- サロン平均
- 4.72
-
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
2回目の来店です。
前回はニュアンス、今回はy2kネイルでお願いしました。
どちらもとっても満足いくネイルにしてくださってほんとに感謝です。
接客も落ち着いていて居心地がいいです。
とっても可愛くしていただいて私も爪も喜んでます。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
【HAND】アートやり放題/持ち込みOK /premium：¥13000→¥12000
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
みーこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき嬉しい限りです！
前回のニュアンスとはガラッと変わりY2Kデザインとても
素敵でした(^ ^)
春先取りのイエローも可愛かったです！
次回もまたよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
仕事で爪が割れやすく悩んでいましたが、NURUに通ってからは一度も割れたことがありません…！コンプレックスだった爪も今では見ると気分が上がります。
施術は丁寧で早く、担当スタッフさんとの会話も毎月の楽しみになっています、いつもありがとうございます！
新色のバブルガム、見るたびに美味そうでお気に入りです！
【HAND】個性派マグネット＆ミラー&フラッシュネイル：￥6900→￥6400
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
nn様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
いつもネイルを綺麗に保っていただき大変嬉しく思います。
私も毎回楽しく施術させていただいております！
マグネットも２色ともとても素敵でした(^ ^)
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
今回も楽しく施術していただきました。
あっという間の1時間でした。
ラメとゴールドのライン、落ち着いたピンクのデザインがとても素敵です！
ありがとうございました。
次回も伺うのが楽しみです！
またよろしくお願いいたします。
友人にも薦めます！
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NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
miyu様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
前回とはまた違ったピンクがとても素敵でした(^ ^)
黒っぽいラメもアクセントになっていて
お似合いでした♪
次回もよろしくお願いいたします！
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
担当してくれたスタッフの方が話しやすく、こちらの要望も丁寧に聞いてくださって嬉しかったです。店内の雰囲気も落ち着いていて、自分好みでした。
定額デザインがどれも素敵ですごく迷ってしまったので、次に行くのが今から楽しみです。
なかなかこういったモード系のデザインができるサロンはないので、良いサロンに出会えたと思います！
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NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
NA03MI様
先日はご来店ありがとうござました。
選ばれた定額デザインはとても人気のデザインで、ニュアンスの雰囲気がゆらゆら可愛いですよね♪
施術中の趣味のお話、とっても楽しかったです。
次回はぜひ、他の定額デザインにも挑戦してみてください！
色の変更やパーツ追加も可能ですので、お好みをお聞かせください(^^♪
NURU
-
サロン内の雰囲気がとても良く、スタッフの方もすごく丁寧で気持ち良く施術を受けることができました。西新宿の他のサロンには窮屈なところも多いのですが、こちらのサロンはゆったりしています。終始お話が楽しかったです。また伺いたいと思います。
◆Jrネイリスト施術◆塗りかけクリアニュアンス：￥2900／オフ有￥3200
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
hanaf様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
私も楽しく施術させていただきました！
お選びいただいた塗りかけクリアニュアンスのデザイン、お洋服の雰囲気にもピッタリでお似合いでした！
施術中におっしゃっていたマグネットネイル、ぜひ次回いかがでしょうか。
またのご来店お待ちしております！
NURU
-
大晦日に予約が取れたのはよかったのですが、2本の指が1週間でトップジェルだけ先端から剥がれました。
他の爪も怪しいです。3週間持つ気がしません。
【HAND/ご新規限定】個性派マグネット＆ミラー&フラッシュネイル
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
めろん様
この度はお忙しい時期にもかかわらずNURUをご利用いただき、誠にありがとうございました。NURUマネージャーの川合と申します。
数多いサロンの中からせっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
トップジェルが先端から剥がれてしまったとのこと、がっかりされたと思います。
早急に考えられる要因を再度洗い出し、今一度スタッフの技術を確認したうえで今後このようなことがないようにスキルアップならびにサービス向上にに努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
川合
-
限られた時間で素早く対応していただきました！！
お話も楽しかったです。またお願いしたいです。ありがとうございました！！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
ma様
昨日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
私も沢山お話しできて嬉しかったですし、楽しい時間をありがとうございました♪
お爪のご相談、些細なことでも仰ってくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
HARUKA
-
こちらのサロンでは初めての、画像持ち込みデザインをしていただきました。
仕上がりは大満足です！
かなりわがまま満載で、手間のかかるデザインをお願いしたのですが、ひとつひとつ丁寧に確認しながら施術をしてくださいました。お話も楽しく、2時間半ほどかかる施術があっという間なのも嬉しいです。
新年最初のネイルから、テンション爆上がりの可愛いネイルで本当に本当に感謝です。このネイルを1ヶ月楽しみつつ、次のネイルは何にしようか？ワクワク過ごしたいと思います。定額デザインも可愛いものが増えていたので、いつも迷ってしまいます！
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NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
私も施術していて、ワクワクするようなとても楽しいアートでした^ ^
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回以降も楽しく決めていけたら嬉しいです！
またのご来店をお待ちいたしております！
HARUKA
-
気に入ってリピーターとして通っていましたが、新しい方が担当になり、今回は残念な結果に。
５日目にハクが剥がれたり、塗る順番がハクを先に塗り後からベーシックなカラーを塗られ、ハクのカスレ感台無しで途中で色の塗る順番逆と伝えましたが、
センスの問題ですし、今までいらしたスタッフの技術に敵わず、お店のイメージ台無しでした。
余りに未熟さを感じリピート支度とも残念で、技術をベテランの方教えるなりして欲しいところです。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
NURUマネージャーの川合でございます。
これまで何度もご来店いただきNURUをご贔屓にしていただいておりましたのに、前回の施術で落胆させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。
担当させていただいたのは、研修や無料モデルへの施術で練習を重ね、仕上がりを複数回確認したうえで通常メニューに入って良いと判断したスタッフでしたが、ご期待に応えられなかったことサロンとしても猛省しております。
今後、店舗全体で研修の進め方やデビューのタイミングの判断等について再度検討を行い、改善してまいります。
大切なお時間を割いてご来店いただいたり、ご意見をいただいたりと、リサ1様には深く感謝しております。貴重なご意見として十分に考え、サービス向上に繋げる所存です。ありがとうございました。
-
過去に爪の噛み癖があり、爪が小さい私でどうにかならないものかとネイルサロンに通い始めましたが、前回他店でやってもらってトラウマになってしまい今回も不安満載でしたが…
担当してくれた方がとても話しやすく、要望も聞いてくださり丁寧で、とても嬉しかったです。
ワンカラーで予約したのですが、トップにある大理石ネイルすごく可愛いですよねと言ったら今日出来ますよ！と快く受けてくださりました。
次回も宜しくお願い致します。
【HAND/ご新規限定】個性派ワンカラー/ラメグラデーション
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
りちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
ショートネイルだからこそ似合うデザインも
沢山あるので次回も相談しながら作り上げていきましょう(^ ^)
またのご来店お待ちしております！
YUMI
-
お店の定額メニューにあるデザインが全て好きです。最新のものを一通りお願いしたいと思ってます。リクエストにも対応してくださり、丁寧かつ綺麗に仕上げていただきました。
今回2回目ですがまたどうぞよろしくお願いします。
＼12月★期間限定／【HAND/定額】冬色・鉱石・大理石ネイル/ 9500円→8500円
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
koomyie様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います^ ^
次回以降もNURUのデザインを楽しんでいただけたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
HARUKA
-
初めてねんどジェルをやりましたが、かわいくてかわいくてずっと手を眺めてます。また伺いたいです。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
りっこ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
粘土ジェルを使った個性派ネイルとってもお似合いでした！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
次回のネイルも楽しみにお待ちしております！
HARUKA
-
初めて行きました。
接客も施術も丁寧で居心地良く、仕上がりも満足です！
内装も可愛いし、清潔感があります。
デザインのサンプルが可愛くて選んだのですが、自分で考えるのが面倒な私にはとても良かったです！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
はるるん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けて本当に嬉しく思っております！
是非また可愛いをご提案させてください^_^
また次回のご来店心よりお待ちしております！
HARUKA
-
やっと休みが合い、
担当ネイリストさんにお願いできることが出来ました！
前回は違うサロンに行ってしまい、デザインの物足りなさがすごく、改めて伺いましたが、私の担当ネイリストさん。
ほんっっとに接客はもちろんのこと。
技術も神の腕☆
今回もギャンかわ大優勝なネイルに仕上げてくれました！
毎回天才です！
私結構ネイルのボコボコが気になっちゃうんですけど、
担当ネイリストさんに4回もお願いしていますが毎回気にならないくらいキレイにトップコートを塗ってくれます。
もちろん水仕事をしていても毎回取れないので、ほんと最っ高です☆
☆100個つけたいです！
はぁ。今回のネイルもかわちい！！
また来年もよろしくお願い致します(^-^)/
今年1年ありがとうございました！
素敵なネイリストさんに出会えて幸せです☆
＼12月★期間限定／【HAND/定額】冬色・鉱石・大理石ネイル/ 9500円→8500円
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
いつも楽しく施術させていただいております(^ ^)
ブラックのアートが素敵なかわいいデザインになりました！
雰囲気ともあっていてとても素敵です♪
またのご来店お待ちしております
YUMI
-
初めてのスクエアネイルに挑戦しました。
基本的なこともわからなかったのですが、優しく教えていただき、イメージに合う形で提案いただけました。
デザインもタイプのものが多く、今回も満足いく仕上がりです。
また1ヶ月後を楽しみにしています。
【HAND/定額】定額！個性派NURU collection B/ trend
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
hrk1016様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います♪
また次回も楽しく決めていけたらと思います^ ^
またのお越しを心よりお待ちしております！
HARUKA
-
いつも丁寧スピーディーな仕上がりにとっても満足しています！
私は他店でジェルネイルをすると、必ず１,２週間で根元が浮いていましたが、こちらでジェルネイルをしてからは一回も浮いたことがありません。とにかく感動です！またよろしくお願いします。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います(^ ^)
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
すっかりリピーターです！
今回は薬指にユニークなパーツが乗ったデザインをお願いしました。
パーツを作っていくプロセスも楽しませていただきました。
次はもっと個性的なデザインに挑戦します！
今から楽しみにしています！
また、よろしくお願いいたします。
【HAND/定額】定額！個性派シーズンcollection A/simple
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
miyu様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
いつもネイルを綺麗に保っていただき大変嬉しく思っております(^ ^)
初の黒を取り入れたデザインとても素敵でした♪
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
初めて利用させていただきました。
当日の午後予約、しかも最終枠であったのにも関わらず、とても丁寧に対応していただき、感謝しています。
お店の雰囲気もとても良く、施術中のお話もとても楽しかったです。
デザインに関して悩んでいたのですが、施術開始のケアの時間で同時にカウンセリングして頂き、時間を有効に使うことができました。
個性派大好きな私にとって迷ってしまう定額デザインだったのですが、(それくらい本当にどれも素敵なデザインでした！)今回は持ち込みデザインでお願いしました。
参考画像を見せながらその場での細かな要望にも応えていただき、非常に感謝しています。
結果とても素敵なネイルになりました！
個性派が好きな方はとてもオススメです！
本当にありがとうございました！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
Chamy様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです(^ ^)
個性派ならではの1本ずつ違うアートが可愛すぎて
私も施術していて楽しかったです！
次回のネイルデザインもぜひ一緒に楽しく決めてまいりましょう！
またのご来店お待ちしております。
YUMI
-
とても丁寧に確認しながら施術していただき、満足の仕上がりです！また、お願いします！
＼NEW★12月限定／【HAND/定額】個性派グラデ・欲張りツートンネイル/ 7600円
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
きりこ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
期間限定の個性派メニューご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
HARUKA
-
先日、フットでもお世話になりましたが、今回はハンドのネイルをお願いしました。
年末年始をこのネイルで過ごすのか…と思うと、どんなデザインにするか考えるのも、気合が入ります（笑）優柔不断であれこれ迷ってしまいましたが、快く応じてくださり、ゆっくりと考えさせてくださり、本当に楽しい時間でした。またお願いいたします！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
デザインとってもお似合いでした！！
お話もとても楽しかったです！
またのご来店お待ちしております♪
KUU
-
ニュアンスコースで伺いました。
2色の混ざり合いのかわいい、緑とピンクゴールドのデザインを選びましたが、緑の色の塗り方が液溜まりのようになっていたり、爪の中央に色が載っているデザインなのに爪の先まで伸ばされたりアレンジがひどいです。
言っても直してもらえず、でした。
スクエアの角が鋭利で危ないので削っていただけるかとお願いしたら、2往復くらい優しく削られただけでそんなに鋭さは変わらず、何度というのが嫌だったので諦めました。
申し訳ないですが、ジュニアさんだったのかな？と思うくらいでしたね。
価格とサービスを考えたら他にお店はあるので、二度と行きません。
平日18時まで限定クーポン【HAND】秋色クリアニュアンス♪／5,400円→4,950円
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
ゆうか様
先日は、数多いネイルサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
マネージャーの川合と申します。
この度はせっかく期待してご来店いただいたにもかかわらず、残念な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回施術させていただいたスタッフは、研修を終え、ご選択いただいたメニューに対応できると判断したスタッフではございましたが、今後の教育システムであったり、デビューの判断であったりも見直してまいりたいと思います。
もう「来店したい」と思っていただけないかもしれませんが、チャンスをいただけるのであればお直しをさせていただけないでしょうか。無料お直し期間を設けておりますので、ご連絡をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
重ねて、大切なお時間を使ってご来店いただきましたことに深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
NURU 川合
-
寒い季節ですが、可愛いフットネイルにしたくて今回は「持ち込みデザイン」をお願いしてみました。落ち込んだ画像を見ていただきながら、パーツのご提案なども細かくしてくださって、大満足なフットネイルになりました（サンダルで過ごしたいくらい！）。気になっていた巻き爪矯正もお願いしたのですが、歩きやすくなった気がします。見るたびにテンションがあがるネイル、ありがとうございました！
【FOOT/定額】定額！個性派シーズンcollection A/simple
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
冬でもテンションの上がるフットネイルとても可愛かったです！
巻き爪も改善できてよかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
HARUKA
-
クリスマスを意識して白の中に落ち着いたゴールドが入ったカラーに今回し、ファッションスタイルも選ばず幅広く着こなせ飽きのこないデザインにして良かったです。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
リサ1様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
口コミありがとうございます。
クリスマスらしいカラーのクリアデザインを楽しんでいただけたら嬉しいです！
是非またお話し沢山聞かせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
HARUKA
-
2回目ご利用させていただきました！
とても満足な仕上がりで、仕事仲間にも褒められました。
初めてパーツも付けてもらったのですが、相談しながら大きさを決めていい感じになりました。
ありがとうございました！！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
ラック様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき嬉しい限りです(^ ^)
またのご来店お待ちしております。
NURU
-
可愛くネイルしてもらいました。ありがとうございます！
【HAND/定額】オフィス美爪ネイルcollection
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
たかはし様
嬉しい口コミありがとうございます！
前回より長さがあるので少し不便に感じることもあると思いますが
様子見ながら丁度いい長さ見つけましょう♪♪
いつも本当にありがとうございます♪
NURU
-
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！
待ちも良く施術も早く満足です。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
なつき様
先日はご来店ありがとうございました！
お喜びいただけて嬉しいです♪
冬は乾燥しやすいので保湿して持ち良くしていきましょうね！
またのご来店心よりお待ちしております
mitsuki
-
ありがとうございました。仕上がりもとても良いです。
BGMも好きな洋楽でとても心地よかったです。
【HAND/定額】オフィス美爪ネイルcollection
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
アイシナモロール様
嬉しい口コミありがとうございます♪
是非来月もデザインの相談しながら決めさせていただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
mitsuki
-
ネイル可愛く仕上げてくださりありがとうございました！またお願いしようと思います。
平日18時まで限定クーポン【HAND】秋色クリアニュアンス♪／5,400円→4,900円
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
焼きぷりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
また冬のデザインも作成中なので是非相談しながら決めましょう♪
ご来店心よりお待ちしております！
mitsuki
-
デザインがとにかく素敵で、全部試したくなりました。
店員さんも優しい方で穏やかに過ごせました。また行きます！
【HAND/定額】定額！個性派シーズンcollection A/simple
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
さふぁいあ様
この度はご来店ありがとうございました♪
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心しました！
是非また違うデザインも提案させてください☆
ご来店、心よりお待ちしております！
mitsuki
-
初めて伺いました。クリアニュアンスdesignです。
お店の内装がおしゃれで清潔でスタッフさんも感じが良い方で楽しくお話させていただきました。
丁寧にカウンセリングしながらテキパキと進めてくれたので、なんとオフ込みで50分程度で終わりました。
かっこかわいい仕上がりで大満足です！またよろしくお願いします！
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】からの返信コメント
さきいか様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます！
クリアニュアンスのデザインもご満足頂けてとても嬉しく思います！
また沢山お話し聞かせてください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
HARUKA
ヌル ネイル 新宿(NURU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
