シェリーネイルサロン 新宿南口店(SHERRY NAIL SALON)の口コミ一覧 (1/5)

当店では国籍を問わず、全スタッフが日本語能力検定N1取得及び施術技術審査を経たプロフェッショナルとして勤務しております。特定人種への偏見に基づく「日本人じゃないのか会話が？？」との表現は、多文化共生社会に反する差別発言と判断し、厳重に抗議いたします。  
施術前の手指消毒は日本ネイリスト協会基準に準拠し、アルコール濃度70%の速乾性消毒液を必ず使用しております。お客様の視界外で実施するからといって「消毒していない」と決めつけるのは甚だ遺憾です  
オイル塗布後のトップコート重ね塗り要望につき、化学的に定着不可能な行為であることを説明した上で「自己責任で実施」の同意書提出したが、お客様は「とにかくやって」と強要された事実を記録映像で確認しております  
クーポンは「55分/\5,700」の枠組みを超えるサービスを想定しておりません。銀座中央通りのサロン相場（平均\12,000～）と比較した場合、当店の価格体系が「ベーシックサービス限定」であることは事前に明示済みです  
差別的言動を伴うお客様との継続的取引は不可能と判断いたしました。近隣の高級ネイルサロンをご利用いただくことをお勧め、当店では対応いたしかねます

ひめ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！
ぜひまたお気に入りのデザインを一緒に楽しみましょう。
ひめ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

セイ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
理想通りのデザインに仕上がったとのことで、大変光栄です！施術中もリラックスしていただけたとのお言葉に、スタッフもとても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
セイ様のご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

施術中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
甘皮処理に関しましては、お客様の皮膚の状態を見ながら慎重に行っておりますが、今回のように乾燥や薄皮の状態によって出血しやすいケースもございます。今後はお客様のご要望や肌状態をより丁寧に確認し、対応できるよう努めて参ります。

また、定額コースのデザインは凹凸のあるパーツやシールを使用しているものも含まれており、見た目の可愛さを重視した仕様となっております。今後はご希望の仕上がり（フラットな表面など）を事前にお伺いし、最適なご提案ができるよう心がけてまいります。

スタッフの声のトーンにつきましても、より聞き取りやすく、安心していただける接客を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるよう、技術・接客共に改善を図ってまいります。

か様

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「本日も可愛く仕上げていただきました」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
また、高評価と素敵な口コミもありがとうございます。

今後もご要望やお好みに合わせて、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
デザインやケアなど、ご希望がございましたら遠慮なくお知らせくださいませ。
か様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

vivicco様

いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりやスピード感にもご満足いただけて、大変嬉しく思います♪

マグネットデザイン、とてもお似合いでしたね！
これからも毎回ご満足いただけるよう、スタッフ一同技術を磨いてお待ちしております。

vivicco様の次回のご来店を楽しみにしております！

こめ様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
スピーディーかつ可愛く仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです♪

デザインや料金についてもお褒めいただき、スタッフの励みになります。
また次回もご満足いただけるよう精一杯施術させていただきますので、ぜひお気軽にお越しくださいませ。

こめ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

YUNNY様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、このたびは嬉しい口コミと高い評価をいただきまして、大変光栄です。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

今後も丁寧な施術とご提案を心がけ、YUNNY様にぴったりのネイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回もお気軽にご相談いただければ幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TKO様

先日はご来店ありがとうございました。
施術の熱さや痛みに関しては、その場でお声がけいただければすぐに調整できたかと思いますので、何もお伝えいただけなかったことは少々残念に感じております。当店の施術ペースはいたって通常のスピードであり、「早い＝雑」というわけではございませんので、そこは誤解のないようご理解いただけますと幸いです。

なお、当店では施術後7日以内に気になる点がございましたら、無料でお直し対応もいたしておりますので、もしお気に召さない箇所があれば遠慮なくご連絡くださいませ。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも、より快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。

Nana様

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
まず、今回の定額メニューに関しましては、Nana様ご自身でデザインをお選びいただき、パーツ配置やトップコートの厚みなどもすべて確認後に施術を行っております。パーツを使用するデザインである以上、表面に凹凸が生じるのは当然であり、これは技術不足ではございません。

また、当店の7日以内のお直しは、あくまで当店側の不備や明らかな施術ミスがあった場合に限らせていただいております。今回のように「想像と違った」「了承済みの厚みが気に入らない」という理由での無料再施術はお受けできません。

さらに、お電話でのやり取りについても、こちらが一方的に切ったり、繋がらなくなるといった事実は一切ございません。Nana様の方から途中でお切りになったという記録が残っており、口コミには事実と異なる内容が多く含まれているため、大変困惑しております。当店はれっきとした店舗を構えておりますので、電話が通じなくなることはございません。

今回の件につきましては、当店としても非常に残念ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

か様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉と高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
色味の再現やスピーディーな施術にご満足いただけて安心いたしました。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

vivicco様

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
スピーディーかつ丁寧とお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。今回の施術にご満足いただけたようで安心いたしました。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

ご来店いただきありがとうございました！仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。またのご来店をお待ちしております！

はむ様

この度はご来店いただき、そして口コミをお寄せいただきありがとうございます！仕上がりにご満足いただけた部分がある一方で、表面のボコ付きが気になったとのこと、大変申し訳ございません。次回はより丁寧に仕上げることで、はむ様にさらにご満足いただける施術を目指します。

何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております

natsuki様

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりやデザインを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

今後もnatsuki様にご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！

りー様

この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりやデザインを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、定額デザインの種類にもご満足いただけて何よりです。

りー様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

ななみ様

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！デザインや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また、お客様のご希望に沿ったスムーズな施術ができたことも何よりです。ただ、接客サービスにおいて何か至らない点があったようでしたら、今後の改善に活かしたいと思いますので、ぜひお気軽にご意見をお聞かせください。

ななみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

rie様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

オフの際に熱さを感じられたとのこと、ご不快に思われたようで申し訳ございません。オフ作業に慣れていらっしゃらないお客様の場合、熱を感じやすいことがございますので、その点はあらかじめご理解いただけますと幸いです。当店では専門的な技術で施術を行っておりますが、普段あまりネイルをされないお客様にとっては、まれにこういったご意見をいただくことがございます。

また、清潔感についても至らない点があったと感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。rie様のように繊細で特別な基準をお持ちのお客様のご期待にお応えできなかったこと、非常に残念でございます。

仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、救われる思いでございます。この度はrie様のようなこだわりのあるお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。

as様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！

「過去一可愛いネイル」とのお言葉、大変光栄に思います。スピーディーかつデザインにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！クリスマスデザインを含め、たくさんのデザインを楽しんでいただけたことも何よりです。

次回のご来店も心よりお待ちしております。今後もas様に喜んでいただけるよう努めてまいります！

けい様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
やり放題プランでの施術がイメージ通りとのお言葉、大変嬉しく思います。デザインを気に入っていただけたことが何よりの励みです！

今後とも、けい様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

YUNNY様
今回もご来店いただき、ありがとうございました！
素敵な口コミ、とても嬉しいです。また次回も丁寧に仕上げられるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

vivicco様
いつもありがとうございます！素敵な口コミ、とても嬉しいです。
これからも可愛いデザインをご提案できるよう頑張りますので、またよろしくお願いします！
次回お会いできるのを楽しみにしています。

LOVIN様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧でスムーズな施術を心掛けてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

ちん様

いつもご利用いただき、素敵な口コミをありがとうございます！施術にご満足いただけてとても嬉しいです(^_^) これからも期待に応えられるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

tt03yqst様

ご来店ありがとうございました！仕上がりにご満足いただけなかった点、申し訳ありません。ご指摘いただいた内容は今後改善していきます。また何か気になることがあればお気軽にご連絡ください。

貴重なご意見、ありがとうございました！

vivicco様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
今回の仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。次回も可愛らしいネイルをお楽しみいただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております！

この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからも丁寧な施術とサービスでYUNNY様に安心して通っていただけるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！