ドットネイル バイ メゾンドシャルム(.Nail by masion de charme)の口コミ一覧

先日は.Nailにご来店いただきまして、ありがとうございました。
また、当店の清潔感や担当ネイリストにつきましても高評価いただき、嬉しい限りです。
アドバイスいただきました「入口が分かりづらい」という件に関しまして、まずは改善策としまして「立て看板」を準備させていただきました。
間違って奥の【まつ毛サロン】に入って行きそうなお客様が看板に気づいてくだされば、入口を間違える事も減るかと思っております。
また【入口についての告知】は、今後もブログなどでしっかり発信していき、サロンにて協議して、より良い形で改善していければと考えております。
この度は大変嬉しいお言葉と、貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ゆち様
先日は.Nailにご来店いただきありがとうございました！
前回に続き担当させていただくことができて、とても嬉しいです！きらきらのラメがとってもお似合いでした！
次はグラデーションをぜひよろしくお願いします！
NATSUMI

先日は.nailにご来店くださり、ありがとうございました！
そしてお忙しい中あたたかい口コミをありがとうございます！
ピンクのフットネイル、とても素敵でした！
これから成長して、またお任せしていただけるよう頑張ります！

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
また、サロン内の雰囲気、接客、仕上がりなど全てにご満足いただけて良かったです。
これからも、イナミ様のようにドキドキしながらご来店される皆様に喜んでいただけるサロンづくりにつとめてまいります♪
またのご来店を、心よりお待ちしております。

あいきあおいママ様
先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました！
シルバーとブラウンの組み合わせがとてもお似合いでした！
またさらにご満足して頂けるように頑張ります
お忙しい中素敵な口コミもありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
NATSUMI

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お店の内装、ネイリストの対応に関しましても喜んでいただけて良かったです。
.Nailは全てのお客様に対して丁寧な接客と、技術を心がけております。
来月もまたご来店いただけるとのことでしたので、楽しみにお待ちしております♪

この度は当サロンをご利用いただき、またスタッフの接客やサロンの清潔感に関しまして高評価いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できず、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

具体的なご指摘について、社内で共有し、再発防止策を講じております。

まず業者の出入りに関しまして、初日の最初のお客様だった為、サロンの看板工事などで業者が出入りしてしまっておりましたので、申し訳無く思っております。

また、椅子の高さにつきましては、「ちょうど良い楽な高さです」と喜んでくださっているお客様も多数いらっしゃいますので、今後は体勢がキツいお客様には台を降りていただくなどして対応いたします。

ネイルの仕上がりに関しましてはご説明しました通り、お客様の爪の状態や「痛い」とおっしゃられた皮膚の状態を考えた上での仕上げとなっておりますので、ご了承ください。

今後もスタッフへの再教育を徹底し、全てのお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。