- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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フットネイル予約しました。
デザインや色の相談になっていただき助かりました。とても早かったです！ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ぶる様
この度は数多くのサロンの中からTRUネイル藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます：）
うれしいお言葉とても励みになります！！ありがとうございます( ；∀；)
黒にシルバーやっぱりめちゃ可愛かったですね＞＜
6月後半7月はサンダルが増えると思うので全面ミラー行っちゃいましょう♪
デザイン、お色相談もぜひしていただければと思います！
またぶる様にお会いできますことを楽しみにしております＞＜♪
TRUネイル藤沢店 佐藤
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いつも行っているサロンと予約の都合がつかずこちらに伺いました。
施術のスピードがとても速くて、せっかちな私にはとてもありがたかったです！
お若いのに会話もとても楽しくかつ愛嬌もあり大満足でした。
また急遽になってしまうかもしれませんがお願いさせて頂きたいです！
成人式楽しんでくださいね～！！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
こうの様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＞＜
嬉しいお言葉たくさんありがとうございます( ；∀；)すごく励みになります！！
お話しとても楽しかったです♪次お会いする時までに話のネタたくさん集めておきます♪
是非またお時間が合いましたらお任せいただけたら嬉しいです☆
またこうの様にお会いできますことを楽しみにしております＾＾*
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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お姉さんも優しくて仕上がりも可愛く仕上げて頂きました！
またお願い致します！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
み様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
嬉しいお言葉ばかりで、仕上りにご満足いただけてよかったです＾＾*
お天気も回復して楽しく過ごせたでしょうか：）☆
次お会いした時に是非お話お聞かせください☆
12月クリスマスネイル可愛いデザイン沢山ありますので是非お任せください＾＾
またみ様にお会いできますことを楽しみにしております！
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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旅行のために海っぽいニュアンスネイルと貝殻のデザインにしていただきました！本当に可愛くてお気に入りです！！ありがとうございました！
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
m様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
前回に引き続きお任せいただきありがとうございました！
ぷっくりシェルもニュアンスも可愛くて旅行前のモチベアップですね♪
寒暖差に気を付けて旅行楽しんできたください＞＜！！
素敵な思い出になりますように、、☆
また帰国した際にお任せいただければと思います！
またm様にお会いできますことを楽しみにしております！
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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とても素敵な雰囲気で、リラックスできました。
また一本一本丁寧につけてくれるため仕上がりも大変満足でした
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まゆはな様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
前回に引き続きお任せいただけてとても嬉しいです！
嬉しいお言葉とても励みになります＞＜
また是非ご予約お待ちしております！
ＴＲＵ藤沢店 ＳＡＥ
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初めての来店でしたが、丁寧に対応していただきました。色を悩んでいたら実際に塗って選ばせていただけたので、理想通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
気に行っていただけて嬉しいです！
これからの時期は乾燥するのでオイルやハンドクリームをぬるともちも良くなると思います。
またのご利用をお待ちしております。
NONOKA
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初めてのネイルで緊張していましたが、楽しくお話しながらやってもらえたのでよかったです。
かわいいカラーも提案してもらえて助かりました。
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
るん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました＾＾
また励みになる口コミもありがとうございます！！
初めてのネイルいかがですか？
お手元みて元気になっていただいてたら嬉しいです＾＾
大人らしい可愛いデザインお似合いでしたよ♪
次回もまた可愛いおお手元にしましょうね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU藤沢店 佐々木
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お店の雰囲気もよく、お姉さんも話やすくてよかったです！
仕上がりもイメージ通りで大満足です！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ほのか様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました＾＾
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ディズニーのお話してからまた行きたい欲が増えてます♪
これからお仕事忙しくなるかと思いますがしっかり睡眠とって下さいね。
次回も可愛いカラーで施術しましょう＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU藤沢店 佐々木
-
丁寧に施術していただけてとても満足しています。
色味の相談にも親身に聞いてくださりありがとうございました！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
Mii様
この度は数多くのサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます＾＾
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！
選んでいただいたお色味とてもお似合いでした♪
お手元がパッと華やかになってましたね！
ピンクのカラーもたくさんあるのでお迷いでしたが、施術させていただいた
カラーが一番お似合いだったと思ってます！！
是非またこちらにいらっしゃた時は遊びにいらしてください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。。
TRU藤沢店 佐々木
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要望通りにネイルしていただけました。また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ごんちゃん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
ナチュラルなカラーお似合いでした♪
お仕事頑張ってください！
これからの時期は乾燥しますので定期的にオイルやハンドクリームを塗りこむのがおすすめです＾＾*
またのご来店心よりお待ちしております。
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バスの遅延により10分弱遅れてしまったのですが、
特になんの説明もなく席に通され、ケアやオフとても雑にやられ、何度も皮膚が痛かったです。さほど謝ることもされなかったです。
次のお客様が10:30から来るとのことで
9：52分になり、2度塗りをしてもらえなく終わるところでした。
“当店は一度塗りしかしてません”と言われ、隣のお客さんが2度塗りされてるのを見て再度聞くと納得のいかない説明を受けました。次のお客さんまであと40分ありますよね？ときくと結局2度塗りしてくれ、10:05にはお会計が終わりました。
担当のあの人のあれは適切な対応だったのでしょうか？
きちんとしたサービスを受けれない場合は最初に到着した際に説明してもらえないと、最後の最後で時間がないのでトップ塗って終わりにします、というのはプロとしてどうなのかなと思いました。遅れたことは私の責任ですが、それで何も言わずに席に通し施術をはじめたのは今日担当してくださった方です。
仕上がりもサイドの塗り残し、表面もでこぼこ、先端のザラザラ感。
これでお客さんを返すサービスに驚きました笑
お金と時間の無駄でした。
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
不快な思い、満足頂けるお仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
当店は１０分遅刻から自動キャンセルになりキャンセル料全額頂いております。
ご予約する際のページにも記載されております。
またお電話もさせて頂いたのですが通じなく遅刻されてる理由が分からなかったのですがご来店してくださったので施術させていただきました。その場で説明せず申し訳ございません。
オフやケア、カラー、熱くないかの確認も丁寧にやらせて頂いたつもりですが配慮が足りなく不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
基本当店は一度塗りさせていただいているのですがお時間に余裕がある場合やお色味によっては２度塗りさせていただいております。
既に10分遅れで１時間のメニューですので次のご予約関係なく他のお客様も同様１時間の枠でご対応させて頂いておりますのでそのようなご説明させていただきました。
技術の向上を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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丁寧なスタッフさんが色やデザインをたくさん提案してくださり、とても可愛いネイルに仕上がりました！
施術スピードも早く、あっという間に終わりました！！
またネイルをする機会があったらお願いしたいです！
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中口コミ投稿も嬉しいお言葉もありがとうございます＾＾*
お色味もキラキラのラメもご旅行先にもピッタリで本当にお似合いでした！
一緒にかわいいネイル作れて嬉しく思います＾＾*
またのご来店心よりお待ちしております。
NONOKA
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ワンカラーメニューでしたが、シアー、マット、ラメなど豊富な種類から色が選べ、複数の色をお試しさせて頂いた後で気に入ったカラーを塗っていただきました！
色選びの相談にものっていただけて仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
n様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
仕上がりにご満足いてだけてとても嬉しいです♪
落ち着いたブラウンも深めの赤もこれからの時期とっても可愛いのでまた一緒に色探しましょう＾＾*♪
これから乾燥の季節になりお爪が割れやすくなってきますのでネイルオイルやハンドクリームを塗りこむと長くネイルをお楽しみいただけます！
ぜひお試しください☆
またn様にお会いできますことを楽しみにしております：）☆
TRU藤沢店 マリン
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帰ってきて見てみたら上がってなかったです。雰囲気とかほかはすごく良かったです。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1＊韓国風束感＊まつげパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ぴた様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
ご希望に沿った施術を行えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術向上できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました！
ＴＲＵ藤沢 ＳＡＥ
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担当の方もとても話しやすく、技術も丁寧でスピーディー、仕上がりも大満足でした。
またお願いしたいです。
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
MM様
数多くのサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！！
その後お爪の状態どうでしょうか？
お仕事や生活上外れやすくなってしまうお爪もあるかと思いますので
3週間前後で付け替えのご案内はさせていただいております。
またお手元良い状態にするお手伝いさせていただけたらと思います＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU藤沢店 佐々木
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甘皮の処理などの基本的な部分もとても丁寧でした。
スタッフの皆さん明るい雰囲気でした。
選べるネイルのデザインや色の種類も多く、
自分に合ったものを選べたのでとても満足です！
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ちぃ様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＞＜
嬉しいお言葉もたくさんありがとうございます！とても励みになります☆
ショートネイルでも似合うデザイン可愛いカラーがたくさんご用意ございますので次回もまたお任せしていただけたらと思います(≧▽≦)
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください！
またちぃ様にお会いできますことを楽しみにしております：）☆
TRU藤沢店 マリン
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素敵に仕上げていただきました！
また行きたいと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
侑さん様
この度は数多くのサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました＾＾
またお忙しい中口コミもありがとうございます！！
お仕事上ナチュラルなカラーでの施術になるかと思いますがお手元見るたびに
気持ちが晴れるように精一杯施術させていただきますね♪
是非また次回もお待ちしております♪
TRU藤沢店 佐々木
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お店の雰囲気も、店員さんもとても優しくて良いお店でした！！
ハンドもフットも大満足です。
急遽同時施術して頂きありがとうございました(^^)
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あや様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
ナチュラルカラーすごく可愛かったです！
これから寒くなって来るので乾燥対策でオイルやハンドクリームを定期的にぬると持ちも長くなると思います＾＾*お仕事も頑張ってください！
また、お会いできるのを楽しみにしております。
NONOKA
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普段利用しているお店の予約が取れず、困っていたところ見つけて利用しましたが、後悔しています。
カウンセリング中、デザイン悩んでいても、見ているだけでなんのアドバイスもありません。自分の好みを伝えてみても、これだとどんな感じになりますか？といったような質問をしてみても、「まあ、そうですね…」とか「好みには個人差あるので…」ばかりで全然参考にならなかったです。オフありだったので、今つけているのとの比較とか、雰囲気を伝えるとか、店員さんもつけていたので自分のデザインと比較して伝えるとか…何かしらできたのでは？と思います。結局全て自分の独断で決めたような感じでした。これなら持ち込みデザインのみとかにした方がいいと思います。
今まで5年ほどマツエクに通っていて何店舗も通いましたが、こんな対応は初めてでした。カウンセリングの意味、ありますか？それとも、カウンセリングではなかったのでしょうか？練習モデルならまだしも、正規の利用でこれは酷いなと思いました。不安になって長さを変えましたが、オフ前と比較してやっぱり長くしておけばよかったと後悔しています。
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ナコ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました
ご希望通りのカウンセリングが行えず申し訳ございません
以後このようなことが無いよう精進いたします！
ＴＲＵ藤沢店 ＳＡＥ
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好みのネイルカラーで、ぷっくり艶々していて気に入りました！またお願いしたいです。
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TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まり様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました＾＾
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！！
可愛らしいピンクカラーとてもお似合いでした♪
今回のマグネットもとても可愛くてお似合いでした！！
また可愛らしいお手元にさせてくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU藤沢店 佐々木
-
初めて伺いましたが丁寧に対応して下さり、仕上がりもとても満足しております。
またお願いいたします^^
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あめに様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にが来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
沢山お話もできて凄く楽しい時間でした(≧▽≦)次のグループのデビューも楽しみですね＞＜☆
次のイベントに向けて推しネイルもいかがですか♪
次回も可愛くしましょうね：）☆
またあめに様にお会いできますことを楽しみにしております！！
TRU藤沢店 マリン
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爪が折れたため急遽予約して施術していただきました。
ネイルの色もいっぱいあり、とても丁寧にやっていただきました。
またお願いいたします。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
Y様
この度は数多くのサロンの中からＴＲＵ藤沢店にご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
少しずつニュアンスの違うカラーのご用意がたくさんありますのでどの季節でも楽しんでいただけると思います(≧▽≦)
これから来る寒い季節はちゅるんカラーもラメカラーもとっても可愛いので次も1番かわいいネイルにしましょう♪
乾燥の季節になってきますのでオイルやハンドクリームを定期的に塗りこむのがおすすめです！是非お試しください＾＾*
またY様にお会いできますことを楽しみにしております♪
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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テレビもあり落ち着いて施術が受けられました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
shi様
この度は数多くのサロンの中からTRU藤沢店にご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
途中変更のご理解とご協力誠にありがとうございました！
シンプルなラメカラーいかがでしたでしょうか♪
ゴルフのお話も次回いらした際是非お聞かせください：）☆
乾燥の季節になり、クラブで折れやすくなってしまいますので定期的にハンドクリームやオイルを塗りこむのがおすすめです！
またshi様にお会いできますことを楽しみにしております！！
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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楽しくお話しながら施術して貰えてとっても楽しかったです
色も形もどタイプですありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
さえか様。
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
ヌーディなネイルとってもきれいでお似合いでした！
たくさん教えてくれてありがとうございました＾＾*
私も凄く楽しい時間でした♪
また会えるひを楽しみにしております＾＾
NONOKA
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仕上がりがナチュラルで素敵でした
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1＊韓国風束感＊まつげパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かお様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
ナチュラルにまつげが上がっているだけでお目元の印象ガラッと変わりますよね＞＜
パリジェンヌの周期は4週間ほどになるのでまた是非お越しください！
ご予約お待ちしております♪
ＴＲＵ藤沢店 ＳＡＥ
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とても丁寧に対応していただきました。
話し方も優しくて大変よかったです。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はるか様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います＞＜
平行眉とてもお似合いでした！！
是非またお任せください！お待ちしております♪
ＴＲＵ藤沢店 ＳＡＥ
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初めてのネイルでしたが、雰囲気良く、仕上がりもとても可愛かったので大満足です！
またお願いします！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まお様
この度は数多くのサロンの中からＴＲＵ藤沢店にご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、口コミの投稿もありがとうございます＾＾*
初ネイル担当させていただきありがとうございました！！
ちゅるんピンクまお様の雰囲気にも合っていてとっても可愛かったです♪
すごく喜んでいただけて幸せな気持ちになりました：）☆
少しずつ様子見で濃いめにしちゃいましょう♪
またまお様にお会いできますことを楽しみにしております！！
ＴＲＵ藤沢店 マリン
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施術に関しては対応もすごく良くて、
金額的にも良心的でした！
技術も今までやってもらった中で1番仕上がりが満足でした！
ただ、ネイリストの方々の接客態度には
ものすごく腹が立ちました。
予約時間までお待ちくださいって言われたのに、
時間になっても何も言われず放置。
手の空いてるスタッフが他のスタッフのネイルを始めて
べらべらお喋りしてるのが目に入ってきて
その時点で時間は10分過ぎてました。
あと何分待てばいいんですか？とこっちから聞くまで何も言われずこんな接客は初めてでした。
アイリストの方は他の方の施術中だったので、
手が離せないのは分かります。
他のスタッフがあとどれくらいかかるのか、
どんな状況か伝えにくるべきじゃないの？と思ってしまいました。
これから行く他の方には同じ思いをして欲しくないので
ここに書かせてもらいます。
フラットラッシュ140本＋まつげケアトリートメント付(オフ込)
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
さくら様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
仕上がり満足いただけて大変うれしく思います。
接客態度に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフ一同気を付けてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ＴＲＵ藤沢店
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他のお客さんと店員さんがお知り合いだったのか話し声の大きさが少し気になりました。
パリジェンヌのパーマの角度はどうするか聞かれたときに何もわからなかったので、ちょっと説明があれば選びやすかったなと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 藤沢店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
なー様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
パリジェンヌの角度に関して、カウンセリングの際に今以上にわかりやすく細かく説明できるようにいたします。貴重なご意見をありがとうございました！
ＴＲＵ藤沢店 ＳＡＥ
トゥルーネイル アンド アイ 藤沢店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
