- サロン平均
- 3.81
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。気に入りました。また、よろしくおねがいします。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
KM 様
ご来店いただきありがとうございます!
ご満足頂けて私もとても嬉しいです♪
次回のご来店お待ちしております!
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とても可愛らくして春らしく、指先を見るたびに嬉しい気分になります。値段すごくいいし、話しやすい方でした。また次回も行きたいと思ったので予約しました
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
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丁寧に接客していただきました。またお願いします
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
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久しぶりにいったのですが、やっぱり残念。
端っこは塗れてないし。
2日たってよく見たら、爪の端っこがヤスリで整えてくれたのですが、ほとんど、残ってましたので、この評価です。
その場で、1回、1回聞いてくれるんですが、その時はまさか、のこってるって、パッと見ただけじゃわない。素人にはわからない。
お金払ってやってもらって、これは、残念です。
やり直して貰いたいレベルですが、もう、あきらめます。
もう少し、技術をあげてから。現場に立った方がいいのでは。。。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
ここり 様
ご来店ありがとうございました。
今回担当させて頂いたスタッフは、リピーターの方も多く、施術もとても丁寧です。
以前ご来店の際にも、ニックネームを変えていらっしゃいますが、ご満足いただけなかった旨の口コミを頂いておりました。
大変心苦しいのですが、当店ではここり様にご満足頂ける施術を提供することが難しいと思われます。
当店はスピードサロンであり、一人一人のお客様に掛けられる時間に限りがございます。
その限られた時間の中で最善を尽くせるように、はあとねいるのスタッフ全員、厳しい研修を乗り越えて店舗に出ております。
ご来店頂くすべてのお客様にご満足頂けることが本望ではございますが、評価ポイントは人それぞれの為、なかなか100点満点の評価得続けるのは難しくあります。
はあとねいるは「月に1度のネイルに多くの時間や費用をかけられない」と言う多くのお客様に支えられて、現在全国で300店舗以上を展開しております。
ここり様がご満足頂けるサロンが見つかることを願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ネイルを初めてしていただきました。
施術していただいた方は凄く優しく対応していただきデザインも希望通りにしていただきました。
ですが、1週間も経たずに爪先が黒くなり不安になりお問い合わせしても思った対応をしていただけず。
他店で見ていていただくと爪先までコーティングできてなくてネイルが浮いてるとのこと。
施術すぐは綺麗でしたが、長持ちはしないんだと思いました。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
ゆう 様
この度はご来店ありがとうございました。
ネイルの変色についてお問合せを頂き、無料でのお直しをご提案させていただきましたがご予定が合わないということで、ご来店頂くことはできませんでした。
また、ネイルの状態について確認させて頂きたかった為、お写真を送って頂くか、ご連絡当日に閉店時間後の対応も可能であることをお伝えし、それを踏まえてご来店頂けないかとお願いをさせて頂いたのですが、どちらも難しいとのことでしたので、実際の状態を確認させて頂くことができませんでした。
こちらと致しましては、できる限りの対応をご提案させて頂きましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
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初めてネイルしていただきました。
かなりテンション上がりますね。
またお願いしたいです。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
なちゅ 様
ご来店いただきありがとうございました!
この度はご満足頂けて良かったです♪
次回のご来店お待ちしております!
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入店してから声かけもされずに予約していた時間から30分も待たされて、何の謝罪もなく、待っているのに客と雑談w
ネイルオフだけの予約だったが、他の店舗はオフからのケアと長さ調整があるが、ただオフするだけの施術5分
愛想もない、技術力もない、2度と行かない。
ゆっちゃす 様
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の店舗運営に活かしていきたいと思います。
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ゆか 様
この度はご来店いただきありがとうございます!
当店のサービスにご満足頂けて良かったです!
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愛想は全くない、声が小さすぎて何を言ってるか分からないのでどこに行けばいいか分からなかった。もっとわかりやすく説明してほしい。店内はダストで溢れており定員は暇そうにしてるのに掃除も全くしていない様。ネイルは端まで塗れてない、パーツも斜めになって不揃い、トップはボコボコな箇所もあり技術も全くないようです。甘皮除去はしたみたいだが全く出来ていない。施術中に何回もテーブルの上に置いてある自分の携帯をチェックするそぶりがあった。態度、技術見直した方がいいと思います。
終始不快な気持ちになりました。二度と行きません。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
ま 様
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営に活かしていきたいと思います。
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話してて楽しかったけど、時間がかかりすぎてたのと
仕上がりのばらつきが気になった。けど安かったからおっけい!!
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
kiki 様
この度はご来店いただきありがとうございました!
至らない所があり申し訳ございませんでした。
更なる技術の向上のため、努力して参ります。
次回のご来店お待ちしております!
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前の担当の方が辞められていたので大変残念でした。
自分でネイルするのは大変なので利用させてもらっていましたが、正直、今回のスタッフさんは技術も未熟ということが素人目にもわかります。トップもガタガタでした。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
いずみ 様
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当該のスタッフは既に退職しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め更なる技術の向上に努めてまいります。
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料金に惹かれて行きました。
ネイルサロンという感じの部屋で可愛い雰囲気でした。
当日は若い店員さん、お2人でしたが声が小さかったです。担当してくださった方は、必要最低限の会話でしたが私はそれで良かったです。でも、施術に関することの話も小さく少しツンとした言い方に聞こえるので、もったいないなと思いました。あと、スキルは正直言うと、この値段ならこのクオリティかなと思いました。爪の端まで塗れてなかったり、指に着いたまま硬化されてたり……帰りも、次の予約を取る前提での会話だったり、説明なくチラシを写メするよう言われたりで?が多々ありました。
クオリティを求めないならいいと思います。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
どら 様
ご来店ありがとうございました!
頂いたご意見を参考にしてより良い店舗作りを行えるように努力して参ります。
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初めてのハンドネイルでしたがとても仕上がりがよくてとても満足です。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
ジョナ 様
ご来店いただきありがとうございました!
ご満足頂けて良かったです☆
次回のご来店お待ちしております!
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ネイルするとウキウキするのに、テンション下がりました
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
のん 様
ご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当該のスタッフは既に退職しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営に努めて参ります。
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フットネイルでお願いしたのですが、正直技術的に納得行きませんでしたが、お1人しかおられず、これ以上はこちらの店舗では望めないのかと残念ですが諦めて帰りました。
が、帰宅後、色落ちしたりしてきたので相談させてもらおうと何度もお電話したのですが繋がらず、翌日店舗に行ってみましたが、オープン時間を過ぎていても電気も着いてないし誰もいらっしゃらず、正直どうしていいのかわからず憂鬱になっています。
少し足を伸ばしてでも他の店舗に行けばよかったと後悔しています。
【ご新規様】オフ無料★定額フットジェルネイル ¥4400
ヒロ 様
ご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの人数の兼ね合いもあり、定休日は不定休とさせて頂いております。
また、スタッフ施術中のお電話対応は難しい場合もございます。
当店のインスタグラムまたは、店舗公式LINEよりお問い合わせ頂くと
比較的連絡がつきやすい状況でございます。
この度は申し訳ございませんでした。
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とても楽しい時間であっという間でした。
話しながらでも気づかってくれての作業だったのでとても良かったです。
【ご新規様】オフ無料★定額フットジェルネイル ¥4400
ジョナ 様
ご来店ありがとうございました!
この度はご満足頂けて良かったです☆
次回のご来店お待ちしております!
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初めての来店で少し緊張してました!
担当の方がまさの共通点がたくさんあって緊張が全てなくなりました。気さくだし、話しやすいし、可愛し、そして話をしていくうちにかなりの勉強熱心な方でまた更に応援したくなりました!デザインも一緒に選んでくださり可愛い秋色が出来ました。またよろしくお願いします
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
はんちゃん 様
ご来店ありがとうございました!
この度はご満足頂けて良かったです☆
次回のご来店お待ちしております!
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今回も可愛いネイルありがとうございます!
フット見るだけでウキウキになるのでまたお願いします!
【1ヶ月以内の再来店】自店オフ無料★定額フット¥4400
ナオ 様
ご来店ありがとうございました!
この度はご満足頂けて良かったです♪
次回のご来店お待ちしております!
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私の都合で出来る色やデザインに限定があるのでとお伝えすると親身に色選びをしてくださったりで好感が持てました。
一生懸命して下さっているのが伝わってきたので、また機会があれば伺いたいと思います。ありがとう御座いました。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
きょん 様
ご来店ありがとうございました!
この度はご満足頂けて良かったです☆
次回のご来店お待ちしております!
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ネイルデザイン選ぶ時とかのちょっとした声掛けが雑。きちんとした敬語が使えない子って印象でした。
オフしてもらう時も熱かったから、あつ!って反応したら謝罪はなく「熱かったですかー?」のみ。熱いから熱いと言ったのに。
話もしてないのに、施術に時間がかかりすぎている。
施術できないスタッフへの目つきがすごく悪く見ているこっちが嫌な気分になる。
お会計の時○○様ですか?と言われたり、施術前に当店初めてですか?と聞かれ、最初にカルテ打ち込んだ意味がない。
せめて予約客で合ってるのかは確認するべきでは?
接客態度もネイルの腕も全然なのに、1人前としてお店に立たせるのは如何なものかと。
お金を取れるほどの腕になってから、施術してほしいです。
ネイルをするのにここまで不安や不快な思いをしたのは初めてです。
2度と行きません。
【2カ月以内の再来】オフ半額★定額ハンドジェル¥4950
るー 様
ご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当該のスタッフは既に退職しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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本当に2回続けて嫌な気分になりました。前の新人の方の時も新人だからってなんとか本当になんとか!納得してたんですけど、今回も新人。しかもタメ口、笑顔なんて全くなく態度悪い。オフの時、装飾取らずに始めるからすごい音と衝撃が爪にありました。すみませんの一言もなかったです。熱くて痛い。長年ネイルしてますがこんなに恐怖を覚えたのは初めてです。希望した爪の形にもなってなく、デザインも違うし
ゴールドの部分なんてその日のうちに色がなくなりました。管理されてる方にこの現実見て欲しいです。お金を払う以上きちんとやって欲しいです。恐怖、不快感しかないです。人様のネイルをするのですからきちんと出来るようになってからお店に出して欲しいです。
もう2度と行きたくないです。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
ちかちゃん 様
ご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当該のスタッフは既に退職しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め更なる技術の向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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OPENから、月1で通わしていただいてます。
OPENからのスタッフさん辞められて、店員さんコロコロかわりますが、、、
今回は。隣に座られた紺色の服の方へ
パソコンするなるら、裏で、やってくださいm(_ _)m隣にいてされたら、見られてる感じがして、凄く疲れました。
もう少し接客の面も気をつけた方がいいと思います。
しっかり指導するべきです。
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
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失礼ながら10月は、
爪が4本も折れて、激萎えでした。
10月の口コミも拝見させてもらって
みんなと一緒の気持ちだったんだなと感じました。
ただ、今月からほんとに気さくな子で時間内に
おわって、クオリティも満足いったので
離れていってしまったお客様やお店の方が
可哀想だと思って口コミを書かせてもらいます。
10月の時は、安くて気に入ってた分、
人でかわってしまうのも、悲しかったので、
もし11月も同じ子なら、ちょっとひどすぎると
伝えようと思ってました。
ほんとに諦めかけてましたが
いってよかったので、ぜひ、検討中の方は
今月から新しい子になってるので
いかれてみてください。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
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残念です(涙)
オープンしてから月1で通ってましたが、前回のスタッフの方が良かったです
爪が伸びるのが早いので今月は2回目、前回の方は他店からの応援スタッフさんでとても丁寧に仕上がりも爪のフォルムも上手で気に入っていました
今回もその方が居られたらお願いしようと思いましたが、いませんでした(涙)
今回担当された方も一生懸命してくださいましたが、お金を取れるレベルでは無いなぁ
緊張していたのか、
まず、オフした後前処理として、ダストや油分を拭き取らず、ベースを塗っていた
技術の問題では無く、基礎がなっていないかな(涙)
仕上がりのトップコートも薄く、しかもボゴボコです
若いスタッフが一生懸命されてるので、気になるところはないですか?と聞かれても有りますとも言えません
他店のようにジュニアととして、練習されたらどうかなぁと思いました
料金的にもお安いので技術はそこまで望んでいませんが今回はひどいかな?
なんと言っても短時間で済むのが気に入っていたのですが
もう、行く事は無いかなぁ
前のスタッフさんがとても感じが良かった分
残念の一言
スタッフさんが悪いわけではないと思います
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
-
ずっと気になっていて今回初めて利用させて頂きました。
スピーディであり、丁寧に確認しながら施術して頂き大変満足です!
担当してくれたスタッフさんの感じも良く、またお世話になりたいと思います♪
ありがとうございました(^^)
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
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以前いたスタッフさんは丁寧で素早く仕上げて頂いておりましたが、辞められてからは技術がかなり落ちています。
お金を取れるレベルではありません。
次の日に別のお店で全てやり直しました。
残念ですがもう行く事はありません。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
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前のスタッフが良かった
次は行かない
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
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オープンしてから何度か行かせてもらってましたが、今回とても残念でした。今回はハロウィンの店舗限定デザインにしたくて行ったのですが、今マグネットネイルの出来るスタッフがいないので出来ないと言われ選ばせてもらえませんでした。ただ私のやりたかったデザインにはマグネットは使われてないのに何故だろうと思いました。爪の形も選んでやってもらったデザインも納得いくものではなかったです。
今までやってくれてたスタッフさんが技術も対応も良くて月一の楽しみで通ってたのにとても残念です。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
ちえみ 様
当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
楽しみしてきて頂いたのに、ご満足いただけ施術をご提供することができず申し訳ありませんでした。
お客様への丁寧な説明、施術を行えるよう、より一層厳しく指導して参ります。
該当スタッフにつきましては、現在全てのお客様への施術を中止し、当面再開予定もございません。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、技術の向上にも努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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お金をとれる技術ではありませんでした。
できないことも多く、お客さんを不安にさせるよーな言動もひどかったです。
もっと技術を身につけてからにしてほしいです。
【1カ月以内の再来】自店オフ無料★定額ハンドジェルネイル¥3850
こせちん 様
当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
技術向上と接遇に関して、より一層厳しく指導して参ります。
該当スタッフにつきましては、現在全てのお客様への施術を中止し、当面再開予定もございません。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、技術の向上にも努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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初めて来店しました。いつも予約いっぱいなので、気になってはいましたがなかなか予約できず_φ(・_・
デザインは豊富でシンプルが好きな方にはおすすめです、あと、短時間で仕上げてくれる点は良かったです。
ですが、やはり他の方の口コミにもあるようにスタッフさんが変わられたのか、新人さん?なのかマグネットはまだできないと言われてました。
もちもお値段の割に悪くないし、デザインも可愛からいいですが、一つだけ、、爪の形だけはきちんと揃えるように練習してください。その場では気づかなかったのですが、帰ったらガタガタだったので自分で整えました(°▽°)
【ご新規様】オフ込★定額ハンドジェルネイル¥3850
まみ 様
当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
マグネットネイルについては定番デザインではないため、全国全てのスタッフが施術をお受けできるわけではございません。
こちらについても事前にしっかりとご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。
ファイリングについても、より一層厳しく指導して参ります。
該当スタッフにつきましては、現在全てのお客様への施術を中止し、当面再開予定もございません。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、技術の向上にも努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる 東広島西条店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー