ゼットワイネイル(Z.Y.NAIL)の口コミ一覧

2度と行きません。店の名前が変わっていて迷った。
着いたと思ったら「ここは違います」と店員に言われた。
店員が外国人なのは別にいいですが、頑なに母国語で何か言われて困惑。結局ホットペッパーに書いてある店の電話番号に電話すると外にいる責任者?に繋がった。
あげく「予約を2時間後ろ倒ししてほしいとさっきショートメール送ったから今はできない」と言われた。
後から予定があるし、予約の40分前に急に変更はありえないと
こちらがクレームすると渋々代理が対応。
フットバス(洗面器)に足を入れたのはいいが、タオルすらない。
キッチンペーパーで足を拭かれて、水滴が残ったので寒かった。
店内はなぜかエアコン(暖房)が効かず終始極寒、ブランケットが欲しいと言ってもブランケット自体ががない！
コートハンガーもなくてロッカーにぐしゃぐしゃにして私のコートをつっこんでいた。
ロッカーの中が埃まみれで黒いコートがよごれて埃まみれになった。
フットワンカラーなのに1時間以上かかったあげく、技術もお粗末。ネイルはムラだらけで10本とも全てはみ出ていた。めちゃくちゃ下手。

予約時間からスタッフが到着するまで30分待たされる
甘皮の処理の際、血が滲んだのにフォローも無し
チップをつける際サイズが合っていない物を力技で押し当てて2人がかりで硬化し痛かった
完成したものの周りの皮膚にジェルが付いていたり表面もボコボコでムラだらけ　
ワンカラーのネイルに5時間以上かかる（メニューの目安には3時間半と記載）

話を聞いてみるとネイリストの資格を持っていない方でした。
こんなサロンに当たったのは初めてです

定員さんが全員日本人じゃないです。
日本語上手な方も沢山いらっしゃって接客も丁寧でした。
チップが大きく皮膚に刺さって痛かった事を伝えたらサイズが合うものに変えてくれたりと対応も良かったです。

感性が良くてとても良かったです

丁寧で素早くネイルをしてもらいました！
マグネイルとても可愛かったです！！
また、お願いします！！

お店の基調は白で清潔感あって店内広いスペースでリラックスできる
店員さんの技術は熟練かつ丁寧とても良かったです。
又友達を連れて行きたいです

初めてミラーネイルをオプションでお願いしたのですが、家事をしてたら2日目でミラー部分は剥がれました。初めてなのでこんなものなのかは分からないですが、、
ベースのネイルも1本1週間経たずに剥がれました
旅行の為に久しぶりにサロンへ行ったのでとても残念です。。

てきぱきと対応していただき1時間で終わりました！次の予定があったので助かりました。ですが帰宅してじっくり見ると少しぬれてないところあったり、かけていたりパッと見では分からないのですがちょっぴり残念でした。スタッフ同士では日本語で会話していなくてびっくりしました。カタコトではありますが愛嬌のあるいい人でした。次のワンカラー7500円は高すぎて行くことはないですが応援したくなる感じでした。

急な予約にも優しく対応してくださり
素敵に仕上げてくれました！ありがとうございました！

ワンカラーで予約して
綺麗に仕上げていただき
大満足です。
お店も可愛くて綺麗で素敵な空間だったので
また伺いたいです。