ファストネイル 横浜ANNEX店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/2)

スタッフの方も感じが良く、丁寧で仕上がりも満足です。

素早く丁寧にして頂き、仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。

とても綺麗に仕上がってよかったです！
パラジェルで頼んだつもりが違いました！

予約時間の1分前にスタッフが店に到着し、10分ほど待ってネイルケアがスタートしました。
急いでいたのか塗りムラもあったので残念でした。

新人の方だったのかもしれませんが、色むら、凹凸、形が不揃いなどとてもネイルサロンでしてもらった物とは思えない出来上がりで残念な気持ちになりました。もし新人の方であったのならば一言ほしかったです。

新装したお店で綺麗でした
クーポンでお安くネイル出来ました
次回も宜しくお願いします
担当してくれた方は凄く可愛くてお話も楽しかったです

はみ出てるのと、地肌に付いてるのが気になりました。
爪の形も希望してた形とはちょっと違く、
色むらも気になった為やり直しをお願いしました。
この値段なので納得するしかありませんが、
次はもう行かないです。

カラーグラデーションをお願いしました。
オフは良かったのですが、カラーグラデで爪の周りにもついていたり、指先にもジェルネイルがついていて固まっている状態です。
グラデーションの確認は聞いてくださいましたが、出来上がりの確認はお願いされずに終わり、確認する時間もなく、お会計、と言う流れでした。
やすりも爪に当たっていると言うより皮膚に当たっていてなにを削っているのかわからない状態でした。
今まで色々なところでネイルをしてきましたが、1番悪く、非常に残念です。

施術も丁寧で、感じのよい接客で大満足です。
これから乾燥の季節なので、アドバイス通りネイルの保湿、頑張ります。
ありがとうございました。

既に根本から浮いてきてしまっています、、、価格重視だったので仕方ないなと思います。

口コミを見ていくべきでした大後悔です。
ネイルの色も立って選ばされて、色変更も料金がかかるとのことでした。
カラーチャートと実際に塗った色が違ったり、ブラシの跡や、でこぼこ、気泡などが目立ったため、全て塗っても後悔すると思ったため途中でオフをお願いしました。
別途オフ料金がかかりましたが、いい勉強にはなりました。

べっ甲ネイルをお願いしました。カラーの変更をして可愛く秋ネイルにしていただきました。施術に必要な会話のみで淡々と進める感じが私には合っていて良かったです。
　カラーの変更は受付で決めて席につく形だったのですが、私の場合は「早く決めないと」と焦ってしまったり想像していた色がなかったりと、落ち着いて決めることができなかったので、カラーの見本をホームページに載せておいてもらえると事前に決めておくことができるので嬉しいです。

2019年からfastnailを利用されているが、今回は一番酷い体験だと思いです。担当のネイリストの技術は素人より下手ですが、両手のデザインや形が全く違いまして、ネイルの縁もムラだらけで、表面はデコボコして気泡が入っていました。

久々のネイルだったのですが一緒に色も選んでくれて可愛く仕上がり満足です^ ^
爪のケアの仕方なども教えてくれて嬉しかったです。
また行きます！ありがとうございました！！

ホットペッパーを見て、ネイルの種類が多くデザインが可愛かったので、予約しました。
仕上がりは普通　と言った感じで、少し指からはみ出てる部分もあり、でもキッチリコーティングはしてもらえました。
ただ、担当していただいた方が、割と淡々と？進める方で
サバサバした感じの印象でした。
終わって会計の時にも、お釣り渡したら終了　という感じ
無駄のない接客ではあったのですが、なんかなぁ　という印象でした。

アサインされたのが新人スタッフだったのですが、
オフの時にヤスリで皮膚を傷つけられてしまいました。少し痛いことをお伝えしましたが、その後もその傷の上をヤスリで削られ出血していまい治るのに時間がかかりました。
また、爪の形も長さもバラバラで、こちらから整えていただいたあとに形や長さについてもう少し調整いただけるかお伺いしたところ、「ああ、整えますねー、じゃあ」と言われその言葉遣いもとても不快でした。
その後、先輩スタッフさんが代わってくださりキレイに整えてくださって色もデザインも素敵なものに仕上げてくれたのは良かったです。先輩スタッフさんにはキレイに仕上げていただいたのに、たくさん謝ってくださり料金についても調整していただけて、申し訳ない気持ちですが、その新人スタッフからは帰り際も謝罪など一つもなくとても遺憾でした。

説明も端的でわかりやすくまたいきたいと思ったし、会社の規定でルールが厳しいと伝えたら本当に肌馴染みのいい色を選んでくれて大満足です！ずっと通います！またいきます！