※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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銀座店は夫と共に定期的に利用しておりますが、今回は初めての東京店でした。落ち着いたインテリアの中で、いつも通り素晴らしい施術の中でスーパーリラックスタイムを過ごす事ができました。スタッフのご対応も心が込められており、やはりヘッドスパは、こちらにずっとお世話になっていこうと思いました。また、おすすめのハーブデトックスとケイ素トリートメントまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【スタンダード】オリジナルクリームヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
ミカりん様
この度は東京店へのご来店誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます！
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです。
今回、ミカりん様の髪質にあったトリートメントをご提案させていただきましたが、
仕上がりもご満足いただけて私も嬉しいです♪
東京店も７部屋全てテーマが違いますので、また違うお部屋も楽しんでいただけたらと思います。
ぜひまた、癒されにご来店ください^^
スタッフ一同、ミカりん様ご夫妻のご来店心より、お待ちしております。
ヘッドスパ専門店ラビクール東京 スパニスト ASUKA
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3度目の利用をさせていただいた中での、正直に感じたことをお伝えします。
初回は力加減がすぐに弱まったり、ドライヤーが熱かったりと気になる点がありましたが口コミは控えました。2回目の担当者様は施術・気遣いが素晴らしく、次回は指名して120分コースを受けたいと思いましたが、今回指名したかった方が埋まっており別の担当者様に施術していただきました。
その方も接客は良かったのですが、前回の90分よりマッサージが少なく、トリートメント中心で首肩への施術がほとんどなく残念で、頭のマッサージも前回の温かいクリームではなく冷たく、側頭部ばかり解され側頭部が揉み返しになりました。ブローでは髪が引っかかり痛く、仕上げ後も後頭部が濡れておりセルフブローの方が良いと感じました。
コースによって手技は変わると思いますが、120分コースでここまでマッサージが少なく、同じ箇所ばかりほぐすことに疑問を感じていました。指名制度があるからこそ技術を徹底すべきですが普段から様々なヘッドスパを受けたり、同業だからこそスタッフによる技術の差を強く感じました。今後、技術の共有が進むとにより満足度の高い施術になることを期待しています
【ラグジュアリー】オリジナルクリーム×頭浸浴×美髪浴ヘッドスパ【120分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
a様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご来店の中でご満足いただけない内容がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初回のご来店時に関しまして力が弱まって感じられた点については、マッサージの中で強弱のリズムや抑揚を意識した手技を行っていたため、弱めるパートで物足りなく感じられてしまったかと思われます。この点について、もっとお客様のご要望をお伺いしお好みの力加減で施術できたかと存じます。また、ドライの件についても2回目以降お申し付けいただきありがとうございました。前回の施術についてはより凝られている箇所を重点的にほぐさせていただきドライの方法についても熱さを感じにくいようにと配慮させていただいたようですが、マッサージ部位への時間配分、ドライ時につきましてもご意見を伺う限り改善の余地があったのではないかと存じます。
ご満足のいくサービスがお届けできずに申し訳ございませんでした。
またご来店いただける日がございましたらスタッフ一同心よりおもてなしさせていただきます。
ヘッドスパ専門店ラビクール東京店 店長
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ずっと行きたくてやっと予約とれました！
とっても気持ちよくてハマってしまいそうです
ありがとうございました！
【プレミアム】オリジナルクリーム×頭浸浴ヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
さえ様
お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご記入もありがとうございます＾＾
後頭部から首肩を中心にとてもお疲れのご様子でしたので、しっかりほぐさせていただきました。
その後の調子はいかがでしょうか？
またお疲れが溜まりましたら、ぜひご利用ください。
さえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
ヘッドスパ専門店ラビクール東京 KAORI
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ラビクールさんは２回目です。
今回もとてもまったりとできて、マッサージも丁寧にしていただき満足です。
昨年伺った銀座店ではお外の声などは聞こえませんでしたが、今回はしばらくお外の会話が聞こえたのが少し気になりましたが、（そのため４星）接客も髪の仕上がりも良く、友人にもおすすめしています。
お部屋の温度も適度に温かかったですが、乾燥気味なのか、途中で喉がカサカサになりました。お湯でのマッサージなので、お部屋は乾燥とは思えず、私個人的なことだと思いますが、次回はのど飴でも舐めてみようと思いました（笑）お値段はちょっこっとお高め気味なので４星ですが、ご褒美や記念日などに使うのはおすすめ。
【スタンダード】オリジナルクリームヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
くみくみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきましてありがとうございます！
その後、お身体の調子はいかがでしょうか？
仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お疲れが溜まった際やリラックスされたい時には、ぜひまたお手伝いさせていただければ幸いです^^
また、お部屋の外の音につきまして、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご入店からお帰りまでリラックスしていただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
くみくみ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ヘッドスパ専門店ラビクール東京 Ami
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初めてラビクールに来店しました。不思議な空間でとてもリラックス出来ました。また来店したいです。
【プレミアム】オリジナルクリーム×頭浸浴ヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
かめりあ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
リラックスしていただけたようで、とても嬉しいです(^^)
不思議な空間での癒し時間を、ぜひまた楽しみにいらしてください♪
かめりあ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ヘッドスパ専門店 ラビクール東京 Sakura
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口コミをみて良さそうなため、予約しました。
始めにカウンセリングで、強さなどの好みを伝えます。強めが良いとお伝えし、施術が始まったのですが弱め。。
強さを聞いてくださったので、もう少し強くとお伝えし一旦は強くなるもののすぐに元に戻ってしまいます。また再度お願いしましたが、強さの改善は一時的な物でした。
後半は弱すぎて、気持ち悪いくらいでした。
ヘッドマッサージと言うより、ただただお湯をかけられて終わったイメージです。
他の皆さんは満足されているため、私が求めているマッサージとそもそもお店が提供しようとする物に相違があったのでしょうか。
【プレミアム】オリジナルクリーム×頭浸浴ヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
marry様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご期待いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをお届けできなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
強さの加減について、お客様のご希望に合わせて強さを変えて行いますが
今回はご希望いただいた強さに対し、担当者の判断が甘かったように思われます。
また、マッサージは強弱、抑揚をつけて行うことがございますが
その際に強めをご希望いただいていたところを、弱めのパートも出してしまっていたようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を汲み取り、終始ご満足いただける流れで施術を行うべきかと存じます。
今回頂戴しました貴重なご意見を参考に、より一層のスタッフ教育、サービスの向上に努めてまいります。
もしまたご来店いただける機会がございました際には、改めましてスタッフ一同心からのおもてなしと、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう精進してまいります。
marry様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ヘッドスパ専門店ラビクール 東京店 店長
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初めて伺いました。
日々の疲労がかなり溜まっていたので、本当に癒される時間でした。施術前のカウンセリングで特に力いれて欲しいところなど細かく伝えられるので、いつの間にかぐっすりリラックスしながら施術を受けていました。
ありがとうございました！
【スタンダード】オリジナルクリームヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
miles様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
リラックスして過ごしていただけて大変嬉しいです(^^)
お疲れだった部分をしっかりとマッサージさせていただきました。
他にもコースが3種類ありますのでぜひお試しください！
マッサージも1ヶ月に1度のペースで続けていただくと
お体も楽になりますのでぜひ続けてみてください☆
miles様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。
ヘッドスパ専門店ラビクール東京 Hirai
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首すじから後頭部にかけての突っ張りと目の疲れが取れて楽になりました。
自分でできるマッサージも教えていただきありがとうございました。また伺います。
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
ねこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
また嬉しい口コミも入れていただきありがとうございます。
ご自宅で少しずつでもマッサージして頂けると凝りも溜まりにくくなりすのでぜひやってみてください!
疲れが溜まった際やリラックスされたい時はお手伝いさせていただきます^^
またお客様のお悩みに合わせて様々なオプションと組み合わせることも出来ますのでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪
ねこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ヘッドスパ専門店 ラビクール東京 Ami
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アロマ香る温かいクリームでしっかりマッサージしていただき、本当に気持ちよかったです。
髪もしっとりまとまりやすく仕上がって大満足です。
サロンに一歩入った時から世界観に包まれて、不思議な気分になれました。
これから何度も通って、全部のお部屋を見るのが楽しみです。
【スタンダード】オリジナルクリームヘッドスパ【90分】
ヘッドスパ専門店 Rabbicour【ラビクール】東京店（銀座一丁目）からの返信コメント
joco様
口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！
アロマの香りやマッサージを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
また、髪の仕上がりにも満足していただけたとのことで良かったです。
サロンの雰囲気も楽しんでいただけて光栄です。
これからもお待ちしておりますので、ぜひ次回もいろいろなお部屋を楽しんでくださいね！
また、お会いできるのを楽しみにしています。
ヘッドスパ専門店Rabbicour東京 スパニスト YUMENO
ラビクール 東京店(Rabbicour)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
