良かったです。
スタッフの方々の笑顔が良かったと思っただけに仕上がりが残念です。
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2回目の来店で前回とは違うスタッフさんでした!!
細かいことを言えば日本語がスッと通らないと言うのが難点なだけです!!
今回のスタッフさんは気を使ってくれて、痛いとこあったらゆってくださいねーと何回も聞いてくれたり、いろんな話をしてくれたりして
それに遅くてすいませんと時間の配慮もしてくれました。
今回今までやったことない色をしたのですが、
似合ってるや、かわいいとたくさんゆってくれて接客面も技術面も申し分ないぐらいでした。
私の爪の状態もアドバイスしてくれました。
また次もお願いしようと思います。
周りの反応も大絶賛です!!
ありがとうございました!またお願いします!!
【長さ出し】持ち込みOK♪パーツ付け放題!デザイン2本まで+ワンカラー
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いつもニコニコ出迎えてくれて施術中は、真剣にネイルしてくれます。丁寧にしてくれるので仕上がりもきれいです。
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名札が見えず名前が分からないですが、日本語が苦手な様子でイメージを伝えたくても伝わらない。
何度も失敗していて拭き取られ塗り直しがありった。
仕上がりの確認を右手しかしてくれなかった。
仕上がりが綺麗ではなく、残念な感じです。
【春クーポン】《HAND》大人気!チーク/フレンチ¥7500⇒¥6000
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台湾お姉さん優しいですね!とても幸せなおしゃべりまた行きたい
【HAND】持ち込みOK♪パーツ付け放題!デザイン5本まで+ワンカラー
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マグネットネイルをしました。
たくさん色があってとても悩みましたが‥親切にアドバイスしてくれて気持ちよく施術してもらいました。
出来上がりも満足です。
2回目ですが、全然ネイルもとれないし‥
気持ちよく生活できます、またお願いします。
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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友人のおすすめで指名させて頂きました。シンプルなフレンチをお願いしましたが、ラインもとってもきれいに仕上げて頂き大満足です。甘皮処理から爪の形まで丁寧に施術してくれるので通常より長
持ちする気がします。
今後もぜひお願いしたいです。
【オープン記念♪】長さ出し×マグネット¥11000⇒¥9900
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持ち込みデザインをやって頂きました。長さ出しもしてもらい、綺麗に想像通りの長さで見せた写真と同じデザインにして頂けました。とても気に入っています、
まだ次回もよろしくお願いします.
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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マグネットネイルをやっていただきました。
ライブ前だったのでメンバーのカラーにしたいと相談したら沢山のサンプルを出していただきました!
一つ一つ塗るたびにこの色でいいか確認もしてくれて、とても満足のいくネイルになりました。
可愛いパーツやデザインも沢山あるので、つけ放題メニューもやってみたくなりました。
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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日本語が通じないところがあり、デザインのイメージを伝えるのがかなり難しいです。
ネイル中に話しかけられるのが苦手なので、スマホいじれる所と当日予約が取れるところが助かってます。
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めちゃめちゃ怪我しました。瘡蓋できました、、
爪も薄くなってしまいました。
日本語がわからない方だったので、伝わりづらかったのかもしれません。
【春クーポン】《HAND》大人気!チーク/フレンチ¥7500⇒¥6000
Gloria Nail Salon 荻窪 【グロリアネイルサロン】からの返信コメント
みな 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまったことに関して、申し訳ございません。
また、施術後の写真を撮らせていただいた際に気づけなく、大変失礼いたしました。
お直しを行っていますので、よろしければご連絡いただけると幸いです。
その際、差し支えなければ施術時の状況を、今後のサービス向上のためにご教示いただけないでしょうか。
改めて、この度はご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
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利用して1ヶ月くらい経ちますが全く剥がれる気配がなく少し浮きが出るくらいのハイクオリティーでした!
サロンを利用する前にほかのクチコミを見ましたが、凹凸が気になると書いてあって少し不安でしたが私は気になりませんでした!確かに言葉が通じなかったりしましたが、シンプルネイルやワンカラーなら伝わりやすいのかなと思います。
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初めて伺いました。
まず店内がオシャレでとっても綺麗でテンションが上がりました!
担当してくださったお姉さんも優しくおすすめを教えて下さったり施術も丁寧で、熱くないかこまめに確認して下さる気遣いや、仕上がりも可愛くて大満足です!!
また、予約します!!
ありがとうございました!
【オープン記念♪】HANDマグネットネイル¥6600⇒¥5800
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とても可愛くしていただき大満足です!
お店の雰囲気も店員さんも優しくて、また次回もお願いしたいです!
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とても丁寧に施術していただけて、仕上がりも可愛くて大満足です!♪
グロリアネイルズ 荻窪(Gloria Nails)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー